インターネットの利用について － 富山大学コンピュータ＆ネットワーク 利用ガイドライン（２００２）－ 富山大学情報基盤専門委員会 目 次 はじめに インターネットを使おう！ インターネットの利用目的とルール,マナー 法令を遵守しよう！ 公序良俗やマナーを守ろう！ 本学の教育・研究に反する行為は避けよ う！ 罰則について Toyama University 2 はじめに このガイドの目標 このガイドの内容 本学の学生・職員の皆さんがキャンパス情報ネットワーク を利用して，快適なキャンパスライフを送ること 知っておかなければならないこと 守るべきルールやマナー 利用方法と利用上の注意 情報倫理の確立とネットワークの活用 情報社会における行動の規範としての道徳観や善悪の 基準の確立 コミュニケーションを豊にするネットワーク道具の活用 Toyama University 3 インターネットで何ができるか(1) 電子メール 会話的に，簡単に使える特定の個人間で行 うメール 共通の話題に興味を持つ人々のグループを 結び付けるメール配信(メーリング・リス ト) 電子掲示板＝ネットニュース(Netnews) ネットワーク上に分散配置された電子掲示 板を相互接続して，興味ある話題毎に，不 特定多数の人々が情報交換するツール Toyama University 4 インターネットで何ができるか(2) ＷＷＷ(World Wide Web) マルチメディアに対応した情報を提供する ホームページを，世界的規模でクモの巣(web) のように結合し，繋いでいく情報検索・提供 システム 仮想端末(telnet) ネットワーク上に接続されたコンピュータを， 遠隔地からログインし，対話的に操作して利 用するtelnetシステム Toyama University 5 インターネットで何ができるか(3) ファイル転送 ネットワーク上に接続されたコンピュータ同 士で，プログラムやデータのファイルを転送 するFTP(File Transfer System)システム テレビ会議 ネットワーク上に接続されたコンピュータ同 士が一堂に会して，遠隔地に居ながら会議を するシステム Toyama University 6 インターネットで何ができるか(4) チャット(chat：くつろいで親しげに交わすおしゃべり) 文字や声で直接会話する，おしゃべりシステム その他のインターネット・サービス リアル・オーディオ／リアル・ビデオ 映像中継 バーチャル・リアリティ マルチメディア・プログラミング 教育・ビジネス・医療アプリケーションなど Toyama University 7 大学生のリテラシーとしての コンピュータ＆ネットワーク活用 授業の履修申告， 単位取得状況 各種証明書の交付 授業・ゼミ等での 利用 就職活動での利用 図書館情報システ ムの利用 etc. Toyama University 8 富山県内SINET接続経路図 (平成14年4月1日現 在) SINET(Science Information NETwork) SINET 新潟大学 ノード ⑧ 富山市科学 文化センター 富山商船高専 高岡短期大学 ⑨ 100Mbps 1.5Mbps ① HTNet富山北局 ハウジング・ サービス 20Mbps HTNet ATMメガリンク・サービス HTNet金沢 5Mbps 20Mbps SINET 金沢大学 ノード 135Mbps SINET 京都大学 ノード 100Mbps ⑥ 128Kbps 1.5Mbps 地域ＩＸ 研究会 ⑤ 富山県立大学 富山国際 大学 ④ 1.5Mbps NTT ディジタル・アクセス（学 割） 44Mbps 10Mbps 34Mbps ② 3Mbps保証 富山大学 ⑦ 富山工業高 等専門学校 1.5Mbps 1.5Mbps 7Mbps ③ HTnet ATMメガリンク・サービス 3bps Toyama University 富山医科 薬科大学 9 富山大学の情報環境 各学部教育用 端末室 研究室 ゼミ室 図書館 ギガビット・ ネットワーク 総合情報処理 センター ノートパソコン，無線 LANが利用できる教室 全国でも最高水準の情報環境 Toyama University 10 富山大学では 学生のみなさん全員に，ユーザIDを発行 しています コンピュータ利用のユーザIDとパスワード 電子メールのアドレス 学務情報システム用のユーザIDとパスワード Toyama University 11 電子メール・アドレス [email protected] ユーザID s012345は送受信するメールの宛名 で，本学では7桁の文字列から構成されてい ます．