Downloaden - CAW Oost

Driemaandelijks magazine van centrum algemeen welzijnswerk oost-brabant vzw
Maatschappelijke zetel: Redingenstraat 6, 3000 Leuven - P916883 - mei 2014
Jaarverslag 2013
nr 1/2014
inhoud
De Organisatie ��pag. 4
CAW Oost-Brabant in de steigers �� pag. 4
De Werking ��pag. 6
onthaal �� pag. 6
begeleiding �� pag. 10
Focus op familiaal geweld �� pag. 11
CRISISOPVANG �� pag. 13
ontmoeting �� pag. 14
Locaties ��pag. 16
Projecten & samenwerking ��pag. 18
Vrijwilligerswerk ��pag. 26
De Kapstok ��pag. 28
Toekomstperspectief ��pag. 30
back to the future �� pag. 30
3
Beste lezer,
Editoriaal
Editoriaal
Editoria
1 april 2014.
CAW Oost-Brabant is precies een jaar oud. Nog niet op papier – dat kwam later – maar
zonder meer in realiteit. Sinds een jaar werken alle medewerkers van het vroegere CAW
Regio Leuven en CAW Hageland als collega’s in één organisatie. Daar werd hard aan gewerkt
en een en ander veranderde aan de dagdagelijkse werkomgeving. Maar niet aan het doel van
de organisatie.
CAW versterkt welzijn. Dat was altijd het doel en dat is het nog steeds. Onveranderd zetten
we ons in om mensen met vragen allerhande een luisterend oor te bieden, informatie en
advies te verstrekken, samen met hen hun complexe situatie te ontrafelen en vervolgens hen
hulp op maat te bieden. Dat alles doen we zonder afbreuk aan de persoon die ze zijn.
Om die eerste verjaardag niet ongemerkt te laten voorbijgaan, maakten we voor u, beste
lezer, een extra editie van onze vertrouwde CAW InZicht. Daarin vertellen we u wat CAW
Oost-Brabant in het voorbije jaar zoal heeft betekend, welke hulpverlening we boden en aan
welke projecten we deelnamen. En we blikken meteen even vooruit.
U mag voortaan elk voorjaar een bondig jaarverslag verwachten. Het leven in het CAW
zal immers op volle toeren blijven draaien en we laten niet na om samen met partners
onze schouders onder projecten voor gedeelde zorg te zetten. Daar maken we u graag
deelgenoot van.
Dat, tot slot, ook het voorbije jaar het leven in CAW op volle
toeren bleef draaien ondanks een reorganisatie, is uitsluitend
te danken aan de grote inzet van al onze medewerkers en
vrijwilligers. Dat er een jaarverslag kan zijn, danken we aan hen.
Met dat in het achterhoofd wens ik u veel leesplezier.
Bert Lambeir
Directeur CAW Oost-Brabant
4
CAW Oost-Brabant
in de steigers
Voor de CAW’s in het algemeen, voor
CAW Oost-Brabant in het bijzonder, was
2013 een erg uitdagend jaar. Schaalvergroting door fusie stond immers bovenaan de
agenda. Het doel van die schaalvergroting is
een sterker welzijnswerk op de eerste lijn
met het CAW als evenwaardige partner in
gedeelde zorg. Zoiets realiseer je niet van
vandaag op morgen. Dit vraagt tijd en inzet
binnen en buiten de muren van dat CAW.
Dit maakt van een organisatie tijdelijk een
werf.
Hoewel de definitieve oplevering van die
werf pas op 1 januari 2014 was voorzien,
besloten we dat als CAW Oost-Brabant op
1 april 2013 te doen.
Deze vernieuwing treft de hele organisatie
en is ook de achtergrond waartegen dit
jaaroverzicht gelezen dient te worden. Ze
rust op enkele fundamentele keuzes die van
bij aanvang helder waren: de fusie tussen
CAW Hageland en CAW Regio Leuven zou
geen face-lift zijn, maar moest leiden tot
een geïntegreerde nieuwe organisatie die
als ondeelbaar geheel haar opdracht waarmaakt in de regio. Ze beoogt bovendien een
versterking van de hulp- en dienstverlening
door een zo efficiënt mogelijk samenbrengen van ondersteunende diensten. Iedereen
binnen beide CAW’s zou met andere woorden zijn plek op de werf krijgen. Veel zijlijn
was er niet te verwachten.
Nieuwe teams werden gevormd, takenpakketten gewijzigd, net zoals de werk-
plek van sommigen, vzw-statuten werden
herschreven, beleidsplannen uitgewerkt,
arbeidsvoorwaarden werden in overleg
geharmoniseerd, communicatie werd aangepast en versterkt, digitale werkplatforms
ontwikkeld en geïmplementeerd, vorming
werd op scherp gesteld, oude overlegplatforms maakten plaats voor nieuwe, mensen
kwamen elkaar tegen en werden collega’s,
hoofdstukken werden afgesloten, nieuwe
registers geopend.
Maar waarover praten we nu eigenlijk?
Over een vzw die 175 mensen tewerkstelt.
Daarmee kan je een verschil maken – een
verschil dat in een divers en uitgestrekt
werkingsgebied met 30 gemeenten en haast
een half miljoen inwoners, ook altijd zijn
grenzen heeft. Van bij aanvang.
Achteraf beschouwd mag het verwonderen
dat het voorbije jaar het CAW als eerstelijns welzijnswerk nooit is weggeweest, ondanks de grondige hertekening van de organisatie en haar dienstverlening. Mensen
bleven het CAW vinden, konden er steeds
terecht. Hulpverleners bleven zich onvermoeid inzetten voor een versterkt welzijn.
Samenwerkingen werden zo mogelijk al
geïntensifieerd. De cijfers en duiding op de
volgende pagina’s tonen dit moeiteloos aan.
Hieruit spreekt het algemeen welzijnswerk
in al zijn kracht: bereikbaar en beschikbaar,
flexibel maar betrouwbaar. Steeds geëngageerd.
5
CAW Oost-Brabant is:
500.000
Inwoners
120
Vrijwilligers
4
30
Zorgregio’s en 4
Gemeenten
12
175
Medewerkers
Onthaallocaties
Werkplekken
6
onthaal
onthaal
vragen
9651
Het voorbije jaar kregen we zo 9651
vragen via onze verschillende onthaalpunten.
“Ik ben alleenstaande mama met twee
kinderen en ik woon in een sociale woning. Het afgelopen half
jaar gaat het erg moeilijk met me: door
een rugprobleem ben ik mijn job kwijtgeraakt. De kinderen hebben het moeilijk op
school, mijn sociale administratie is een
puinhoop en mijn man heeft de scheiding aangevraagd... door heel de situatie heb ik al een tijdje geen huur
meer betaald.”
(Hilde, 34 jaar)
In april 2013 fusioneerden CAW Hageland
en CAW Regio Leuven tot een nieuwe organisatie, CAW Oost-Brabant. Een fusie
die een verruiming van het hulpverleningsaanbod in de hele regio mogelijk maakte:
een betere bereikbaarheid en uitbreiding
van de dienstverlening, zowel van de fysieke
locaties, als de openingsuren, de telefonische bereikbaarheid en de uitbreiding van
onze online hulpverlening.
