20140702_definitief rapport_NO_PSZ_VE Het Startblok

Inspectierapport
VE Het Startblok (PSZ)
Burgemeester van Haarenlaan 871
3119GD SCHIEDAM
Toezichthouder:
In opdracht van gemeente:
Datum inspectie:
Type onderzoek:
Status:
Datum vaststelling inspectierapport:
GGD Rotterdam-Rijnmond
SCHIEDAM
24-06-2014
Nader onderzoek
Definitief
01-07-2014
Inhoudsopgave
Het onderzoek .................................................................................................................3
Observaties en bevindingen ...............................................................................................4
Ouderrecht..................................................................................................................4
Inspectie-items................................................................................................................5
Gegevens voorziening.......................................................................................................6
Gegevens toezicht............................................................................................................6
2 van 6
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal nader onderzoek 24-06-2014
VE Het Startblok te SCHIEDAM
Het onderzoek
Onderzoeksopzet
Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 2.20 lid 4 van de Wet kinderopvang en
kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd nader onderzoek.
Dit onderzoek heeft plaats gevonden in opdracht van de gemeente Schiedam en heeft zich
uitsluitend gericht op de tekortkomingen zoals vermeld in de brief van 16 december 2013.
Dit betreft het nader onderzoek handhaving na aanwijzing peuterspeelzaal Het Startblok,
Burgemeester van Haarenlaan 81, met kenmerk 13UIT27605 Handhavingsbesluit.
Beschouwing
Peuterspeelzaal Het Startblok is onderdeel van Stichting Primo Schiedam en is gehuisvest in een
bijgebouw van de openbare basisschool Het Startblok.
Op 28 september 2013 is tijdens een regulier inspectiebezoek geconstateerd dat er op het domein
Ouderrecht de volgende overtredingen waren:
•
De klachtenregeling voldoet niet aan de Wet klachtrecht cliëntenzorgsector
•
Ouders kunnen zich niet te allen tijden rechtstreeks, zonder tussenkomst van de houder, tot
een externe klachtencommissie wenden.
•
De houder heeft geen openbaar verslag klachten ouders opgesteld.
•
Het klachtenjaarverslag is niet voor 1 juni 2013 aan de GGD gestuurd.
Uit het huidige nader onderzoek van 24 juni 2014 is gebleken dat de houder inmiddels voldoet aan
alle voorwaarden en dat de overtredingen zijn opgeheven. Voor een toelichting zie de
desbetreffende items bij het domein Ouderrecht.
Sinds 1 januari 2014 zijn de modelrapporten aangepast waardoor er wijzigingen zijn opgetreden in
de itemlijsten en bijbehorende voorwaarden. Dit houdt in dat er wijzigingen zijn doorgevoerd in de
nummering of tekst van een voorwaarde of dat er meerdere voorwaarden zijn samengevoegd tot
één nieuwe voorwaarde ten aanzien van het voorgaande inspectierapport.
Advies aan College van B&W
Geen handhaving.
3 van 6
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal nader onderzoek 24-06-2014
VE Het Startblok te SCHIEDAM
Observaties en bevindingen
Ouderrecht
Klachten
In 2013 heeft de houder zich aangesloten bij de externe klachtencommissie ZcKK.
In het pedagogisch beleidsplan en op de website heeft de houder deze klachtencommissie onder de
aandacht van de ouders gebracht. Tevens is de tekst aangepast en kunnen ouders nu lezen dat zij
zonder tussenkomst van de houder, zich rechtstreeks kunnen wenden bij de Zckk.
De houder heeft in mei 2014 het jaarverslag klachten 2013 aan de GGD opgestuurd.
Gebruikte bronnen:
•
Website
•
Klachtenregeling
•
Jaarverslag Wet klachtrecht cliënten zorgsector
Pedagogisch beleidsplan
4 van 6
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal nader onderzoek 24-06-2014
VE Het Startblok te SCHIEDAM
Inspectie-items
Ouderrecht
Klachten
De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van ouders die voldoet aan de
beschreven eisen.
(art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
De houder brengt de klachtenregeling voor ouders op passende wijze bij hen onder de aandacht.
(art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar klachtenverslag van ouders
wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen wordt aangegeven.
(art 2 lid 7 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
De houder zendt het klachtenverslag van ouders voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar
aan de GGD.
(art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
5 van 6
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal nader onderzoek 24-06-2014
VE Het Startblok te SCHIEDAM
Gegevens voorziening
Opvanggegevens
Naam voorziening
Website
Aantal kindplaatsen
Gesubsidieerde voorschoolse educatie
:
:
:
:
VE Het Startblok
http://www.primoschiedam.nl
60
Ja
Gegevens houder
Naam houder
Adres houder
Postcode en plaats
KvK nummer
:
:
:
:
Stichting Primo Schiedam
Kerklaan 29
3121KC SCHIEDAM
24387235
Gegevens toezichthouder (GGD)
Naam GGD
Adres
Postcode en plaats
Telefoonnummer
Onderzoek uitgevoerd door
:
:
:
:
:
GGD Rotterdam-Rijnmond
Postbus 70014
3000KS ROTTERDAM
010 4984015
M. Potuyt
Gegevens opdrachtgever (gemeente)
Naam gemeente
Adres
Postcode en plaats
: SCHIEDAM
: Postbus 1501
: 3100EA SCHIEDAM
Gegevens toezicht
Planning
Datum inspectie
Opstellen concept inspectierapport
Zienswijze houder
Vaststelling inspectierapport
Verzenden inspectierapport naar houder
en oudercommissie
Verzenden inspectierapport naar
gemeente
Openbaar maken inspectierapport
:
:
:
:
:
24-06-2014
Niet van toepassing
01-07-2014
02-07-2014
: 02-07-2014
: 23-07-2014
6 van 6
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal nader onderzoek 24-06-2014
VE Het Startblok te SCHIEDAM