Begrippenlijst ORN

Begrippenlijst
A
Ad
Afkorting van advertentie, veelgebruikt in andere begrippen.
Admanagement
Het systeem dat ervoor zorgt dat de juiste advertentie op het juiste tijdstip en op de juiste plaats en site aan de
juiste bezoeker wordt geserveerd. Na een click op de advertentie wordt de bezoeker naar de juiste pagina
doorverwezen, en het systeem houdt ook bij waar, hoe vaak en wanneer een advertentie is vertoond.
Ad Exchange
Een ad exchange is een platform waar impressies van uitgevers worden gekoppeld aan campagnes van
adverteerders. Het platform maakt automatisch bieden en verkopen van online media mogelijk.
Advertorial
Een advertorial is een tekstadvertentie die qua opmaak sterk lijkt op de redactionele content van een website. De
boodschap wordt geïntegreerd in de redactionele content van een of meerdere site(s).
Affiliate Marketing
Partnership waarbij een adverteerder een partner (affiliate) beloont, wanneer een koper via de desbetreffende
partnersite op de verkoopsite komt en daar een aankoop doet. Affiliates kunnen dit bewerkstelligen door
advertenties van adverteerders op hun website te plaatsen.
B
Banner
Een advertentie op een internetpagina. Er zijn vele variaties en formaten, maar het IAB heeft een lijst met
standaard formaten.
1
Bannering
Een manier van online adverteren; het plaatsen van banners op bij de doelgroep of doelstelling passende websites.
Behavioral Targetting
Behavioral Targeting (BT) is het vertonen van reclame-uitingen aan de gebruiker op basis van het surfgedrag. Bij
deze vorm van targetten wordt het surfgedrag en dus de interesses van de gebruiker bijgehouden aan de hand van
cookies.
Bereiksprognose
Voorspelling van de te behalen resultaten van een nog te voeren reclamecampagne. De campagne wordt
teruggeplaatst in een vergelijkbare periode in het verleden.
Betrouwbaarheid
Maatstaf voor de waarschijnlijkheid, dat een bepaalde steekproefuitkomst geldig is voor het universum of de
populatie.
Boodschapper
De huisvrouw of degene die zowel huisvrouw als hoofdkostwinner is in het huishouden en bepaalt wat er in huis
wordt gehaald.
Bruto bereik
Het bruto bereik is het totaal aantal contacten binnen de doelgroep bij een serie uitzendingen. In tegenstelling tot
netto bereik worden personen die meerdere malen zijn bereikt ook meerdere keren meegeteld. Bruto bereik kan
zowel in absolute aantallen als in procenten worden uitgedrukt en kan worden berekend voor een reeks
programma’s, tijdvakken en / of commercials.
Bruto bereik = netto bereik x gemiddelde contactfrequentie
Bruto bereik = GRP-totaal
Business to business (BTB)
2
Deze doelgroep bestaat uit personen die een vrij beroep hebben, hogere employees zijn of leiding geven aan 1 of
meer personen in de leeftijd 25-64 jaar. Zij moeten minimaal 25 uur per week werkzaam zijn.
Banner
Verzamelnaam voor vele formaten webadvertenties, maar eigenlijk de verkorte naam voor een fullbanner.
Bezoek
Serie van een aantal opgevraagde pagina’s tijdens één sitebezoek, door één bezoeker.
Bezoeker
Één uniek IP adres dat een bezoek uitvoert.
Billboard
Een grote foto of illustratie boven aan een website (900×250 pixels).
Blog
Een blog is een website met actuele informatie welke wordt aangeboden in chronologische volgorde. Veelal zijn
dergelijk sites subjectief van aard.
Bounce rate
Het percentage bezoekers dat op de site komt, maar deze weer verlaat zonder andere pagina’s binnen dezelfde site
te bekijken. Een hoge bounce rate is veelal een indicatie dat de landingspagina niet heel relevant is voor de
bezoeker.
