manual de usuario - Constructora CAMU

MANUAL DEL USUARIO
ÍNDICE DE CAPITULOS
Agradecimiento
Introducción
CAPITULO 1.
GENERALIDADES DEL PROYECTO
CAPITULO 2.
PROFESIONALES Y EMPRESAS
PARTICIPANTES DEL PROYECTO
01 - 02
03
CAPITULO 3.
SISTEMAS Y ELEMENTOS QUE
CONFORMAN EL INMUEBLE
04 - 16
CAPITULO 4.
ACABADOS DEL INMUEBLE
17 - 28
CAPITULO 5.
NORMAS GENERALES SOBRE
AREAS COMUNES Y PRIVADAS
29 - 34
CAPITULO 6.
GARANTIA LEGAL DE LA EDIFICACION
35 - 38
CAPITULO 7.
PROVEEDORES
CAPITULO 8.
LA HUMEDAD
MANUAL
DEL USUARIO
39
40 - 41
Apreciado cliente y amigo
Es para nuestra empresa muy satisfactorio entregar a usted y a
su familia el manual del usuario que hemos elaborado, para los
propietarios y habitantes del CONJUNTO OBELISCO DE LA
VILLA segunda etapa.
En este documento hacemos
unas recomendaciones
importantes para tener en cuenta en el uso y mantenimiento de
los apartamentos e igualmente en lo que respecta a las áreas
comunes del conjunto.
Es el interés de Constructora y Comercializadora CAMU,
suministrar la información e indicaciones necesarias, con el fin de
que usted haga el uso debido de los diferentes elementos que
constituyen el apartamento y el conjunto. Cabe recordar que de la
buena utilización y cuidado del inmueble, dependerá su normal
funcionamiento.
Nuestra organización estará atenta a colaborar en lo que esté a
su alcance. Agradecemos todas las sugerencias que tengan para
que podamos mejorar cada día y que nuestros productos puedan
superar las expectativas que nuestros clientes tienen.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cordial Saludo,
ANA ISABEL JARAMILLO MEJÍA.
Gerente
MANUAL
DEL USUARIO
INTRODUCCIÓN
El presente “Manual de uso y mantenimiento de la vivienda” pretende
prolongar la vida de los apartamentos que conforman el Conjunto Obelisco de
la Villa Segunda Etapa, mediante una serie de recomendaciones y actividades
que deben realizarse para brindar un buen mantenimiento.
Las viviendas y los elementos que forman parte de ella, se encuentran
sometidos a un uso permanente lo que conlleva a un deterioro natural de sus
componentes. Para que la vivienda se mantenga en buen estado a través del
tiempo, se debe usar adecuadamente, lo que implica tener cuidado en lo que
se hace, preocuparse permanentemente de su aseo y conocer la función de
cada elemento que forma parte del inmueble.
El mantenimiento de su apartamento consiste en un conjunto de acciones y
cuidados necesarios para que éste pueda seguir prestándole la misma utilidad
desde el día que se comienza a usar.
En la medida que se garantice un adecuado uso y mantenimiento de los
inmuebles, se logra evitar el deterioro, prolongar su buen estado en el tiempo,
mejorar la apariencia del hogar, prevenir daños, identificar problemas
menores y ofrecer una solución antes que se transformen en problemas
mayores.
Al mismo tiempo, el uso inadecuado y la falta de mantenimiento ocasionan una
presencia acelerada de problemas y deficiencias de los inmuebles, un
aumento de costos en las reparaciones, pérdida de funcionalidad de los
distintos elementos que componen la vivienda y en fin, estos descuidos
generan efectos adversos para el confort, seguridad y salud de todos los
usuarios.