ドメイン名は所属を示すインターネッ トに登録された名前です 右から左へ，日本(jp)の学術機関(ac)の富山大 学(toyama-u)の教育用メール・サーバ(ems)と いう意味です Toyama University 12 ネットワークを利用できる環境 24時間，365日，いつでも端末室の利用が可能 自分のノートパソコンを接続して利用できる環境 を，各学部，教養教育棟，総合情報処理セン ター，附属図書館，などに用意 ＤＨＣＰ端末室 無線ＬＡＮ教室 図書館では，ネットワークが利用できる端末室， マルチメディア・コーナーのPCが利用可能 学生会館，本部キャンパス食堂に無線LAN設備 を用意 Toyama University 13 パスワード＝passwordの設定 パスワードは6桁以上の英大文字・小文字， 数字，記号を混ぜた文字列で構成する 定期的に変更する 安易に誕生日，電話番号，名前，地名，英単 語などを，絶対に使わない 有効期限は90日間，異なるパスワードに変更 する ログオン時に5回間違えると，24時間ロック アウトされ，ログオンできない Toyama University 14 電子メール使用上の心得とルール 共通の言葉を使用する(英語には英語で…) 機械固有の文字である「半角カタカナ」や特 殊文字「①，②」などを使わない 宛先アドレスを再確認して，配達エラーを起 こさないようにする メールは毎日読む習慣を付ける 必要な返事は速やかに出す 2週間を過ぎて読まれなかったメールは，自 動的に削除される Toyama University 15 電子メールの形式 手紙を構成する要素である敬辞，本文，結び， 署名などを左端に寄せる 本文は左端から始めて，各パラグラフ（段 落）の間は１行空ける 日常の平易な文章を書き，誤解のないような 表現を使う 季節や安否の挨拶はせず，すぐ本題に入るこ と．挨拶を特に入れたいときは，メールの最 後に入れる Toyama University 16 電子メールの形式（つづき） 件名(Subject)は英語で記述し，英語が難し い時は日本語で簡潔に記述する 署名等により発信者を明確にする 署名は４行以内で簡潔に記述する 半角カナ文字など，機械依存文字は絶対に使 わない 1行の長さを画面表示に合わせて70字程度， 漢字なら35字程度で改行を入れる 返信の引用は簡潔にする Toyama University 17 WWW=World Wide Web Toyama University 18 電子掲示板＝Netnews （ １ ） 富 山 大 学 の ニ ュ ー ス － tya.xxx （tya.announce, tya.jokes, ･･･） （２） 富 山 県 の ニ ュ ー ス － toyama.xxx （toyama.misc, toyama.rec, ･･･） （３） 北 陸 の ニ ュ ー ス － hokuriku.xxx （hokuriku.fitnet, hokuriku.test, ･･･） （４） 国 内 の ニ ュ ー ス － fj.xxx （fj.books, fj.education, fj.living, ･･･） Toyama University 19 Netnews(2) （５）世界のニュース alt.xxx.xxx （alternate: 何でも） comp.xxx.xxx （computers関係） rec.xxx.xxx （recreation関係） sci.xxx.xxx （science関係） ･･････ Toyama University 20 MNEWSによるニュースの閲覧 Toyama University 21 インターネットのその他 Ｔｅｌｎｅｔ ＦＴＰ File Transfer Protocol Anonymous FTP ・・・ Internetの精神 善意のGive & Take Toyama University 22 キャンパスネットワークの利用目的 1. 研究（学術研究，課題研究，技術研究など） 2. 教育（授業，レポート，自己学習，トレーニング， 卒業論文など） 3. 事務 4. その他（公開講座等） やってはいけないこと！ (a) 営利を目的とした利用 (b) 通信の秘密を侵害するような利用 (c) ネットワークの運用に支障を及ぼすような利用 Toyama University 23 キャンパス情報ネットワーク 利用のルール 利用目的外の利用，システムへの安全性 を損なう行為は行ってはいけない パスワードの管理は責任を持って行う 他人のプライバシーを侵害しない 著作権等法令を遵守 嫌がらせ，誹謗中傷のために利用しない ネットワークに不要の負荷をかけたり，電 子メールを不正に使用しない みんなが安心して快適に使える環境 Toyama University 24 （１）富山大学の端末室，情報システム及びキャンパス情報ネットワー ク・システムの利用は，利用目的に従って行い，次のようないかなる行 為によっても，システムの保全性＝Integrityを変えたり，妨害したりし てはならないこと ・他人にあなたのユーザIDやアカウントを使わ せること． ・通信するとき他人になりすますこと． ・パスワード捕ったり，暗号を破ったりする企 てをすること． ・他人のデータやプログラムを破壊し，改ざん すること． Toyama University 25 （２）あなたのパスワードをいかなる人 にも教えてはならないこと． ・ あなたのユーザIDは，電子メールなどを使えばす ぐに他人に分かりますが，あなたのパスワードは決 して誰にも教えないで下さい．例え親友でも，コン ピュータの管理者や情報システム担当職員でも，教 えてはなりません． ・もし，あなたのユーザIDやアカウントが悪用され， 不正に使われた場合，あなたはその責任を負わなけ ればなりません． ・あなたのユーザIDやアカウントの安全をまもるに は，良いパスワードを選び，パスワードを定期的に 変えること． Toyama University 26 （３）他人のプライバシーを侵害しない. 