Nieuwsbrief bewoners

PERIODIEK VOOR CLIËNTEN EN CONTACTPERSONEN
Nieuwsbrief bewoners
Nummer 42
Mei 2014
Kwaliteit bij Valkenhof: PREZO-audit
Dit jaar vindt er in het kader van ons kwaliteitssysteem PREZO weer een audit plaats
op 19 juni. Gedurende deze dagen is er een auditteam aanwezig op de verschillende
locaties van Valkenhof. Zij voeren gesprekken met medewerkers, de directie en
bijvoorbeeld afgevaardigden van de Cliëntenraad en Ondernemingsraad. Tijdens
de gesprekken met medewerkers van de verzorging (zorgcoördinatoren) worden er
ook vragen gesteld over het werken met het Zorgleefplan (uw zorgdossier). Om een
goed beeld te krijgen van de manier waarop wij zorg bieden aan onze cliënten, wil
het auditteam enkele dossiers inzien. Uiteraard verloopt inzage onder toeziend oog
van de zorgcoördinator en/of arts en wordt het vertrouwelijk behandeld.
In de zorgovereenkomst kunnen cliënten (bij opname) aangeven of zij toestemming
geven voor inzage tijdens kwaliteitsonderzoeken binnen Valkenhof. Heeft de
cliënt aangegeven dit niet te willen? Dan wordt het dossier vanzelfsprekend niet
meegenomen in het onderzoek. Heeft de cliënt “Ja” ingevuld maar is hij/zij van
gedachte veranderd? Dan kan dit uiterlijk 16 juni worden doorgegeven aan het
CliëntServiceBureau (040-2014035 of [email protected]).
Voor vragen over de audit en/of de dossierinzage kunt u terecht bij Marjolie
Dollekens, Beleidsadviseur Kwaliteit (040-2014035 / toestel 1250 of 5145 / marjolie.
[email protected]).
Cliënttevredenheidsonderzoek 2014
In de eerste week van juni 2014 vindt het tweejaarlijkse cliënttevredenheidsonderzoek
weer plaats. Valkenhof laat dit net als in 2012 uitvoeren door
Facit. Alle communicatie rond het onderzoek zult u dus via hen
ontvangen. Voor het onderzoek worden interviews afgenomen
bij verschillende cliënten van de somatische afdelingen.
Voor de beoordeling van de psychogeriatrische afdelingen
worden enquêtes verzonden naar de contactpersonen. Ook de
thuiszorgcliënten worden op deze manier benaderd. Wij hopen
uiteraard op uw medewerking, zodat wij onze zorg waar nodig
kunnen verbeteren.
Valkenhof officieel van start met Beleeftuinen
Op maandag 12 mei 2014 was het zover: de officiële
aftrap van de fondsenwerving van de beleeftuin
op Taxandria en De Vlasgaard en de beleeftuin op
Kempenhof. Een bijzonder moment, waarop we samen
met betrokkenen en geïnteresseerden stilstonden
bij de start van de beleeftuinen en de hiervoor
benodigde fondsenwerving. De aanwezigen werden
meegenomen in het belang van de beleeftuinen
en kregen de eerste tekeningen te zien. Ook wethouder Mart Wijnen (op locatie
Taxandria) en Lambert van Nistelrooij, lid Raad van Toezicht Valkenhof (op locatie
Kempenhof), vertelden over de meerwaarde van de beleeftuinen. Aanwezigen
stelden hun vragen en er kwam links en rechts nog een zinvolle aanvulling op de
huidige plannen. Na de officiële aftrap was het tijd voor een wandeling door de
(toekomstige) beleeftuin.
Informatiebijeenkomst tuinplannen
Inmiddels zijn de eerste tuinplannen gepresenteerd. Aan de hand van de verkregen
input van alle betrokkenen worden de tuinplannen nu verder
gefinaliseerd. Binnenkort praten we alle geïnteresseerden
hierover graag bij. Op donderdagmiddag 19 juni van 15.0016.00 uur doen we dit in het opleidingslokaal van locatie
Kempenhof (let op: we verzamelen om 15.00 uur bij de
receptie van Kempenhof). In de avond van donderdag 19
juni van 19.00-20.00 uur doen we dit op De Vlasgaard
(let op: we verzamelen om 19.00 uur bij de receptie van
Taxandria). Iedereen is van harte welkom! Aanmelden is
niet nodig.
