3節 ナレッジ・マネジメントの功罪

3節 ナレッジ・マネジメントの功罪
・知識の価値が重みを増す byトマス・スチュワート
→知識やノウハウの解釈を巡り、2つの問題が生じる
<1つ目の問題>
数量化できる商品としての知識
区別が
実践に使う具体的な知識
つけにくい!!
→知識を蓄積することが重視される
・かつては知識を行動として移すことは逆効果として捉えられていた
(教科書P29参照) が…大きな間違い
☆知識が社内で活用されていることが重要☆
→知識を生み出す人が先頭に立ち、実践すること!!
<2つ目の問題>
・知識を具体的なものと考える点
→行動の底に流れる哲学を見過ごすことになる…
∴知識と行動のギャップが生じる
・価値観や哲学重視の会社
(例)トヨタ、ホンダ、スターバックスなど
☆哲学抜きでは成功を望めない☆
→知識の具体的な面だけを強調するのは良くない!!