MANUAL
DEL USUARIO
01
CAPITULO 1. GENERALIDADES DEL PROYECTO
1.1
Conformación y localización en la ciudad
El CONJUNTO OBELISCO DE LA VILLA PARQUE RESIDENCIAL fue
constituido mediante la escritura pública No. 1.374 del 14 de agosto de 2009,
otorgada en la Notaría Segunda de Pereira y debidamente registrada en la
oficina de Instrumentos Públicos de la misma ciudad. En esta escritura se
determinó que el Conjunto se construiría en dos (2) etapas, sobre los
siguientes lotes:
A)
LOTE PRIMERA ETAPA - CONJUNTO OBELISCO DE LA VILLA
PARQUE RESIDENCIAL: sobre el cual se construyó la primera
etapa del conjunto, lote que cuenta con un área de siete mil
trescientos diez y seis metros cuadrados con setenta y tres
centímetros (7.316,73 m2). Esta primera etapa estaba conformada
por 33 lotes con su respectiva unidad habitacional de tres pisos cada
una, 26 parqueaderos privados y 3 locales comerciales.
B)
LOTE SEGUNDA ETAPA - CONJUNTO OBELISCO DE LA VILLA
PARQUE RESIDENCIAL, con un área de siete mil setecientos
noventa y dos metros cuadrados con diez y siete centímetros
cuadrados (7.792,17 m2), sobre el cual se construyó la segunda
etapa del conjunto, conformada por 3 torres de 40 apartamentos
cada una para un total de 120 apartamentos, 115 parqueaderos
privados. Esta segunda etapa se constituyó mediante la escritura
pública No. 1640 del 9 de mayo de 2012, otorgada en la Notaría
Primera de Pereira y debidamente registrada en la oficina de
Instrumentos Públicos de la misma ciudad. Mediante esta escritura
se integraron las dos etapas y se determinaron los coeficientes de
copropiedad para todas las unidades del conjunto.
El CONJUNTO OBELISCO DE LA VILLA PARQUE
RESIDENCIAL, está ubicado en la calle 94 número 15-95 del área
urbana del municipio de Pereira, departamento de Risaralda, en la
comuna denominada Olímpica.
MANUAL
DEL USUARIO
02
1.2
Identificación de la licencia de construcción y sus modificaciones
Este conjunto fue construido dando cumplimiento a las licencias y
autorizaciones debidamente expedidas por la autoridad competente así:
A)
Licencia de subdivisión y urbanismo expedida mediante la
resolución número 002317 del 26-06-2008, aclarada por la
resolución número 0008-08 del 16-07-2008 de la Curaduría Urbana
Segunda de Pereira, modificada con la licencia de subdivisión
número 2404 del 19/09/2008 y aclarada posteriormente mediante la
Resolución número 0008-08 del 16-07-2008.
B)
Licencia de construcción número 2415 del 01-10-2008 y modificada
por medio de la licencia número 2646 del 07-07-2009 de la Curaduría
Urbana Segunda de Pereira, actos administrativos debidamente
ejecutoriados.
C)
Mediante la Resolución No. 001043 del 17-07-2009, de la Curaduría
Urbana Segunda de Pereira, se expidió el certificado de propiedad
horizontal para el Parque Residencial OBELISCO DE LA VILLA
primera etapa.
D)
Mediante la licencia urbanística No. 003236 de abril 12 de 2011 la
Curaduría Urbana Segunda de Pereira otorgó a la Constructora y
Comercializadora CAMU la licencia de urbanismo modalidad
modificación y una licencia de construcción modalidad obra nueva
para el desarrollo de la segunda etapa del conjunto.
E)
Por último, la Constructora tramitó ante la Curaduría número dos de
la ciudad de Pereira y obtuvo el certificado de propiedad horizontal
del CONJUNTO OBELISCO DE LA VILLA PARQUE RESIDENCIAL
para la segunda etapa, el cual se otorgó mediante resolución No.
1287 del 04 de mayo de 2012.
