スライド 1

2010年3月25日(木)
最新刊 2009年度版発売!!
定価:8,400円
会員価格: 5,000円
(10冊以上ご購入の際は更に1割引)
2009年度受賞企業・組織名
(五十音順・敬称略)
ご購入の際は、別紙申込書にご記入の上
e-mailもしくはFAXにてご注文下さい。
販売先:一般社団法人 CRM協議会 事務局
TEL: 03-3356-7787 FAX: 03-5361-3123
eMail: [email protected]
http://www.crma-j.org/
受賞モデル名
熊本市(ひごまるコール)
市民の視点活用コールセンター・モデル
KVH株式会社
インフラビジネス支援・モデル
小林製薬株式会社 お客様相談室
トップと現場のVOC実現・モデル
≪フジサンケイビジネスアイ賞≫
札幌市円山動物園
顧客参加型イベント・モデル
株式会社資生堂
統合型リアルタイムBI・モデル
株式会社JIMOS コンタクトセンター局
顧客対応最適化・モデル
日興コーディアル証券株式会社
営業統合型コンタクトセンター・モデル
パナソニック株式会社
デジタルAVCマーケティング本部 CRM推進室
ブランド統合オペレーション進化・モデル
株式会社ビジョン WEB戦略事業部
セールスアウトソーシング・モデル
≪大星賞≫
福井県民生活協同組合
組合員コミュニケーション進化・モデル
株式会社リクルート CS推進室
共創型CS推進・モデル
株式会社リコー グローバルマーケティング本部
リコーグローバルサービス事業センター
グローバル営業統合・モデル
リンナイ株式会社 管理本部 eビジネス推進室
産学協同による顧客分析実験・モデル
◇ 2008年度版 、2007年度版、2006年度版、2005年度版 ◇
定価: 8,400円 会員価格: 3,000円