Reparatievoorwaarden Fernandes YZH

Reparatievoorwaarden Fernandes Service Center
(Uittreksel van de voorwaarden. De volledige voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel
en Fabrieken en zijn aldaar ter inzage te bekomen)
Fernandes Service Center streeft na om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het is voor
Fernandes van groot belang dat u tevreden bent over onze service.
Procedure en voorwaarden
1. Aannamesom
Indien u een apparaat ter reparatie aanbiedt,
aanbiedt, betaalt u een aannamesom, zijnde onderzoekskosten
volgens onze tarievenlijst die aan de balie ter inzage beschikbaar is. Als u een apparaat aanbiedt dat
onder fabrieksgarantie valt en de originele aankoopbon
aanko pbon kan overleggen, hoeft u vooraf niets te
voldoen. Fernandes beoordeelt of u voor fabrieksgarantie in aanmerking komt volgens geldende
garantievoorwaarden.
2. Gegevens en Onderzoeksresultaat
Op de reparatiebon worden de noodzakelijke gegevens zoals uw persoonsgegevens en de klacht
opgenomen.
Ook de staat van het apparaat en eventuele waarneembare beschadigingen worden vermeld.
Belangrijk is het telefoonnummer, waar u bereikbaar bent. Wij bellen binnen 2 volgende werkdagen op
over de oorzaak, de kosten en de vermoedelijke duur van de reparatie. Wij zullen
zu
onze afspraak
nakomen om u te bellen. Indien u binnen de hierboven gestelde tijd geen telefonische melding van ons
heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk om zelf contact op te nemen met de Fernandes op het
telefoonnummer dat op de aannamebon vermeld
vermeld staat. Het kan voorkomen dat wij u niet hebben
kunnen bereiken op het door u opgegeven telefoonnummer.
3. Telefonische Opdracht
U geeft telefonisch toestemming om de reparatie uit te voeren. Hiermee stemt u in met het voldoen
van de reparatiekosten zoals wij die aan u door hebben gegeven.
Geeft u na onderzoek geen opdracht tot reparatie, dan bent u de onderzoekskosten verschuldigd en
dient u het apparaat binnen 30 dagen na afgifte op te halen. Indien u het apparaat niet binnen 30
dagen ophaalt, is de Fernandes Service Center na deze 30 dagen niet aansprakelijk voor het apparaat
en vervalt het eigendom aan Fernandes.
4. Gereedmelding
Wij bellen u zodra de reparatie uitgevoerd is. Zijn er oorzaken waardoor de reparatie langer duurt dan
verwacht, dan bellen
n wij een nieuwe leverdatum door. Indien u geen telefonische melding van ons
heeft ontvangen en de vooraf bekendgemaakte levertijd is verstreken, verzoeken wij u vriendelijk zelf
contact op te nemen met de Fernandes op het telefoonnummer dat op de reparatiebon
reparati
vermeld staat.
Het kan voorkomen dat wij u niet hebben kunnen bereiken op het door u opgegeven telefoonnummer.
5. Afhalen en Voldoening
U haalt het apparaat binnen 30 dagen na gereedmelding op of indien u geen gereedmelding heeft
ontvangen, binnen 30 dagen na de laatst afgesproken leverdatum, onder afgifte van de reparatiebon
en voldoening van de factuur. Indien u het apparaat niet binnen 30 dagen na gereedmelding of de
laatst afgesproken leverdatum ophaalt, is Fernandes na deze 30 dagen niet aansprakelijk
aansprake
voor het
apparaat en vervalt het eigendom aan Fernandes.
Bewaar uw Reparatiebon goed! Die is uw bewijs dat u uw apparaat bij ons heeft
afgegeven.
Zonder reparatiebon kunnen wij geen apparaten retourneren!
U heeft kennis genomen van de voorwaarden tot
tot reparatie en de vermelding van de staat van het
apparaat zoals vermeld op de reparatiebon en gaat akkoord met voorwaarden en bevestigt de vermelde
staat van het apparaat.
Naam Klant:____________________________________
:_____________________________
Handtekening Klant:_____________________________
Garantiebepalingen Fernandes IJzerhandel
Algemene garantiebepalingen
nspraak te kunnen maken op vastgestelde
vastgestelde garantiebepalingen is het overleggen van een origineel,
Om aanspraak
ongewijzigd en leesbaar aankoopbewijs
bewijs alsook garantiebewijs
garantiebewijs vereist. Op het aankoopbewijs dienen naam
van de klant, aankoopdatum, het type-,
type serie- en/of identiteitsnummer te zijn vermeld.
Onder Garantie wordt verstaan, de zgn. Fabrieksgarantie en wordt verleend tot 12 maanden vanaf
aankoopdatum, zoals vermeld
ermeld op het aankoopbewijs, op defecten als gevolg van productie en/of
materiaalfouten.