1.3
Reseña de la compañía constructora
El conjunto residencial Obelisco de la Villa ha sido construido por la sociedad
CONSTRUCTORA Y COMERCIALIZADORA CAMU S.A.S, empresa
certificada por el ICONTEC, identificada con el Nit. 900.062.553-1, con
domicilio principal en la ciudad de Armenia Quindío y con sucursal en la ciudad
de Pereira, sociedad legalmente constituida por medio de la escritura pública
número 3655 del 26 de diciembre de 2005 de la Notaría Cuarta de Armenia
Quindío,
MANUAL
DEL USUARIO
03
Inscrita en la Cámara de Comercio de Armenia el 29 de diciembre de 2005 bajo
el número 23466 del libro IX. Esta Sociedad cuenta con una gran experiencia
en la construcción de vivienda.
CAPITULO 2. PROFESIONALES Y EMPRESAS PARTICIPANTES DEL
PROYECTO
Actividad
Empresa/
profesional a cargo
Constructora y
comercializadora
CAMU S.A.S.
Estudio de suelos Alvaro Millán Angel
y Cía. Ltda.
Constructora y
promotora
Diseño
arquitectónico
Diseño
estructural
Diseño
hidrosanitario
Diseño
eléctrico
Domicilio
Correo electrónico
Calle 21 No. 16-46 [email protected]
Piso 10
Armenia, Q.
Calle 21 No. 13-53 [email protected]
Pereira, R.
[email protected]
Elipse Arquitectura Av. Bolívar
No.37N-30 Piso 2
Armenia, Q.
Ing. José Antonio Cra. 14 No. 23-27 [email protected]
Oficina 702
Rivera Zuluaga
Edificio Cámara de
Comercio.
Armenia, Q.
Ing. Nelson Madrid Cra. 15 8 N - 16
[email protected]
Oficina 407
Álvarez
Edif. Monteverde
Armenia, Q.
Avanza Ingeniería Calle 94 No. 4-73 [email protected]
Bodega 2
S.A.S.
Multicentro
empresarial
La Villa
Diseño red de gas Efigas de Risaralda Av. 30 de Agosto
No. 32B-41
MANUAL
DEL USUARIO
[email protected]
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CAPITULO 3. SISTEMAS Y ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL
INMUEBLE
3.1
Sistema estructural
A)
Descripción: el diseño estructural de los apartamentos que
conforman la segunda etapa del conjunto Obelisco de la Villa,
responde a las normas de la construcción moderna exigidas por las
autoridades competentes y contenidas en la NSR 10. El sistema
estructural consiste en muros y losas en concreto reforzado fundidos
en sitio.
B)
Diseñador estructural: el diseño estructural de los inmuebles que
conforman la segunda etapa del Conjunto, han sido diseñados por el
profesional Jose Antonio Rivera Z., identificado con la matrícula
profesional No. 63202-09130QND, ingeniero civil master en
estructuras.
C)
Supervisión técnica: la supervisión técnica de la obra ha estado a
cargo de la Constructora y Comecializadora Camu S.A.S, por
intermedio de los directores de proyecto asignados a esta obra.
D)
Recomendaciones o advertencias:
- Se informa mediante el presente manual, que toda estructura sufre
un proceso de asentamiento esperado dentro de los rangos
establecidos por los diseñadores a cargo, por lo tanto, es normal que
se presente un proceso de fisuración, el cual solo será atendido al
final del primer año de la entrega de la edificación como garantía.
- Es importante que cada persona propietaria de un inmueble en este
proyecto, tenga en cuenta que es necesario el acompañamiento de
un ingeniero estructural para cualquier tipo de intervención sobre
cualquier elemento de la edificación, de igual manera es necesario
contar con el permiso otorgado por el órgano competente en la
copropiedad y de acuerdo a las instrucciones determinadas en el
reglamento de propiedad horizontal, esto en razón a que la
estructura constituye un elemento común.
MANUAL
DEL USUARIO
05
Una vez se cumpla con estos requisitos, es necesario realizar el
trámite respectivo ante la curaduría urbana y cumplir con las
recomendaciones que consideren relevantes.
