Untitled - SGJ Christelijke Jeugdzorg

HART VAN DE ZAAK
Bart Nitrauw, Raad van Bestuur
De liefde van Christus vult het hart van onze organisatie en de harten van onze
medewerkers. Het is de stuwkracht die ons aandrijft in de ondersteuning die wij aan
kinderen, jongeren en gezinnen mogen bieden. En zij merken dat op; door de manier
waarop wij in het leven staan. Die houding vormt de basis voor onze professionaliteit.
PLEEGOUDERS
Aantal pleegouders in de kaartenbak
452
HULPVRAGERS
SUBSIDIES (€)
1. Jeugdbescherming:
Jeugdbescherming
Toegang
436 (2012: 532)
Instroom nieuwe opgeleide bestandpleegouders
26
Uitstroom opgeleide bestandpleegouders
42
4.254.690
4.283.950
912.275
6.215.455
6.856.780
131.707
74.462
11.546.742
12.127.467
Overige dienstverlening
343.808
468.256
Bijdragen kerken
330.015
540.162
Overige opbrengsten
204.384
211.196
12.424.949
13.347.081
Overige subsidies
280 (2012: 384)
2012
944.889
Jeugd & Opvoedhulp
2. SGJ Toegang:
2013
3. Pleegzorg/kort verblijf:
Totaal subsidies
Instroom gescreende netwerkpleegouders
53
374 (2012: 389)
Uitstroom netwerkpleegouders
50
4. Ambulante zorg:
72 (2012: 135)
5. Residentiële zorg:
20 (2012: 34)
MEDEWERKERS
6. Gezinshuis:
4 (2012: 4)
7. Cursisten:
Totaal opbrengsten
250
8. Familie
Netwerkberaad:
ONDERNEMINGSRAAD
15
2013:
2012:
FTE: 125
FTE: 145
Op 6 belangrijke onderwerpen is
• Protocol Social Media
Ziekteverzuim: 3,9%
Ziekteverzuim: 6,4%
advies of instemming gevraagd:
• Afbouw afdeling
In dienst: 14
In dienst: 20
Uit dienst: 52
Uit dienst: 60
• Sociaal kader
• Transformatie van de
Gespecialiseerde Zorg
behandelgroep Boskoop
• Regioconfiguratie
afdeling Pleegzorg
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
verblijffuncties
• Af- en ombouw afdeling
Toegang
PLEEGZORG
NETWERK- EN BESTANDSPLEEGOUDERS
FACTS 1 JANUARI 2013
Pleegouders gaven de hoogste tevreden-
PLEEGOUDERRAAD (POR)
heidscores aan de volgende uitspraken:
De pleegouderraad vergadert vier
• Ik heb voldoende contact met onze
pleegzorgwerker (97.8%)
Deeltijdpleegzorg: 68
keer per jaar. In 2013 stonden onder
Voltijdpleegzorg: 242
andere de volgende punten op de
Spoedeisende zorg: 6
agenda:
• De pleegzorgwerker van SGJ neemt mij
serieus (97.8%)
• Het jaarplan
• Alle persoonlijke gegevens worden
zorgvuldig behandeld (97.7%)
• Ik heb inspraak in het opstellen van het
• Het (opgeheven) verscherpt
toezicht
Bestandplaatsingen: 175
• De toekomst van SGJ
begeleidingsplan voor pleegouders
Christelijke Jeugdzorg en
(97.1%)
Stichting Gereformeerde
• De pleegzorgwerker van SGJ komt
Netwerkplaatsingen: 141
Pleegzorg in
vrijwillig kader: 121
Jeugdbescherming
afspraken na (95.7%)
Pleegzorg in
gedwongen kader: 195
• Het uitkeren van pleegzorg-
vergoedingen gebeurt vlot (95.7%)
• De pleegzorgwerker stelt het belang
van het pleegkind centraal (95.7%)
PLEEGZORGPLAATSINGEN
In 2013 maakten 432 kinderen en
jongeren gebruik van pleegzorg.
• De gemiddelde tevredenheid
Geplaatste pleegkinderen:
0-4 jaar:
22
136
5-11 jaar:
onder pleegouders kwam uit op het
Op 01-01-2013 waren er 316
12-14 jaar:
rapportcijfer 7,9.
pleegkinderen in zorg.
15+:
55
103
Wim van Wijk, Manager Zorg
Binnen SGJ zoeken we altijd naar mogelijkheden voor verdere verbetering van
onze pleegzorg, denk aan Mijn Backpack1 en de doorontwikkeling van
Specialistische Tienerpleegzorg (STiP)2. Maatwerk voor elke jongere, dat drijft ons!
