No 04 | VOORJAAR 2014 PAGINA 3 PONYPARKCITY STUKADOREN OP Z’N MEXICAANS PAGINA 12 INTERIEURSTYLISTES ONTDEKKEN BEAL PAGINA 15 ONTDEK WAT KLANTEN ÉCHT WILLEN! StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 1 PROJECT PonyparkCity Collendoorn IK HEB HET GEDURFD! Ik heb het pas voor het eerst gedaan: stukadoren. Met een hele groep interieurstylisten. Allemaal vrouwen, dus dan durf ik wel. Beal Mortex® stond op het programma, want hoe beter interieurstylisten dit mooie product kennen, hoe groter de kans dat ze dit aan hun klanten gaan adviseren. Respect, dat heb ik deze workshop nog meer gekregen voor jullie vak. Als hoofdredacteur van StucGoed Magazine weet ik natuurlijk heel veel op producttechnisch gebied, maar tussen weten en kunnen zit een groot verschil, zo merkte ik die dag. Vier lagen opzetten voor een klein monsterplaatje, daar waren we zo maar anderhalf uur mee bezig. Verderop in dit magazine lees je een verslag van deze dag, die we misschien nog vaker gaan organiseren. Vanaf 1 januari ga ik vaker op pad langs de vestigingen, want die zijn de ogen en oren van wat er in de markt leeft. Bespreek dus al je vragen en opmerkingen met onze StucGoed-specialisten, dan komen ze vanzelf bij mij. Misschien komen we elkaar binnenkort zelfs tegen! En anders mail je je vragen en opmerkingen rechtstreeks naar me via [email protected]. Als je durft. Namens het StucGoed-team, Laura Braas Hoofdredacteur Colofon StucGoed is onderdeel van CRH Bouwmaterialen. Het StucGoed Magazine is een uitgave voor alle zelfstandige stukadoors van Nederland. Ideeën of opmerkingen zijn welkom op [email protected]. Via dit mailadres kun je je ook aanmelden voor StucGoed Magazine of een adreswijziging doorgeven. Hoofdredactie: Laura Braas (StucGoed) | Tekst: Kerstin van Tiggelen (Accent Grave) | Art direction en lay-out: Dedato ontwerpers en architecten | Fotografie: Ad Utens (ADFoto’s), Bert de Jong | Druk: Weemen Haps bv © 2 StucGoed StucGoed2014 Magazine – VOORJAAR 2014 STUKADOREN OP Z’N MEXICAANS Het gebeurt niet iedere dag dat je een pittoresk kerkje of vervaarlijke mijnschacht in Zuid-Amerikaanse stijl moet stukadoren. Het bedrijf van Bert Odink is echter gespecialiseerd in themaparken en draait daar dus de handen niet voor om. In PonyparkCity wordt nu een Mexicaans dorp opgetrokken waar kinderen naar hartenlust én veilig cowboytje kunnen spelen. Vroeger heette het Ponypark Slagharen, maar de activiteiten zijn zo gegroeid dat de pony’s en de attracties inmiddels al jaren elk op een eigen locatie liggen. Een klein treintje verbindt Attractiepark Slagharen met PonyparkCity Collendoorn, waar alle kinderen een eigen pony naast hun vakantiehuisje krijgen. Waar je ook bent in het vakantiepark - de Giant Stable, Billy the Kid Saloon of de WigWam Miniclub - overal heb je het gevoel midden in een spannende western te zitten. “Zo’n groot project hadden we nog niet eerder gehad”, zegt Bert Odink. “Niet alleen in volume maar ook steeds wisselend van materiaal.” Tegen het gevoel Het is eigenlijk een klus die radicaal tegen het gevoel van de vakman indruist. Want waar normaal gesproken het doel altijd mooi strak en vlak stukwerk is, moet het in de sfeer van het wilde westen woest en ongelijk. Zeg maar: ruwe bolster, blanke pit. StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 3 Bert Odink : Het is een droomproject Het is een droomproject, benadrukt Bert. Natuurlijk is het een ideale opdracht voor het winterseizoen: beginnen in januari, half april opleveren. Binnenwerk in een ruimte die ook nog eens verwarmd is. Maar het mooiste is het werk zelf. “Ik loop pakweg twee keer per week binnen, en het is iedere keer weer een verrassing wat er nu weer klaar is.” Gelukkig staat er nog meer themawerk op stapel. “Over een tijdje gaan we hier ook buitenzitjes van Ytongblokken maken. Wij gaan die stuken in het juiste model. We hebben er nu al zin in, want dit vraagt echt het beste van ons. Decoratief stucwerk zou ik dit niet noemen, eerder themastucwerk. Ik ben vakidioot, mijn vader heeft me dit prachtige vak met de paplepel ingegoten. Als ik het over mocht doen, dan zou ik weer dezelfde keuze maken. Ook hier in deze provincie noemen sommige collega’s zonder gedegen theoretische en praktische achtergrond zich zomaar stukadoor; daar erger ik me zo aan, wij noemen