Browser
3
Dit is een programma waarmee internetpagina’s kunnen worden opgevraagd. Veelgebruikte browsers zijn
momenteel Internet Explorer, Firefox Chrome, maar ook nieuwe browsers als WebTV en NetBox voor internetten
op de TV en moderne mobiele telefoons met internettoegang.
Button
Feitelijk is de button een klein formaat banner: een advertentie slechts iets iets groter dan postzegelformaat,
meestal 120×120 of 120×60 pixels. Door de opkomst van grotere formaten wordt de button steeds minder
gebruikt.
C
Campagne
Serie uitzendingen van één of meer commercials ten behoeve van reclame voor een bepaald merk, product, dienst,
persoon, bedrijf of instelling.
Campagne-evaluatie
Overzicht met de kijk- en luistergegevens van een campagne, zoals het uiteindelijke uitzendschema, de GRP’s en de
uitzendkosten van de verkregen GRP’s (kosten per GRP). In de campagne-evaluatie kunnen ook totaalresultaten
opgenomen worden zoals: het netto bereik, de gemiddelde contactfrequentie en contactfrequentieverdeling.
Click
Een click wordt gerealiseerd wanneer een bezoeker op een banner of link klikt en daarmee de achterliggende
pagina opvraagt. In het geval van display advertising krijgt iemand ná de click de pagina/website van de
adverteerder geserveerd.
Content
Inhoud van een webpagina, veelal redactioneel.
Conversie
4
Daadwerkelijk resultaat voortkomend uit een click of bezoek, bijvoorbeeld een aankoop, ingevuld formulier of het
achterlaten van gegevens.
Conversie attributie
Conversie attributie is het toekennen van een bepaalde waarde aan de kanalen (= verkeersbronnen) die men
gebruikt voordat men overgaat tot een conversie. Ofwel het toekennen van een conversie aan een bepaald kanaal.
Cookies
Een cookie is een hoeveelheid data die een server naar de browser stuurt zodat deze wordt opgeslagen en bij een
volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Zo kan de server de browser opnieuw herkennen en
bijhouden wat de gebruiker, of feitelijk de webbrowser, in het verleden heeft gedaan. Cookies worden ook gebruikt
als je met een database communiceert: op het moment dat je inlogt wordt er een cookie gezet dat de
inloggegevens bevat. Bij elke volgende pagina zal dit cookie worden meegestuurd, zodat de server weet dat degene
die de pagina’s heeft opgevraagd inderdaad is ingelogd. Zo kunnen bepaalde advertenties getarget worden.
Commercial
Reclame-uiting op radio of televisie, die wordt uitgezonden binnen een tijdvak (reclameblok).
CPA
Costs Per Action is een advertentiemodel waarbij de afnemer de aanbieder van advertentieruimte afrekent op het
aantal acties die een campagne heeft gegenereerd, waarbij een actie vrij te definieren valt.
CPS
Costs Per Sale is een betalingsmodel waarbij de afnemer de aanbieder van advertentieruimte afrekent op de
daadwerkelijke verkopen die een campagne heeft gegenereerd.
CPC
Cost per click is een advertentiemodel waarbij de adverteerder alleen betaalt wanneer er daadwerkelijk op een
advertentie geklikt wordt. Een adverteerder betaalt dus enkel voor het ingekochte aantal clicks, dit in tegenstelling
tot het CPM model.
5
CPl
Cost per lead model is een afrekenmodel waarbij de afnemer de aanbieder van advertentieruimte afrekent op het
aantal leads dat is gegenereerd. Pas wanneer een lead is gegenereerd wordt betaald en niet al bij de vertoning of
de click. Een ‘lead’ kan kan bijv. bestaan uit achtergelaten gegevens of de aanmelding voor een online nieuwsbrief.
CPM
CPM staat voor Costs Per Mille (Kosten Per Duizend), dit is een advertentiemodel waarbij de adverteerder betaalt
per duizend impressies.
CTR
CTR staat voor Click-Trough Rate en is het percentage clicks ten opzichte van het aantal geleverde advertenties, dus
hoe vaak er relatief op een advertentie is geklikt.