Iedereen met een hulpvraag kan terecht in
het onthaal van CAW Oost-Brabant. Het
voorbije jaar kregen we zo 9651 vragen via
onze verschillende onthaalpunten.
Twee derde van deze hulpvragen bereikte
ons via het algemeen onthaal. Mensen komen gewoon langs tijdens de openingsuren,
ze bellen of mailen ons. In Leuven kan dat
door de week van 9 u. tot 18 u. In Tienen en Diest werden de openingsuren verruimd. Voortaan zijn we ook daar elke dag
bereikbaar, zij het met de huidige middelen
enkel in de voormiddag. Telefonisch zijn
we wel de hele dag bereikbaar. In Aarschot
kan men terecht op afspraak in het sociaal
huis, voorlopig. In 2013 werd immers een
plek gevonden om ook in Aarschot onze
onthaalwerking uit te bouwen. We investeren in de toekomst om zo een onthaal
te realiseren in elke zorgregio van CAW
Oost-Brabant: Tienen, Diest, Aarschot en
Leuven.
Naast een uitbreiding van het fysieke onthaal werd ook de online hulpverlening uitgebreid. Meer dan vroeger verlenen we
hulp via e-mail en chat.
De meeste vragen op het onthaal (31%)
gaan over relationele problemen. Ook
psychische en persoonlijke problemen en
vragen over administratieve en juridische
aangelegenheden scoren hoog. Minder in
aantal maar wel vaak erg complex zijn de
hulpvragen bij materiële en financiële problemen. Opvallend is de stijging van de
woonproblematiek.
In het onthaal werken professionele hulpverleners die elke hulpvraag beantwoorden.
Zij bieden zo snel en goed mogelijk hulp, gepaste doorverwijzing of een traject. Binnen
het team is bovendien specifieke expertise
aanwezig om hulp te bieden in situaties van
(familiaal) geweld, slachtofferschap, daderschap, relationele vragen of psychosociale
ondersteuning.
7
juridisch
team
486
Vragen van juridische aard worden opgepakt door het juridisch team van CAW
Oost-Brabant. Zij kregen 486 dossiers
via het onthaal voorgelegd.
justitieel
onthaal
367
Gedetineerden kunnen terecht in het
justitieel onthaal in de gevangenissen
zelf. In Leuven-Centraal en Leuven-Hulp
kregen we zo 367 vragen. Onze hulpverleners geven ondersteuning, verlenen
juridische bijstand en verstrekken informatie en advies over het leven in en buiten de gevangenis.
vluchtelingenonthaal
420
Het vluchtelingenonthaal kreeg 420
vragen te verwerken rond vreemdelingenwetgeving en verblijfsstatuut. Sinds
eind 2013 is het vluchtelingenonthaal
gehuisvest in ons hoofdgebouw in de
Redingenstraat 6 te Leuven waardoor
het ruimere hulpaanbod ook makkelijker
bereikbaar is voor deze doelgroep.
crisisopvang
onthaal
867
Mensen in een crisissituatie kunnen
steeds terecht op het onthaal tijdens de
openingsuren. Daarnaast is er in Leuven
ook een residentiële crisisopvang. Het
voorbije jaar waren er 2416 vragen tot
opname, waarvan er 867 in het onthaal
werden opgepakt. 222 daarvan resulteerden in effectieve opvang.
inloopcentra
1000
In onze drie inloopcentra, in Leuven,
Diest en Tienen, bieden wij mensen
een plek waar ze gewoon even tot rust
kunnen komen, in een warme huiselijke
sfeer. Ze kunnen er kennismaken met
anderen, een warme maaltijd of een
boterham eten, gebruik maken van een
aantal praktische diensten of deelnemen
aan themagerichte activiteiten die samen met de bezoekers worden opgezet.
Het aanbod van de drie inloopcentra
werd beter afgestemd op de vraag, de
openingsuren aangepast. We kregen er
nagenoeg 1000 verschillende bezoekers
over de vloer. De hulpvragen zijn vooral
van materiële en financiële aard. Ook
tijdsbesteding is een belangrijk thema
net zoals psychische en persoonlijke
problemen.
8
jongeren
onthaal
1687
Ook jongeren kunnen terecht bij CAW
Oost-Brabant. Het JAC is het jongerenonthaal met een apart aanbod voor jongeren tussen 12 en 25. Om het makkelijker te maken voor jongeren om ons te
contacteren hebben wij de openingsuren
aangepast aan hun (vrije-)tijdsbesteding.
Zij kunnen elke werkdag zonder afspraak
terecht in het JAC in Leuven. In Diest en
Tienen kan dit 2 namiddagen per week
in het JAC-onthaal na schooltijd en telefonisch kan het de hele namiddag. In
Aarschot is een contact op afspraak mogelijk en in deze overgangsfase kan een
afspraak ook nog in Landen en Haacht.
Jongeren zijn meer vertrouwd met nieuwe media. Veel hulpverlening verloopt
in het JAC dan ook via mail en via chat.
Naast professionele medewerkers werken we met vrijwillige jeugdadviseurs om
zoveel mogelijk jongeren te bereiken.
Het voorbije jaar meldden zich 1687 jongeren op het JAC, vaak met relationele,
persoonlijke of psychische problemen.
Ook, maar minder frequent, krijgen we
vragen van administratieve of juridische
aard, materiële of financiële hulpvragen.
Specifieke thema’s bij jongeren zijn de
hulpvragen rond seksualiteit en zwangerschap.
“Ik heb al een tijdje
het gevoel dat ik me niet
zo goed voel bij meisjes. Jongens daarentegen spreken me veel
meer aan. Ik durf er thuis niet over
te beginnen want mijn ouders zijn
nogal conservatief.“
(Bert, 16 jaar)
Outreachend en aanklampend
Het voorbije jaar werd zowel in het volwassenenonthaal als in het jongerenonthaal, sterk ingezet op de aanklampende en
outreachende hulpverlening. Op die manier
willen we onze betrokkenheid verhogen
door bijvoorbeeld zelf actief contact op te
nemen met de cliënt. Ook gaan we meer
en meer werken op die plekken en bij die
mensen die hulp nodig hebben. Hiervoor
werken we samen met de (spoorweg-)politie, openbaar vervoerdiensten, scholen,
OCMW, onthaalbureau, OKAN klassen,
basiseducatie, sociale economie, bibliotheek, buurtwerkingen, ziekenhuizen, …
In 2013 werkten we samen met Reach Out
vzw om meer hulpverleners binnen het
onthaal en de inloopcentra vertrouwd te
maken met deze manier van werken.
9
van meldpunt 1712
naar hulplijn 1712
6242
Het meldpunt 1712, nu hulplijn 1712, is
er voor elke burger met een vraag rond
misbruik, geweld of kindermishandeling.