Kom eten in de tuin van Valkenhof!
Op dinsdagavond 24 juni en donderdagavond
26 juni 2014 organiseren we speciaal voor
iedereen die het leuk vindt en een steentje wil
bijdragen aan de realisatie van de beleeftuinen:
‘Eten in de tuin van Valkenhof’. Op 24 juni kunt u
eten in de tuin van Taxandria en op 26 juni kunt
u eten in de tuin van Kempenhof. Omdat het
dan (hopelijk) mooi zomers weer is, genieten
we deze avond van een heerlijke barbecue
en meer….. (dit is nog een verrassing). Voor
slechts € 15,- per persoon, inclusief 2 consumptiebonnen (en € 7,50 voor kinderen,
inclusief 2 consumptiebonnen) hebt u een onvergetelijke avond en draagt u tevens
een (belangrijk) steentje bij aan de realisatie van de beleeftuinen van valkenhof.
Kortom: twee vliegen in één klap! Mogen wij ook op uw komst rekenen? Geef dit
dan uiterlijk 10 juni 2014 door via [email protected] en geef hierbij aan
in welke tuin (Kempenhof of Taxandria) en met hoeveel personen u graag komt
eten. Graag tot dan!
Spreekuren CliëntServiceBureau nu op alle locaties
Het CliëntServiceBureau is gevestigd op Kempenhof en op werkdagen bereikbaar
tussen 09.00 en 16.00 uur en op dinsdagen tot 21.00 uur.
Vanaf 12 mei jl. verzorgt het CliëntServiceBureau ook een gecombineerd spreekuur
voor de locaties Taxandria en De Vlasgaard. Hierdoor biedt Valkenhof nu op alle
locaties de mogelijkheid om vrijblijvend binnen te lopen voor informatie en/of een
gesprek.
In onderstaand schema de tijden en plaatsen waar en wanneer u terecht kunt:
Taxandria en De Vlasgaard: Maandagmiddag 13.30-16.30 uur in de Teunisbloem,
begane grond kantoor 0.29
De Bogen: Leenderhof: Kempenhof
Dinsdagmiddag van 13.30-16.30 uur in de ruimte
achter de receptie.
Woensdagmiddag van 13.30-16.30 uur in de hal naast de receptie.
Dagelijks op werkdagen van 09.00 - 16.00 uur en op dinsdagen tot 21.00 uur aan de balie van het CSB-
kantoor, hal begane grond. Met deze spreekuren wil het CliëntServiceBureau laagdrempelig en makkelijk
bereikbaar zijn voor (nieuwe) cliënten, familie en geïnteresseerden. U kunt terecht
voor vragen op het gebied van o.a. zorg, financiering, ontwikkelingen, wachtlijsten,
opnames en financiering.
Bovendien is het CliëntServiceBureau beschikbaar voor zorgcoördinatoren,
managers en andere medewerkers die informtie nodig hebben. Tijdens deze
spreekuren kan namelijk ook ondersteuning geboden worden aan hen die vragen
hebben omtrent ZZP’s, (her)indicaties, overbruggingszorg, overplaatsing, plannen
van opnames en algemene vragen rondom de zorgverlening van Valkenhof.
Het kan voorkomen dat er tijdens een spreekuur rondleidingen gegeven worden
en/of afspraken gemaakt zijn. De zorgconsulent zorgt dan dat de receptie hiervan
op de hoogte is en dat ze via de draagbare telefoon bereikbaar is. Een afspraak
maken is niet nodig maar kan wel. Maak gebruik van deze mogelijkheid, het
CliëntServiceBureau heet u van harte welkom!
Nog vragen?