Cumulatief bereik
Het percentage personen dat tenminste éénmaal is bereikt.
Clickratio/Click-through rate (CTR)
Dit getal drukt het percentage uit dat er op een advertentie is geklikt, in verhouding tot het aantal keren dat de
uiting is getoond. Clicks gedeeld door het aantal views x 100%.
CPL/CPA/CPS (Cost per lead/action/sale)
Letterlijk: kosten per lead (reactie). Een tarief gebaseerd op de reële actie (bestellen of kopen) na het zien of
klikken op een advertentie.
CPC (Cost per click)
De kosten per klik op een advertentie.
6
CPM (Cost per mille)
Kosten per duizend vertoningen (impressies) van de advertentie.
D
Direct Respons Radio
De consument kan onmiddellijk reageren naar aanleiding van een uitgezonden commercial. In de commercial wordt
een reageermogelijkheid (telefoonnummer, postbusnummer, internetsite) genoemd.
Display advertising
Een manier van online adverteren; het plaatsen van banners op bij de doelgroep of doelstelling passende websites.
Doelgroep
Groep personen die op basis van één of meerdere gezamenlijke kenmerken tot een groep gerekend worden,
bijvoorbeeld b-to-b, boodschappers 20-49 jaar of 50-64 jaar.
E
Expandable
Advertentie die uitklapt vanuit een standaardmaat.
Exploitant
Een exploitant is een eigenaar van één of meer websites en verkoopt hiervan de advertentieruimte.
F
Flash
7
Programmeertaal die de standaard is van display advertising.
Floorad
Een advertentie die uitklapt vanuit een banner die aan de voet van de pagina is geplaatst. Dit formaat biedt meer
communicatiemogelijkheden en heeft veel impact omdat hij deels over de content gaat.
Frequency cap
Het maximale aantal vertoningen van een bepaalde banner in een bepaalde periode aan een. Een banner met een
Frequency Cap (FC) van 3 zal dus maximaal drie keer in de desbetreffende periode aan een gebruiker vertoond
worden.
Frequentieverdeling
Resultaattype in het analysesysteem met de procentuele verdeling van het aantal personen dat van een bepaald
schema 1, 2, 3 of meer contacten heeft gehad.
Frequency Cap
Bepaalt het maximaal aantal vertoningen per unieke bezoeker, meestal op basis van een cookie.
G
Gemiddeld Dagbereik (TV)
Het percentage kijkers dat gedurende een dag minstens 60 seconden aaneengesloten heeft gekeken.
GRP
Gross Rating Point (GRP): 1 GRP is 1% kijkdichtheid / luisterdichtheid binnen een bepaalde doelgroep. Deze term
wordt gebruikt als je spreekt over kijk- of luisterdichtheden van commercials, ongeacht de lengte van de
commercial en de omvang van de doelgroep. Hoeveel kijkers of luisteraars 1 GRP vertegenwoordigt, hangt af van
de omvang van de doelgroep in de populatie. Het totaal aantal GRP’s dat een reclamecampagne behaalt, is gelijk
aan het bruto bereik.
8
Gemiddelde contactfrequentie (GCF)
Het gemiddelde aantal contacten dat de bereikte personen hebben gehad met de uitzendingen uit een schema.
GCF = bruto bereik / netto bereik
H
Hoofdkostwinner
Hoofdkostwinner is de persoon, die aan het inkomen van het huishouden de belangrijkste bijdrage levert en die
niet tegelijk ook de huisvrouw is. De huisvrouw kan in deze een man of een vrouw zijn.
Hoofdkostwinner & huisvrouw
De persoon die beide functies in het huishouden vervult, bijvoorbeeld een alleenstaande of een ouder in een
éénoudergezin.
Huishouden
Een huishouden bestaat uit één (alleenstaande) of meerdere personen. Een meerpersoonshuishouden is een
zelfstandige en in huiselijk verkeer levende gemeenschap van twee of meer personen die doorgaans (vier dagen of
meer per week) gezamenlijk de maaltijd gebruiken (voor zover er geen sprake is van een ‘groothuishouden’). Ook
samenwonenden kunnen een huishouden vormen.
