調停の理論 １．解決方法について説明する ・ 交換理論（統合理論） ・ 承認理論（関係理論） ・ ナラティブ理論 ２．紛争の発生と拡大について説明する ・ 協調と競争の理論 紛争への関心の高まり 新たな闘争の出現 － 利害から人権へ １．階級闘争 ２．民族闘争 ３．人種間闘争 １． 過去の紛争観 ダーウイン アダム・スミス マルクス フロイト ２． 経済学者の紛争理論 ケネス・ボールディング メアリー・パーカー・フォレット ３． 社会心理学者の紛争理論 モートン・ドイッチ ＭＩＴ・ハーバード大学グループ ４． 哲学的紛争理論 バルック・ブッシュ ジョー・フォルジャー ５． コミュニケーション的紛争理論 ボールディングの理論 －紛争の一般理論（Conflict and Defense, A General Theory, 1962) • 主張 １． 紛争とは量的、質的観点から議論されるべきである。 ２． 紛争は解決の仕方によって評価される。 － コントロール・管理可能か？ － 回避や表面的和解ではなく、 解決へのプロセスが構築できるか？ ３． 紛争の規模を測り、管理手段の技術の適正さを知る ための知識開発の必要性 － 学際としての紛争研究 流行病学的モデル • イメージ構造を変化させる流行病 社会的変動 宗教的変化 好戦的ムード 紛争の要素 １． 行動単位 － 当事者の意味、一個人、一家族、一部族な ど（集団は同一の価値観を持ち、一緒に行動するものであ る）。少なくとも一対でなければならない。 ２。 行動空間 － 行動単位の位置を示す。例えば、「欲求の 強さ」、「怒りの強さ」のように変数で表される。より高い、よ り強いといった状態を示す。 ３． 時間的空間 － 行動単位が各瞬間に示してきた位置の記 録。当事者たちは、長い関わりを持つことが多い。 用語の定義 • 紛争とは： 二人あるいは複数の人間が、お互いに相手の希望/ 欲求と両立しない希望/欲求を持ち、それと知りつつ、 自己の希望・欲求の満足のために何らかの行動を 起こす。その結果、両者、あるいはグループ間に生 じる希望/欲求の達成を目指した競争的状態を意味 する。 用語の定義 • 当事者とは： 出身、職業、趣味などの共通するアイデンティティを 保ちながら、異なる意見、意識、主義主張、あるい は利益を持つ人、またはグループである。 交換理論 －交換とは等価値と思える有形・無形の物品を当事者がやり取りすること １． 交換領域 当事者が欲しいものを手に入れるために差し出し てもよいと考える所有物のリストを意味する。 ２．取引点 交換の成立点 解決方法としての交換 交渉領域 当事者Ａ 当事者Ｂ 要求 要求 取引点 交換による解決の問題点 １． ２． ３． ４． 当事者を利己的にする 当事者が取引に囚われる 同一のものを争った場合の困難さ 社会の不平等を容認する ボールディングの提案した解決策 • 贈与の理論 － 愛と恐怖の経済学、１９７４年 ― 社会の性質そのものを変える必要性 （互恵社会） 統合の理論 － メアリー・パーカー・フォレット（１８６８－１９３３） • 組織行動の原理（１９７２） • 建設的対立（１９２４年） – 対立の処理方法（抑圧、妥協、統合）について論じる 統合のプロセス １．対立の表面化 － 分解と欲求の摘出 ２．再評価 － 直線的でなく円環的対応 ３．統合 － 新しい創造と発展性を備える 解決方法としての統合 対立 交渉領域 理由 要求 要求 取引点 統合 理由 ２０世紀が世界に与えることのできる真 理の一つは、関係からの自由ではなく、 関係を通じて、または組織された関係を 通じての自由である。 メアリー・パーカー・フォレット 問題解決型（Problem-solving Mediation)調停への批判 ・ ニーズだけに焦点を当てている（個人的、科学者的 アプローチ） ・ 紛争解決には社会的、文化的要素そしてより人間 的要素も考慮されるべきである。 承認理論 － バルック・ブッシュ/ジョー・フォルジャー • プロミス・オブ・ミディエーション（１９９４） • トランスフォーマティブ調停（変容型調停） • 3種類の世界観を基本とする 1．個人的世界観 2．組織的世界観 ３．関係的世界観 個人的/組織的世界観から関係的世界観への変容 エンパワメント 否定 肯定 弱さ 自己中心的 自己弁護 批判 不信感 強さ 相手を理解する 相手の立場・主張を聴く 信頼感 承認 ヘーゲルの承認論 • 承認を巡る闘争（２０００年） ‘恐れや不安を抱くことなく公共生活を送ることができる た めには、主体は社会的な地域や歴史的な時代とは全く関係 なく、常に様々な形をとった社会的な承認を必要とする。’ アクセル・ホネット ・ 社会の基盤を自律した個人におく。 ・ 自己保存のための闘争から道徳性と人倫を基盤と した社会へ ・ 不遇な社会集団の解放から多文化主義まで。 