dat witmakers. Bij mij staat kwaliteit voorop; mijn jongens hebben allemaal hun stukadoorsopleiding gedaan. Natuurlijk overleg ik met ze, maar ze regelen in praktijk alles zelf met de aannemer. En ons bedrijf heeft zelfs particuliere klanten van toen mijn vader nog stukadoor was. Van de week nog was ik bij een klant waar mijn vader veertig jaar geleden een open haard had gestuukt. En bijna een halve eeuw later belt ze weer gewoon: ‘Zo’n geweldige man’, zegt die mevrouw!” Er komt haast geen rei aan te pas. Toch vraagt dit werk bij uitstek om topstukadoors. “Jongens die erg creatief zijn, die heb je nodig. Gelukkig heb ik een ploegje dat bijna alles maken kan.” Voorbeelden zijn er namelijk niet; PonyparkCity heeft een specialist die regelmatig in Mexico ideeën op doet, en die dan zo goed mogelijk overbrengt op de stukadoors. Die het dan als ware kunstenaars tot leven brengen in het Overijsselse themapark. “We voeren dit uit op regiebasis, want dit valt niet te begroten. We hebben hier overigens al eerder gewerkt, en er is een goede vertrouwensband met de aannemer en de opdrachtgever. Natuurlijk moeten we wel meters maken, maar het gaat ook om kwaliteit en diversiteit.” Veiligheid telt Het zijn kinderen tot een jaar of tien twaalf die hier hun avontuurlijke vakantie doorbrengen. Een doelgroep die over het algemeen te jong is voor vandalisme, maar waar veiligheid des te meer telt. Bert: “Het is inderdaad steeds de balans zoeken tussen een mooie 4 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 ruwe uitstraling enerzijds, maar ook niet te veel scherpe punten en kanten anderzijds. Vaak zetten we eerst een proefstukje op, en boetseren dat waar nodig nog een beetje bij. Bij akkoord kunnen we dan weer vol aan de slag.” Dat geldt bijvoorbeeld bij de mijnschacht die op dit moment wordt gebouwd. De aannemer heeft de constructie van steengaas al aangebracht, en omdat er heel veel stutmateriaal in zit, is Odink begonnen met afplakken. Daarna worden er een vertinlaag opgespoten die ruw blijft staan, om er volgens na enkele dagen weer wat centimeters bovenop te spuiten. Tot slot worden de rotsen geboetseerd, de bovenkant als berg gestukadoord, en alles eventueel in kleur gespoten. “Die Mexicospecialist bepaalt over het algemeen welk materiaal we moeten gebruiken. Maar in principe is alles dat niet kan worden aangeraakt, zoals de lijsten van het kerkje, van gips; dat werkt lichter en smeert gemakkelijker. En de echte gebruiksdelen, zoals een trap of rotsblokken zijn gemaakt van cementgebonden mortels die qua hardheid veel massiever en stofvaster zijn dan een gipsproduct.” StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 5 PRODUCTNIEUWS UICK Q D N A B D L O G STRIKOTHERM GW-PLUS NU NOG BREDER TOEPASBAAR De nieuwe snelle Goldband Houd je vakkennis bij met twee gespecialiseerde workshops. De workshop Zorgeloos Stuc besteedt aandacht aan het aanbrengen van de Strikocem cementgebonden pleistersystemen op ongeïsoleerde ondergronden. Inclusief de NPR-eisen en natuurlijk zelf aan de slag: leren en smeren dus! In de eendaagse workshop Strikotherm Thermische Gevelisolatiesystemenleer je niet alleen hoe polystyreenplaten worden aangebracht, maar ook hoe een mortelweefsellaag moet worden aangebracht. Kijk voor data en kosten op strikolith.com. In 70 minuten hetzelfde resultaat! Strikotherm GG, GW en GW-Plus Hecht en grondmortels zijn een begrip in de opbouw van Strikotherm gevelisolatiesystemen. De GW-plus is nu voor nog meer doeleinden geschikt, zoals: - fijn geschuurde afwerking in Strikotherm systeem 200 en Bluclad Open - egalisatie- en afwerkpleister over bestaande (cementgebonden) pleisterlagen - vertinlaag onder Strikocem kalk-cementmortels (mortelgroepen CSI t/m CSIII) RIPSTAAL DAGKANT-GIPSPLAAT BESPAART TOT 60% IN TIJD NIEUW! Een uurtje over? Verwerkingstijd Verwerkingstijd 150 minuten 70 minuten Met Goldband Quick klaar je een klus in slechts 70 minuten! Korte verwerkingstijd ± 70 minuten Garantie al vanaf 5 mm laagdikte Prettige, handmatige verwerking Strak eindresultaat in top kwaliteit www.knauf.nl/goldbandquick STRIKOLITH WORKSHOPS KOMEN ER WEER AAN! Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? Plaats de Dagkantgipsplaat simpelweg tegen het kozijn, trek de beschermstrip van de krachtige kleefstrip op het kunststof aansluitprofiel, en klaar! Het aansluitprofiel is bovendien voorzien van een zacht-pvc flens zodat je niet bang hoeft te zijn voor krimpscheuren in de afwerkingslaag; aftimmeren van het kozijn is hierdoor niet meer nodig! En als je kiest voor een hoekprofiel met weefsel is het aansmeren van de muur eveneens een simpele klus. De snelle oplossing voor binnendagkanten in elk renovatie- of nieuwbouwproject. GYPROC SKIMBLADE IN 1 EN 1,5 METER GYPROC UNIQUE WR MET 10 JAAR GARANTIE Een pleistergips die speciaal geschikt is voor toepassing in de natte ruimtes: dat is de nieuwe Gyproc Unique WR. Soepel en eenvoudig aan te brengen op binnenmuren en plafonds, zowel handmatig- als machinaal. Daarvoor heb je een totale verwerkingstijd van 3 uur en 30 minuten. Vergeet niet de gips af te werken met een waterdichte afwerklaag, bijvoorbeeld tegels. En wanneer je Unique WR gebruikt in combinatie met Gyproc voorstrijk, dan kun je je klant namens Gyproc tien jaar garantie geven! AR 10 JA ANTIE GAR De nieuwe aluminium dunbladrei Gyproc SkimBlade hoort voortaan bij je basisgereedschap. Zeer geschikt om alle gipsen na het nareien, dicht te messen en extra te controleren op vlakheid. De rei werkt prettig bij het Gyproc SmartSkimmen en is bijzonder geschikt om Gyproc Finesse, dat in een dunne laag is aangebracht, snel vlak te zetten. De Gyproc SkimBlade werkt snel, licht en makkelijk dankzij de ergonomische grip. Verkrijgbaar in 1 en 1,5 meter. StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 7 MEER OPSTRIJKEN Peter smeert ‘m... FLYER VOOR JE KLANT Kijk, dit is ‘m: de flyer die je gratis kunt ophalen bij je StucGoed-vestiging. Handig om bij je (toekomstige) klant achter te laten na een offertegesprek. Of om met je offerte mee te sturen. Of in je eigen showroom neer te leggen. Kortom, je kunt er alle kanten mee op. Zo lever je overtuigend bewijs van je kunnen! inspiratie ...nadat hij weer een topprestatie heeft geleverd Ardex Pandomo, Stucco Pompeji, Tadelakt: voor jou als vakman allemaal gesneden koek. Maar de klant kan de namen nauwelijks onthouden, laat staan dat hij weet wat het ook al weer precies is. Als klant van StucGoed kun je echter een mooie folder achterlaten, die je gratis bij ons kunt ophalen. Zo presenteer je je nog professioneler en klantvriendelijker. Tijd voor iets bijzonders l mooi bij u thuis! riaa - en pleistermate Professioneel stuc 12-03-14 10:51 d 1 Flyer WT.ind ed Consumenten Gewonemensentaal De flyer ‘Tijd voor iets bijzonders’ is geschreven in gewonemensentaal, en beschrijft verschillende producten en technieken. Natuurlijk zijn er veel foto’s van toepassingsmogelijkheden. Hopelijk inspireert dat opdrachtgevers om nog meer stukadoorswerk uit te laten voeren! Op de achterkant is er ruimte voor je stempel of sticker; zo weten je klanten je altijd te vinden. StucGo VOOR IEDERE ANT STUCGOED KL Exclusief voor klanten StucGoed probeert je als stukadoor zo veel mogelijk te ondersteunen. Niet alleen met materialen, gereedschappen en goede adviezen, maar ook in je communicatie. Denk maar aan de gratis webpagina die je kunt maken op stucgoed.nl. En deze flyer. Maar… Alleen voor stukadoors die al in ons bestand staan, want die hebben een streepje voor! Nog geen klant, maar wil je wel de flyer? Kom dan eens langs in de dichtstbijzijnde StucGoed-vestiging en laat je verrassen door ons assortiment! 20 FLYERS GRATIS Tijd voor iets nieuws In de woonbladen en op tv ziet u altijd de mooiste woonruimtes, met prachtige wandafw erkingen en plafonds. Denkt u dan ook wel eens ‘Dat zou ik ook wel willen!’? Dan ga ik graag met u om tafel. Als professionele stukadoor kan ik u alles vertellen en laten zien over bijzondere wandafwerkingen, sierpleisters, plafondlijstwerk en andere afwerkingen voor binnen en buiten. In alle prijsklassen en rekening houdend met uw persoonlijke woonsituatie, zoals de lichtinval in uw huis en het gebruik van de ruimte. Gewoon genieten Ook de uitvoering telt. De kwaliteit van professioneel aangebracht stuc- en verfwerk is vaak beter, sterker en duurzamer. Zo help ik u langer plezier te hebben van uw wand- en plafondafwerki ngen. U hoeft ‘alleen’ maar uw keuzes te maken en ik doe voor u de rest: van het aanbrengen van het materiaal tot en met de boel weer opruimen na afloop. StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 