1. Mijn Backpack - http://www.g-kracht.com/pages/nl/groeikracht/-Onderzoeks--projecten/Mijn-Backpack
2. STiP - http://www.sgj.nl/zorg-nodig/pleegzorg/stip
Vader Richard (36 jaar)
In de tijd dat de hulpverlener over de vloer is
geweest hebben wij een heel ander kind gekregen!
CLIËNTTEVREDENHEID
EN CLIËNTENRAAD
CLIËNTTEVREDENHEID
91% van de bij
gedwongen kader hulp ontvingen was
VRIJWILLIG KADER
aanvang van de hulp
te laag voor een betrouwbaar cijfer.
gestelde doelen werd
gehaald
89% van de hulp in
vrijwillig kader werd
positief afgelosten
87%: 2012
CLIËNTENRAAD
88%: 2012
Aan de cliëntenraad nemen twee
CLIËNTTEVREDENHEID
ouders en twee jongeren (uit de
DEELNEMERS CURSUSSEN,
behandelgroepen) deel.
TRAININGEN EN WORKSHOPS
In 2013 stonden onder andere de
volgende punten op de agenda:
De tevredenheidsscore
onder jongeren is 7,7
7,3: 2012
7.
3
7.7
De cursussen en trainingen zoals:
Tijd voor puberteit, Meldcode en Goed
kwaad!, werden door de cursisten
als geheeld gewaardeerd met
het rapportcijfer 8,3
8,1: 2012
8.1
8.3
7.6
onder ouders/
CLIËNTTEVREDENHEID
opvoeders is 7,9
GEDWONGEN KADER
7,6: 2012
• Uitbesteding klachtencommissie
• Afbouw afdeling Gespecialiseerde
Zorg
• Transformatie van de verblijffuncties
De tevredenheidsscore
7.9
• Sluiting behandelgroep Boskoop
• Af- en ombouw afdeling Toegang
Het respons onder cliënten die vanuit het
Christa Medema, ambtelijk secretaris Cliëntenraad
SGJ heeft een kleine maar zeer betrokken Cliëntenraad die de Raad van
Bestuur gevraagd en ongevraagd van advies dient, over alles wat cliënten
van SGJ aangaat. Altijd vanuit het perspectief van de cliënt en met het
belang van de christelijke jeugdzorg op het oog. Daar zijn we heel blij mee!
mening telt en dat ik voor mezelf mag opkomen.
mag hebben als persoon, dat ik er mag zijn, dat ook mijn
Tijdens mijn verblijf heb ik geleerd dat ik mezelf lief
Laura (ex-cliënt)
Henk Knol, kwaliteitsmedewerker
Incidenten worden bij ons zorgvuldig afgewikkeld, maar daarna ook grondig geanalyseerd. De
meeste incidenten kun je niet voorkomen, maar je kunt er wel van leren, bijvoorbeeld hoe je - met de
cliënt - zo’n incident beter kunt afhandelen.
KWALITEIT, CALAMITEITEN
EN INCIDENTEN
AKJ
Als vervolg op het rapport van de
In 2013 zijn er 4
Vertrouwenspersonen van het AKJ
klachten behandelt
(Advies-en Klachtenbureau Jeugdzorg)
18 klachten: 2012
hielden spreekuur in de behandelgroepen
en zijn beschikbaar voor cliënten in de
commissie Samson over seksueel misbruik
binnen de jeugdzorg is een Kwaliteitskader
voorkomen seksueel misbruik ontwikkeld.
Implementatie van het kader loopt door
pleegzorg, ambulante zorg en (gezins)
Aantal klachten vrijwillig kader: 1
tot in 2014 en bestaat uit een set van
voogdij voor advies en ondersteuning in
Aantal klachten gedwongen kader: 3
maatregelen om misbruik in de jeugdzorg
voorkomende klachtzaken.
te voorkomen.
Twee klachten (deels) gegrond, twee
KLACHTEN
klachten ongegrond.
Vanaf 1 januari 2013 is SGJ aangesloten
In 2013 heeft SGJ vier meldingen gedaan
bij de Inspectie Jeugdzorg. Alle meldingen
bij de (KJU) Klachtencommissie Jeugdzorg
KWALITEIT EN CALAMITEIT
betroffen seksueel grensoverschrijdend
Utrecht. Deze externe commissie behandelt
SGJ hanteert sinds 2013 de landelijk
gedrag. De Inspectie Jeugdzorg ontvangt
klachten van cliënten van SGJ uit heel
vastgestelde Meldcode huiselijk geweld en
jaarlijks een overzicht en analyse van
Nederland.
kindermishandeling.
incidenten.
