Algemene informatie Zwem-ABC voor kinderen in

Algemene informatie
Zwem-ABC voor kinderen
in Sportcentrum De Koploper
1. Deelname
1. De minimum leeftijd voor het deelnemen aan de zwemlessen voor het Zwem-ABC is 4 jaar.
2. Als u uw kind inschrijft voor de zwemlessen, dan schrijft u uw kind in voor het Zwem-ABC.
Het Zwem-ABC is onderverdeeld in 3 diploma’s en 5 niveaus, te weten: niveau 1, 2 en 3
waarna het A-diploma behaald wordt, niveau 4 waarna het B-diploma behaald wordt en
niveau 5 waarna het C-diploma behaald wordt.
3. In niveau 1, 2 en 3 wordt er lesgegeven door twee instructeurs. In niveau 4 en 5 wordt er
lesgegeven door één instructeur.
4. In niveau 1 wordt aan maximaal 20 kinderen, in niveau 2 aan 24 kinderen en in niveau 3 aan
28 kinderen lesgegeven. In niveau 4 en 5 wordt maximaal aan 15 kinderen tegelijk
lesgegeven.
5. Tijdens de privézwemles wordt door één instructeur aan maximaal 3 kinderen lesgegeven.
6. De zwemlessen zijn één keer per week 60 minuten en worden gegeven van maandag tot en
met zaterdag.
7. Privézwemlessen zijn één keer per week 30 minuten en worden op aanvraag aangeboden.
8. Voor deelname aan de zwemlessen kunt u voor inschrijving en betaling terecht bij de receptie
of klantenservice van Sportcentrum De Koploper. Voor nadere informatie kunt u terecht op
onze internetsite: www.de-koploper.nl/zwemles.
9. Na inschrijving en betaling van het inschrijfgeld, de borg voor het polsbandje en de
administratiekosten ontvangt u voor uw kind een polsbandje. Op dit polsbandje worden al uw
gegevens geregistreerd en uw kind krijgt hiermee toegang tot de zwemlessen.
10. Indien voor de zwemles van uw keuze een wachtlijst bestaat, dan nemen wij telefonisch
contact met u op zodra er een plaats beschikbaar komt. In overleg met u wordt dan een
startdatum en –tijd voor de zwemles afgesproken.
11. Indien uw kind op de wachtlijst staat (mogelijk vanaf 3 jaar), dan kunt u op vertoon van het
polsbandje gratis komen oefenen op zaterdag van 10.00 – 12.00 uur en op zondag van
10.00 – 13.00 uur, onder begeleiding van een betalende volwassene. Op zaterdag kunt u tot
11.30 uur en op zondag tot 12.30 uur naar binnen voor het zgn. vrijwerkuur.
12. Veranderen van dag en/of tijd is in overleg mogelijk. U kunt dit kenbaar maken bij de
receptie of klantenservice van Sportcentrum De Koploper. Er dient echter op de dag en tijd
van uw keuze wel een plaatsingsmogelijkheid te zijn.
2. Duur tot het behalen van het A-diploma, B-diploma en C-diploma
1. Gemiddeld doet een kind 48 klokuren over het behalen van het A-diploma.
2. Na het behalen van het A-diploma doet een kind nog gemiddeld 10 klokuren over het behalen
van diploma B en 12 klokuren over het behalen van diploma C.
3. De genoemde klokuren zijn slechts een indicatie en kunnen door Sportbedrijf Lelystad niet
worden gegarandeerd.
4. Voor het Zwem-ABC wordt gewerkt met het 'Koplopertjes diploma'. Het 'Koplopertjes
diploma' werkt volgens een systeem dat is verdeeld in vijf niveaus. Bij elke overgang naar
een volgend niveau ontvangt uw kind een doorstuurkaart. Deze kaart is nog dezelfde dag
voor een sticker in te wisselen bij de receptie of klantenservice van Sportcentrum De
Koploper. Uw kind kan de sticker op een speelse uitschuifkaart plakken, waarop de
vorderingen kunnen worden bijgehouden. Dit resulteert in een volledig Koplopertjes diploma
waarop niet alleen de naam van uw kind kan worden geschreven, maar waarop ook ruimte is
voor een foto.
