Cédula de Trámites o Servicios Estatales (CETS) Dependencia o entidad: Secretaría de Educación de Veracruz INFORMACIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO Fecha de Actualización Trámite Clave de registro en el RETS Nombre del trámite o servicio SEV0192 Solicitud de Expedición de Documentos de Certificación de Estudios (Duplicado, Parcial o Total) de Escuelas de Educación Básica, Activas, y Escuelas en Baja Definitiva de Educación Primaria, Secundaria, Bachillerato Estatal, Bachillerato Pedagógico, Normal e Instituciones de Educación Superior Oficiales y Particulares Incorporadas con Número de Autorización o Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios, en el Estado de Veracruz Obligación Alumnos y exalumnos de escuelas activas y en baja definitiva de Educación Básica, Media Superior y Superior y exalumnos que se encuentran fuera del estado y realizan el tramite a través de las Oficinas de Servicios Federales de Apoyo a la Educación (OSFAE) de la Secretaría de Educación Pública 01 15 Servicio Conservación Beneficio Inicio de procedencia Consulta X ¿En qué casos se puede o debe solicitar el trámite o servicio? ¿Quién debe o puede solicitar el trámite o servicio? 15 Zona económica A: $ 80.62 Zona económica B: $ 76.42 Vigente hasta el 31 de diciembre de 2015 Costo: Comprobante a obtener: Cuando se extravíe el documento original; cuando se requiera de otro documento de certificación de estudios; cuando se requiera la expedición ó por Resolución Jurídica que indique cambio de datos personales en los registros de escolaridad Tiempo de respuesta: Certificación de Estudios Parciales o Completos del nivel educativo expedido 5 días Hábiles Por Resolución Jurídica 2 días Hábiles Derecho del usuario ante la falta de respuesta: Afirmativa ficta Negativa ficta ¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite o servicio? Vigencia: Permanente Los alumnos y exalumnos no podrían comprobar sus estudios, continuar sus estudios o integrarse al mercado laboral por carecer de un documento que certifique sus estudios, y limitaría las acciones programadas en el Plan Veracruzano de Desarrollo 2011 – 2016 en materia educativa. Formato a utilizar: Solicitud de Documento de Certificación de Estudios de Educación Básica Requisitos: 1. - Solicitud de Documento de Certificación de Estudios de Educación Básica 2.- Fotografías tamaño infantil, recientes, en blanco y negro, en papel mate 3.- C.U.R.P (Solo si el documento original de Certificación de estudios se emitió antes del año 2009) 4.- En su caso, Dictamen Jurídico expedido por la autoridad competente (que resuelva el cambio de los datos de identidad personal) 5.-En su caso, Carta poder de no ser el interesado o el tutor. 6.- Comprobante de pago de Arancel O 1 2 0 C 0 0 1 1 1 1 1 0 0 Fundamento jurídico Artículo 60 de la Ley General de Educación. Capítulo V Artículo 29 de la Ley de Educación para el Estado de Veracruz Artículos 134 y 145 del Código número 18 financiero para el Estado de Veracruz Artículo 15 Fracción IX del Reglamento Interno de la Secretaría de Educación de Veracruz • Normas Específicas de Control Escolar relativas a la Inscripción, Reinscripción, Acreditación, Regularización, y Certificación para las escuelas de Educación Básica, oficiales y Particulares Incorporadas al Sistema Educativo Nacional, emitidas por la Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación de la Secretaría de Educación Pública, de acuerdo al periodo escolar en que cursó el interesado sus estudios. • Instructivo de llenado de formatos de Bachillerato Pedagógico para maestros en servicio. Capítulo lll fracción lll.4 del Plan Veracruzano de Desarrollo 2011- 2016 • • • • INFORMACIÓN DEL ESPACIO DE CONTACTO AL CIUDADANO Oficina en la que se realiza el trámite o servicio Área responsable Teléfono de la oficina Escuelas Activas de Educación Básica: Oficina de Control Escolar de Educación Básica y Normal Escuelas en Baja Definitiva de Educación Primaria Secundaria, Bachillerato Estatal plan de 2 años (abrogado) hasta el periodo escolar de 1987, Bachillerato Pedagógico, Normal y Educación Superior: Oficina de Archivo Unidad de Planeación, Evaluación y Control Educativo 01(228) 8 17 89 83, 8 13 63 36 y 8 17 89 67 Ubicación de la oficina Horario de atención Escuelas Activas de Educación Básica: Calle Carrillo Puerto No. 17, 2°piso, Col. Centro, C.P. 91000, Xalapa, Ver. Escuelas en Baja Definitiva de Educación Primaria, Secundaria, Bachillerato Estatal, Bachillerato Pedagógico, Normal y Educación Superior: Calle Carrillo Puerto No. 17, 1° piso, Col. Centro, C.P.91000, Xalapa, Ver. Calle Sur 8 No. 15 Col. Héroes Ferrocarrileros esq. Av. Villahermosa C.P. 91120, Xalapa, Ver. Lunes a viernes de 9:00 a 14:30 Hrs. INFORMACIÓN PARA CONSULTAS Y QUEJAS Nombre y cargo del responsable Consultas Consultas Consultas Quejas Domicilio Horario de atención Calle Carrillo Puerto No. 17, Lunes a viernes de 2°piso, Col. Centro, C.P. 91000, 9:00 a 14:30 Hrs. Xalapa, Ver. Calle Carrillo Puerto No. 17, Lic. Nancy Nayely Méndez Gayosso Lunes a viernes de 1°piso, Col. Centro, C.P. 91000, Jefe del Departamento de Archivo, Auditoría y Control 9:00 a 14:30 Hrs Xalapa, Ver. Calle Sur 8 No. 15 C. Fernando García Aguirre Col. Héroes Ferrocarrileros Lunes a viernes de Jefe de Oficina de Archivo esq. Av. Villahermosa C.P. 9112, 9:00 a 14:30 Hrs Xalapa, Ver. L.C. Eduardo Cárdenas Ruz Av. Rafael Murillo Vidal No. 125, Lunes a viernes Titular del Órgano Interno de Control en la Secretaría de Fracc. Ensueño, C.P. 91060, 9:00 a 15:00 Hrs. Xalapa, Ver. 16:00 a 18:00 Hrs. Educación INFORMACIÓN PARA TRÁMITES Y SERVICIOS EMPRESARIALES Tamaño de la empresa Micro Teléfonos 01 (228) 8 17 89 83, 8 13 63 36 y 8 17 89 67 01 (228) 8 17 89 83, 8 13 63 36, 8 17 89 67 y 8 17 55 63 Lic. Ariadna Concepción Escalante Sequera Jefa del Departamento de Control Escolar Pequeña Mediana Actividad empresarial sujeta a este trámite o servicio Grande NOMBRE DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN Industrial Comercial Servicios CARGO DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN [email protected] [email protected] 01 (228)8 17 55 63 [email protected] [email protected] [email protected] 01 (228) 8 12 35 63 Fax. 8 12 36 58 [email protected] contralorí[email protected] Propósito Apertura Correo electrónico Momento de la apertura Operación Constitución Construcción Instalación FIRMA DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN Lic. Zeferino Tejeda Uscanga Titular de la Unidad de Planeación, Evaluación y Control Educativo
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