FACTSHEET ondersteuningstrajecten aan sociale

Platform Sociale Firma’s
FACTSHEET ONDERSTEUNING SOCIALE FIRMA’S & PROJECTEN
De Omslag biedt ondersteuningstrajecten aan sociale firma’s en werkprojecten. De ondersteuning is
gericht op sociale firma’s en/of werkprojecten in de zorg en welzijn, die willen veranderen om minder
afhankelijk te zijn van subsidie.
Waar gaat het om?
Veel organisaties dreigen in financiële problemen (krimp) te komen en staan in de nabije toekomst op
het punt van buigen of barsten. Er is sprake van een dreigend verlies, een reëel bestaand verlies en/of
een hogere managementlaag in de zorginstelling die verklaart de exploitatie niet meer te kunnen
‘redden’ of ’dekken’. Dat vraagt om een veranderaanpak met draagvlak.
De Omslag biedt de organisaties of projecten ondersteuning hierbij. Ondersteuning bestaat uit het
verkennen van het draagvlak, de mogelijkheden en uiteindelijk ondersteuning bij de uitvoering van de
veranderaanpak. Onze aanpak bestaat uit:
o verkenning
o quickscan / opstellen plan van aanpak
o coaching
1
Verkenning
Aan het begin van het traject heeft iedere sociale firma of werkproject zichzelf een aantal vragen te
stellen:
a) Voor welke opgave(n) sta ik?
b) Wat vraagt dat van mij en van de organisatie?
c) In het licht van die opgave: waar ligt onze kracht en kwetsbaarheid?
d) Wat houdt de huidige situatie in stand?
e) Hoe komen ontwikkelingen in onze organisatie in beweging?
f) Wat helpt ons om verder te komen?
De sociale firma/het werkproject voert met De Omslag over deze vragen een verkennend gesprek. Op
basis hiervan wordt besloten of een vervolg zinvol is.
2
Quickscan en opstellen van plan van aanpak
Een quickscan of bedrijfsdoorlichting maakt duidelijk waar de zwakke plekken zitten. Op basis van
jaarverslagen, interviews met directie en management, wordt een hypothese opgesteld van waar de
verbeterpunten zitten. We kijken naar kansen en naar belemmerende overtuigingen.
W.G. Plein 113, 1054 SC Amsterdam | 020-4860149
| [email protected] | www.deomslag.nl | KVK 34125260 | NL39 TRIO 0254812031
Platform Sociale Firma’s
Vervolgens wordt een aantal onderwerpen benoemd die moeten gaan veranderen om
bedrijfseconomisch gezond te worden en tevens minder afhankelijk van subsidies. De quickscan
betreft een korte doorlichting op de volgende aspecten:
o
o
o
Financieel – startend vanuit de samenstelling van de omzet onderzoeken we welke verhouding er
is tussen publieke en private inkomsten (AWBZ subsidie, gemeentelijke subsidie, fondsen,
kaartverkoop, horeca & merchandising etc.), met daarna een algemene analyse van marges,
kosten, kasstroom, liquiditeit en vermogenspositie om de positionering van de sociale firma te
bepalen.
Strategische marketing – o.a. positionering van producten & diensten, effectiviteit van marketingacties, segmentatie van klanten, concurrentie- analyse, kwaliteit en zichtbaarheid van de website
en andere ondersteunende marketingtools om de kansrijke items op te sporen waarmee de
bedrijfsvoering eventueel verbeterd zou kunnen worden.
Organisatie – o.a. structuur, omvang, teamwork, ICT, effectiviteit, efficiëntie en bedrijfscultuur,
management en/of bestuurssamenstelling om de randvoorwaarden voor het verbeteren van de
sociale firma in beeld te krijgen.
Als basis voor de analyse gebruiken we bestaande (financiële) rapporten zoals jaarverslagen,
gecombineerd met locatie bezoek, interviews met bestuur, directie, managementteam en/of
eventueel medewerkers.
Aanbevelingen, verbetersuggesties en aandachtspunten worden in overleg met de directie opgesteld
en verwerkt in een plan van aanpak. Hierover hebben we een gesprek en op basis daarvan besluit de
sociale firma/het werkproject tot implementatie.
3
Coaching en verander management
Het plan van aanpak bevat een aantal acties dat de organisatie dient uit te voeren. Er kan sprake zijn
van geheel verschillende acties. Sommigen zijn gericht op de relatie met een overkoepelende
instelling; het maken van afspraken over randvoorwaarden, positie en steun voor – en inkoop bij de
sociale firma of het werkproject. Andere acties zullen zich richten op het veranderproces van de
organisatie: aansturing , cultuurverandering en deskundigheidsbevordering. Het spreekt vanzelf dat
ook marketing en partnerships binnen en buiten de sector aandacht krijgen in het plan van aanpak.
De Omslag biedt in deze laatste fase coaching aan gedurende 6 maanden 2 dagdelen per maand.
Coaching is gericht op het geven van feedback op de vorderingen en ondersteuning bij nieuwe vragen
die opkomen bij de uitvoering van het plan van aanpak. Voor deze fase gaan we er van uit dat de
sociale firma/het werkproject zelf verantwoordelijkheid neemt voor het uitvoeren van de acties in het
plan van aanpak en de financiering daarvan.
pagina 2 van 3
Platform Sociale Firma’s
Kosten
De Omslag kan deze ondersteuning bieden dankzij de steun van Stichting DOEN. Het
ondersteuningstraject valt onder het Amsterdams Platform Sociale Firma’s dat mede wordt
ondersteund door de gemeente Amsterdam. Ondanks deze mogelijkheden wordt voor het
ondersteuningstraject na het verkennende gesprek een beknopte begroting opgesteld. Daarbij wordt
de tijdsinvestering van zowel de sociale firma/het werkproject als De Omslag vastgelegd.
Met het opstellen van begroting en tijdsinvestering komt een overeenkomst tot stand. Beide partijen
spreken daarmee de intentie uit om de inzet te leveren zoals afgesproken.
Is dat het geval dan kan De Omslag de kosten voor haar tijdsinzet declareren bij de Stichting DOEN. Er
worden dan geen kosten in rekening gebracht: het ondersteuningsproject is gratis. Als onverhoopt
blijkt dat de sociale firma / het werkproject niet de afgesproken inzet levert, dan komen de kosten
voor het ondersteuningstraject voor rekening van de ondersteunde organisatie.
Deelnemen
Dit ondersteuningstraject biedt beperkt plaats. Selectie vindt plaats op grond van de door De Omslag
opgestelde criteria. Voor meer informatie of aanmelden, neem contact op met De Omslag, Esmeralda
van der Naaten (020 – 486 0149, [email protected]).
pagina 3 van 3

Download Report