Huisvrouw
Huisvrouw is degene die in het huishouden in hoofdzaak verantwoordelijk is voor de werkzaamheden in het
huishouden, zoals boodschappen doen, eten koken, huis schoonhouden, wassen etc. en die niet tegelijk ook de
hoofdkostwinner is, De huisvrouw kan in deze een man of een vrouw zijn.
HTML
HTML5 (HyperText Markup Language 5) is de nieuwste, nog onafgewerkte versie van de HTML-standaard. Voor
ontwikkelaars bied HTML5 een manier om sneller webpagina’s en applicaties te bouwen. Voordelen van HTML5 zijn
grotere compatibiliteit tussen systemen en dynamische weergave en integratie van verschillende elementen op
een pagina. HTML5 wordt verder gezien als de ‘opvolger’ van Flash.
9
I
IAB
Interactive Advertising Bureau. Wereldwijde belangenorganisatie, zorgen voor standaard advertentieformaten en
afspraken binnen de industrie.
Impressie
Iedere enkele getoonde advertentie. Een pageview kan bestaan uit meerdere impressies, indien er verschillende
advertentieposities op de pagina staan.
Inventory
Totale beschikbare hoeveelheid aan te verkopen impressies van een site of groepering van sites.
Intomart GfK
Instituut voor toegepast marktonderzoek. Marktonderzoeksbureau dat onder andere het Nationaal
Luisteronderzoek en het Kijkonderzoek uitvoert.
Impressies
Aantal malen dat een uiting op een website is bekeken.
K
Kijkdichtheid
Het percentage personen dat gemiddeld per seconde naar een programma, tijdvak of commercial keek. Hierbij
wordt de minuut waarin een programma of tijdvak begint en eindigt, afgekapt op de hele minuut.
Kosten per GRP
De kosten per GRP geven aan hoeveel de adverteerder moet betalen om 1 procent kijk- of luisterdichtheid te
behalen binnen een bepaalde doelgroep. Dit cijfer drukt de kostenefficiency uit van een specifiek tijdvak of een
10
reeks tijdvakken.
Kosten per GRP = tarief van het tijdvak / kijk- of luisterdichtheid
Kosten per duizend
Kosten voor een reclame-uiting/ campagne per 1000 bereikte personen.
L
Landingspagina
Het internetadres dat een adverteerder bij de banners moet leveren, en middels een admanagementsysteem
wordt gekoppeld aan de uitingen van een campagne. Op het moment dat de bezoeker op de banner klikt, zal deze
in een nieuw venster naar de juiste URL worden geleid.
Layer ad
Een advertentie die als een laag over de pagina heen animeert. Deze heeft geen vast formaat, heeft veel impact
maar irriteert sneller omdat hij over de content gaat.
Leaderboard
Advertentieformaat van 728×90 pixels.
Luisterdichtheid
Het gemiddeld percentage personen in een bepaalde doelgroep dat gedurende het aantal aangegeven dagen
gemiddeld naar een desbetreffend station heeft geluisterd.
Large rectangle
Grote rechthoekige banner. Een (large) rectangle is 336×280 pixels.
Leaderboard
11
Deze uiting verschijnt meestal bovenaan de pagina van de website. Een leaderboard is 728×90 pixels.
M
Marktaandeel
Het percentage kijkers of luisteraars naar een bepaald programma of bepaalde zender, gepercenteerd op het totale
kijkers- of luisterpubliek.
Mediabureau
Bureau dat is gespecialiseerd in reclame-inkoop in de media.
Mediamix
De samenstelling van mediatypes die deel uitmaken van een reclamecampagne.
Medium Rectangle
Grote rechthoekige banner. Een (large) rectangle is 300×250 pixels.
Mouse-over
Actie die begint als je met de muis over een bepaald deel van de ad gaat, voorbeelden zijn het afspelen van een
filmpje, geluid of een animatie van de banner.