Het CliëntServiceBureau is op werkdagen van 09.00 tot 16.00 uur en op dinsdagen
tot 21.00 uur, telefonisch bereikbaar via 040-2014035 toestel 1558 of stuur een
mailbericht naar: [email protected]
Aspergebedrijf Bax-Maas uit Leende schenkt
asperges aan Zorgboerderij De Molenschut
Vorige week werden de gasten in Zorgboerderij De Molenschut verrast door het bezoek van Ans Bax-Maas van het
gelijknamige aspergebedrijf uit Leende. Zij schonk de zorgboerderij enkele kisten heerlijke asperges, vers van het
land. Ze bood deze aan aan haar vader, de heer Fons
Maas, die wekelijks enkele keren de zorgboerderij bezoekt.
De gasten hebben door deze schenking enkele dagen
kunnen genieten van het heerlijke witte goud.
Dank aan aspergebedrijf Bax-Maas namens alle gasten
van De Zorgboerderij.
Riscio Inventarisatie en Evaluatie
In mei en juni vindt de vijf-jaarlijkse Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE) plaats
binnen Valkenhof. Het doel hiervan is om de risico’s op het gebied van arbeidsomstandigheden en veiligheid te inventariseren en evalueren binnen de locaties van
Valkenhof. Dit jaar laten we ons door de arbodienst Swilion ondersteunen.
Om de risico’s in beeld te brengen worden er vragenlijsten ingevuld door verschillende medewerkers en worden interviews gehouden in selecte kleine groepen.
Ook zal er een rondgang plaatsvinden binnen Valkenhof door een externe veiligheidskundige. Deze rondgang vindt plaats op 10, 12 en 13 juni aanstaande op de
verschillende locaties.
Contactpersoon voor de RIE vanuit Valkenhof is Renate Weber. Wanneer u vragen heeft, kunt u met haar contact opnemen via 040 -2014035.
Koningsdag
Omdat de eerste Koningsdag op een zaterdag viel, werd deze op De Bogen gevierd op vrijdag 25 april. En wel met een Koninklijke High
Tea. De recreatiezaal zag er sfeervol uit met sjiek gedekte
tafels. De bewoners werden verwelkomd door een lakei. De
hartige en zoete hapjes en diverse theesoorten, vielen bij de
mensen goed in de smaak. Deze werden geserveerd door de
hofdames. Tussendoor werden er een verhaal verteld over
koningen. Maar het hoogtepunt was een bezoek van Zijne
Koninklijke Hoogheid Koning Willem Alexander en Koningin
Màxima.Zij werden verwelkomd door de Burgemeester van
de Bogen, mevrouw Will Zwaans. Zoals het hoort werden
er ook lintjes uitgedeeld. Cliënten, personeel maar ook
het Koninklijk paar kijken terug op een geslaagde middag.
Optreden Diva's op Taxandria
Eind maart werd Taxandria getrakteerd op een
optreden van de Diva’s. Zij verzorgen optredens in
een theaterachtige sfeer.
Zowel cliënten als personeel hebben genoten van
deze optredens. Blije, ontroerende en humorvolle
momenten waren te zien. Deze optredens zijn zeker
voor herhaling vatbaar.
Meifeest op Kempenhof
Op woensdag 7 mei was er een Meifeest in Kempenhof. Vrijwilligers, die jaarlijks de Kerstmarkt organiseren, hebben de opbrengst van de afgelopen keer aan
dit Meifeest besteed. Eerder was er in januari al een
High Tea. Het Meifeest was een aaneenschakeling
van culinaire hapjes (met o.a. asperges en aardbeien) en optredens. Het trio Kempenhof (deze groep
en naam is speciaal voor deze gelegenheid gevormd)
speelde vrolijke muziek, Arnoud vertelde een voorjaarsverhaal en het Kempische volksdans- en
muziekorkest zorgde voor een gezellige sfeer. Bij
deze dank aan allen die zich hiervoor ingezet hebben.
