IBM BCS Blue - 東洋経済オンライン | 新世代

2つのユニット:21個
3つのユニット:29個
4つのユニット:23個
5つ以上のユニット:27個
合計:100個
2つのユニット
(21個)
2
| 30-Sep-15 |
集合
3
| 30-Sep-15 |
集合
4
| 30-Sep-15 |
集合
5
| 30-Sep-15 |
集合
6
| 30-Sep-15 |
集合
7
| 30-Sep-15 |
集合
8
| 30-Sep-15 |
集合
9
| 30-Sep-15 |
集合
10
| 30-Sep-15 |
集合
11
| 30-Sep-15 |
集合・因果
12
| 30-Sep-15 |
集合・因果
13
| 30-Sep-15 |
集合・因果
14
| 30-Sep-15 |
集合・階層
15
| 30-Sep-15 |
集合・階層
16
| 30-Sep-15 |
因果
17
| 30-Sep-15 |
因果
18
| 30-Sep-15 |
因果
19
| 30-Sep-15 |
位置・展開
20
| 30-Sep-15 |
展開
21
| 30-Sep-15 |
展開
22
| 30-Sep-15 |
循環
23
| 30-Sep-15 |
記入例:2つのユニット① マーケティングギャップに関する意識喚起
ギャップ
自社の強み・
提供価値
消費者
ニーズ・
ベネフィット
ギャップ
全社的マーケティング力強化の必要性
24
| 30-Sep-15 |
記入例:2つのユニット② サービスリニューアルへの概念図
新規
サービス
解決すべき課題
既存
サービス
25
| 30-Sep-15 |
3つのユニット
(29個)
26
| 30-Sep-15 |
集合
27
| 30-Sep-15 |
集合
28
| 30-Sep-15 |
集合
29
| 30-Sep-15 |
集合
30
| 30-Sep-15 |
集合・因果
31
| 30-Sep-15 |
集合・因果
32
| 30-Sep-15 |
集合・因果
33
| 30-Sep-15 |
集合・因果
34
| 30-Sep-15 |
集合・位置
35
| 30-Sep-15 |
集合・手順
36
| 30-Sep-15 |
因果・展開
37
| 30-Sep-15 |
因果・展開
38
| 30-Sep-15 |
因果・手順
39
| 30-Sep-15 |
展開
40
| 30-Sep-15 |
展開
41
| 30-Sep-15 |
展開・手順
42
| 30-Sep-15 |
展開・手順
43
| 30-Sep-15 |
展開・手順
44
| 30-Sep-15 |
展開・手順
45
| 30-Sep-15 |
展開・手順
46
| 30-Sep-15 |
展開・階層
| 30-Sep-15 |
展開・階層
| 30-Sep-15 |
展開・階層
49
| 30-Sep-15 |
手順
50
| 30-Sep-15 |
手順
51
| 30-Sep-15 |
位置
・・・・・・・・・・・
52
| 30-Sep-15 |
・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・
位置
53
| 30-Sep-15 |
階層
54
| 30-Sep-15 |
階層
55
| 30-Sep-15 |
記入例:3つのユニット① 社内研修における達成目標イメージ
知識・スキル
ゴール
56
第1回研修
変化の内容を
把握する
| 30-Sep-15 |
第2回研修
“自分”の言葉に
変換・表現する
第3回研修
社内伝道者となる
記入例:3つのユニット② Webサービス開発のチーム構成
システム
担当
サービス
企画
営業
企画
法人
営業
To B
To C
Web
開発会社
プロモーション
担当
WebサービスLaunch
57
| 30-Sep-15 |
マーケ
担当
4つのユニット
(23個)
58
| 30-Sep-15 |
集合
59
| 30-Sep-15 |
集合
60
| 30-Sep-15 |
集合
61
| 30-Sep-15 |
集合・因果
62
| 30-Sep-15 |
集合・因果
63
| 30-Sep-15 |
集合・因果
64
| 30-Sep-15 |
集合・因果
65
| 30-Sep-15 |
集合・循環
66
| 30-Sep-15 |
集合・階層
67
| 30-Sep-15 |
因果・ 展開
68
| 30-Sep-15 |
因果・階層
69
| 30-Sep-15 |
展開
70
| 30-Sep-15 |
展開・手順
71
| 30-Sep-15 |
展開・手順
72
| 30-Sep-15 |
展開・階層
73
| 30-Sep-15 |
手順
2
1
74
| 30-Sep-15 |
3
4
手順
75
| 30-Sep-15 |
手順
76
| 30-Sep-15 |
循環
77
| 30-Sep-15 |
循環
78
| 30-Sep-15 |
階層
79
| 30-Sep-15 |
階層
80
| 30-Sep-15 |
階層
81
| 30-Sep-15 |
記入例:4つのユニット① 法人営業力向上のドライバー構成
ルール策定
組織化
システム化
82
| 30-Sep-15 |
法人営業力向上
記入例:4つのユニット② PDCAサイクル概念図
【Action】
•改善案の反映作業
•改善サービスの実施
【Plan】
• サービス開発プランの
策定
• サービス開発
Plan
Action
トライアル
サービス
Do
【Check】
• 成果指標の達成度合
い確認
• 改善案の提示
83
| 30-Sep-15 |
Check
【Do】
• トライアルサービスス
タート
5つ以上のユニット
5つ以上のユニット
(27個)
(27個)
84
| 30-Sep-15 |
集合
85
| 30-Sep-15 |
集合
86
| 30-Sep-15 |
集合
87
| 30-Sep-15 |
集合
88
| 30-Sep-15 |
集合
89
| 30-Sep-15 |
集合
90
| 30-Sep-15 |
集合
91
| 30-Sep-15 |
集合・因果
92
| 30-Sep-15 |
集合・因果
93
| 30-Sep-15 |
集合・因果
94
| 30-Sep-15 |
集合・因果
95
| 30-Sep-15 |
集合・因果
96
| 30-Sep-15 |
集合・位置
97
| 30-Sep-15 |
集合・位置
98
| 30-Sep-15 |
集合・階層
99
| 30-Sep-15 |
集合・階層
100
| 30-Sep-15 |
展開
101
| 30-Sep-15 |
展開・手順
102
| 30-Sep-15 |
手順
103
| 30-Sep-15 |
手順
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
・・・・・・・
104
| 30-Sep-15 |
循環
105
| 30-Sep-15 |
循環
106
| 30-Sep-15 |
循環
107
階層
108
| 30-Sep-15 |
階層
109
| 30-Sep-15 |
階層
110
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階層
111
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記入例:5つ以上のユニット① Customer experienceの構築
優良
顧客
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112
| 30-Sep-15 |
リピート
購入
記入例:5つ以上のユニット② VBM(Value Based Management)
企業価値・株主価値
EVA
NOPAT
(税引き後営業利益)
売上高
113
コスト
| 30-Sep-15 |
資本コスト
税金
運転資本
固定資産
WACC
(加重平均資本コスト)