De naamsverandering kwam er eind
2013 na evaluatie en het rapport rond
misbruik door gezagsdragers in de zorg
van de Expertencommissie aangesteld
door de Vlaamse Regering.
Hulpverleners van CAW Oost-Brabant
bemannen deze hulplijn voor de hele
provincie Vlaams-Brabant in samenwerking met het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling.
Van maart 2012 tot en met september
2013 registreerde de hulplijn 6242 meldingen. Waarvan ongeveer een derde
over kindermishandeling. Zo’n 500 meldingen (9%) betroffen partnergeweld,
het merendeel (47%) betrof meervoudige geweldproblematiek. Vaak gaat het
hierbij om (v)echtscheidingssituaties.
Daarom beslisten we om in 2014 prioritair in te zetten op algemene bemiddelingsvaardigheden in conflictsituaties.
Brede samenwerking van
rechtstreeks toegankelijke hulp
Het onthaal van CAW Oost-Brabant
startte in 2013 een nauwe samenwerking
met de Diensten Ondersteuningsplannen
(DOP) voor personen met een handicap
en de diensten Rechtstreeks Toegankelijke
hulp erkend door het VAPH in het kader
van de zorgvernieuwing.
We waren ook van bij de start betrokken
bij de voorbereiding en uitvoering van het
nieuwe decreet integrale jeugdhulp. Als
eerstelijnsorganisatie bieden we immers
rechtstreeks toegankelijke hulp aan jongeren en jongvolwassenen en hun context.
Ten slotte namen we binnen het onthaal de
functie van eerstelijnspsycholoog op. Dit is
o.a. belangrijk in het kader van vroegdetectie van psychische en psychiatrische problemen en gepaste doorverwijzing.
10
Begeleiding
begeleiding
1847
In 2013 werden 1847 begeleidingen opgenomen, waarvan 1450 ambulante en
397 residentiële begeleidingen.
Het begeleidingsaanbod van CAW Oost
Oost-Brabant is er voor iedereen die ervaart dat hij of zij na enkele gesprekken in
het onthaal niet voldoende heeft om zelf
verder met een probleem of situatie om te
gaan. Dit begeleidingsaanbod sluit aan bij de
verschillende welzijnsvragen waar mensen
soms mee zitten: persoonlijke en relationele problemen, opvoedingsvragen of gezinsproblemen, financiële problemen, situaties
van misbruik en geweld, dreigende uithuiszetting of problemen met het vinden van
een goede woonst, het zich buitengesloten
voelen in de samenleving door een situatie
van armoede, het willen werken aan herstel
als pleger van strafbare feiten. Ook jongeren kunnen hiervoor terecht in het JAC, de
jongerenwerking van CAW Oost-Brabant.
Het ruime begeleidingsaanbod van een
CAW omvat:
• individuele begeleiding, onder meer bij
persoonlijke problemen, als slachtoffer
van een misdrijf of als betrokkene van
een verkeersongeval;
• begeleiding bij relatie- en gezinsproblemen, ook tijdens en na een echtscheidingssituatie;
• begeleiding bij financiële problemen;
• begeleiding bij woonproblemen en begeleid zelfstandig wonen;
• verblijf in een opvang voor mannen,
vrouwen of gezinnen in combinatie met
begeleiding;
• begeleiding van mensen in de gevangenis
en hun familie;
• strafrechtelijk opgelegde hulp..
ch
th
ui
e
s
va
n
wo
on
in
pr
de
ob
Be
le
em
zo
ek
ru
im
in
te
de
Le
uv
en
se
fa
m
ge
ili
va
eb
ng
eg
en
el
iss
ei
do
en
di
co or
ng
ns on
ul ze
en j
te ur
n id
isc
jo
he
ng
er
en
w
ill
tv
lu
8%
om
he
in
we
n
vr
ou
38%
ps
be ych
ge oso
le
id cial
in
e
ge
n
Het totaal aantal begeleidingen in cijfers:
13,5%
12,6%
9,5%
3,6%
5,8%
7%
11
familiaal geweld
hulpvragen
636
Het algemeen onthaal van het CAW
registreerde in 2013 nagenoeg 10 000
hulpvragen. Dit is het hoogste aantal
sinds de afgelopen 5 jaar. Het aantal
aanmeldingen met een problematiek
van familiaal geweld (FG) bedroeg 636
hulpvragen. Dit is een stijging met 25%
ten opzichte van vorig jaar.
van het CAW. Daar waar in het verleden de
klemtoon lag op de residentiële opvang in
het vluchthuis of op begeleiding via slachtofferhulp werd de voorbije jaren toegewerkt
naar meer maatzorg voor alle betrokkenen
bij situaties van familiaal geweld.
In 2009 werd hiertoe een samenwerkingsovereenkomst gesloten met de stad Leuven
die tot doel had om vrouwen in het vluchthuis sneller te doen doorstromen naar
zelfstandig wonen, en om te voorkomen
dat gezinnen met een gekend verleden van
familiaal geweld in het vluchthuis moeten
opgenomen worden.
Deze dubbele doelstelling wil CAW OostBrabant realiseren door:
• vrouwen te ondersteunen
bij hun zoektocht naar huisvesting;
Focus op familiaal geweld
Mensen die te maken hebben met familiaal
geweld vinden beter de weg naar het CAW,
zowel mannen als vrouwen. Ook vanuit justitie en politie waren er 156 doorverwijzingen. In 80% van de hulpvragen gaat het om
vrouwen, in 88% van deze meldingen gaat
het om partnergeweld. In 2013 liepen 1450
ambulante begeleidingen waarvan 208 met
problematiek van familiaal geweld. Ook
hier merken we een duidelijke stijging.
Ondanks deze hoge cijfers blijkt familiaal
geweld nog steeds taboe. Mogelijk is het
aantal aangemelde FG-situaties in het onthaal nog een onderschatting, want vaak
wordt deze problematiek gemaskeerd door
een andere vraag.
De hulp aan betrokkenen bij familiaal geweld bleef in 2013 dan ook kernopdracht
• hen in hun wonen ambulant
te begeleiden;
• slachtoffers, plegers en koppels te begeleiden bij terugkeer.
In 2013 waren er 1068 vragen tot opname
waarvan 397 door vrouwen. Het CAW
bood onderdak aan 73 vrouwen in het
vluchthuis. 75 kinderen verbleven er bij
hun moeder. Het vluchthuis Leuven heeft
een opvangcapaciteit van 8 vrouwen en 10
kinderen. De samenwerking met en omvorming van het vluchthuis in Diest naar vrouwenopvang met een gekend adres werd in
2013 voorbereid en vorm gegeven. In Diest
is er ruimte voor 5 vrouwen met 10 kinderen en 1 extra aangepaste kamer voor een
vrouw met een fysieke beperking.
12
De laatste jaren wordt systematisch meer
ingezet op begeleiding in plaats van opvang.