-1-
Algemene informatie Zwem-ABC voor kinderen in Sportcentrum De Koploper
versie 13-10-14
5. Leeftijd, aanleg en inzet bepalen hoe snel uw kind doorstroomt naar een volgend niveau.
Regelmaat in het volgen van de zwemlessen is erg belangrijk om de vorderingen te
stimuleren. In het begin wordt er veel aandacht besteed aan het watervrij maken van de
kinderen. De oefeningen worden in spelvorm aangeboden omdat dit voor jonge kinderen de
beste manier is om iets te leren. De kinderen leren vier zwemslagen: de enkelvoudige
rugslag, de schoolslag, borstcrawl en rugcrawl. Naast de zwemslagen wordt geoefend in diep
water met duiken, in het water springen, onder water zwemmen, naar de bodem zwemmen,
klimmen, klauteren op een vlot en door een gatenmat zwemmen. Verder is er aandacht voor
veiligheid en zwemmen met kleding aan.
3. Vorderingen van de zwemlessen
1. Het polsbandje is tevens het toegangsbewijs voor uw kind om gedurende de periode dat uw
kind op zwemles zit voor het Zwem-ABC gratis te komen zwemmen op zaterdag van 10.00 –
12.00 uur en op zondag van 10.00 – 13.00 uur, onder begeleiding van een betalende
volwassene (het zgn. ‘vrijwerkuur’). Op beide dagen heeft u een half uur voor het eindigen
van het vrijwerkuur toegang tot het zwembad.
2. Tijdens de kijkles, elke laatste lesdag voor een vakantie, kunt u de laatste 30 minuten van de
les aan het bad de vorderingen zien van uw kind. Tevens is er gelegenheid tot het stellen van
vragen.
3. Op de website van Sportcentrum De Koploper, www.de-koploper.nl, vindt u een speciale link
naar het leerlingvolgsysteem. U en uw kind kunnen hier de vorderingen online bekijken.
U kunt als volgt inloggen:
Toegangsnaam = eerste drie letters van de achternaam met daaraan vast de geboortedatum.
Bijvoorbeeld: Bianca de Vries wordt: vri140101.
Het wachtwoord = de volledige voornaam van uw kind. In dit geval Bianca.
4. Als u voor het eerst inlogt, dan wordt u gevraagd akkoord te gaan met de wet
Persoonsgegevens. Om akkoord te gaan, vinkt u dit aan. Tevens is het belangrijk dat uw
juiste e-mailadres bij ons bekend is. Wijzigen uw gegevens, geef dit dan aan ons door via email [email protected].
5. Beschikt uw mobiele telefoon over internet? Dan kunt u gratis de speciale webapplicatie
(App) van het leerlingvolgsysteem downloaden. Het is dan mogelijk overal en op elk moment
de vorderingen van uw kind online te bekijken! Via de persoonlijke pagina in het
leerlingvolgsysteem kunt u zich aanmelden voor de App.
6. Na iedere zwemles worden de vorderingen van uw kind verwerkt in het leerlingvolgsysteem.
De dag na de zwemles kunt u de vorderingen terugzien als u inlogt via onze site
www.de-koploper.nl. Vorderingen zijn alleen zichtbaar in het leerlingvolgsysteem als deze
daadwerkelijk gemaakt zijn. Het kan dus voorkomen dat er niet wekelijks vorderingen
gemaakt worden door uw kind.
4. Diplomazwemmen
1. Sportcentrum De Koploper geeft diploma’s uit van het Nationaal Platform Zwembaden (NPZ).
Dit zijn landelijk erkende zwemdiploma’s.
2. Pas als uw kind voldoet aan de door de NPZ gestelde eisen van het diploma mag uw kind
afzwemmen. De diploma-eisen kunt u terugvinden op onze site
www.de-koploper.nl/zwemles.
3. Indien uw kind mag afzwemmen, ontvangt u een uitnodiging met daarop de afzwemdata en tijden voor het diplomazwemmen en alle overige informatie voor het afzwemmen.
-2-
Algemene informatie Zwem-ABC voor kinderen in Sportcentrum De Koploper
versie 13-10-14
4. Het diplomazwemmen bestaat, mits anders aangegeven, uit vier lessen; twee keer
oefenzwemmen, één keer proefzwemmen en het afzwemmen. In deze cyclus mag uw kind
één keer een oefenles missen. Indien meerdere lessen gemist worden, gaat uw kind terug
naar de lesgroep en zal geplaatst worden in de volgende afzwemgroep.
