イベント会場の待ち時間短縮作戦

イベント会場の待ち時間短縮作戦
だりー
待ち人の「ジレンマ」
 「えらい並んでるなぁ…」
 「他のブースはもっと空いてるのかなぁ…」
 「でも、他のブースに移動してここより混んでたら凹む
なぁ…」
 「他のブースに今どのくらい並んでるかわかればいい
のに…」
他のブースの待ち人数を知ることができれば、混雑が平均
化されて平均待ち時間が短縮されるのでは??
ブース3
休憩所
ブース1
休憩所
ブース4
ブース2
出入口
エージェントの行動パターン
 人気情報重視
 最も人気の高いブースへ並ぶ
 待ち時間情報重視
 最も待ち人数の少ないブースへ並ぶ
 すべてのエージェントの総待ち時間で待ち情
報フィードバックの効果を検討
 先頭25人分のデータは除く
実験比較
 待ち時間情報なし
 (すべての人が人気重視)
 休憩所2箇所と出入口で待ち時間情報取得
実験比較
情報の提示により
待ち時間が削減
平均待ち時間
76
75
74
73
平均待ち時間
72
71
70
69
提示なし
全個所提示
政策的インプリケーション
ご清聴ありがとうございました