Voor8 het uitgebreide assortiment zie: www.ardal.nl Samen naar de vakhandel Bent u wel eens bij een professionele stukadoorsgroothandel geweest? In de StucGoedvestig ingen staan van veel producten voorbeelden opgesteld. Ik neem u graag een keer mee zodat u precies ziet hoe het in het echt wordt. Samen met de StucGoed-specialist zetten we de verschillende mogelijkheden op een rij zodat u de juiste keuze kunt maken. Na het uitzoeken hebt u een goed beeld van het eindresultaat en alle reden om daar meteen al naar uit te kijken! Beal Mortex® Color Materiaal dat van zichzelf al vanaf 1 mm laagdikte waterdicht is. Hierdoor is het uitermate geschikt voor wanden, vloeren, aanrechtbladen , meubels en trappen. Bovendien kan het op vrijwel elke ondergrond worden aangebracht. Buitengevelisolatie Buitengevelisolatie is in de regel functioneel én decoratief. Het wordt gebruikt om het energieverbruik terug te brengen, om scheuren in een pand op te knappen of het visueel verfraaien van een pand. Glad stucwerk Een hedendaagse moderne afwerking is het glad en vlak afpleisteren van wanden en plafonds. Dit geeft een luxe en rustige uitstraling met een ruimtelijk effect. Glad stucwerk past in elk interieur. Kalkpleister Natuurproduct op basis van kalk. Er zijn verschillende decoratieve afwerkingen mogelijk, van Als A-merk leverancier op het gebied van tegellijmsystemen biedt Ardal professionals in de tegelzetbranche totaaloplossingen en zekerheid. Tijdens het werk zal het best even rommelig zijn, maar vooraf dek ik alles goed af zodat u minimale overlast heeft. Daarna is de ruimte weer voor u om gewoon lekker van te genieten. Alvast een paar mooie ideeën Ardex Pandomo Een zeer mooie gladde wandafwerking met een betonlook. Na afwerking met een waterdichte olie of lak, kan Pandomo uitstekend worden toegepast in badkamer en keuken. Pandomo is in vele kleuren verkrijgbaar en kan bovendien op meerdere manieren worden aangebracht. StucGoed Consumenten Flyer WT.indd traditioneel Italiaans stucwerk tot stoere betonlook. Kalkpleister geeft ruimtes zoals badkamer, keuken of kantoor een eigentijdse uitstraling en is in vele kleuren leverbaar. Leemstuc Leem is een honderd procent natuurlijk materiaal van meerdere soorten zand en gekleurd klei. Natuurlijk, levendig en een zeer warme uitstraling. Daarnaast reguleert leem vocht en warmte tot een gezond binnenklimaat. Leem kan op bijna alle wanden en plafonds worden aangebracht. Stucco Pompeji Stucco Pompeji bestaat uit zuivere minerale stoffen. De handgemaakte structuren, nuances en schaduwen zorgen voor een levendig karakter. Deze decoratieve pleister wordt ook wel ‘kunst aan de muur’ genoemd dankzij de enorm veel mogelijkheden en kleuren. Tadelakt Tadelakt is traditionele Marokkaanse kalkglanspleister. Een zeer waterafstotende stuc op basis van kalk, die binnen en buiten toepasbaar is. Met zijn marmerachtige uitstraling en stootvastheid is Tadelakt zeer geschikt voor badkamers, open haarden en ornamenten. 2-3 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 9 APPS UIT DE PRAKTIJK SLIMME APPS VOOR HET WERK Kennis is macht, juist voor de actieve zzp’er en kleine ondernemer die geen kans wil missen. Via internet kun je allerlei handige apps downloaden. Sommige zorgen dat je snel op de hoogte van interessante projecten bent. Andere helpen je om je werk sneller, beter en leuker te doen. Facebook Paginabeheer Handig, via je mobieltje je Facebookpagina bewerken (bijvoorbeeld met foto’s van je laatste klus) en reageren op postings. Zo breng je jezelf optimaal en actueel onder de aandacht van opdrachtgevers. Bovendien kan dit voor meerdere Facebookpagina’s, dus zakelijk, privé, of van de sportclub. Kosten app: gratis. ZZP Assistent Alle uren, inkoop en kilometers goed bijgehouden? Vaak vergeet je wel iets. Met ZZP Assistent van ABN Amro (ook als je daar geen rekening hebt) registreer je al je omzet ter plekke. Zo heb je altijd je antwoord klaar als de klant vraagt om een tussenstand. En de app maakt er direct een conceptfactuur van. Kosten app: gratis. DUURZAAM VERDUURZAMEN MET STRIKOLITH Duurzaamheid loopt als een rode draad door de bedrijfsactiviteiten van Strikolith. Als producent en ontwikkelaar van producten voor de afwerking van gevel en plafond heeft Strikolith niet alleen oog voor mens en