N
Netto bereik
Het netto bereik is het aantal personen binnen de doelgroep, dat tijdens een serie uitzendingen minimaal 1 keer is
bereikt (heeft gekeken of geluisterd). Netto bereik kan in een percentage of in absolute aantallen worden
uitgedrukt.
12
Nielsen
Nielsen Media registreert welke programma’s en spots er worden uitgezonden op televisie.
Daarnaast is Nielsen Media de instantie die de bruto reclame en mediabestedingen van landelijke adverteerders in
Nederland registreert.
NLO
NLO staat voor Nationaal Luister Onderzoek. NLO kent vier participanten, die elk namens hun achterban richting
geven en meewerken aan het beleid en de onderzoeken van NLO: RAB (radio-exploitanten), NPO (Nederlandse
Publieke Omroep), BVA (bond van adverteerders) en PMA (Platform Media-Adviesbureaus. Gezamenlijk vormen zij
de stichting NLO, die de opdrachtgever van het luisteronderzoek is.
NOM Doelgroep Monitor
NOM staat voor Nationaal Onderzoek Multimedia. De Doelgroep Monitor geeft gedetailleerde informatie over
vrijetijdsbesteding, interesses en activiteiten, gebruik van producten en merken op gebied van cosmetica, voeding,
apparatuur en financiën, over autobezit en gebruik, winkelbezoek en waarden op doelgroepen.
Netto bereik (uniek)
Het aantal unieke bezoekers van een campagne.
O
Online bereik
Het percentage personen van de doelgroep dat gedurende een bepaalde periode minimaal een pagina impressie
heeft gehad, ongeacht de bezoekduur of het bekeken aantal pagina’s.
Online bereik absoluut
Bereik, maar dan in absolute aantallen.
P
13
Pageview
Een eenheid om het aantal bezoekers aan een pagina te meten, en komt overeen met één opgevraagde
internetpagina bij een server. Een enkele pageview is een gehele pagina die door een bezoeker wordt opgevraagd,
dus alle teksten en beelden, inclusief eventuele
advertentieruimte.
Panel
Continue steekproef van personen of huishoudens die gedurende langere tijd deelnemen aan een onderzoek.
Pre-roll
Online videocommercial die vaak wordt vertoond voor programmastreams op bijv. Uitzendinggemist, maar
tegenwoordig ook voor korte videocontent en op sites als YouTube.
Profiel
Resultaattype in het analysesysteem, waarbij de samenstelling van de kijkers- of luistergroep als percentage van
doelgroepen wordt weergegeven (bijvoorbeeld 50% vrouwen en 50% mannen).
PMA
Platform Media Adviesbureaus
Pageview(s)
Een vertoning van een webpagina (pagina van een website).
Pop-up
Advertentievorm waarbij tijdens het oproepen van een bepaalde pagina automatisch een extra venster opent met
daarin de pagina van de adverteerder.
14
Preroll, midroll, postroll advertising
Een video commercial die getoond wordt aan het begin, midden of einde van een online af te spelen videofilm.
Publisher
Een publisher is een eigenaar van één of meer websites en verkoopt hiervan de advertentieruimte.
R
Reclameblok
De radio- of televisiezendtijd die bestemd is voor het achterelkaar uitzenden van een aantal radio- of
televisiecommercials.
Radiolog
De radiologs kunnen zowel op papier als online worden ingevuld. Op dit moment wordt ruim 70% online ingevuld.
In de loop van 2012 komt ook de mogelijkheid tot het invullen via de smartphone. Het radiolog begint op
zaterdagochtend 06.00 uur en bevat zeven dagen (dus tot zaterdagochtend 06.00 uur de week erna). De
respondenten kruisen hun luistergedrag per kwartier aan. Naast de zender(s) die ze beluisteren, wordt ook
gevraagd om de luisterplaats aan te kruisen (keuze uit “thuis”, “in de auto/onderweg”, “op het werk/school” of
“elders/weet niet”).Dit wordt bijgehouden voor een periode van 1 week.
