Gedrag en de OK

Gedrag en de OK
Iris Hobo, MDM
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Gedrag en de OK
Co-creatie > optimalisatie!
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Gedrag?
Leiderschap
Training
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Tools en
omgeving
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Kan je gedrag met design
veranderen?
Design is in staat de perceptie en
beleving van betrokken te sturen’
Gert Kootstra - designmanager
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Bepaal je design strategie!
Studio Wit – Designmanagement in de OK
…en ga samenwerken!
Bron: The Business Case for building better hospitals through evidence based design’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Onderzoek Radboudumc:
designmanagement een
bijdrage aan patiëntveiligheid
in samenwerking met:
A. P. Wolff, MD, PhD
J. Damen, MD, PhD
M.A.W. Merkx, MD, DMD, PhD
Rik Riezenbos
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
‘ruimteruis
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Werkplek Andre Kuipers in de ISS – artikel NRC Hans Aarsman
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Onderzoek Radboudumc:
a) Processen in de OK
b) Processen naar de OK
c) Processen ter voorbereiding van de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Onderzoek Radboudumc:
a) Processen in de OK
b) Processen naar de OK
c) Processen ter
voorbereiding van de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Oude situatie:
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Testopstelling:
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Respons gebruikers:
• Patiëntinformatie is snel
te vinden / raakt niet kwijt
• In nood snel de goede
informatie te vinden
• Instructies makkelijk op
te volgen
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Linda van der Gulik, 2012
Afstudeer scriptie aan de Faculteit der Sociale Wetenschappen – Vrije Universiteit Amsterdam - 2012
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Co-creatie!
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Linker foto ontwerp: Panton bv
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Onderzoek Radboudumc:
a) Processen in de OK
b) Processen naar de OK
c) Processen ter
voorbereiding van de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Een ziekenhuis– IC afdeling
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Een ziekenhuis– OK afdeling
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Alarmkaart Radboud umc
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Co-creatie!
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Onderzoek Radboudumc:
a) Processen in de OK
b) Processen naar de OK
c) Processen ter
voorbereiding van de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Oude situatie:
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Testopstelling:
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Spiegel….
Zelfbewustzijn zorgt voor
normbesef…
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Co-creatie!
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Innovatie!
Studio Wit – Designmanagement in de OK
IS DIT NIEUW?
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Werkplaats ‘Instrumentmakerij’ van de firma G.B. Salm, Amsterdam, 1914 – bron: ‘Werken met zorg’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Apotheek aan de Oostersingel, Groningen, 1903 – bron: ‘Werken met zorg’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Groningen, 1922 – bron: ‘Werken met zorg’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Slaapzaal in het Stedelijk Armenhuis, Amsterdam, 1932 – Bron: ‘Werken met zorg’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Peuters in een tehuis in de jaren veertig – bron: ‘Werken met zorg’
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Leiderschap
Training
Bron: ‘Levert Designmanagement een bijdrage aan patiëntveiligheid?’
Tools en
omgeving
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Chapeau!
En veel dank aan:
A. P. Wolff, MD, PhD, J. Damen, MD, PhD, M.A.W. Merkx, MD, DMD, PhD, Rik
Riezenbos, Anita Heideveld, Martin Janssen, Marc Hobo, Judith Littel,
afdeling OK, HIP, Projectbureau Radboudumc en Panton bv
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK
Studio Wit – Designmanagement in de OK