milieu, maar ook voor esthetische bestendigheid. Wat functioneel is, mag ook mooi zijn. Strikolith combineert een uitgebreid scala aan structuren met een veelheid aan kleurnuances. Duurzaamheid is niet alleen wat je ziet, maar vooral ook wat je doet. Daarom besteedt Strikolith veel aandacht aan service en advies zowel bij nieuwbouw- als renovatieprojecten. Voor een optimale beleving van een duurzaam eindresultaat. www.strikolith.com/greenlabel 10 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 BTW berekenen Een particulier wil een prijs inclusief btw, je zakelijke klant juist weer ex. En dan nog al die verschillende btw-tarieven van 6%, 12% of 21%. Met deze app van Quizzicals reken je alle bedragen in een handomdraai uit. Kosten app: € 0,99. Flitsmeister Zo ga je goed voorbereid op weg: Flitsmeister geeft je via je iPhone of Android-smartphone realtime verkeersinformatie. Niet alleen over flitsers, maar ook over files en trajectcontroles. En als je dan toch gepakt wordt, dan kun je meteen de boetebedragen even nakijken. Superhandig: niet alleen de snelwegen, maar ook de N-wegen worden genoemd. Kosten app: gratis. Voorkomen is beter dan genezen (en verzekeren!) Hans Groenewegen Vakspecialist en trainer StucGoed Ik heb het flink te pakken; dat krijg je met die rare temperaturen. Natuurlijk loop ik behoorlijk te balen, want het liefst ben ik iedere dag vrolijk aan het werk. Maar het voelt ook wel lekker dat ik me financieel geen zorgen hoef te maken. Toen ik nog als eigen baas werkte, was dat zeker niet vanzelfsprekend. Toch moet je als ondernemende stukadoor je inkomen wel zo goed mogelijk regelen. Gelukkig kun je door een paar slimme keuzes te maken, jezelf voor een betaalbare premie goed verzekeren. Een verzekering is als een mooie auto: je kunt voor full-options gaan, of voor de accessoires die je écht nodig hebt. Zo vragen ze bij een verzekeringsmaatschappij altijd naar het gewenste percentage arbeidsongeschiktheid: wil je al geld hebben als je een keer je teen hebt gestoten of pas als je in het ziekenhuis ligt? Natuurlijk zijn wij stukadoors niet kinderachtig, en zelfs met een voet in het gips kunnen we nog een mooi wandje afstrijken. Kies dus voor een hoge drempel, als werken echt niet meer lukt. Verder is er de vraag hoe snel je al geld wilt zien: bijvoorbeeld al na veertien dagen ziekte of pas na drie maanden? Zeker als je al wat langer voor jezelf werkt, heb je ongetwijfeld al een buffer opgebouwd om je vaste lasten te kunnen betalen. En vaak staan er ook nog rekeningen open die pas de komende maanden binnenkomen. Je kunt het dus best een tijdje uitzingen. Een hoge drempel en een lange periode: grote kans dat je er nu wel uitkomt met je verzekering. Maar werk vooral veilig en gezond. Want voorkomen is nog altijd beter dan genezen of verzekeren. En ik kruip weer onder de dekens! Reageren op dit artikel? Stuur een tweet @stucgoed of laat een bericht achter op onze Facebook-pagina. StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 11 WORKSHOP INTERIEURSTYLISTES ONTDEKKEN BEAL Iedere drie weken gaan ze wel ergens op bedrijfsbezoek, het groepje interieurstylistes van Elise van den Boom. Van behangfabrieken tot meubelontwerpers. Toen ze Hans Groenewegen op een beurs met Beal Mortex® Color-voor-beelden zagen, wisten ze het meteen: “Wij willen meer weten over dit product zodat we onze klanten beter kunnen adviseren.” 12 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 Onvoorstelbaar Veel indruk maakte de showroom van de Bouwcomponist in Hoorn. Dit stukadoorsbedrijf is gespecialiseerd in speciale wand- en vloerafwerkingen en heeft zijn showroom voor een groot deel ingericht met Beal Mortex® Color. “We werden hartelijk ontvangen door de broers Djimmy en Wesley”, vertelt Elise. “Onvoorstelbaar wat je met Beal kunt doen. Zelfs een televisiemeubel en multimediatafel. De meeste stylistes kennen dit product echter niet eens. Door de inspiratie die we hier opdeden, weten we nu veel beter wat we een stukadoor kunnen laten maken voor onze klanten.” Enthousiast Na een lekkere lunch in de Zaanse Schans begon het middagprogramma in de trainingsruimte van StucGoed Amsterdam. Daar gingen de stylistes zelf stuken. “Dat krijg je allemaal niet mee op de interieuracademie”, zegt Elise enigszins verontwaardigd. “Maar aan de andere