Henk Knol, kwaliteitsmedewerker
Incidenten worden bij ons zorgvuldig afgewikkeld, maar daarna ook grondig
geanalyseerd. De meeste incidenten kun je niet voorkomen, maar je kunt er wel van
leren, bijvoorbeeld hoe je - met de cliënt - zo’n incident beter kunt afhandelen.
Magda (48 jaar) moeder van Tom
Wat ik heel fijn vond was dat de gezinsvoogd tijd
nam voor Tom, dingen besprak en naar zijn mening vroeg.
We zagen dat Tom daar heel rustig van werd.
PROFESSIONALISERING, INTERNE
TRANSFORMATIE EN INNOVATIE
PROFESSIONALISERING HULPVERLENERS
De kern daarvan is dezelfde als in de
INNOVATIE
• Alle medewerkers hebben een
pleegzorg: kinderen en jongeren wonen
• In de afgelopen jaren zijn, met financiële
(vernieuwde) VOG aangevraagd
• Alle uitvoerende hulpverleners zijn hbo-
geschoold
• Alle uitvoerende hulpverleners zijn
in of nabij een of meerdere gezinnen. Het
steun die kerken beschikbaar stelden,
is onze ambitie jongeren met problemen
uitvoerende hulpverleners geschoold
(ontwikkelings- en/of gedragsproblematiek
in Sociale Netwerkstrategieën (Familie
en/of sociaal- emotionele problematiek),
Netwerkberaad).
geregistreerd professional in het register
die nu nog in een behandelgroep worden
jeugdzorgwerker
geplaatst, vanaf 2015 in (de nabijheid
is, met financiële steun die kerken
van) een gezinssetting op te nemen. We
beschikbaar stelden, verder
schakelen meer informele zorgverleners in en
doorontwikkeld, waardoor de risico’s op
handhaven toch onze professionele kwaliteit.
een breakdown bij tienerplaatsingen in
• Een deel van de uitvoerende hulpverleners
zijn getraind in Sociale Netwerkstrategieën
• Alle uitvoerende hulpverleners zijn getraind
in gespreksvoering over seksueel misbruik
• Gezinsvoogden zijn getraind in juridische
zaken en de Delta training
• STiP (Specialistische Tiener Pleegzorg)
pleeggezinnen verkleind is.
SGJ ziet - door landelijke spreiding - geen
• Het project verkorting ots-duur, heeft tot
mogelijkheden om door de inzet van
een verkorting van de ots-duur in 2013
ambulante gezinswerkers een bijdrage te
geleid van 2,98 jaar naar 2,66 jaar.
INTERNE TRANSFORMATIE
leveren aan de buurt- of gebiedsteams. Wij
SGJ heeft een heldere koers uitgezet als
blijven onze ambulante expertise inzetten in
particulier initiatief dat vanaf 2014 duo-
voorbereiding op de transitie en transformatie
combinatie met pleegzorg en kleinschalige
pleegzorg biedt.
van jeugdzorg. Onze residentiële
verblijf-arrangementen. Uiteraard in nauwe
voorzieningen worden omgebouwd naar
samenwerking en afstemming met de
kleinschalige verblijfseenheden.
sociale buurt- of gebiedsteams.
• SGJ heeft zich verbonden aan een
Angélique Schuurman, Hoofd P&O
In 2013 was sprake van een krimp onder het personeel, medewerkers moesten
zich registreren in het beroepsregister jeugdzorgwerker en ze hebben regelmatig
functiescholing gevolgd. Ik heb bewondering voor de betrokkenheid en
professionaliteit van onze medewerkers en hun grote hart voor onze cliënten.
COLOFON
Het volledige Jaarverslag van SGJ Christelijke Jeugdzorg en Stichting
Gereformeerde Jeugdbescherming over 2013 staat op www.jaarverslagenzorg.nl
In het voorjaar van 2014 zijn dertien ex-cliënten (ouders en jongeren)
geïnterviewd over de hulpverlening die zij recentelijk door hulpverleners van
SGJ hebben ontvangen. Enkele quotes staan in dit jaarverslag. De namen en
leeftijden zijn gefingeerd.
Raad van Bestuur:
Raad van Toezicht:
Z.B. Nitrauw MLD
drs. W. Boonzaaijer, voorzitter
UITGIFTE
J. Roose
mr. T.J. Schutte, tweede voorzitter
Juli 2014
drs. C. Rupke RC
drs. J. van Schothorst-van Roekel
VORMGEVING
ing. H. Akkerman
RedMatters
TEKST
CONTACT
Communicatie en
Fondsenwerving SGJ
SGJ:
SGJb:
Postbus 1564
T 033 4226900
Postbus 1720
T 033 4226922
3800 BN Amersfoort
I www.sgj.nl
3800 BS Amersfoort
I www.sgjb.nl

Download Report