Radiopanel
Het radiopanel is de groep personen, die middels het radiolog deelneemt aan het Nationaal Luisteronderzoek. Het
doel is om per jaar over minimaal 45.000 radiologs en 7.500 radiologs per 2-maandelijkse periode te kunnen
rapporteren.
Rectangle
Advertentieformaat van 300×250 (Medium) of 336×280 (Large) pixels, wordt het meest gebruikt.
Retargetting
15
Met retargeting is het mogelijk om bezoekers die bepaalde pagina’s van je website hebben bezocht, of bepaalde
uitingen hebben gezien, opnieuw te benaderen middels beeld of tekstadvertenties.
Respondent
Een persoon die zijn/haar medewerking verleent aan een onderzoek.
ROC
Run of Channel. De advertentie die te zien is op willekeurige pagina’s van alle websites binnen een channel.
RON
Run of Network. De advertentie te zien is op willekeurige pagina’s van alle websites.
ROS
Run of Site. De advertentie roteert op willekeurige pagina’s van een specifieke site.
S
Secondetarief
De kosten van 1 seconde reclamezendtijd op radio.
SKO
Stichting Kijkonderzoek is per 1 januari 2002 de opdrachtgever voor het uitvoeren van het kijkonderzoek.
SPOT
SPOT is het Nederlandse marketingcentrum voor televisiereclame. SPOT verzorgt informatie over televisie als
reclamemedium, biedt services ten behoeve van adverteerders en vertegenwoordigt de belangen van de
reclamebedrijven van de televisiezenders.
16
Skyscraper
Rechtop staande langwerpige advertentie in een webpagina met het formaat 120×600 (bxh) pixels.
Skytangle
Specifieke layer uiting op Kieskeurig.nl, samenvoeging van skyscraper (120×600) en large rectangle (336×280).
T
Tariefkaart
Brochure waarin de tarieven per tijdvak voor zowel radio als tv staan vermeld. ORN geeft 4 keer per jaar een
tariefkaart uit.
Targetting
De advertentie gericht tonen aan een bepaalde groep gebruikers, dit kan op basis van plaats, tijd, datum,
omgeving, surfgedrag of interesses.
Traffic
Dataverkeer over internet, deze term staat gelijk aan het verkeer naar een site.
Twin spot (meerling-spot)
Een commercial die bestaat uit twee delen. De twee delen worden binnen een reclameblok onderbroken door
tussenkomst van spots van andere adverteerders. In het tweede deel wordt vaak de boodschap uit het eerste deel
kort herhaald.
U
Uitzendschema
17
Een uitzendschema is een overzicht van de ingekochte reclameblokken. In dit overzicht staat per zender vermeld
welke tijdvakken zijn ingekocht, op welke datum en welk tijdstip. Naast deze gegevens staan ook de bruto- en
nettoprijs en eventuele kortingen vermeld.
Umfeld
Het umfeld is de omgeving of context van een boodschap, bestaande uit redactionele inhoud, vormgeving of
andere communicatie-uitingen in een bepaald medium. Het betreft veelal de passendheid van de online uiting bij
de content van de site.
Unieke bezoeker
Het bezoek van één gebruiker aan een website in een bepaalde periode, ongeacht het aantal opgevraagde pagina’s.
V
View
Een view is een eenheid om het aantal bezoekers aan een pagina te meten, en komt overeen met één opgevraagde
internetpagina bij een server. Een enkele view is een gehele pagina die door een bezoeker wordt opgevraagd, dus
alle teksten en beelden, inclusief eventuele advertentieruimte.
W
Waste
Het aantal personen dat niet tot de primaire doelgroep behoort maar wel met de campagne wordt bereikt.
Weblog
Een weblog is een website met actuele informatie welke wordt aangeboden in chronologische volgorde. Veelal zijn
dergelijke sites subjectief van aard.
Welstandsklasse
De welstandsklasse is een indeling van de populatie op basis van de combinatie beroep en opleiding.
18
Z
Zenderaandeel
Het percentage kijkers of luisteraars naar een bepaalde zender, gepercenteerd op het totale kijk- of luisterpubliek.
Zie ook marktaandeel.
19

Download Report