Zowel in het onthaal als in de andere deelwerkingen is de alertheid voor de thematiek van familiaal geweld groter. Wij willen
het aantal ambulante begeleiding van alle
betrokkenen bij familiaal geweld (slachtoffers én plegers, zowel individueel als in gezinsverband) nog zien toenemen. Dit vanuit
de overtuiging dat integrale begeleiding en
herstelgericht werken de meeste perspectieven op lange termijn bieden en hierbij de
keuze voor de minst ingrijpende zorgmaatregel prioritair blijft.
De toeleiding naar zelfstandige huisvesting
is zowel vanuit het vluchthuis/vrouwenopvang als vanuit de rest van het CAW bijzonder moeilijk. Dit heeft te maken met de
grote discrepantie tussen de inkomenssituatie van onze cliënten en de prijzen op de
woonmarkt. Er wordt door de hulpverleners bijzonder veel geïnvesteerd in het actief mee zoeken naar gepaste huisvesting.
Daarbij wordt steeds meer samengewerkt
met lokale partners zoals de stad, OCMW
en verenigingen tegen armoede. Maar het
probleem blijft heel acuut.
Bij eventuele terugkeer naar de partner
na een situatie van familiaal geweld wordt
extra aandacht besteed aan begeleiding en
nazorg, vanuit verschillende deelwerkingen
van het CAW. Zo worden vrouwen die in
het vluchthuis verbleven na 6 maanden gecontacteerd om te peilen naar de situatie.
Familiaal geweld blijft een complex gegeven - antwoorden liggen niet voor de hand
- maar het is een problematiek die onze
blijvende aandacht verdient om samen met
partners een gezamenlijke aanpak uit te
bouwen en te versterken, in het belang van
de talloze mensen die hier dagelijks mee te
maken krijgen.
13
crisisopvang
vragen
2416
Er waren 2416 vragen tot opname,
waarvan 222 positief konden worden
beantwoord.
Soms is een crisissituatie zo ernstig dat
mensen tijdelijk geen dak boven hun
hoofd meer hebben. Specifiek biedt
het crisisopvangcentrum (KOC) residentiële crisisopvang aan gedurende
maximaal 3 weken. Deze opvang is 24u
op 24u en 7 dagen op 7 toegankelijk
voor mannen en vrouwen, al dan niet
met kinderen, en voor jongeren van 16
tot 18 jaar.
De begeleiding is meestal administratief en financieel van aard. Daarnaast
is er begeleiding bij de zoektocht naar
een andere woonplek en/of gepast begeleidingsaanbod.
In 2013 besliste CAW Oost-Brabant
om zijn residentiële crisisopvang te
oriënteren naar mensen met een acuut
huisvestingsprobleem (vb. omwille van
uithuiszetting, omwille van dakloosheid, …). Hiervoor zijn een aantal bedden/kamers beschikbaar voor kortdurende opvang. Intersectoraal blijven we
deel uitmaken van netwerken rond crisishulpverlening. De nood tot opvang is
groter dan het aanbod. Voor Crisisopvang voor kinderen werken we samen
met het Crisismeldpunt Jongeren.
14
ONTMOETING
inloopcentra
bezoekers
1000
CAW Oost-Brabant telt 3 inloopcentra: de
Meander (Leuven), de Zonnebloem (Diest)
en Amerant (Tienen). Op deze laagdrempelige ontmoetingsplekken kunnen mensen
gewoon binnenlopen, zonder expliciete
hulpvraag. Afhankelijk van de locatie kunnen ze er een kop koffie drinken, iets eten,
internet raadplegen, zich wassen of kledij
wassen en drogen, gewoon even TV kijken
of wat tot rust komen. Het is vaak de eerste stap naar verdere hulp. Net datgene wat
nodig is om de draad van het leven weer op
te pakken. Ook via een uitgebreide vrijwilligerswerking en het aanbieden van sociale
tewerkstelling kunnen bezoekers een groeitraject volgen.
Afhankelijk van de lokale omgeving kan de
samenstelling of het bereik van de doelgroep per ILC verschillen. We kiezen binnen onze inloopcentra om in te zetten op
enkele prioritaire groepen die elk op een
eigen manier aangesproken kunnen worden:
meervoudig gekwetsten, geïsoleerde mensen, allochtonen zonder netwerk, senioren
en één-ouder gezinnen met jonge kinderen.
Om deze doelgroepen optimaal te bereiken
doen we beroep op onze lokale netwerken en natuurlijke samenwerkingspartners
(OCMW, VWAWN, stedelijke diensten, ...).
15
De inloopcentra zijn een plaats waar
mensen terecht kunnen zonder verdere
verplichtingen. Met dit aanbod willen we
de doelgroep een veilige (zowel fysiek als
emotioneel) ankerplaats bieden waar men
kan vertrekken en terugkeren. Het is hierbij belangrijk dat we continu bewaken dat
we niet kijken vanuit de eigen normen van
de hulpverlener, maar blijvend vertrekken
vanuit het perspectief van de bezoeker. Het
kader van ‘Bind-kracht’ en de basisschakelmethodiek is hierbij onze leidraad.
Deze kijk op mens en samenleving vertaalt
zich in een krachtgericht handelen met
mensen in armoede. Om optimaal krachtgericht en schakelend te kunnen werken
zijn er permanent 2 teamleden in de ontmoeting die zich focussen op de groepsdynamiek en op individuele vragen. Dat is
geen overbodige luxe. We streven ernaar
deze ideale omstandigheden in de mate van
het mogelijke op de 3 locaties te verwezenlijken.
We kenden in de 3 ILC een aanzienlijke stijging van de bezoekersaantallen. We ervaren een regelmatige instroom van nieuwe
bezoekers, met een aantal lokale nuances.
In Leuven zien we een blijvend groter aandeel van allochtone bezoekers. Ook de
nauwe samenwerking met de winteropvang
voor daklozen, zagen we voor het tweede
jaar op rij resulteren in een groter aandeel
dakloze bezoekers, een moeilijk te bereiken en extra kwetsbare groep. Daarnaast
zien we een toename van bezoekers met
een zware psychische problematiek. Het is
een hele uitdaging om met zo’n heterogene
groep toch krachtgericht en verbindend te
blijven werken. In Tienen heeft vooral het
sociaal restaurant steeds meer gasten (gemiddeld 90 per maaltijd!), wat er duidelijk
op wijst dat dit een grote vraag invult.
We proberen op de 3 locaties een gevari-
In Tienen heeft vooral het
sociaal restaurant steeds
meer gasten (gemiddeld
90 per maaltijd!), wat er
duidelijk op wijst dat dit
een grote vraag invult.
eerd aanbod op maat te organiseren met
aandacht voor de 5 pijlers van de basisschakelmethodiek: ontmoeting, vrijetijdsactiviteiten, belangenbehartiging, nuldelijns
hulpverlening en vorming – aangevuld met
een laagdrempelig materieel aanbod.
We engageren ons ten volle voor de realisatie van een 4de inloopcentrum in OostBrabant, m.n. in Aarschot. Dit is enkel haalbaar in een sterk samenwerkingsverband.
Hierover is lokaal intersectoraal overleg
opgestart.
