Algemene Voorwaarden Mertens Carcleaning

ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Begripsbepalingen
1.1 B.P.R. Mertens h.o.d.n. Mertens Carcleaning
Reinigingsbedrijf dat gespecialiseerd is in het reinigen van personenauto’s en bedrijfswagens.
Mertens Carcleaning verricht werkzaamheden in opdracht van haar klant.
1.2 Klant: De persoon die bij Mertens Carcleaning een reservering plaatst voor het reinigen van het
voertuig. (Voor zowel particulieren als zakelijke klanten)
Artikel 2: Verplichtingen en bevoegdheden van Mertens Carcleaning
2.1. Mertens Carcleaning is verplicht en bevoegd het voertuig van de klant te verplaatsen (indien van
toepassing).
2.2. Mertens Carcleaning is verplicht aan de klant op diens verzoek zijn rijbewijs en legitimatiebewijs
te tonen indien de klant dit wenst.
2.3. Mertens Carcleaning is bevoegd wijzigingen aan te brengen, in onder andere de stand van de
stoel en de spiegel welke noodzakelijk zijn voor een veilig gebruik van uw voertuig.
2.4. Mertens Carcleaning verplicht zich met vakbekwaam personeel, het voertuig van de klant te
verplaatsen (indien nodig) Mertens Carcleaning verplicht zich deze werkzaamheden op deugdelijke
wijze te verrichten. Dit betekend dat medewerkers van Mertens Carcleaning minimaal 2 jaar in het
bezit zijn van een geldig rijbewijs, een bewijs van goed gedrag kunnen overleggen, niet langer dan
acht uur aansluitend werkzaamheden verrichten, voldoende pauzeren tijdens de werkzaamheden en
12 uur voor aanvang en tijdens de werkzaamheden geen stimulerende middelen
(inclusief alcoholhoudende dranken) tot zich nemen. Bij Mertens Carcleaning geldt dat bij het in
ontvangst nemen van het voertuig de huidige staat van het voertuig visueel vastgesteld zal worden.
Eventuele schades worden genoteerd op het reserveringsformulier indien ook nodig zullen er van
het voertuig foto’s gemaakt worden. Dit om misverstanden achteraf te voorkomen. Deze foto’s
zullen gemaakt worden met aanwezigheid van de klant of opdrachtgever.
Artikel 3 - Verplichtingen en bevoegdheden van de klant
Klant is gehouden:
3.1. Indien Mertens Carcleaning ter plaatse komt voor een voertuig te reconditioneren dan dient er
een goede ruime werkplek te zijn. Indien dit niet het geval is kan Mertens Carcleaning de opdracht
annuleren en de kosten doorberekenen ofwel opdrachtgever kan zorgen voor een geschikte
werkruimte, de dan ontstane wachttijd wordt doorberekend.
3.2. Er voor te zorgen dat alle apparatuur (elektronica) is uitgeschakeld. Mertens Carcleaning zal
slechts gebruik maken van de elektronica die nodig is voor het verrijden van het voertuig (o.a.
verlichting, spiegelbediening, stoel). Indien het voertuig van de klant niet start, zal Mertens
Carcleaning geen actie ondernemen om het voertuig te starten, tenzij de klant dit wenst. Het risico
ligt dan bij de klant die Mertens Carcleaning opdracht heeft gegeven.
3.3. Dat er geen waardevolle spullen in het voertuig worden achtergelaten. Wij stellen ons niet
aansprakelijk voor eventuele vermissing van waardevolle spullen in het voertuig
3.4. Er voor zorg te dragen dat het voertuig tijdens de werkzaamheden van Mertens Carcleaning
afdoende verzekerd is.
3.5. Na afloop van werkzaamheden dient opdrachtgever het voertuig te controleren of de
werkzaamheden correct zijn uitgevoerd, waarna betaling plaats vindt. De betaling kan direct per
contanten, per pin of in uitzonderlijk geval per facturatie. Bij betaling via PIN of Creditcard transactie
wordt het factuur bedrag vermeerderd met de transactiekosten. 2,75% voor pin betalingen en voor
creditcard betalingen6,00%.
