LEAN op het hematologisch laboratorium3.05MB

Lean is excellent teamwork
Lean op het Lab (ook hematologie)
13 November 2014
John van Noort, Healthcare Consultant
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Leren zien:
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Laboratorium = Productie
Werkzaamheden binnen lab gericht op productie
Materiaal
Processen
Uitslagen
1
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Typische laboratorium processtappen
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Eerste stappen van Lean
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean Waarden
Lean
Waardennaar de klant
Luisteren
De 8 verspillingen zien
Verspillingen verwijderen
Flow creeren in het proces
Snelle resultaten dmv Kaizen
Teamwerk vanuit de werkvloer
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Specificeer waarde
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Verspilling zichtbaar maken
Talent
Ieder geval waarin niet
volledig gebruik wordt
gemaakt van de tijd en het
talent van medewerkers
Correctie
Reparaties in geval van
slechte kwaliteit of
fouten/herbewerkingen
Beweging
Voorraad
Alles meer dan het
minimum nodig om de
opdracht uit te voeren
Iedere beweging die
geen waarde toevoegt
Overproductie
Te veel of te snel
produceren
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Transport
Ieder niet-noodzakelijk
transport is verspilling
Wachten
Overbewerking
Overbewerking
Meer bewerkingen dan
Meer
nodig bewerkingen dn
nodig
Wachten op informatie,
papierwerk of beslissingen
Answers for life.
Overproductie
 Grote batches
 Veel buizen van 1 patient
 Steeds nieuwe barcodes
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Wachten
 Monsters
 Reagentia
 Patienten
 Medewerkers
 Instrumenten
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Transport – buizen en medewerkers
 Onnodig transport van materialen
 Layout laboratorium
 Locatie van het laboratorium tov andere afdelingen
 Veel afgifte plaatsen voor buizen
 Verkeerd plaatsen deelprocessen, vb centrifuges
 Plaatsing apparatuur
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Spaghetti Diagram
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Overprocessing
 Meerdere malen sorteren van buizen
 Herhaardelijke controle buizen
 Labelling en re-labelling
 Niet eerste keer correct, herhalingen
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Voorraad



Magazijn

Slechte ordersystemen

Leverancier slecht
georganiseert

Just In Time
Samples
Patients
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Bewegingen
 Lopen
 Hand bewegingen
 Werkplek invulling
“ a place for everything and everything in its place”
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean - Proces Verbetering
Throughput
Errors
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean - Proces Verbetering
Throughput
Errors
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean
Before lean
Should be done
Should not be done
Work
Waste
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean
Before
lean
After lean
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean tools – 5S
Scheiden
Wat hebben we
(dagelijks)
nodig?
Wat niet?
Schikken
Dat wat nodig is,
slim opbergen,
zodat het
makkelijk
bereikbaar is
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Schoonmaken
Niet alleen
poetsen,
Ook visuele
inspectie
Standaardiseren
Werkafspraken
maken
Standaardiseren
van ruimtes
Standhouden
Aanspreken
Systemen voor
controle (audits,
vast punt in
werkoverleg)
Answers for life.
Voor de perfecte
werkplek
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
De basis is een prettige werkplek
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Praktijkvoorbeelden
Vanuit de cursus ProcesOptimalisatie, Q-Consult/Siemens
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean toepassing
Aanmeldproces Huisartsenaanvragen
Prik
post
Prik
post
Prik
post
Aanmeld
centrum
Prik
post
Laboratorium
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Aanmeldcentrum
Proces 1
Formulieren
Aanmelden
Barcode
Buizen
Waste:
•Batching
•Overprocesing
•Wachttijden
•Ruimte nodig
•Overdracht
Proces 2
Barcode
plakken
Buizen
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Naar Lab
Answers for life.
Aanmeldcentrum
Proces 1
Formulieren
Aanmelden
Barcode
Barcode
plakken
Naar Lab
Buizen
Waste removed:
•One Piece Flow
•Per patient afhandelen, geen overprocessing
•Geen interne wachttijden
•Minder ruimte nodig
•Geen overdracht
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Huidige situatie versus voorgestelde situatie
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lay-out en looplijnen
Voor
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Na
Answers for life.
Effecten
•Kleinere batches
•Minder lopen
•Meer rust
•Meer ruimte
•Kortere wachttijden
•Buizen maar 1 keer vast
•Minder overdracht
•Minder fouten
Op het laboratorium meer rust en snellere doorstroom…eerder klaar (30-45 minuten sneller)
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lay Out Laboratorium
Monster
ontvangst
Hema
Stol
ling
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Chemie
en
Immuno
chemie
Eiwit
chemie
Special
Immuno
Answers for life.
Lay Out Laboratorium
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lay Out Laboratorium
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lay Out Laboratorium
Pre-Analyse
Analyse
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Voorstel Lay out laboratorium
Pre-Analyse
Analyse
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Lean versus SixSigma
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.
Siemens Healthcare Diagnostics
Vragen en Discussie
Restricted © Siemens AG 2014 All rights reserved.
Answers for life.

Download Report