【目次学習法】 企業経営理論 【経営戦略～社長】要するに、社長方針 1 企業経営概論 オープンシステム 経営理念 経営戦略の構成要素 2 成長戦略 4 経営戦略論の変遷 理念とゴールを決める 環境分析 経営管理 7 CSR・コーポレートガバナンス 分析型アプローチ プロセス型アプローチ 3 競争戦略 成長市場を探す 4 技術経営 市場の中で競争 技術力で差別化 研究開発 製品＝市場マトリクス (アンゾフ) 多角化戦略 競争構造の分析 (ポーター 5 Force) 競争回避の戦略 PPM 競争優位の戦略 イノベーション ベンチャー企業の マネジメント 製品アーキテクチャ デファクトスタンダード M&A 6 ネットワーク戦略と産業クラスター ネットワーク戦略 困った時は人に頼る 産業クラスター 【組織論～人事部】要するに、人集め 1 組織構造論 2 組織行動論 どんな組織にするか 3 人的資源管理 組織を動かすリーダーシップ 人的資源管理の全体像 均衡条件 誘因≧貢献 設計原理 専門化・権限責任一致 ・統制範囲・命令統一・例外 分業システム 水平・垂直 組織形態 ライン・スタッフ 一般形態 モチベーション理論 内容・過程 集団のダイナミクス 連結ピン グループダイナミクス リーダーシップ論 制度的リーダーシップ 雇用管理 人事考課 報酬制度 能力開発 最低限の数字だけ覚える 労働関連法規 労働基準法 労働契約・就業規則・休憩・休日・時間外 ・みなし労働・有休・解雇・賃金 労働安全衛生法 労働保険 社会保険 安全衛生管理体制 労災補償保険法 健康保険 雇用保険法 厚生年金保険法 職業安定法 高年齢者等 男女雇用機会 雇用安定法 均等法 成長が鈍ったら組織変革 官僚制と動態化 官僚制組織・逆機能 組織構造の動態化 外部環境と組織 組織と戦略 組織間関係論 不確実性への対応 組織文化と組織変革 組織文化 組織学習 戦略的組織変革 【マーケティング～事業部】要するに、販売会議 1 基礎概念 2マーケティング・マネジメント戦略 定義 AMA コンセプト 生産・製品・販売 ・顧客・社会 マーケの基本はコトラー マーケティング・マネジメント(コトラー) ①市場機会分析 ②標的市場選定 ③マーケ・ミックス SWOT Product ターゲットマーケ Price 目標設定 市場細分化 Place 市場細分化の要件 Promotion 市場細分化の基準 標的市場設定 市場ポジショニング ④マーケティング活動管理 3 マーケティング・リサーチ 4 消費者行動 マーケティングリサーチ 源泉 収集方法 5 製品戦略 Product 製品の概要 定義 分類 概念・種類 NB・PB 採用戦略 パッケージ 新商品開発 プロダクトミックス 製品ライフサイクル ライン 導入・成長 アイテム ・成熟・衰退 ブランド ブランドの機能 ブランド戦略 出所・品質表示 (コトラー) 宣伝広告・資産価値 ライン拡張・ブランド拡張 マルチブランド・新ブランド サービスマーケティング 特性と対応 体系 無形・品質変動 エクスターナル ・不可分・消滅 インターナル ・需要変動 インタラクティブ 7 チャネル・物流戦略 Place チャネルの設計 長さ・幅 伝統的 開放・選択 垂直的VMS ・専属・統合的 購買意欲をくすぐる 消費者購買行動 購買行動モデル 購買意思決定プロセス 物流戦略 ロジスティクス SCM 3PL 6 価格戦略 Price 新製品 初期高価格 初期低価格 割引 価格の設定 設定方法 その他方法 コスト・需要・競争 心理的・プライスラ 志向 イン・製品ミックス・ 販促的 価格の管理 リベート 8 プロモーション戦略 Promotion プル 広告 パブリシティ 種類 効果の測定 プッシュ 人的販売 販売促進 製品戦略が中心、後はおまけ 9 関係性マーケティングとインターネットマーケティング 組織購買行動 リレーションシップ 関係性マーケティング CRM ダイレクト その他 データベース インターネットマーケティング トリプルメディア
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