- La losa de entrepiso es una placa maciza fundida en el sitio y forma
parte de la estructura del apartamento. Cualquier modificación
ampliación o corte de la placa debe consultarse previamente con un
profesional en la materia.
- Cuando se ejecuten reformas, hay que tomar precauciones para no
causar daños en los apartamentos vecinos, ni taponamientos en
tuberías o humedades.
E)
Fisuras: las fisuras que suelen aparecer en las viviendas, en
general, se pueden calificar de normales y no son signos de mala
construcción sino del comportamiento propio que tienen los
materiales empleados.
En efecto, en la vivienda se encuentran muros en concreto
recubiertos con revoques en base a morteros de cemento o estucos
de yeso. En los primeros años de terminada la construcción suelen
aparecer fisuras en los muros antes señalados producto de la
retracción de fraguado del hormigón y de los morteros. Ayuda,
además, a la aparición de las fisuras, el hecho de que la zona del Eje
Cafetero está sometida a sismos muchas veces no perceptibles, y a
bruscos cambios de temperatura que favorecen la formación de
fisuras. En general, estas fisuras no son motivo de preocupación y no
hay riesgo de daños estructurales en la edificación.
Debe entenderse, que las fisuras descritas corresponden a la forma
que tiene la estructura de liberar tensiones y asentarse
definitivamente en su emplazamiento, lo que puede durar un tiempo
relativamente largo.
Existe además otro tipo de fisuras que corresponden a la unión de
distintos tipos de tabiques y tabiques con muros. En estos
encuentros muchas veces se diseñan juntas, denominadas “de
dilatación”, que tienen por objeto dirigir en lo posible, la fisura, que
con el tiempo se presentará en la unión de elementos y materiales
distintos, que trabajan en forma diferente.
De aparecer esta fisura, tampoco causa ningún tipo de daño
estructural y por lo tanto no debe causar preocupación.
MANUAL
DEL USUARIO
06
En general, podemos afirmar que las fisuras no deben ser motivo de alarma,
pues está previsto que ellas ocurran. En caso de que la fisura tenga un efecto
estético muy importante, puede proceder a disimular la fisura al cabo de un
tiempo prudente de que aparezca usando el siguiente procedimiento:
F)
Mantenimiento: es necesario que se cuente con la asesoría y
acompañamiento de un ingeniero estructural para cualquier
modificación, intervención o inquietud.
1)Limpie y abra ligeramente la fisura, retirando
superficialmente la pintura, pasta y estucos sueltos en
un espesor no mayor a los 2 a 3 mm. En profundidad y
ancho.
2)Selle la fisura con un sellante que mantenga su
elasticidad en el tiempo y que pueda pintarse sobre él.
3)Vuelva a pintar.
G)
Revisión de la estructura: se recomienda que por lo menos cada
10 años, e igualmente, después de algún sismo de mediana o fuerte
intensidad, contar con un profesional experto en estructuras que
realice el debido acompañamiento para cualquier modificación,
intervención o inquietud.
H)
Garantía: conforme lo dispone la Ley 1480 de 2011, la estabilidad de
la estructura se garantiza por diez (10) años, a partir de la entrega del
inmueble. Ver procedimiento para reclamación de garantías.
MANUAL
DEL USUARIO
07
3.2
Sistema de redes
3.2.1 Red hidráulica y sanitaria
A)
Descripción: la red hidráulica general se encuentra construida en
tubería PVC presión, va construida por las vías. A cada una de las
torres llega un ramal proveniente del tanque de abastecimiento en un
diámetro de 1 1/2”, el cual sube por uno de los buitrones dentro del
edificio, desprendiéndose en cada piso un ramal que surte a cada
uno de los apartamentos.