5. Mocht uw kind niet aanwezig kunnen zijn op de genoemde afzwemdata dan blijft uw kind in
de lesgroep zwemmen, voordat het naar de volgende afzwemgroep gaat.
6. Na het afzwemmen voor diploma A wordt u kind automatisch doorgeplaatst naar de volgende
groep voor diploma B. Na het afzwemmen voor diploma B wordt uw kind automatisch
doorgeplaatst naar de volgende groep voor diploma C. De datum en tijd vindt u terug op de
uitnodiging welke u ontvangt bij het afzwemmen.
7. Indien u uw kind niet doorgeplaatst wil hebben naar de volgende groep voor het B- of Cdiploma en wil stoppen met de zwemles, dan dient u binnen twee weken, na ontvangst van
het afzwembriefje met de data voor het afzwemmen, zich af te melden bij de receptie of
klantenservice. De opzegging kan ook schriftelijk of per e-mail aangegeven worden, waarin u
tevens de afzwemdatum vermeld.
5. Betalingen door middel van automatische incasso
1. Bij ondertekening van het inschrijfformulier verleent u Sportbedrijf Lelystad N.V. voor
doorlopende machtiging van het lesgeld. De automatische incasso vindt plaats op de laatste
werkdag van de maand, voorafgaand aan de nieuwe lesmaand. Voor onze tarieven verwijzen
wij u naar het inschrijfformulier voor het Zwem-ABC of naar onze website www.dekoploper.nl .
2. Bij de keuze voor betaling via automatische incasso dient u ten tijde van de incassering te
zorgen voor een toereikend saldo op uw bank- of girorekening. Indien, om welke reden dan
ook, het verschuldigde bedrag niet kan worden geïncasseerd, zal het gestorneerde bedrag
binnen 7 dagen (voor de volgende les) opnieuw geïncasseerd worden of u dient het lesgeld
contant bij de receptie of klantenservice van Sportcentrum De Koploper te betalen.
3. Indien, om welke reden dan ook, het lesgeld niet door ons is ontvangen, zal de leskaart
geblokkeerd worden. Uw kind heeft dan geen toegang tot de zwemlessen tot het
verschuldigde bedrag is voldaan. U bent echter wel verplicht om de betaling te voldoen.
4. Indien er twee opeenvolgende maanden niet geïncasseerd kan worden, zijn wij genoodzaakt
administratiekosten c.q. storneringskosten à € 5,00 in rekening te brengen. Tevens is het
dan niet meer mogelijk om te betalen via automatische incasso. U kunt de lesgelden dan
alleen nog contant komen betalen tegen het contante tarief.
5. Indien u het niet eens bent met een geïncasseerd bedrag, kunt u deze incasso storneren
binnen de daarvoor wettelijk geldende termijn. U kunt uw bank opdracht geven tot
terugboeking van het desbetreffende bedrag.
6. Incassant ID:NL45ZZZ390699050000
6. Recht op inhalen of restitutie van lesgeld
1. De leskaart is één maand geldig en gaat in op de 1e van elke maand. Alleen met een geldige
leskaart heeft uw kind via het toegangspoortje (tourniquet) toegang tot de zwemlessen. Er
kunnen per leskaart maximaal drie begeleiders mee.
2. Uit ervaringscijfers blijkt dat er gemiddeld acht lessen gemist worden tot aan het moment
van het behalen van het A-diploma. Als tegemoetkoming voor de door uw kind gemiste
lessen (bijvoorbeeld door ziekte of andere oorzaken) heeft uw kind in niveau 3 recht op een
tegoed van acht inhaallessen. Deze worden geplaatst op de zogenaamde ‘tegoedkaart’. Zodra
uw kind niveau 2 behaald heeft, kunt u deze kaart laten activeren bij de receptie of
-3-
Algemene informatie Zwem-ABC voor kinderen in Sportcentrum De Koploper
versie 13-10-14
klantenservice en plaatsen wij uw kind dan in de speciaal daarvoor bestemde inhaalgroep. In
deze groepen bestaat alleen de mogelijkheid om in te halen. Het maximum aantal
deelnemers in deze groep is 25.
3. Voor het B-diploma en C-diploma zijn er geen inhaallessen.
4. Op officiële feestdagen (Nieuwjaarsdag, Eerste en Tweede Paasdag, Koninginnedag, 5 mei in
lustrumjaren, Hemelvaartsdag, Eerste en Tweede Pinksterdag en Eerste en Tweede Kerstdag)
komen de zwemlessen te vervallen. Bij de bepaling van het lesgeld is hiermee rekening
gehouden.
