Raymond Clement - Plataan

Over innovatie, gedrag, kansen en toevalligheden
Inleiding, ter beeldvorming
Sevagram Zorgcentra
 Locatie, Plataan Heerlen
 Geriatrische Revalidatie zorg
 120 bedden
 Diagnose gerichte inrichting
 Expertisecentrum voor Geriatrische
Revalidatie
 ZIC

Het spel en de knikkers….
Niet het spel…..
 Maar het spel.
 Niet over de knikkers……
 Maar over de knikkers.

Innovatie, een keuze?
Waarom innovatie?
Veranderende zorgvraag
 Veranderend zorglandschap
 Nieuwe inzichten
 Veranderende financieringen
 Onderscheidend vermogen
 Vak inhoudelijkheid
 Overleven?
 Trend?

Innovatie, een definitie
Innovatie of vernieuwing heeft betrekking op
nieuwe ideeën, goederen, diensten en
processen.
organisaties, sociale verbanden, ketens en
netwerken
• Waarde toevoeging
• Innovatie diffusie.
• Uitvindingen versus innovatie
•
Zorginnovaties, voorbeelden
Silverfit
 Qwieck Play
 Qwieck Melody, het zingend zebrapad
 Virtuele Vloer

In de praktijk……
Virtuele Vloer
Zorginnovaties & Lean Healtcare
Lean Healthcare; Het geheel van analyse,
herontwerp of aanpassingen van
zorgprocessen gericht op optimaliseren van
toevoeging van waarde.
Voorbeelden:
• 2 bin systematiek
• Flex Roostering
• Zorgpaden
• Communicatie
2 bin systematiek
Innoveren en combineren…
Communicatie
Onderwijs innovaties
ZAP GILDE
 BUITENHOF
 RADAR (arbeidsparticipatie)
 STAGE
 BBL EN BOL

Vraagstuk
Schoonmaak Gebouw
 Handen aan het bed
 Behoefte aan verbinding met Onderwijs
 Taakherschikking medewerkers
 Externe profilering

ZAP GILDE
Innovatie, starten zonder kader…
Tussenstap
Als innovatie dus gericht is op verbeteren,
vernieuwen of herijken van bestaande
processen en handelingen, betekent dat
veranderen voorwaarde is voor
implementatie en innovatie diffusie.
Veranderen is een menselijke gedraging
Triade Model
Het Triade-model biedt een eenvoudig,
praktisch en breed toepasbaar systeem
voor de verklaring, beïnvloeding en
voorspelling van gedrag.
MOTIVATIE
CAPACITEIT
GELEGENHEID
Triade model (2)
Triade model, meten
Beïnvloeding van Gedrag
GELEGENHEID
•
Stel beschikbaar
• Drempelloos
• Veiligheid
• Fouten zijn toegestaan
Beïnvloeding van Gedrag
CAPACITEIT
•
•
•
Geef en maak ruimte
Scholing
Erbij of in plaats van ?
Beïnvloeding van Gedrag
MOTIVATIE
•
Vertel het verhaal (Framing)
• Zoek ambassadeurs
• Urgentie besef
• FUN - Factor
• Eigenaarschap
ZAP GILDE en het TRIADE model
Gelegenheid
 Capaciteit
 Motivatie

Het spel en de knikkers…
Is het een wel een spel?
 Wat of wie zijn dan de knikkers…

De weereld is een speeltooneel
Elck speelt zyn rol en kryght zyn deel
Het spel….
Het Toneel
 De Spelers
 Het decor
 De regisseur(s)
 De souffleurs
 Mis en scene
 Improvisatie

….en de knikkers (het succes)
Combineren van belangen
 Verbinden
 Tempo
 Regie en rolverdeling

Toneeltips….
Bij het eindapplaus blijft de regisseur op
de achtergrond
 Eer de niet zichtbaren
 Maak een decor dat ademt
 Een kader
 Maar veel vrijheid in de uitvoering

Schouwtoneel en Speeltoneel
CREATOR
THEATER
(POWERED BY SEVAGRAM)
Om mee naar huis te nemen…..
Stap uit regulier denkkader
 Geef de onmogelijke ideeën een eerlijke
kans
 Verbind dat wat was met dat wat wordt
 Geef mensen gelegenheid
 Voorzie in capaciteit
 …en geloof in hun motivatie…..