Presentatie magazine ‘Het leven in Valkenswaard’
Heemkundekring Weerderheem geeft, in samenwerking met uitgeverij Optima uit
Vianen, een magazine uit onder de naam: ‘Het leven in Valkenswaard’.
nummer 4 • mei 2014 • € 4,95
Het leven in Valkenswaard
vanaf het midden van de negentiende eeuw
Zorg in Valkenswaard
Op vrijdag 30 mei wordt in zorgcentrum De Bogen deel vier van
deze 15-delige serie gepresenteerd. Dit deel heeft als onderwerp: ‘150 jaar zorg- en dienstverlening in Valkenswaard’. Dit
vierde deel is geschreven door Etienne Wetzer, medewerker
van Valkenhof. Het eerste exemplaar wordt overhandigd aan
Jo van Leeuwen, beter bekend als Jo d’n Urste. Dit gebeurt om
19.00 uur in de ontmoetingsruimte van De Bogen en is voor
belangstellenden gratis bij te wonen. Het magazine beslaat 35
pagina’s en toont zo’n 60-tal niet eerder gepubliceerde foto’s.
Valkenhof start 24-uurszorg in het weekend
Mantelzorg kan soms erg zwaar zijn. Om mantelzorgers te ontlasten, startte
Valkenhof in december een samenwerking met zorghoeve ’t Brugske in Borkel en
Schaft. Op 24 april jl. ondertekenden Annemieke Blokker en Riny Goossens van
’t Brugske de officiële overeenkomst. Bij ’t Brugske
kunnen cliënten van Valkenhof in het weekend voor
een periode van 24 uur terecht, zodat de mantelzorger even tijd voor zichzelf heeft. Annemieke
Blokker licht toe: “De druk op de schouders van de
mantelzorger wordt steeds groter. Het is belangrijk
dat zij af en toe op adem kunnen komen. Op deze
manier kunnen we hen dat ook bieden.” Een verblijf bij ’t Brugske is bedoeld voor mensen met (een
lichte vorm van) dementie of somatische klachten.
De zorg wordt vergoed vanuit de AWBZ, Wmo of
het pgb. Daarnaast kunnen mensen de zorg ook zelf bekostigen.
Kleinzoon regelt weekendje voor bewoners en personeel "Als we eens met de hele afdeling een weekendje weg zouden gaan". Met die
woorden zette Jan Henselmans half december 2013 de zaak op scherp op de
Wildvang. Zeker toen een paar personeelsleden riepen dat hij dit nooit voor
elkaar zou krijgen, was de uitdaging voor Jan geboren. Afgelopen vrijdag vertrokken zes cliënten van De Wildvang naar vakantiepark De Kempense Meren
in Mol. De oma van Jan verblijft op Taxandria en hij
weet dat deze mensen zonder begeleiding nauwelijks buiten komen. Speciaal voor zijn oma en andere
bewoners heeft hij het weekendje weg geregeld. Het
weekendje is mogelijk gemaakt door het Ouderenfonds, de Rabobank, Nieuwe Levenskracht, de Zonnebloem en de Magneet. Ook de werkgever van Jan,
Center Parcs, verleende graag haar medewerking.
Medewerkers van De Wildvang hebben het initiatief
van Jan meteen omarmd en gingen vrijwillig mee.
Samen met familieleden zorgden zij voor de bewoners die mee zijn gegaan. Er
was van alles georganiseerd: een verwenavond door een kapster en schoonheidsspecialiste, een optreden van zangeres Lia de Haas, een bingo en een
avondje heerlijk uit eten in het restaurant. In totaal hebben 21 personen met elkaar
genoten van een geweldig uitje.
Nogmaals dank aan eenieder die dit mogelijk heeft gemaakt.
Redactie:
afdeling communicatie
Eindredactie:
Annemieke Blokker
Redactieadres: [email protected]
Ingezonden stukken korten we mogelijk in of passen we redactioneel aan.
De volgende nieuwsbrief verschijnt op week 13: 16 juli 2014
Kopij voor deze nieuwsbrief kunt u inleveren tot 4 juli 2014
De nieuwsbrief is ook te vinden op de website van Valkenhof:
www.valkenhof.com

Download Report