Algemene voorwaarden Sportmassage Rosmalen, Smaragdborch 3, 5241 LH Rosmalen 1. Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle verrichtingen gegeven in bovengenoemde praktijk. 2. Uw gegevens van welke aard dan ook worden zonder toestemming van u niet verstrekt. 3. Uw afspraak afzeggen is mogelijk tot 24 uur voorafgaande aan de afspraak. Op welke wijze dan ook. Uw bericht wordt bevestigd op een wijze die past binnen de dienstverlening van bovengenoemde praktijk. 4. Vooraf aan uw behandeling wordt een anamneseformulier De kosten hiervoor vallen onder de term intake kosten; ( zie voor toelichting anamnese: http://nl.wikipedia.org/wiki/Anamnese_(medisch)) 5. Indien uw behandeling bij Sportmassage Rosmalen langer dan 12 maanden geleden is, wordt een nieuw anamneseformulier opgesteld. Deze kosten zijn voor deze praktijk. 6. Sportmassage Rosmalen stelt geen diagnose en verwijst bij twijfel of de behandeling nut heeft door naar uw huisarts al dan niet vergezeld met een brief waarin een toelichting c.q. verzoek staat. Indien door uw geaccordeerd wordt uw huisarts op de hoogte gesteld van het bereikte resultaat. 7. Elke behandeling wordt gegeven door een bij NGS aangesloten sportmasseur. 8. Facturering gebeurt per mail veelal naar verloop van enkele behandelingen. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. 9. Sportmassage Rosmalen streeft er naar om maximaal resultaat te bereiken. Een garantie kan niet worden gegeven en daarom is het terugverlangen van de betaalde gelden niet mogelijk. Ook is het niet mogelijk het niet willen betalen van nog te ontvangen facturen voor uitgevoerde behandelingen bij u. 10. Sportmassage Rosmalen aanvaart geen enkele vorm van schade die zou kunnen ontstaan door de gegeven behandeling, massage dan wel triggerpoint 11. De behandelende sportmasseur kan de behandeling staken als naar zijn / haar deskundig oordeel verdere behandeling geen effect zou sorteren. Dit wordt met de cliënt besproken en gedocumenteerd. 12. Klachten over de behandeling kunt u richten aan [email protected]. Deze klacht wordt in beginstel doorgegeven aan NGS zonder uw persoonlijke gegevens. Dit om de kwaliteit van de klacht zeer serieus af te kunnen handelen en daarin zo veel als mogelijk een betrouwbare partner / praktijk over te komen. Deze voorwaarden bestaan uit 12 afspraken en worden op de site geplaatst. Deze is als pdf te downloaden Deze voorwaarden zijn opgesteld en zijn actief per 1 oktober 2014