16
Algemeen Onthaal
A
Justitieel Welzijnswerk
a rs
chot
Vluchtelingenonthaal
Jongerenonthaal
Redingenstraat 6, 3000 Leuven
De Meander
Inloopcentrum
Redingenstraat 25
3000 Leuven
Algemeen Onthaal
Bekaflaan 31A, 3200 Aarschot
A
d
m
uven
e
L
Jongerenonthaal
in i
st r
atieve zet
el: R
e
di
ng
De Kapstok
tweedehandswinkel
Mechelsestraat 32
3000 Leuven
en
str
a at
6, 3 0 0 0 L e u
ve
n
Crisisopvangcentrum
Regastraat 11
3000 Leuven
Voor onze contactgegevens en openingsuren raadpleeg
17
Algemeen Onthaal
Jongerenonthaal
De Zonnebloem
Inloopcentrum
Dies
t
T
Michel Theysstraat 7, 3290 Diest
en
ien
Amerant
Inloopcentrum
Oude Vestenstraat 6
3300 Tienen
Algemeen Onthaal
Jongerenonthaal
Torsinplein 12, 3300 Tienen
onze website www.cawoostbrabant.be of www.jacoostbrabant.be
18
OHL STREETSOCCER TEAM
De Belgian Homeless Cup (BHC) is een sociaal-sportieve voetbalcompetitie voor
dak- en thuislozen opgericht door Football + Foundation en het Steunpunt Algemeen
Welzijn. Het project wil de doelgroep via sport stimuleren om opnieuw aansluiting te
vinden bij de samenleving. Door ze mee te nemen in de positieve dynamiek van het
voetbal kunnen deze mensen opnieuw sociale vaardigheden verwerven en geloven en
vertrouwen in een nieuwe toekomst.
CAW Oost-Brabant ging in het voorjaar 2013 van start met een ploeg in Leuven,
samen met voetbalclub OHL, de stad Leuven en het OCMW. De stad levert logistieke
steun, trainers van OHL nemen het sportieve op zich, medewerkers van het CAW
zorgen voor de verdere ondersteuning: aanwezig zijn bij trainingen en tornooien,
extrasportieve activiteiten organiseren, er zijn voor de gasten en hun omgeving.
Inloopcentrum De Meander is de uitvalsbasis van waaruit het team samen naar
trainingen en tornooien gaat. Het team deed in het voorjaar al mee aan enkele
regionale en nationale tornooien van BHC. In juni wonnen ze de Fair Play beker op het
finaletornooi van de Homeless Cup in Kortrijk.
Trainer Daan en speler Davy werden bovendien uitgekozen om samen met 2 andere
duo's van BHC deel te nemen aan de internationale samenkomst van de Homeless
Cup in Manchester. Gedurende drie dagen konden ze deelnemen aan allerhande
workshops. Hun nieuw verworven kennis brachten ze terug mee naar Leuven.
In afwachting van een nieuw seizoen in 2014 werd in het najaar al stevig getraind én
gespeeld. Op de wekelijkse trainingen zijn er telkens zo'n 15 mensen, maar de ploeg
telt eigenlijk een 30-tal spelers.
19
Koning Boudewijnstichting tegen
kinderarmoede
Koning Kevin en CAW Oost-Brabant dienden in het voorjaar van 2013 een
projectaanvraag in bij de Koning Boudewijnstichting met als doel een volledig gratis
activiteitenaanbod te kunnen realiseren voor de kinderen die in aanraking komen
met het CAW. Sinds september 2013 organiseert Koning Kevin vzw in het CAW
een reeks creatieve spel- en knutselmomenten voor kinderen uit het vluchthuis en
het inloopcentrum. Samen werken zij toe naar een toonmoment voor de ouders van
de jonge deelnemers. Koning Kevin is een landelijk georganiseerde jeugdwerking met
als doel bij kinderen en jongeren een speelse, bezielde en verantwoordelijke houding
te stimuleren. Ze organiseert activiteiten waarin creativiteit en verbeelding centraal
staan. Dat doen ze met 11 medewerkers en 200 vrijwilligers.
Met dit project realiseren het CAW en Koning Kevin:
•
•
•
•
•
•
een toegankelijker aanbod voor kinderen uit kwetsbare gezinnen;
kennismaking van de kinderen en de ouders met laagdrempelige spelactiviteiten;
samenhorigheid van kinderen;
betrokkenheid van ouders op hun kinderen in een ontspannen sfeer;
vorming van jonge vrijwilligers in het werken met kinderen uit kwetsbare
gezinnen;
inzet van een ervaringsdeskundige in de vorming en begeleiding van de
vrijwilligers.
20
PERSPECTIEF 2020
In september 2013 kende de Vlaamse overheid ons extra middelen toe voor de
hulpverlening aan jongvolwassenen met een handicap. Dit maakt dat we 0,7 VTE extra
kunnen inzetten en zo permanent 8 bijkomende begeleidingen realiseren. Dit project
kadert in het perspectiefplan 2020 voor een inclusieve samenleving voor personen met
een handicap.
Om deskundigheid te bevorderen, informatie uit te wisselen en de meest gepaste
zorg te bieden, werkten we in 2013 actiever samen met de diensten voor Begeleid
Wonen Leuven-Diest en Tienen, en Vestah in Aarschot. Zij bieden expertise in
handicapspecifieke ondersteuning, CAW Oost-Brabant biedt de ervaring met integraal
werken op diverse levensdomeinen.
We geven bijzondere aandacht aan de naadloze overgang van de ene zorgvorm naar de
andere en aan overgang van minderjarigheid naar meerderjarigheid.
Thematische acties
CAW Oost-Brabant staat stevig in het brede gezondheids- en welzijnslandschap. Door
elk jaar opnieuw actief deel te nemen aan de organisatie en de bekendmaking van
verschillende acties binnen dat landschap, willen we cruciale thema’s mee op de kaart
zetten.
Zo namen we deel aan provinciale campagnes tegen partnergeweld bij jongeren en
namen we actief deel aan sensibiliseringsacties naar aanleiding van de internationale
dag van uitbanning van geweld op vrouwen. Er werd lettersoep uitgedeeld tijdens
de Week van de geletterdheid en een folder met 10 tips voor financiële rust werd
uitgedeeld op de ‘Dag zonder krediet’.
Ook op de Werelddag van Verzet tegen Armoede namen we deel aan de acties die
in de regio gepland waren vanuit de armoedewerkgroepen. Zowel in Aarschot, Diest,
Tienen als Leuven werden diverse activiteiten op touw gezet en werden de witte
lakens uitgehangen.
Tot slot was er de deelname aan Te Gek!? Op de Pedalen, waar CAW Oost-Brabant
mee fietste om het taboe en de stigmatisering rond psychosociale problemen te
doorbreken.
21
Rapport hulpverlening na busongeval
in Sierre
Op 13 maart 2012 verongelukte een schoolbus met Belgische kinderen op weg naar
huis in Sierre, Zwitserland. Er kwamen 22 kinderen en 6 volwassenen om het leven.
