Informatie rondom garantie & retour Garantie MadebySplinter garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. Algemene voorwaarden De laatste versie van onze algemene voorwaarden kunt u lezen en in PDF formaat downloaden via de volgende link: http://www.madebysplinter.com/algemene-voorwaarden Bedrijfsinformatie madebysplinter.com (Dit is een handelsnaam van 'EliaS', gevestigd te 's-Gravenhage) Sinaasappelstraat 12 2564 ER ‘s-Gravenhage Nederland [email protected] 0031 (0)70-3643412 KVK Nummer: 27376921 BTW Nummer: NL175656885B01 Retourneren U heeft het recht uw bestelling tot 21 werkdagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan madebysplinter.com geretourneerd worden. Uitzondering op herroepingsrecht: downloadbare producten zijn niet te retourneren. Hoe werkt het retourneren? Als aan de bovenstaande voorwaarden voldaan wordt kunt u het product als volgt retourneren: Stap 1: Vul het formulier op pagina 2 in. Stap 2: Print het formulier uit en stuur het samen met het product retour, zodat wij weten van wie het afkomstig is. Indien u geen printer heeft, stuur de benodigde gegevens van het formulier op pagina twee per e-mail en vermeld uw adres duidelijk op de retourzending. Formulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) — Aan madebysplinter.com Sinaasappelstraat 12 2564 ER ‘s-Gravenhage Nederland [email protected] 0031 (0)70-3643412 — Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): — Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer : — Ontvangen op (DD-MM-YYYY): — Naam — Adres — IBAN Rekeningnummer: — Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) — Datum(DD-MM-YYYY): (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.