Business Japanese Lesson 7 アポイント 尊敬表現の復習（丁寧語・尊敬語と謙譲語） 1 Polite ＆ humble expressions 2 Introductions Introducing oneself (self-introductions) 紹介（自己紹介） Introducing others Course Organization 3 Greetings あいさつ Introducing oneself at a reception desk & to people from another company Arriving at work & leaving work Saying hello & goodbye Meeting after a long time Returning to work after an absence Exchanging greetings with a customer 4 Permission 許可 Asking for permission (to visit, leave early, & borrow something) Giving permission Refusing permission 5 Requests 依頼 6 Inviting & associating with others 誘い Making a request Agreeing & declining Inviting Accepting & declining an invitation 7 Telephoning 電話 Answering the phone Asking to leave a message Offering to take a message 8 Appointments アポイントメント Asking for an appointment Scheduling a meeting date Confirming a date, time, & location 9 Proposals & offers of help 提案・申し出 10 Advice, complaints & apologies 注意・苦情・謝罪 Greetings 11 Offering help Accepting Declining Recommended manners Retirement, job transfer, & returning to one’s home country アポイントの申し入れ アポイントは電話で取る A: X社社員 B: Y社社員 アポイントを取る時は訪問の目的を伝える 新製品 先日の見積もりについて、お聞きした 例の企画 いことがございますので、お時間いた だきたいんですが 。 ええ、いいですよ。 では、いつがよろしいでしょうか。 そうですねえ。 アポイントの申し入れ Asking for an appointment 曜日の設定 A: X社社員 B: Y社社員 来週の初めはいかがですか。 来週の中ごろ 来週の初めはちょっと…。 そうですか。では、来週の木曜日 あたりはいかがですか。 ええ、木曜日でしたら構いま せんよ。 曜日の設定 Setting up the meeting day 時間の設定 A: X社社員 B: Y社社員 水曜日の何時ごろがよろしいでしょうか。 水曜日なら何時でも構いませ んよ。 では、3時ごろはいかがですか。 ええ、いいですよ。 時間の設定 Setting up the time 日時の確認と場所の設定 A: X社社員 B: Y社社員 それでは、15日水曜の3時ということで よろしいでしょうか。 ええ。 御社のどちらに伺いましょうか。 日時の確認と場所の設定 Confirming the date and time And deciding where to meet 私（わたくし）どものビルの1受 付にお越しください。 確認して電話を切る A: X社社員 B: Y社社員 では、御社の1階受付に15日水曜日 の3時ということでございますね。 はい、お待ちしております。 ありがとうございました。 失礼いたします。 確認して電話を切る Confirming the arrangements and ending the conversation ロールプレイ アポイントの申し入れ A: X社社員 B: Y社社員 見積もりについて、お聞きしたいことが ございますので、お時間いただきたい んですが 。 ええ、いいですよ。 では、いつがよろしいでしょうか。 そうですねえ。 アポイントの申し入れ Asking for an appointment ロールプレイ 曜日の設定 A: X社社員 B: Y社社員 来週の初めはいかがですか。 来週の初めはちょっと…。 そうですか。では、来週の木曜日あた りはいかがですか。 ええ、木曜日でしたら構いま せんよ。 曜日の設定 Setting up the meeting day ロールプレイ 時間の設定 A: X社社員 B: Y社社員 木曜日の何時ごろがよろしいでしょう か。 木曜日なら何時でも構いませ んよ。 では、3時ごろはいかがですか。 ええ、いいですよ。 時間の設定 Setting up the time ロールプレイ 日時の確認と場所の設定 A: X社社員 B: Y社社員 それでは、13日木曜日の3時ということ でよろしいでしょうか。 ええ。 御社のどちらに伺いましょうか。 日時の確認と場所の設定 Confirming the date and time And deciding where to meet 私（わたくし）どものビルの3階 営業部にお越しください。 ロールプレイ 確認して電話を切る A: X社社員 B: Y社社員 では、御社の3階営業部に13日木曜 日の3時ということでございますね。 はい、お待ちしております。 ありがとうございました。 失礼いたします。 確認して電話を切る Confirming the arrangements and ending the conversation Stage 2 A: X社社員 B: Y社社員 共同開発の件について、ご相談したいことが ございますので、お時間いただきたいんです が。 ええ、いいですよ。 では、いつがよろしいでしょうか。 そうですねえ。 来週の月曜日はいかがですか 。 ええ、来週の月曜日でしたら構いませんよ。 月曜日の何時ごろがよろしいでしょうか。 そうですね。3時ごろはいかがですか。 はい、それでは、来週、月曜日の3時という ええ。 ことでよろしいでしょうか。 御社のどちらに伺いましょうか。 私どものビルの302会議室にお越しください。 では、御社の302会議室に月曜日の3時というこ とでございますね。 はい、お待ちしております。 ありがとうございました。失礼いたします。 Stage 2 A: X社社員 お電話代わりました。Aです。 B: Y社社員 Y社のBでございます。いつもお世話にな っております。 こちらこそ、いつもお世話になっております 。 実は、先日お約束いたしました打ち合わせ の件なんですが…。 はあ。 金曜日にお約束したと存じますが、急な用 事が入ってしまいまして、できましたら、来週 の中ごろに変更させていただきたいんです が。 来週の中ごろですね。木曜日でしたら構いませ ん。 では、木曜日の10時ごろはいかがですか。 それでは、来週木曜日の10時ということで ええ、いいですよ。 いいでしょうか。大変勝手なことを申しまし アポイントの日時の変更依頼 て申し訳ございませんが、よろしくお願い Asking to change the date いたします。 はい。では、お待ちしておりますので。 失礼いたします。 Stage 2 A: X社社員 たいへんお待たせいたしました。 Aです。 B: Y社社員 Y社のBでございます。いつもお世話にな っております。 こちらこそ、どうも。 実は、先日お約束いたしました打ち合わせ の件なんですが…。 ええ。 お時間をいただきながら恐縮なんですが、月 曜日の1時を2時に変更させていただきたいん ですが。 少々お待ちください。2時ですか。ちょっと難し いですねえ。午前中でしたら何時でも構いませ んが。 そうですか。では、10時ごろはいかがですか。 ええ、いいですよ。 ありがとうございます。ご迷惑をかけて申し アポイントの時間の変更依頼 訳ございません。 いえ、いえ。 Asking to change the time それでは月曜日10時ということで。 はい、承知いたしました。 失礼いたします。
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