De organisaties, waaronder CAW Oost-Brabant, die betrokken waren bij de
hulpverlening stelden samen een rapport op waarin zij beleidsaanbevelingen formuleren
voor de toekomstige aanpak van dergelijke calamiteiten.
Zij maken een onderscheid tussen een crisis-, hulpverlenings- en afbouwfase omwille
van de specificiteit van elke fase.
Er wordt een zestal beleidsaanbevelingen weerhouden:
• Een goede voorkennis van de interventieplannen is noodzakelijk.
• Goed afgestemde referentiekaders en gezamenlijke afspraken vergemakkelijken
de uitbouw van een samenwerking.
• Correcte, duidelijke en snelle informatie vermijdt misverstanden.
• Een goede coördinatie van het geheel en de onderdelen is cruciaal.
• Professionele communicatie met de media is in deze tijden een must.
• Als een gemeenschap op grote schaal getroffen wordt en voor de
ondersteuning hiervan de professionele hulpverlening aangesproken wordt,
zou het beschikbaar stellen van bijkomende middelen door een overheid
vanzelfsprekend moeten zijn...
22
Rapport hulpverlening bij misbruik in
gezagsrelaties
In oktober 2012 kwam aan het licht dat een bekend therapeut een aantal van zijn
cliënten had misbruikt. De stijging van oproepen van slachtoffers van dergelijk misbruik
naar het 1712-nummer gaf aanleiding tot een onderzoek naar de mogelijkheden om
hulp te bieden in deze situaties. Zeker in gevallen waarin het misbruik in tijd langer
geleden is en de feiten vaak verjaard zijn, is een gepast antwoord op de nood van
slachtoffers niet evident.
Een team van ervaren medewerkers uit Centra Algemeen Welzijnswerk, waaronder
CAW Oost-Brabant, en Vertrouwenscentra Kindermishandeling, onderzocht samen
met een aantal slachtoffers hoe die beter ondersteund konden worden bij de
verwerking van hun traumatisch verleden. Zij werden omringd door een tweede team,
experten op het domein van wetgeving, deontologie en hulpverlening.
Na 6 maanden intensief werken werden hun beleidsaanbevelingen verwerkt in een
rapport dat momenteel op het kabinet van de minister ligt.
De aanbevelingen kort:
•
een vrijwillig, maar niet vrijblijvend aanbod creëren waar meldingen
kunnen worden naar doorverwezen voor onafhankelijke gevolggeving;
•
een verbod op seksuele contacten binnen een hulpverleningsrelatie
inschrijven in het Strafrecht;
•
de procedures bij de Orde van Geneesheren aanpassen;
•
grensoverschrijding bespreekbaar maken bij het grote publiek en
hulpverleners d.m.v. sensibilisering en bewustmaking;
•
juridische procedures toegankelijker maken en de verjaringstermijnen
herbekijken in het licht van de problematiek van historisch misbruik;
•
de betrouwbaarheid van het beroep van hulpverlener versterken via
het ontwikkelen van een kwaliteitslabel, een ethische code en een
overkoepelende toezichtscommissie;
•
voldoende communiceren over het gevoerde en geplande beleid.
23
Winteropvang, werken aan verbinding
2013 is het derde jaar op rij dat wij samen met OCMW Leuven winteropvang organiseren in Leuven.
Het OCMW zorgt voor de locatie, de logistieke omkadering, de loonkost van 1 voltijdse medewerker en de vrijwilligersvergoeding voor de ‘inslapers’ (sinds 2012).
CAW Oost-Brabant organiseert de opvang, coördineert en voert uit.
Vanaf 2013 financiert Provincie Vlaams-Brabant mee.
Van bij aanvang kozen wij voor een kleinschalig initiatief waarbij het mogelijk is om
naast bed-bad-brood ook tijd te voorzien voor ‘presentie’, outreachend werken en
vanuit die presentie voor sommigen te komen tot verbinding met hulpverlening, basiswerkingen of activiteiten, zoals de lokale Belgian Homeless Cup.
Ons inloopcentrum De Meander, lokale basiswerkingen, de verenigingen tegen armoede, het Integratiecentrum en het RISO (opbouwwerk) verzorgen in beurtrol de
zondagnamiddagpermanentie in het inloopcentrum. Een initiatief dat beantwoordt aan
een vraag van de daklozen zelf zodat er ook op zondag een warme ontmoetingsplek
is waar ze terecht kunnen. Medewerkers van het project ‘aanklampende zorg’ zijn
partner.
24
Lokaal Sociaal Beleid Leuven
Project ‘aanklampende zorg’
In de eindnota van het structureel overleg dat OCMW Leuven organiseerde “Dak- en
thuislozen met een psychiatrische problematiek in Leuven. Naar oplossingssporen in
zorg en beleid op basis van een structureel overleg” formuleren Katrien Steenssens en
Prof. Tine Van Regenmortel (HIVA, 2009) een reeks aanbevelingen om te komen tot
een meer passend zorgaanbod dat maximaal aansluit bij de noden van deze doelgroep.
Het project ‘aanklampende zorg’ is een eerste actie die voortvloeit uit dat structureel
overleg. Koning Boudewijnstichting, OCMW Leuven, Stad Leuven en CAW zorgden
voor de financiering. Penhouderschap werd toegewezen aan vzw Walden. Het project
eindigt in juni 2014 om reden dat we geen verdere financiering vinden.
Naast het bieden van hulp aan dak- of thuislozen met ernstige psychiatrische
problemen, die zelf niet om hulp vragen maar die wel nodig hebben, realiseren we
volgende doelstellingen:
• het uittesten van de specifieke methodiek van bemoeizorg;
• het bieden van ‘gedeelde zorg’ voor deze doelgroep binnen het samenwerkingsverband;
• het versterken van de competenties van hulpverleners op de nulde en eerste lijn
die de doelgroep bereiken.
Presentie, aanklampende zorg, gedeelde zorg zijn sleutelwoorden in dit project.
Project ‘toegankelijkheid huisvesting’
De partners van het Lokaal Sociaal Beleid (LSB) Leuven, met name het OCMW,
de Stad en CAW Oost-Brabant, formuleerden elk een aantal doelstellingen in hun
beleidsplan m.b.t. ondersteuning van mensen die maatschappelijk kwetsbaar zijn op
o.a. het vlak van wonen.
Medewerkers van OCMW Leuven, CAW Oost-Brabant en het Meldpunt Discriminatie
signaleerden reeds de ontoegankelijkheid van de huisvestingsmarkt voor deze
doelgroep. Ook hulpverleners en cliënten voelen het water aan de lippen staan en
geven aan dat er dringend iets moet veranderen.
De Stad, het OCMW en het CAW reserveerden samen een budget om onder
begeleiding van PLUK vzw dit maatschappelijk vraagstuk onder de loep te nemen:
Hoe creëren wij gezamenlijke mogelijkheden voor de grote diversiteit van mensen om
duurzaam te kunnen wonen en leven in Leuven?
Partners uit de immo-sector, huisvestingssector, GGZ, VAPH, bijzondere jeugdzorg,
projectontwikkelaars, hulpverleners en doelgroep worden opgeroepen om mee op
zoek te gaan naar creatieve en innovatieve pistes.