kant biedt deze workshop de kans om ons te onderscheiden. Met wat poedertjes en kleurtjes mochten we onze eigen tafel maken. Natuurlijk heeft Hans de fijne afwerking gedaan, maar we hebben zelf met Beal kunnen werken. En nu we het van een andere kant hebben gezien, begrijpen we ook dat het een heel bewerkelijk product is dat om een specialist vraagt. We zijn er allemaal heel enthousiast over geworden. En Hans is echt een vakman die het perfect kan uitleggen.” Een ideale pilot, dacht Hans Groenewegen meteen. Want alle workshops zijn altijd gericht op de verwerkers. Maar de voor-schrijvers, zoals interieurstylisten en interieurarchitecten zijn belangrijke verkoopkanalen. En dus was dit een uitgelezen kans om een workshop nu eens te richten op professionals die adviseren. Het werd een verrassende en afwisselende dag die de zeven dames en één heer kregen voorgeschoteld. StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 13 ONLINE MEER OPSTRIJKEN ALLE STUKADOORS EEN GRATIS WEBPAGINA Zelf heb je vaak niet de tijd, het budget of de kennis om actief nieuwe klanten te zoeken. Daarom heeft StucGoed een betere oplossing: laat klanten jou vinden! Iedere StucGoed-klanten kan op stucgoed.nl gratis een eigen webpagina maken. Met een handige zoekfunctie weten klanten je dan snel te vinden. Herbert Schuurink showt zijn werk op stucgoed.nl “In 1953 vestigde mijn vader zich als stukadoor in Rotterdam. De opbouw van naoorlogs Nederland was in volle gang en stukadoors waren hard nodig. Zijn liefde voor het vak sloeg over op mij. Hij leerde me anders te kijken naar architectuur en oude ambachten. Toen ik pas begon waren al die kant-en-klare producten er nog niet. Daarom was je vroeger een soort kok met eigen recepturen. En had je nog zakjes van veertig, vijftig kilo, ja dat ook.” “Vandaag de dag ben ik nog steeds nieuwsgierig naar ‘nieuwe’ oude technieken en ben ik trots dat ik mijn kennis weer mag overbrengen op mijn zonen Raymon, Jeffrey en Wesley. Gelukkig zie ik steeds meer de hang naar sfeer naar vroeger terugkomen; klassiek stucwerk is misschien niet het goede woord, maar meer traditionele stucwerk, zoals leemstucwerk en warmtewanden. Een naadloze badkamer is heel erg trendy. Alleen hebben de mensen nu veel minder geduld, alles moet direct klaar zijn, liefst gisteren.” “Mijn jongens heb ik bij collega’s het vak laten leren, want vreemde ogen dwingen. Ze hebben bovendien hun papieren. Ach, er lopen er veel rond die zich stukadoor noemen. Ze kunnen nog geen spaan hanteren, en hebben de schuurmachine naast zich staan om de dikke stukken weg te schuren; wanden vlak zetten kunnen ze niet. Wij gaan voor kwaliteit. Daar hoort ook goede communicatie bij. Daarom hebben we een eigen website en een gratis stukadoorpagina op de StucGoed-website. Maar ook op het werk, want in de bouw zie je vaak dat iedereen met z’n eigen ding bezig is: eerst komt elektricien, dan de glaszetter, daarna de stukadoor… Als je het met elkaar een beetje afstemt, dan gaat het veel soepeler.” Ook een gratis eigen webpagina op de website van StucGoed? Vraag ‘m aan op stucgoed.nl of stuur een mailtje naar [email protected]. ONTDEK WAT KLANTEN ÉCHT WILLEN! Een slimme ondernemer kan zich verplaatsen in zijn opdrachtgever. Die blijft dus niet hangen in vaktermen, maar spreekt de taal van zijn klant. Daarover heeft Jos Burgers een leuk boekje geschreven: Gek op gaten. Een regelrechte hit, dus eigenlijk hoort dit boekje ook op het nachtkastje van ondernemende stukadoors. Het verhaal begint met een anekdote over een vertegenwoordiger. Hij levert allerlei soorten boren: houtboren, metaalboren, zelfs diamantboren. Op de vraag wat zijn klanten nodig hebben, antwoordt hij vol overtuiging: boren! Maar al snel wordt duidelijk dat hij veel te veel vanuit zijn eigen wereld denkt. Want wat zijn klanten écht nodig hebben, zijn natuurlijk gaten! Een boor is slechts een instrument om de wens van de klant te vervullen. Vragen en doorvragen Als stukadoor kun je je dezelfde vraag stellen: wat willen mijn klanten eigenlijk? Zelden klinkt als antwoord Beal Mortex® of Ardex DF 710. Nee, klanten willen een mooie badkamer. Of een strakke slaapkamerwand die snel klaar is. Dat is waar ze blij van worden! Begin je gesprek dus altijd met vragen, doorvragen, en nog eens vragen. Zo geef je klanten het