Algemene Voorwaarden Mertens Carcleaning © versie 16-11-2014
Artikel 4 – Aansprakelijkheid
4.1. Het laten reconditioneren van het voertuig van de klant geschiedt geheel op eigen risico.
4.2. Mertens Carcleaning heeft de bevoegdheid en het recht om het voertuig van de klant te
verplaatsen ( indien van toepassing) De opdrachtgever zal te alle tijdeb hiervan telefonisch in kennis
gesteld van worden.
Mertens Carcleaning zal deze werkzaamheden naar grote zorgvuldigheid uitvoeren, waarbij de
medewerkers van Mertens Carcleaning bevoegd zijn om onder andere de standen van de spiegels en
de stoel te wijzigen, voor zover noodzakelijk voor veilig gebruik van het voertuig.
4.3. Mertens Carcleaning is niet aansprakelijk voor directe door de klant geleden vermogensschade
uitsluitend met betrekking tot het voertuig die te wijten is aan opzet of grove schuld van Mertens
Carcleaning of haar medewerkers.
4.4. Mertens Carcleaning sluit iedere aansprakelijkheid ter zake
Artikel 5 – Annuleren
5.1. De klant kan de reservering per e-mail of telefonisch kosteloos annuleren tot 24 uur voor de
reserveringstijd.
5.2. Als de klant de reservering wilt annuleren, kan deze Mertens Carcleaning bellen of e-mailen.
Wanneer de klant de reservering annuleert vóór 24 uur voor reserveringstijd, zijn er geen kosten aan
de annulering verbonden. Wanneer de klant de reservering later dan 24 uur annuleert dan is
Mertens Carcleaning vereist of niet komen opdagen (No-Show), brengt Mertens Carcleaning 50%
van het totaalbedrag in rekening.
Artikel 6 – Tarieven
6.1. Prijzen zijn incl. 21% B.T.W. Prijslijst en deze algemene voorwaarden staan op onze website.
6.2. Mertens Carcleaning behoudt het recht de tarieven tussentijds te wijzigen. De wijziging wordt
niet in aanmerking gebracht bij eerder gemaakte reserveringen.
6.3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen dient betaling te geschieden binnen 7 dagen na
factuurdatum. Indien binnen 7 dagen na factuurdatum geen betaling heeft plaatsgevonden zijn wij
gerechtigd een rente gelijk aan de wettelijke rente vermeerderd met 2% per maand in rekening te
brengen, waarbij een gedeelte van een maand wordt gerekend als een volle maand. De
opdrachtgever is voorts gehouden ons te vergoeden alle kosten die wij dienen te maken ter incasso
van de openstaande bedragen, welke buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op 15% van de
hoofdsom zulks met een minimum van 150,- euro.
Artikel 7 – Privacy
7.1. Mertens Carcleaning werkt met hoge ethische standaarden en respecteert uw privacy. Daarom
verstrekken wij in geen geval uw persoonsgegevens aan derden.
7.2 Van elke reconditioneringsbeurt behoud Mertens Carcleaning foto’s te maken van het voertuig
voor behandeling tijdens behandeling en na behandeling foto’s het maken. Het is mogelijk dat deze
foto’s zonder u toestemming geplaatst kunnen worden op onze website te plaatsen wij respecteren
dan ook u privacy indien u dit niet wenst.
Artikel 8 – Slotbepaling
8.1. Mertens Carcleaning is gerechtigd om een ieder zonder opgaaf van reden te weigeren.
8.2. Tenzij anders vermeld, is het copyright van het materiaal op deze website eigendom van
Mertens Carcleaning© .
8.3. Mertens Carcleaning is een in Nederland geregistreerd bedrijf bij kamer van koophandel en doet
uitsluitend belastingaangifte in Nederland. Het Nederlands recht is op onze diensten van toepassing.
Algemene Voorwaarden Mertens Carcleaning © versie 16-11-2014

Download Report