25
Van Budgetnet naar
Budgetinzicht
Steeds meer mensen worden geconfronteerd met schuldoverlast. Ook binnen ons
CAW is dit duidelijk voelbaar. Niet alleen het aantal dossiers, maar ook de complexiteit
ervan is fors gestegen.
Naar aanleiding van een projectoproep van Minister Vandeurzen in 2011, ontstond
‘Budgetnet’. Deze samenwerking van het CAW, de Oost-Brabantse OCMW’s en een
vertegenwoordiging van de armoedeverenigingen, met logistieke ondersteuning van de
provincie, kreeg recent de nieuwe naam ‘Budgetinzicht’.
De Vlaams-Brabantse partners vonden elkaar in een actieve stuurgroep die open
omgaat met de verschillen in visie en aanpak van de partners en daar de beste
mogelijkheden van samenwerking uithaalt.
We organiseren jaarlijks een druk bijgewoonde dialoogtafel met de arbeidsrechter, de
schuldbemiddelaars-advocaten en de gerechtsdeurwaarders. Zij zijn immers belangrijke
partners in het verlenen van de beste hulp en zorg voor mensen in schuldbemiddeling.
Ook organiseren we nazorg voor OCMW-cliënten die hun situatie terug zelf in handen
willen nemen. Wij doen dit via groepswerking, gericht op het versterken van krachten
en het aanleren van inzichten en vaardigheden. Een bijhorende budgetmap, samen
met de gebruikers ontworpen en uitgetest, is een extra motivatie en steun voor de
deelnemers.
26
VRIJWILLIGERSWERK
EEN BEWUSTE KEUZE
In 2013 werkten er 120 vrijwilligers in
CAW Oost-Brabant. Plaats dit aantal
naast de 175 professionele hulpverleners
die CAW Oost-Brabant tewerkstelt, en je
ziet onmiddellijk hoe belangrijk vrijwilligers
voor onze organisatie zijn.
Dat we in onze organisatie met vrijwilligers
werken is geen praktische keuze om het
werk gedaan te krijgen. Het is een bewuste
keuze omdat het werken met vrijwilligers
aansluit op onze visie op mens en samenleving. In een solidaire samenleving moet er
ruimte zijn voor mensen om zich onbaatzuchtig in te zetten voor anderen. Vrijwilligerswerk of ‘actief burgerschap’ werpt een
dam op tegen een maatschappij waarin individualisering, eigenbelang en verzuring te
vaak de kop opsteken.
Het is onze overtuiging dat vrijwillgers een
meerwaarde bieden voor onze organisatie.
Ze zorgen voor nieuwe ideeën of invalshoeken door het binnenbrengen van een
frisse kijk ‘van buitenaf’. Wie zich onbaatzuchtig en vrijwillig voor een ander inzet,
staat daar ook dichter bij dan wanneer dit
beroepsmatig gebeurt. Op die manier zijn
vrijwilligers vaak ‘de brug naar hulpverlening’. Hun inzet is een vorm van solidariteit
die het vertrouwen in de samenleving helpt
te herstellen.
Vrijwilligers krijgen hier ook de kans het
vak te leren, kennis en ervaring op te doen,
zichzelf verder te ontplooien door verantwoordelijkheden op maat op te nemen, ten
aanzien van zichzelf en de directe sociale
omgeving.
Wie zich vrijwillig inzet binnen het CAW
leert ons aanbod van binnenuit kennen en
kan zo op een zeer authentieke manier de
rol van ambassadeur opnemen.
Binnen CAW Oost-Brabant kunnen zij verschillende soorten vrijwilligerswerk doen:
logistiek en/of administratief werk, hulp- en
dienstverlening aan cliënten, inslapers in de
residentiële opvang, gelegenheidsvrijwilligers voor kortdurende opdrachten, het
vrijwilligerswerk met doelgroepvrijwilligers
binnen de werking van de inloopcentra.
Daarnaast bestaat de Raad van Bestuur uit
bestuursvrijwilligers. De variëteit aan taken
en opdrachten is bijzonder groot.
Ook de volgende jaren blijven we in het
vrijwilligersbeleid investeren door gericht in
te zetten op het betrekken van vrijwilligers
in een hulpaanbod dat is afgestemd op de
noden van mensen.
27
15
10
12
1
3
Meander
Halte
KOC
7
Begeleiding
Bezoekruimte
3
Amerant
Homeless Cup
8
9
JAC
JAC-Jeugdadviseurs
14
Bestuurders
4
2
20
7
Kapstok
Zonnebloem
Ondersteunende diensten
Slachtofferhulp
28
De Kapstok
Eén van de initiatieven van CAW OostBrabant dat volledig draait op de inzet van
vrijwilligers is onze tweedehandswinkel
De Kapstok. We verkopen er dames-,
heren-, kinderkleding en schoenen,
linnengoed, juwelen en accessoires aan heel
democratische prijzen.
Wat we in de winkel verkopen, krijgen
we gratis van mensen die ons dit komen
brengen. De opbrengst gaat naar de
werking van CAW Oost-Brabant.
De winkel draait volledig op vrijwilligers.
Zo’n 20 in het totaal. Ze sorteren de dozen
en zakken kleren en behouden enkel wat
in goede en herbruikbare staat is. Dit gaat
dan mee naar de winkel. Naargelang het
seizoen, feest of thema worden sommige
dingen bewaard tot later, andere spullen
komen meteen in de rekken.
De vrijwilligers vullen die regelmatig aan, het
aanbod wordt elke maandag en donderdag
vernieuwd. Ze plooien de kledij weer op,
houden de winkel netjes en veranderen
regelmatig de etalage van de winkel. In het
najaar van 2013 won De Kapstok trouwens
de prijs van de beste etalage in het kader
van de activiteiten van ‘India House’.
Samen met hen zijn we echt fier op de
winkel en de goede verkoop. Een blijvende
input van goede en herbruikbare kledij en
accessoires is natuurlijk heel belangrijk en
dus erg welkom!
29
Kapstok zoekt kleren
De Kapstok is altijd op zoek naar kleding, schoenen, linnengoed, accessoires.
Voor mannen, vrouwen, kinderen en baby’s.
Zitten je kasten vol met kleren die je niet meer draagt?
Weggooien? Zonde toch!
Breng ze liever naar onze winkel
of geef ze af in het CAW-huis, Redingenstraat 6 in Leuven.
Wat we verkopen in onze winkel, krijgen we gratis.
De opbrengst gaat volledig naar de werking van CAW Oost-Brabant.