gevoel dat je oprecht geïnteresseerd bent om ze te helpen. Pas later in het gesprek, of misschien zelfs pas in je offerte, kun je de oplossingen bespreken. Zo maak je van klanten fans, zegt de schrijver Jos Burgers. Nou en? ‘Nou en?’ is de vraag die je helpt om op scherp te staan. Bijvoorbeeld: ik verwerk als stukadoor leem. Nou en? Dat is een natuurlijk materiaal. Nou en? Zo krijgt u een gezonder binnenklimaat. Nou en? Kortom, u en uw kinderen voelen zich veel beter, zomers en ‘s winters. Bingo, nu raak je je klant persoonlijk en staat hij open voor je vakmanschap. Omdat duidelijk is wat het oplevert. Ga dus altijd op zoek naar hoe je je klant beter van dienst kunt zijn. Het boekje Gek op gaten staat vol met tips. Hoe beoordeel je je eigen luistervaardigheden? Wanneer heb je voor het laatste de verwachtingen van een klant overtroffen? Denk je vooral in mogelijkheden of in onmogelijkheden? Een aanrader! Klanten verleiden Je hoeft natuurlijk niet te wachten tot je met een klant aan de keuken- of vergadertafel zit. Overal waar je iets over jezelf presenteert, moet je eerst nadenken over wat je als boodschap hebt opgeschreven: de boren (je producten) of de gaten (wat klanten zoeken). Kijk maar eens naar je website, folder of autobestickering. Staat daar alleen een mooi rijtje met tadelakt, pleisterwerk, betonstuc en spachtelputz? Of verleid je je mogelijke klanten met ‘Plafonds klaar in een dag’, ‘Behangklare muren’, of ‘Waterdichte badkamer zonder tegelwerk’? Natuurlijk kun je dan ook het product zelf noemen, maar altijd in combinatie met het klantvoordeel. INNEN ? W N E T A G P O GE K n Gek op Gaten exemplaren va jf vi n n? te rlo ve Wij emplaar winne s. Wil jij een ex er rg Bu n s te Jo ga n va nl/gekop w w.stucgoed. Kijk dan op w PS. Wie ’t als een specialist bekijkt, weet zeker dat-ie meer opstrijkt! 14 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 15 BIJZONDER PROJECT SMARTSKIMMEN IN HISTORISCHE BIOSCOOP HARLINGEN De eerste herfststorm van 2013 was het meteen raak: het dak van de oude bioscoop in het centrum van Harlingen was niet bestand tegen de windkracht 11 die door het Waddengebied raasde. Arjan van Bavel kreeg de opdracht om het nieuwe gewelfde plafond in het monumentale pand te stukadoren. Voor de uitdaging van 300 m2 pakte hij een relatief nieuwe techniek: Smartskimmen van Gyproc. Helemaal verzakt en half op instorten. Veel was er begin december 2013 niet meer over van het historische gebouw dat in de oorlog zo’n belangrijke rol had gespeeld – zo zou later volkomen onverwacht blijken. Een speciaal restauratiebedrijf werd erbij gehaald om het pand waarin nu een fietsenwinkel is gevestigd, bouwkundig weer op eigen benen te krijgen. “Op het moment dat wij van start gingen was de meeste schade al verholpen. Aannemer De Terp uit Driesum had het hele plafond in de gipsplaat AK gezet, dus we konden op een perfecte ondergrond aan de slag”, vertelt Arjan van Bavel die samen met twee van zijn stukadoors en collega Sajas Akkerman het karwei aanpakte. “Er zat echter heel veel strijklicht rondom waardoor we bang waren dat je de banen zou blijven zien, zelfs als we drie, vier keer zouden strijken. Bovendien zagen we het ook niet echt zitten om die driehonderd vierkante meter boven ons hoofd met de hand op te brengen.” Eén arbeidsgang Na een grondige oriëntatie kwam Arjan uit op Gyproc Smartskimmen. Het grote voordeel: een klasse A-afwerking in één arbeidsgang. Zonder voorstrijkmiddel en met het gemak van een gipsspuit. “Een laagje van 3 mm Gyproc Finesse is dik zat om een mooi strak oppervlak te krijgen, waarbij de naden vanzelf worden opgevuld. Met grote spackmessen van een meter konden we het gips uitstekend vlakzetten. Ideaal omdat je met een heel dun laagje klaar bent.” In totaal was Arjan begin maart van dit jaar met zijn team vijf volle dagen bezig. “Het is een heel simpel en doeltreffend product. Toe te passen op plafonds, wanden en andere grote oppervlakken. Het was voor ons de eerste keer, en een zeer positieve ervaring.” De Gyproc werd geleverd door StucGoed Sneek. “Sterker nog: Anne heeft de aannemer doorverwezen naar ons. Zo hebben wij de klus onderhands gekregen. Dat is eigenlijk wel een stukje gebak waard. Neem ik de volgende keer mee!” Onderduikadres ontdekt Doordat het beschadigde plafond helemaal werd