ホッブスの社会観 万人の万人に 対する闘争 秩序 権力の集中 万人の万人に 対する闘争 ヘーゲルの社会観 万人の万人に 対する闘争 秩序 承認による関係 道徳的市民社会 ヘーゲルの承認論 • 認識と承認 １． 認識（cognition） － 主観的、機械的 軽蔑、支配、利用の可能性を含む 2． 承認（recognition) － 客観的、有機的 意思疎通、他者が抱く自由と独立の欲求と 対立しない 承認の形態 • 愛（自然的人倫） － ー • 経済と法（総体的人倫） ー ー • 他者のために自己を否定する献身を基本とする 暴力的支配 お互いを責任ある状態に保つ 権利の剥奪 他者からの尊重（絶対的人倫） ー ー 公共的名誉（個別的、利己的あり方をやめ普遍的な意思となる ことで他者からの尊敬を得る） 尊厳の剥奪 ナラティブ理論 • ナラティブ調停とは： － 当事者双方が個別的なナラティブから 出発し相互的なコミュニケーションを達成 し、問題を共時し、相互理解し、問題解決 を図る方法 ナラティブ調停の必要性 ・ 理解の差異 － 紛争の原因 ・ 既成の価値観、習慣などのため、 人は真実を知ることができない すでに構築された事件の 脱構築と再構築の作業 ナラティブとは； • 予見できない何かが起こった時、期待されたことと異 なる何かが生じたとき、その問題を確定し、その破綻 と結果にうまく対応し、折り合いをつけるための努力で ある。そのストーリーは作られるものであり、局所的、 個別的、特定の視点から語られるものである。 － － － － 法的ナラティブ 文学的ナラティブ 自己構成的ナラティブ （臨床的ナラティブ） 協調と競争の理論 ― 紛争解決の心理学（１９７３） • 人間関係には協調的要素と競争的要素が混在して いる。 • 当事者が持つ希望や欲求は、相手の希望や欲求と 両立可能なもの（協調的要素）と両立不可能なもの （競争的要素）がある。 • 紛争は競争的要素が意識され、増強されることに よって、競争的プロセスが開始された状態である。 • すべての紛争が両立不可能な希望や欲求に起因 するとは限らない。 • すべての紛争が破壊的である必要はない。 協調と競争の理論 － 紛争の発生と進行を説明 関係の基本的特徴 目的の相互依存 志向性 行為タイプ 代替可能性 態度 誘導可能性 肯定的 好意的 効果的 好き/接近 受け入れる 否定的 否定的 非効果的 嫌い/回避 受け入れない 独立と依存の不均衡 社会的関係原則 関係の現象 協調的 競争的 信頼・助け合い 意見交換 拡大ダイナミックス 自閉的敵意 自己成就的予言 無意識のコミットメント 告発人/非告発人バイアス • 社会関係原則とは； ある一定の社会関係が引き起こす特徴的 なプロセスとその効果は、また、同質の社 会関係をもたらす傾向を持つ。 協調と競争の理論 １． 主体間の関係の基本的特徴は協調的と競争的の２種 類に分かれる ２． 紛争の発生源は競争的な基本的特徴にある ３． 基本的特徴は当事者の行為タイプを決定する ４． 特定の行為タイプは主体間で反復され、拡大される ５． 基本的特徴が協調的な場合は、親密さが増し、競争的 な場合は、紛争が発生する • 建設的論争とは； １． 全体と個を区別すること ２． ３． ４． ５． 争うには相手がいる（二人で始め二人で終える） 危機の機は機会の機である 相互尊重と信頼 反対することに賛成する 過去の紛争観 現代の紛争観 ・ 紛争の終え方に焦点 を当てている ・ 白黒をつける姿勢 ・ 争点の一本化 ・ 嫌悪感 ・ 普遍的解決を求める ・ 解決のプロセスを重視 する ・ ウインーウイン・リゾ リューション ・ 複数の争点に対処す る ・ 危機の機は機会の機 ・ 個人的解決 紛争管理とは； • 当事者自らが、必要なら第３者の助けを得な がら、紛争を避けたり、無視したりすることなく、 紛争を正視し、その拡大と防止・収拾を図る ことである 紛争管理学とは； • 紛争管理に必要な事柄、つまり、問題点の見 つけ方、その分析方法、双方にとって受け入 れ可能な解決策を得る方法、話し合いをうま く進めるために必要な技法などについて理論 的に考察し、応用実習を行う研究である。 調停とは； • 当事者が、直接話し合い、その結果、お互い の主張や見解の違いを理解し、それを調整 することによって事件の解決を試みる方法で ある。当事者は自由意志で話し合いを実施し、 調停人の役割は、そのような話し合いをより 有効なものにするために、当事者を助けるこ とである。当事者は、話し合いを通じて、お互 いに納得できる、守れると信じる解決を見つ け出そうと努め、それを見つけた時が問題解 決の時である。
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