Kleding
•
•
•
•
graag nette en herbruikbare kleding
voor mannen, vrouwen, kinderen en baby’s
ook schoenen, handtassen, accessoires, …
ondergoed, nachtkledij, …
Heb je nog vragen? Spring even binnen in de winkel of
contacteer ons: Kapstok  016 20 76 72
Mechelsestraat 32, 3000 Leuven - www.cawoostbrabant.be
30
Back to the future
Het welzijnslandschap anno 2014 is volop
in beweging. We denken hierbij niet alleen
aan de fusie van de Centra voor Algemeen
Welzijnswerk, ook aan de effectieve start
van integrale jeugdhulp (met o.a. de afschaffing van de comités), de mobiele teams in
de Geestelijke Gezondheidszorg, de opstart van het nieuwe Dienst Ondersteuningsplan binnen de sector voor personen
met een handicap, de afstemming van de
LOGO's en de SEL's op de werkingsgebieden van de zorgregio's, ...
Een evolutie die een antwoord wil geven op
een steeds toenemende welzijnsnood.
Een uitdaging waar ook het CAW voor
staat in 2014.
Of het nu om schuldhulpverlening gaat, om
de aanpak van dak- en thuisloosheid, de opzet van winteropvang, ingaan tegen vereenzaming, bestrijden van armoede of organiseren van goede jeugdhulp, herstelgericht
en preventief werken met betrokkenen bij
huislijk geweld. Of het nu gaat om hulpverlening aan slachtoffers of mensen die een
verlies verwerken, aan mensen met psychisch onwelbevinden, mensen met vragen
over geaardheid, ouderschap en opvoeding,
partners in een scheiding en zij die daarbij
zoeken naar een goede omgangsregeling
met hun kinderen, aan mensen met nood
aan administratieve ondersteuning, hulpverlening ook aan gedetineerden en hun familie. De welzijnsvragen zijn en blijven legio.
Talloze antwoorden werden en worden geformuleerd. Soms afdoend, soms ook niet.
Steeds in het besef dat antwoorden maar
hun betekenis hebben in een zich aanhoudend ontwikkelende samenleving. Deze
ervaring is meer en meer een breekhamer
voor tussenschotten, zuilen, heilige huisjes
en de hoge omheining eromheen. “Wat
we zelf doen, doen we beter” maakt plaats
voor het groeiend besef dat opkomen voor
kwetsbare mensen iets is wat je best samen
doet – met een duwtje in de rug van de
tendens naar “vermaatschappelijking van de
zorg” en “rechtstreeks toegankelijke hulp”.
Welzijn is een zaak van iedereen.
Met CAW Oost-Brabant willen we die
gedeelde zorg nog meer dan tevoren mee
realiseren. Dat vraagt investeringen op 2
fronten:
Ten eerste willen we het handelsmerk van
CAW zo ruim mogelijk blijven inzetten en
waar nodig versterken. Het gaat om brede toegankelijkheid, vraagverheldering en
maatzorg, en de ruime expertise op vele en
uiteenlopende levensdomeinen.
Voor het CAW betekent dit in 2014:
• verdere uitbouw van onze onthaallocatie in Aarschot, zowel wat infrastructuur als wat openingsuren betreft;
• werken aan een perspectief op lange
termijn voor de huisvesting van het crisisopvangcentrum;
• verfijning van een gedifferentieerd aanbod in het kader van familiaal geweld
vanuit een systeem- en contextgerichte
aanpak;
• uitwerken van de spreiding van het aanbod in de hele regio;
• zoeken naar hefbomen om de ontoegankelijkheid van huisvesting voor
kwetsbaren mensen aan te pakken;
• inzetten op onze derde kerntaak, structureel sociaal werk;
• realisatie van een nieuw kwaliteitsbeleid
en daarop afgestemd vormingsbeleid.
31
Zo garanderen we breed eerstelijns welzijnswerk als integrale hulpverlening én een kwalitatieve opstap naar meer gespecialiseerde hulp van samenwerkingspartners. Met die partners willen we, ten tweede, een innovatief sociaal beleid voeren. Als CAW denken we
immers dat goede hulpverlening zo dicht mogelijk bij de hulpvrager begint en zijn we ervan
overtuigd dat met een goede zorgregie het bestaande aanbod goed kan worden ingezet
ten behoeve van wie het nodig heeft. Samenwerkingen waarin we – met respect voor de
cliënt en op grond van ieders expertise – duurzame zorgtrajecten realiseren, en van zorg
“gedeelde zorg” maken. Een draaiboek daarvoor hebben we niet en hebben we ook niet
nodig.
Wat 2014 betreft staan we alvast voor de volgende uitdagingen:
• realisatie van het decreet op de integrale jeugdhulp waar CAW deel uitmaakt van de
rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp;
• uitbouwen van onze rol binnen de hervorming van voorzieningen voor personen met
een handicap;
• samenwerken met CGG en VDAB in het kader van “doorstroom arbeidszorg” en
werk-welzijn trajecten;
• opnemen van onze eerstelijnsrol in de vermaatschappelijking van de geestelijke gezondheidszorg (art. 107);
• verankeren van het netwerk met OCMW’s in het project BIZ: Budgetinzicht;
• realisatie van een sociaal kruidenier op provinciaal niveau.
Naast deze concrete plannen, ten slotte, staat het eerstelijnswelzijnswerk te midden van
een veranderend welzijns- en gezondheidslandschap wat ons en onze partners hoe dan ook
voor de vraag plaatst op welke manier geïntegreerd, autonoom en kritisch sociaal werk
verder vorm moet krijgen. We kijken graag met lokale overheden, mutualiteiten, huisartsen, OCMW’s, CGG’s, CLB’s, opbouwwerk en verenigingen tegen armoede, uit naar een
versterking van het welzijn van eenieder in de regio.
Steun
Steun
Steun
CAWp
CAW
CAW
MAAK MEE HET VERSCHIL
Steun aan het CAW is een manier om mensen in moeilijke situaties concreet te helpen.
Dankzij jouw hulp kunnen we nog meer inspelen op lokale noden.
Met de subsidies van de Vlaamse overheid kunnen we een basisaanbod uitbouwen.
Maar met jouw extra steun wordt het mogelijk om nieuwe initiatieven te ontwikkelen of om
het huidige aanbod voor meer mensen bereikbaar te maken.
Je kan je gift storten op IBAN BE 7775 9209 2726. Een fiscaal attest wordt afgeleverd vanaf
40 euro.
Giften zi jn steeds welkom op
IBAN BE59 7775 9209 2726
CAW InZicht is een uitgave van Centrum Algemeen Welzijnswerk Oost-Brabant vzw
Werkten mee aan dit nummer:
Tinne Dierckx, Bert Lambeir, Sabine Lehmann, Greet Monstrey, Lieve Polfliet, Bieke
Roggen, Ilse Van de Putte, Katrien Willems, Godelieve Winckelmans
Eindredactie en coördinatie: Greet Monstrey
Lay-out: Sabine Lehmann
Verantwoordelijke uitgever: Bert Lambeir, Redingenstraat 6, 3000 Leuven
Giften: CAW Oost-Brabant is als vzw gemachtigd giften, legaten en schenkingen
te ontvangen. Een fiscaal attest wordt afgeleverd bij giften vanaf 40 euro.
Maatschappelijke zetel: CAW Oost-Brabant
Redingenstraat 6, 3000 Leuven, tel 016 21 01 00,
e-mail: [email protected], www.cawoostbrabant.be

Download Report