第７章 イノベーションに求められる 「両利きの経営」とは 2班 吉川 小林 坂野 石原 知宏 菜緒 佑真 慧 1 ～イノベーション研究の先端で 経営学者が取り組む疑問とは～ 1. 企業は どうすれば イノベーションを起こせるのか 2.知は，知と知から生まれる 3.知識はほどほどに幅広く 2 1. 企業は、どうすればイノベーションを起こせるのか キーワードは,「両利きの経営」 両利き(Ambidexterity)とは、右手も左手も 利き腕であるかのような企業経営のこと 日本では... 「イノベーションのジレンマ」ばかりが注目 世界では... 「両利きの経営」を多くの学者が研究 ☛今まさに日進月歩で研究が進められている！ 3 2. 知は，知と知から生まれる 企業イノベーションとは 「企業が革新的な技術，あるいは商品や ビジネスモデルを生み出すこと」 イノベーション概念の生みの親は・・・ ☝【シュンペーター】 他のものを創造すること、あるいは同じ つまり…… ものを異なる方法で創造することは、こ New Combination れらの構成素材・影響要素を異なるやり 方で組み合わせることであるいわゆる開 「新しい組み合わせ」 発とは、新しい組み合わせを試みること のこと☺ に他ならない…… 4 2. 知は，知と知から生まれる New Combination「新しい組み合わせ」とは？ 「これまで商品Aで使っていたビジネスモデルを、 別の商品Bに応用してみよう」 New Combinationの例……『紙おむつ』の製造 従来の製造技術 吸収力の高い 紙おむつ 航空宇宙産業で 使われる技術 5 3. 知はほどほどに幅広く イノベーションを起こしやすい組織の条件 組織の知が多様性に富んでいること。 しかし、 知の多様化のしすぎもよくない 広範囲の知を取り込む≒効率の悪化 イノベーションに効果的なのは、 ほどほどに幅の広い知識を持つこと 6 3. 知はほどほどに幅広く 企業の「知の範囲」の計測（2002年） 企業の特許引用のデータを用いる ☛申請時に、参考にした他の特許を記載する ☛幅広く新しい知識の開拓への積極性がわかる その結果… 企業の知の幅が広くなるほど、 新しい特性を持つ製品を生み出す傾向 極端に幅の広い知を持つと逆効果 ☛ほどほどに幅の広い知識を持つ企業が， 優れたイノベーション成果を出すことを裏付けた 7 オープン・イノベーション戦略とは 企業と企業が提携して共同研究開発や技術ラ イセンシングを行い、外部の技術やアイデア を組み合わせて革新的な商品やビジネスモデ ルを生み出す戦略のこと。 ＊技術ライセンシング：特許権や著作権を保有して いる権利者が、第三者に対してその使用を有償で許諾 すること。 従来主流であったクローズド・イノベーショ ン戦略の対義語とされる。 8 オープン・イノベーションの事例 オープン・イノベーションを推進する部署を設 け、外部から情報収集を行うためのWEBサイト を自社で設けている企業が数多くある。 例：P＆G社 「コネクト＋デベロップ」 Kraft社 「Collaboration Kitchen」 オープン・イノベーションを仲介するための企 業も存在。 例：ナインシグマ・ジャパン 9 オープン・イノベーションの成功例 P&Gの「Pringles Prints」 ポテトチップスの「Pringles」1枚1枚に、直接印刷を 施すという技術をもつ、イタリアのパン屋と提携。 ２年かかるとされていた市場への投入を、 １年に短縮することに成功！ 10 イノベーションの研究結果 世界３４ヶ国の情報通信装置産業４３７社の特 許引用のデータを用いて、研究開発の提携をし ている企業同士の「組み合わせによる知の範囲 の指数」を計算 アライアンスによって知識の幅が広がることが 企業のイノベーション成果に与える影響を分析 したところ、「ほどほどの知の広がり」が最適 という結論に至った。 11 コミック業界における人材の多様化 アルバ・テイラーとヘンリッヒ・グレーヴァの 研究 「クリエーターたちが経験したジャンルが多様 であるほど、そのチームは大ヒットか大外れの コミックを生み出す可能性が高い」 今までにない新しいイノベーティブな作品→大ヒット 革新的過ぎて読者に理解されない→大外れ 12 スパイダーマンでの例 スタン・リーが 関わったジャンル • • • • • 西部劇 SF 戦争もの メロドラマ 怪奇・ホラー スティーブ・ディッコ が関わったジャンル • ヒーローもの 今までとは違う、人間味あふれるヒーローとして 世界中に親しまれ、大ヒット 13 人材の多様化に対するデメリット メンバー間のコミュニケーションが難しくなる →円滑な意思の疎通やブレインストーミング がしにくい。 →創造的に知を組み合わせるのが難しくなる ＊ブレインストーミング：数名毎のチーム内で1つのテーマに対し お互いに意見を出し合う事で沢山のアイディアを生産し問題の解 決に結び付ける創造性開発の事。 14 イノベーションや人材の多様化などで ただ単に知識を組み合わせるだけでは不十分 では、どうしたらよいのか？ 15 段階１ 知の探究（exploration） 知の範囲を広げるために新しい知を探すこと 例えば・・・ 企業の提携、人材の多様化 段階２ 知の深化（exploitation） すでに有している知識を改良し、積み重ねること 例えば・・・ 性能改善、コストカット、 利益 企業にとって「知の探索」と「知の深化」を バランスよく行うことは最も重要！！！！！！ しかし・・・・ 企業というのは「知の深化」に偏りがちで、 「知の探索」をおざなりにする傾向がある なぜか？ 「知の探索」は多くの負担・費用・時 間を必要とし、その苦労が成果に現れ るかどうか不確実であるから 例えば、 Ａ企業があるヒット商品を生み出す ↓ 組織の体制・ルールも その商品の方向性に準じたものへ変化 つまり企業は現在の事業が成功すればするほど、 中・長期的なイノベーション停滞する コンピテンシー・トラップ ・実例を考える パナソニック（松下電器） →事業部門制を採用し、新製品の開発よりも 既存商品の改善に主軸をおく →イノベーションを起こせず営業不振に陥る http://www.nikkeibp.co.jp/article/column/2012111 2/330253/chart1_t.jpg 実例を考える ミネソタ州 スリーエム社 ・売上高のうち発売から５年以内の新製品の占める 割合の目安が40パーセント ・勤務時間の15％を自分の好きな研究に使ってよい ・売上高約3兆円 営業利益率20％ 参考http://www.shoninsha.co.jp/modules/blog/?p=20995 イノベーションのジレンマと コンピテンシー・トラップの違い 競争環境を一変させる 破壊的イノベーションによる 環境の変化に対応できず、 イノベーションが停滞する その 原因を どこに求めるのか？ イノベーションのジレンマ 経営陣の認識力不足 コンピテンシー・トラップ 組織体制の欠陥 経営陣の認識不足→？？？ 組織体系の欠陥→仕組みやルールの変更 →改革方法がある組織体系に目をむける そこで コンピテンシー・トラップにはまらないために 「両利きの経営」を目指す 両利きの企業はイノベーションを促す ー両利きの経営とは ー両利きの企業文化を上手く作り上げた例 ー企業間アライアンスにおける両利きの経営 ーオープンイノベーションと日本企業 ー昔は日本企業も知の探索が活発だった？ 23 両利きの経営 とは？ 企業が知の幅を広げると 同時に 特定の知識を深めること 特 定 の 知 識 企業 知 の 幅 24 両利きの企業文化を作り上げた例 本書ではアメリカの３M社（科学分野の企業 http://solutions.3m.com/wps/portal/3M/ja_JP/ DDSD_JP_3Mcom/Home/Technology_Solutions /Manufacturing_Services/Worldwide_Capabiliti es/）やIDEO社（デザインストーミングの会社 http://u-note.me/note/47487352）が紹介され、 どちらの企業もイノベーション企業の代表格と記さ れている。具体例として企業名が記載されることに よって知の探索・知の進化がイノベーションに結び ついていることを示してある。 （日本企業での具体例を探ったところ企業名は発見できたが 具体的な内容を把握できなかったためここでは割愛する） 25 企業間アライアンス（提携）における 両利きの経営 企業が他の企業とアライアンスを結ぶときに、 企業が「知の探索」と「知の深化」の両者を バランスよく配置する必要がある。 この考えに基づけば、新しい企業との提携は 「知の探索」を深め、同じ企業との提携は 「知の深化」を深めることになる 26 知の探索 ・具体例 台湾と日本における アライアンスの動き repository.tama.a c.jp/modules/xoo nips/download.ph p?file_id=225 知の深化 ・具体例 NTTデータ、バンダイナムコ スタジオ、BIGLOBE、ヤフー 4社によるアジャイル（ソフト ウェア開発をより迅速にする 手法 http://www.sophiait.com/content/%E3%82% A2%E3%82%B8%E3%83 %A3%E3%82%A4%E3%8 3%ABより）開発を目指すア ライアンス 会社設立 （ http://www.nttdata.com/j p/ja/news/release/2013/0 60300.htmlより） 27 オープンイノベーションと日本企業 最近では積極的にオープンイノベーショ ンを活用する日本企業も増えてきた。日 本企業が今後この戦略を進めていく上で、 自社が関連する提携の内容を、しかるべ き担当者や担当部署が詳しく把握するこ とますます重要である。 28 昔は日本企業も知の探索が活発だった？ 本書によれば、昔の日本企業に多く見られた「ヤ ミ研」（開発者たちが正規業務後の深夜にこっそ り行う研究）が知の探究を促す環境であったとい う。 「ヤミ研」によってうまれたイノベーションとし てデジタルカメラ・ブームのきっかけとなったカ シオのQV-10や青色LEDが紹介されている 近年は企業の透明性への要求やコンプライアンス 上の問題から「ヤミ研」のような活動が行いにく くなっている。 29 最後に… 私たちは誰しも物事を中長期的に捉えるのが苦 手で知の進化のみを歓迎し、企業のコンピテン シー・トラップに飲み込まれているかもしれな い。そこからの脱却、ないしそれを防止するた めには、一人ひとりが、知の探索の重要性を理 解・認識していかなくてはいけない イノベーションには両利きの経営が求められる Fin. 30 参考文献 電通報 http://dentsu-ho.com/articles/589 アコログ http://ironjoe.blog7.fc2.com/blog-entry-214.html Sony Pictures http://bd-dvd.sonypictures.jp/fr/fr/displayGoodsDetail.do?goodsCode=OPL-34495 コトバンク http://kotobank.jp/word/%E3%83%96%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%B3%E3 %82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0 お借りした画像 http://i.gzn.jp/img/2006/06/21/pringles_print/print07.jpg ナインシグマ http://www.ninesigma.co.jp/oi/ ビズジェネ http://enterprisezine.jp/bizgene/detail/4528 マーケティングウィキ http://www.jma2jp.org/wiki/index.php?%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%B3%EF%B D%A5%E3%82%A4%E3%83%8E%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83% A7%E3%83%B3 31
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