一般利用者への公開やグループに対するファイル・アクセスの 許可なしに，その人のファイルやディレクトリにアクセスを試 みないこと． 明らさまなログイン，電子メール，メール送受信記録やトラ フィックを覗いたり，妨害したりしないこと． 履歴情報，電話番号など，テキストや数字を含むどんな個人情 報も，その人の許可なしに公にしないこと． コンピュータ・システム上でプライベートな情報を保護する方 法を知らないときは，個人情報をシステムに保存しないこと． 他人の情報を秘密裏に収集するような，いかなる共有プログラ ムも作らないこと． ネットワークを通して，WSやPC上に，リモートで記録を採ら ないこと． Toyama University 27 （４）著作権のあるソフトウェアなどを コピーしたり，無断使用しないこと． １）プログラムやデータのコピー ２）プログラムやデータの再販 ３）再分配プログラムやデータそのものの再分配や その再配分設備 ４）教育目的でないプログラムやデータの使用 ５）営利のためのプログラムやデータの使用 ６）個人またはグループ・ライセンスのないプログラム やデータの使用 ７）所有者認可のないプログラム情報の公開 Toyama University 28 （５）人の嫌がらせのために 使用しないこと． 猥褻なメールを送ったり，大量のメー ルを送りつけたりしないこと 人を誹謗中傷したり，一方的に攻撃す るような発言をネットワーク上で公開 しないこと 軽率な発言や，怒りにまかせての発言 をしないこと Toyama University 29 （６）ネットワーク・サーバに負荷を掛けたり， 電子メールを不正に使用しないこと メール爆弾を送りつけたりしないこと． 大量の画像や音楽データなどを，混ん でいるときに送受信しないこと． Toyama University 30 法令を遵守しよう！ 犯罪行為として，刑法などによって処 罰される可能性のある行為 基本的人権の侵害となる行為 知的財産権の侵害として，民事訴訟な どの対象となる可能性のある行為 Toyama University 31 公序良俗やマナーを守ろう！ ネットワークの公共性に対する配慮に欠 ける行為 独りよがりな振る舞い 他人の権利にたいする配慮に欠ける行為 Toyama University 32 本学の教育・研究目的に反す る行為は避けよう！ 教育・研究上不適当と判断される利用 ネットワーク・システムの安全性の保 持に協力しない行為 他の利用者に対する配慮に欠ける行為 ネットワークの運用に支障をきたす利 用 端末室の運用に支障をきたす利用 Toyama University 33 ネットワークは匿名性が高い？ コンピュータやネットワークの状況はすべ て記録されています これらの情報はネットワーク上のさまざま な場所で記録されています 問題が発生した場合，すべての記録が調 べられます 情報社会の利便性と怖さを認識して利用する Toyama University 34 ルールが守れない場合 規定による罰則が科せられま す！ 利用規則に定められる罰則および， 弁償等の責任を負わされます． 法律等に定められた罰則の適用 もあります． 不正アクセス行為の禁止に関する 法律 個人情報保護に関する法律 社会人として自覚ある行動を Toyama University 35 １．今日まで実際に発生した 被害と対処法 外部からの不正アクセス SPAM mail, Third-party Relay phf-CGIによる不正アクセスとHomePageの 改ざん 電子掲示板の書き換え OSのSecurity Holeによるリモートからの rootの取得 Toyama University 36 コンピュータ・ウィルス感染 平成13年度のウィルス被害(報告された分) MTX SIRCAM CODE RED Ⅱ Nimda HAPTIME W32.Magistr Aliz BADTRANS NAVIDAD MyParty １件 ２件 13件 ７件 １件 ２件 ４件 ５件(H14.1急増） １件(H14.1） １件 Toyama University 37 Toyama University 38 ２．今日まで起こしたネットワーク 利用上の問題と対処法 内部からの不正アクセス ファイル・サーバの不正使用 電子掲示板上でのflame warによる内輪喧嘩 Proxy Serverの不正利用 電子掲示板への投稿違反 mp3ファイルの大量Down Load 猥褻画像の大量Down Load 電子メール 脅迫メールの送りつけ Toyama University 39 対処法 不正利用情報の収集 TAからの報告/TcAからの報告，作業報告 教官・学生利用者からの連絡，メール 防犯カメラ記録，使用ログの分析から異常検出 不正利用事実・内容の確認 ビデオ記録，入退室記録，サーバ・ログによる確認 本人を呼び出し，不正使用を確認する． 