gesloopt, werd de ruimte onder de kap zichtbaar. Tot ieders grote verbazing bevonden zich daar diverse bedden: een schuilplaats voor waarschijnlijk zeven onderduikers in de Tweede Wereldoorlog. Inclusief een ingenieus waarschuwingssysteem. Want boven ieder bed hing een gewicht dat via touwen en katrollen van beneden kon worden bediend. Als er gevaar dreigde, dan kon de eigenaar van de toenmalige stalhouderij op deze manier de onderduikers snel en geluidloos wakker maken. Bekijk hier het filmpje over de onderduikplekken Bekijk hier een filmpje over Gyproc Smartskimmen 16 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 17 VESTIGING UITGELICHT StucGoed Maastricht Martijn Rosenboom BLIJF JE NOG EVEN PLAKKEN? baliemedewerker en StucGoed-adviseur Z ie t in iedere klant een uitdaging om hem zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Joni Trninc Richard Damoiseaux klant Heeft voor iedere medewerker een bijnaam. magazijnmedewerker en specialist schildermaterialen . Maakt graag voor iedere klant een gelikt schilderadvies. RUIM ASSORTIMENT AFPLAKMATERIALEN BIJ STUCGOED! ONZE DRIVE-IN ONS ADVIES ONZE PRAKTIJKRUIMTE Je rijdt zo ons magazijn binnen. Overdekt, dus altijd droog. Onze mensen helpen je met alles wat je nodig hebt. Als je wilt, kun je nog even de StucGoed-shop binnenlopen of de Van Neerbos-vestiging. Niets verder nodig? Dan maken we hier ter plekke een bon voor je die je ook meteen kunt pinnen, zodat je zonder oponthoud weer op weg kunt. Lekker makkelijk. Veel stukadoors pakken hun spullen op routine. Maar onze nieuwe adviseur Martijn weet precies wat er voor nieuws in de markt te krijgen is, en hoe je dat het beste kunt gebruiken. Desnoods testen we het zelf. Bovendien gaan we in de tegelshowroom het decoratieve werk zoals Beal Mortex® Color meer promoten: zo brengen we de tegelklant eens op een stuc-idee! De oude kantine hebben we helemaal opgeknapt tot een mooie praktijkruimte. Ingericht met ruime praktijktafels waar je met stucproducten aan de slag kunt. Om zelf eens wat uit te proberen; soms halen we er zelfs de fabrikant bij. Of met collega’s tijdens onze demo’s en workshops. Kijk voor de actuele data en aanmeldmogelijkheden op stucgoed.nl. SNEL DOOR NAAR DE KLUS VOOR MEER ASSORTIMENT: STUCGOED.NL VRAGEN OF CONTACT Wie ’t als een specialist bekijkt, weet zeker dat-ie meer opstrijkt! 18 StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 EEN ECHTE STUCGOEDSPECIALIST Heb je vragen of wil je een afspraak maken? Bel ons op 043 - 352 78 78. Je kunt ook faxen naar 043 - 352 78 71 of mail [email protected]. ZO BLIJF JE OP DE HOOGTE JE VINDT ONS HIER Neerbos) Fregatweg 48, Maastricht (bij Van Openingstijden Maandag t/m vrijdag van 7.00 – 17.00 uur StucGoed Magazine – VOORJAAR 2014 19 NIEUWE WORKSHOPS: De mensen van StucGoed helpen je graag om een betere vakman te worden en meer omzet te halen. Dit doen we door je een goede prijs te bieden, door deskundig advies te geven, en door regelmatig workshops te organiseren waar je wat van opsteekt. Goed nieuws: we hebben weer twee nieuwe workshops op het programma gezet. WORKSHOP meer opstrijken als specialist LEEM WORKSHOP Tijdens deze workshop vertelt Tierrafino je alles over de herkomst van leem en de vele duurzame voordelen hiervan. Daarnaast ga je aan de slag met de producten Duro en Listro en leer je op welke ondergronden je dit materiaal kunt verwerken. STUCCO POMPEJI Terug van weggeweest is de workshop Stucco Pompeji. Dit prachtige materiaal voor wand en plafond kan goed verwerkt worden in badkamer en keuken. Maar met zijn speciale effecten is het ook een blikvanger in leefruimtes, zoals woonkamer, slaapkamer en kantoor. Voor een overzicht van alle actuele workshops ga je naar: www.stucgoed.nl/agenda_workshops TOEGANG € 125,- AANMELDEN VIA STUCGOED.NL nieuw! nieuw! Je vindt StucGoed in: Amsterdam (bij BBN Bouwmaterialen) | Den Bosch (bij Wijck’s) | Emmen (bij NVB Meijer) | Haarlem (bij Wijck’s) | Groningen (bij NVB Ubbens) | Hardenberg (bij NVB Meijer) | Maastricht (bij Van Neerbos) | Rotterdam (bij De Boo) | Sneek (bij Erven Feenstra) | Tilburg (bij Van Neerbos) | Volendam (bij Wijck’s) | Zaandam (bij Stoel Van Klaveren) | Zwaag (bij Stoel Van Klaveren) WWW.STUCGOED.NL WIE ’T ALS EEN SPECIALIST BEKIJKT, WEET ZEKER DAT-IE MEER OPSTRIJKT!
© Copyright 2024 ExpyDoc
