Onderhoud Notubiz augustus 2014

Van vrijdag 15 augustus tot en met maandag 18 augustus voert NotuBiz groot onderhoud aan al zijn systemen
uit. Om overlast voor onze klanten tot een minimum te beperken, hebben we bewust voor de voor klanten relatief
rustige zomerperiode gekozen om dit onderhoud uit te voeren. Ook hebben we ervoor gezorgd dat wij zelf
voldoende capaciteit hebben om eventuele haperingen zo snel mogelijk te verhelpen.
Het doel van het onderhoud dat wij gaan uitvoeren is een grote update van onze systemen, waarbij de
processen van NotuRecord en NotuCast verder worden geïntegreerd. Deze release 1.3 van het basissysteem
staat gepland op maandag 18 augustus. Wij vragen alvast uw begrip als u hier na 18 augustus hinder van
ondervindt. Via onze onderhoudspagina www.notubiz.nl/onderhoud houden we u vanaf vrijdag 15 augustus op de
hoogte van de voortgang en verbeterpunten die op dat moment bij ons bekend zijn. Uiterlijk 12 augustus ontvangt
u een tweede nieuwsbrief met meer gedetailleerde informatie.
De reden van deze update is dat wij tegemoet willen komen aan de toegenomen klantwensen die de dynamiek
van het vergaderproces met zich meebrengt. De wijziging betreft voornamelijk de manier waarop bijeenkomsten,
agenda’s en bijlagen opgeslagen zijn in onze systemen. Wij zien bijvoorbeeld steeds vaker dat stukken achteraf
toegevoegd worden aan agenda’s, maar dat deze niet zichtbaar worden in het multimediale verslag dat onze
dienst NotuRecord opstelt. Wij willen daarom enerzijds onze dienstverlening hierop afstemmen en anderzijds ons
systeem op bepaalde punten herinrichten. Zo realiseren we een vereenvoudiging van onze software, waardoor
wij betrouwbaarder diensten kunnen gaan leveren aan onze klanten.
Wat betekent dit voor u?
Klanten met NotuDoc krijgen mogelijkerwijs te maken met een vertraagde synchronisatie tussen NotuDoc en
NotuBox vanaf vrijdag 15 augustus 18:00 uur tot maandag 18 augustus 18:00 uur. Stukken die vooraf
gedownload zijn naar NX, zijn echter wel gewoon beschikbaar. Dit betekent dat nieuwe agenda’s of wijzigingen in
agenda’s die u in deze periode maakt, pas vanaf maandag 18 augustus zichtbaar worden in de NotuBoxapplicatie.
Ook is het voor klanten met NotuRecord van belang, dat er van maandag 18 augustus tot vrijdag 29 augustus
geen stemmingen ingevoerd worden en er niet wordt gethesauriseerd. Hierdoor worden vergaderingen die
verwerkt worden door NotuRecord niet aan politieke thema’s gekoppeld, waardoor ze tijdelijk nog niet gevonden
worden met de zoekmachine. Het verwerken van stemmingen en het uitvoeren van de thesaurisering voor deze
vergaderingen wordt op een later moment uiteraard ingehaald.
Verder dienen alle NotuBox-gebruikers voor de update van het basissysteem hun app te updaten. De
aanpassing aan het basissysteem heeft namelijk tot gevolg dat er half juli een nieuwe versie van de NotuBox-app
zal verschijnen. Dit is nodig zodat de app ook met het vernieuwde basissysteem kan blijven communiceren. Na
de update zal de oude versie van NotuBox niet meer werken.
Wat u verder moet weten:

Een kleine onderhoudsupdate van het basissysteem (1.3.1) staat gepland voor vrijdag 12 september.

Een grotere update van het basissysteem (1.4) staat gepland voor vrijdag 28 november.
Wij willen u alvast vragen uw verzoeken zoveel mogelijk per e-mail aan ons door te geven via het e-mailadres
[email protected]. Indien nodig kunt u bij uw e-mail aangeven dat deze extra prioriteit behoeft. Door uw melding
per e-mail aan ons door te geven, zorgt u ervoor dat zoveel mogelijk klanten geholpen kunnen worden.
In verband met de release vragen wij u tevens rekening te houden met een mogelijk langere reactietijd voor
andere vragen tussen maandag 18 augustus en vrijdag 5 september.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
NotuBiz

Download Report