Garantie is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Indien de rechthebbende (eigenaar) een andere is
dan de koper, dan dient deze zich binnen 2 weken na aankoop te registreren
registreren bij Fernandes IJzerhandel
De garantie omvat:
Het kosteloos repareren van een nieuwe machine, als dit binnen de garantieperiode een defect vertoont
als gevolg van productie en/of materiaalfouten. Eventueel kan de defecte machine ook vervangen worden
door een andere machine volgens de laatste stand van de techniek. De keus voor volledige vervanging is
aan Fernandes IJzerhandel voorbehouden.
De volgende situaties vallen niet onder de garantie:
a. Machines die door anderen dan door Fernandes IJzerhandel aangewezen deskundigen zijn
gedemonteerd of door hen zijn gewijzigd.
b. De gevolgen van onoordeelkundig of
o verkeerd gebruik van machines. Indien
ndien de instructies in de
gebruiksaanwijzingen niet zijn opgevolgd en/of er sprake is van slecht onderhoud, nalatigheid o
overbelasting van de machines.
c. Gebruiksdelen zoals schaafbeitels, cirkelzaagbladen, schuurbanden, schuurschijven, beitels etc. en ook
onderdelen voor de bevestiging hiervan (bouten, sluitringen, klemplaten), met uitzondering van
batterijen.
d. Koolborstels, aansluitsnoeren en contactstekkers.
e. Onderdelen van hammers, zoals kogel-en
kogel en naaldlagers, olieafdichtingen en zuigerveren, die onderhevig
zijn aan
an slijtage tijdens de garantieperiode
f. Defecten als gevolg van aansluiting op verkeerde of instabiele
instabiele netspanning en defecten als gevolg van
extreme oorzaken.
g. Machines die zijn verhuurd, in bruikleen zijn gegeven of vervreemd zijn aan derden.
Bepalingen:
a. Op het moment vaan aanbieding dient duidelijk te zijn dat het een beroep op garantie betreft.
b. U dient
ent bij aanbieden de vereiste gegevens te overleggen om duidelijk te maken of het
garantieverzoek terecht is.
c. Voor zover het niet om een Fabrieksgarantie geval gaat, behoudt Fernandes Ijzerhandel het recht de
klant voor het vervangen of repareren kosten in rekening te brengen.
d. Op door Fernandes uitgevoerde reparaties, buiten de normale garantie termijn, geldt een volledige
garantie van drie maanden na reparatiedatum.
Fernandes draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor reparaties die zijn verricht buiten
buite haar
werkplaatsen of gemachtigde service station.
Apparaten resp. onderdelen die in het kader van de vervanging aan Fernandes zijn geretourneerd worden
eigendom van Fernandes.
Het vervangen van onderdelen onder garantie heeft in geen geval verlening van de garantie periode tot
gevolg.
Fernandes kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor vervolgschade of andere consequentie hoe dan
ook ontstaan door of in connectie met een door Fernandes verkochte of geleverde machine.
Verlengsnoerentabel
Stap 1.
Bepaal het Amperage (stroomsterkte) van het apparaat.
Dit moet inde technische gegevens van het product staan.
Zo niet, neem dan het vermogen (W = watt) en deel dat door het gebruikte voltage (V = volt). Deze
uitkomst is ongeveer gelijk aan de stroomsterkte.
stroomsterk
Stap 2.
Bepaal de benodigde lengte van het verlengsnoer.
Stap 3.
Bepaal aan de hand van de onderstaande tabel de koperdoorsnede van het snoer in mm2.
Lengte
(Meter)
7.5
15
23
30
45
60
Ampère (A)
1-2
2.1 – 3.4
1
1
1
1
1.5
1.5
1
1
1
1.5
2.5
2.5
3.5 - 5
1
1
1.5
2.5
4
4
5.1 - 7
1
1.5
2.5
4
6
6
7.1 - 12
1.5
2.5
4
6
10
10
12.1 - 16
2.5
4
6
10
10
16
Koperdoorsnede in mm2
Rekenvoorbeeld
Vermogen = 800W
Voltage = 120V
଼଴଴
De stroomsterkte is dan
ଵଶ଴
= 6.6A
Lengte van de verlangsnoer = 30m
In de tabel op de regel 30 en de kolom 5.1 – 7 staat het cijfer 4.
Dit betekent dat elke ader van de kabel (verlengsnoer) 4 mm2 moet zijn.
Let op!
1. Zorg ervoor dat het snoer volledig uitgerold is, ook als het niet op een haspel is. Ongerolde snoeren
verhogen de weerstand en kunnen de machine ernstig beschadigen.
2. Gebruik kwaliteitsstekkers en contrastekkers en zorg ervoor dat deze goed bevestigd zijn.
3. Bij waarden van 10A en hoger is het aan te raden om geen andere stroomgebruikers op de groep in
werking te stellen.

Download Report