法令違反行為，ルール違反行為，利用遵守事項 違反行為，公序良俗に反する行為，本学の教育・ 研究目的に反する行為，など不正行為の確認 Toyama University 40 対処法（続き） 不正利用者の同定（Identify) 状況証拠，記録の確認 本人の呼び出し，事実の確認 罰則の設定（処分方法の決定） 不正利用内容と処分基準の適用 本人の反省調査 通知文書の作成，発送 当該学部長への通知文書の作成 本人宛通知文書の作成 迷惑をかけた相手への謝罪と処分内容の通知 Toyama University 41 処分の執行 処分の執行と執行解除，復帰の通知 再発防止の手続き 学部長等の不正行為禁止文書の掲示 ホームページでの不正行為駆逐の喚起 富山大学生の誇りを持つように学生に喚起・鼓舞 損害，被害額の掲示による不正行為のリスク通知 講習会等で教育研修 記録の保存 防犯カメラ記録，使用ログの保存と事件事実の記録 Toyama University 42 Toyama University 43 Toyama University 44 Toyama University 45 処分の通知 Toyama University 46 脅迫メール（会社からの不採用に対して送りつけた） Toyama University 47 猥褻画像 のダウン ロード Toyama University 48 ＰＣ機器の窃盗に対する処分（３か月停止） Toyama University 49 ３．開館サービス等に伴う様々な 問題・事件と対処法 端末室での飲食 靴や傘の盗難 衝動的な靴やサンダルの窃盗行為の増加 機器の紛失 端末室へのペットボトルの持ち込み、飲食 リフレッシュ室で飲食後，弁当殻・空き缶などの放置 空き缶の飲み残しと場所をわきまえない放置 PC接続I/O機器の窃盗・盗難の多発 施設の不正使用 男子学生の女子便所荒らし 館内，トイレなどでの喫煙 Toyama University 50 Toyama University 51 対処法 館内放送による正規利用の指導 貼り紙による注意の喚起 洗剤，雑巾などの用意 防犯カメラによる記録の採取 入退室管理システムによるIDカードによるドアの 施錠／解錠と記録の採取 入退館のIDカードによる開閉，記録採取 ビデオ，入退室／入退館記録の定期的な解析 犯罪の予防措置 Toyama University 52 11．端末室の防犯カメラと記録， ネットワーク監視 防犯カメラの設置 Toyama University 53 Toyama University 54 このディジタル ビデオ・システム の背後に カメラ・サーバー を設置して ＬＡＮに接続して いる Toyama University 55 人文学部１Ｆ情報処理教育室 Toyama University 56 附属図書館６Ｆ マルチメディア研修室 Toyama University 57 Toyama University 58 Toyama University 59 現在の総合情報処理センター業務とこれからの環境及び対応を要するする新しい業務 プライバシーの侵害 コンピューター・ウィルス セキュリティ管理 攻撃 ＤｏＳ攻撃 SPAMメール プライバシーの保護 サイバー・テロからの防衛 クラッキング 現在のセンタ－業務 モラル・ハザード(責任感 や倫理観の欠如)対策 １．情報システムの運用管理 利用者の責任感養成 利用者の倫理 観の育成 ２．ネットワーク・システムの運用管理 ３．業務情報システムの運用管理 ４．利用者サービス 地域社会への情報化支援 IT講習会要請 ５．センター運営 公開講座要請 ６．情報処理教育支援 ７．ホームページ運用支援 NW管理者養 成研修要請 ヘルプ・デスク運用支援 ８．ＳＣＳの運用管理 自動応答等に よる２４時間利 用相談要請 ９．システムの研究開発 教材の電子化支援， ＦＤ研修支援 教育の情報化要請 教材の電子化化要請 電子ジャーナル， 電子出版支援 研究・教育・管理事務デー タ・ウェアハウジング データベース管理の一元化要請 電子ジャーナル，出版要請 Toyama University 要請 60 対策（３）Web，ＦＴＰからダウンロードするファイルのウィルス・チェック （図４，今回対応） インターネット SINET 要 求 ダウンロード ファイル・サーバ兼Webサーバー 教職員用Ｗｅｂ&FTP VirusWall 対外メール・サーバー 内部メール・サーバー 廃止 Sun Ultra 1 InterScan VirusWall 学生用Mailサー バー 学生用第２Proxy Cacheサーバー 学生用Web&FTP VirusWall Proxy&Cacheサーバー Toyama University 61 Toyama University 62 お願い 富山大学ネットワーク利用誓約書に署名して，提出 してください インターネット利用ガイド（第2版）を良く読んで，ルー ルを思い出して下さい 初期パスワードを至急変更してください コンピュータ＆ネットワークの利用について，不明な 点があれば，下記までご相談下さい 富山大学総合情報処理センター内 相談窓口 TEL：076 – 445 – 6946 FAX: 076 – 445 – 6949 E-mail：[email protected] Toyama University 63 インターネットの精神 善意のGive & Take Toyama University 64
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