5. Gedurende de zes weken zomervakantie en twee weken kerstvakantie van de basisscholen in
de regio van het zwembad zijn er geen zwemlessen. De maand augustus wordt derhalve niet
in rekening gebracht. Bij de bepaling van het lesgeld is rekening gehouden met de overige
twee weken van zowel de zomervakantie als de kerstvakantie. Indien u op vakantie gaat
buiten deze periode van zes weken, dan bent u gedurende uw afwezigheid wel lesgeld
verschuldigd. Deze regel geldt niet bij nieuwe kinderen die in de maand augustus starten met
zwemles. De zwemlessen die in deze maand worden afgenomen dienen apart te worden
voldaan.
6. Indien er, onverwacht door een bepaalde reden, halverwege de maand wordt afgezwommen
voor diploma C en u nog lessen tegoed heeft, krijgt u deze lessen gerestitueerd. Deze
worden bij de receptie of klantenservice van Sportcentrum De Koploper aan u terugbetaald.
7. In geval van ziekte van uw kind verzoeken wij u dit door te geven aan de receptie of
klantenservice van Sportcentrum De Koploper. Indien de verwachting is dat uw kind
minstens 14 dagen ziek blijft, dient u dit aan te geven. In geval van langdurige ziekte kan
met toestemming van Sportbedrijf Lelystad het abonnement tijdelijk worden stopgezet. Dit
geldt niet om redenen van ouders zoals bijvoorbeeld werk, studie of vakantie en is alleen
mogelijk na het overleggen van een doktersverklaring of ander deugdelijk bewijs. Het
stopzetten kan nooit met terugwerkende kracht plaatsvinden. Er vindt geen restitutie van
lesgelden plaats.
8. Indien door ons wordt voorzien dat een zwemles niet door kan gaan, zullen wij u hiervan zo
spoedig mogelijk op de hoogte stellen en zal er restitutie van de betreffende les(sen)
plaatsvinden. Indien een les uitvalt door overmacht, dan kan deze les worden ingehaald
tijdens de inhaallessen. Voor de uitgevallen B-les en C-les zal wel restitutie plaatsvinden. De
door u eventueel geleden (gevolg)schade zal niet worden vergoed.
7. Persoonsgegevens en privacy
1. Veranderingen met betrekking tot de persoonlijke situatie van de klant (bijvoorbeeld
telefoonnummer, e-mail adres of bankgegevens) dienen direct te worden doorgegeven aan
de receptie of klantenservice van Sportcentrum De Koploper. In geval van het niet doorgeven
van deze wijzigingen, waardoor Sportbedrijf Lelystad kosten dient te maken om de nieuwe
gegevens te achterhalen, zullen deze kosten in rekening worden gebracht aan de klant.
2. Sportbedrijf Lelystad gedraagt zich overeenkomstig de bepalingen van de Wet tot de
bescherming van de persoonsgegevens van 1 september 2001. Sportbedrijf Lelystad is
verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Uw persoonlijke gegevens worden in
onze klantendatabase opgenomen en verwerkt voor het beheer van het klantenbestand en de
aangeboden producten en diensten. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven
zonder uw toestemming.
8. Huisregels
Het is de klant bekend dat Sportcentrum De Koploper bepaalde huisregels hanteert. Deze
huisregels zijn aanwezig in Sportcentrum De Koploper en kunnen indien gewenst worden
-4-
Algemene informatie Zwem-ABC voor kinderen in Sportcentrum De Koploper
versie 13-10-14
nagelezen op de website www.de-koploper.nl. Sportbedrijf Lelystad kan te allen tijde de
toegang weigeren of ontzeggen aan personen wiens gedrag daar aanleiding toe geeft.
9. Slotbepaling
Overeenkomsten tussen u en Sportbedrijf Lelystad kunnen alleen schriftelijk worden
aangegaan en kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd. Wanneer één van de hierboven
vermelde bepalingen ongeldig of onwettig is, blijven de overige bepalingen gelden. Vragen
en/of opmerkingen kunnen schriftelijk worden gesteld aan Sportbedrijf Lelystad, Badweg 21
8223 PA Lelystad of per e-mail [email protected].
-5-
Algemene informatie Zwem-ABC voor kinderen in Sportcentrum De Koploper
versie 13-10-14

Download Report