B)
Sistema de abastecimiento de agua: consta de un tanque de
almacenamiento de agua con capacidad para 86 m3, el cual es
alimentado por una línea en PVC 4”, que viene de la red existente de
agua que baja por la calle 94 y empalma en la Av. 30 de agosto, esta
red está construida en tubería PVC 6”. El agua es conducida por
bombeo desde el tanque de almacenamiento hacia las torres, las
cuales cuentan con una bomba independiente cada una. Dentro del
mismo tanque se encuentra un volumen de reserva destinado para
surtir los gabinetes contraincendio, ubicados en cada uno de los
pisos de cada torre y los cuales, en caso de requerirse, estarán
disponibles con un sistema de bombeo independiente al del
suministro. Ambos sistemas de suministro y contraincendio tienen
suplencia de energía por la planta eléctrica de emergencia.
C)
Diseño y construcción de redes hidráulicas y sanitarias: el
profesional a cargo del diseño de las redes hidráulicas y sanitarias es
el ingeniero Nelson Madrid Álvarez y la construcción estuvo a cargo
de la Constructora y Comercializadora CAMU S.A.S.
D)
Mantenimiento de las instalaciones sanitarias:
1)
No se deben introducir en los desagües varillas, ni materiales
corrosivos.
Se debe evitar arrojar por el inodoro y demás desagües, materiales
sólidos que obstruyen tuberías e interfieren en la adecuada
evacuación por las tuberías.
Es importante instruir el grupo familiar, de no tirar ningún elemento u
objeto que pueda obstruir los desagües de los sanitarios y las demás
tuberías de vertimiento.
Se debe tener absoluto cuidado y evitar que elementos sólidos
como: algodón, toallas, papeles desechables, toallas higiénicas,
Bolsas plásticas, papeles higiénicos, cepillos de dientes,
2)
3)
4)
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DEL USUARIO
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5)
6)
7)
8)
9)
10)
preservativos, pañales desechables, trapos, cáscaras de frutas o
cualquier otro tipo de materiales sólidos, caigan a estos desagües.
Se debe evitar arrojar por el inodoro o por las tuberías sustancias
derivadas del petróleo, que pueden dañar el material con que son
fabricadas las tuberías, estos son entre otros: gasolina, thiner,
aceites sintéticos, betunes, creolina o acetonas, entre otras.
Se debe evitar arrojar sustancias desinfectantes y de limpieza
extrema tales como: alcoholes, cloro puro, peróxido y diablo rojo.
Evitar arrojar residuos de químicos y medicamentos tales como:
tinturas, pastillas, venenos para roedores o insectos, fertilizantes
para plantas y fumigantes.
Mensualmente, levante las rejillas del piso de ducha y hágale una
limpieza al sifón para evitar la acumulación de elementos extraños,
evitando así la obstrucción de los desagües. Las rejillas de piso,
están provistas de un sifón hidráulico el cual produce un sello que
evita el retorno de olores del alcantarillado, este sello se pudre y/o
seca en desagües que no presenten utilización, por lo tanto
recomendamos verter agua en dichas rejillas, para recuperar el sello
hidráulico.
Al utilizar los lavaplatos retire los residuos de comida, evitando
obstruir y tapar el desagüe, dándole un buen uso a la canastilla.
Nunca vierta residuos de aceites por el sifón ya que estos se
adhieren a las paredes de la tubería llegando a obstruirla por
completo.
Periódicamente se recomienda limpiar todos los sifones de
fregaderos y lavados, ya que allí se van acumulando residuos que en
un momento dado pueden obstruir el desagüe.
3.2.2 Desagües
A)
Red de aguas residuales (negras) y aguas lluvias del inmueble:
La red sanitaria general está separada en aguas negras y lluvias
cada una de las cuales es conducida de manera independiente,
hasta llegar a las recámaras finales que conectan al alcantarillado
público. De los edificios salen varias acometidas de aguas negras y
aguas lluvias las cuales conectan a la red principal interna en
diferentes diámetros 6”, 8” y 10”.
Las aguas negras de los apartamentos son recogidas en tuberías
PVC sanitarias, las cuales se encuentran instaladas por los
buitrones dispuestos para ello. Los ramales que recogen las aguas
servidas de los apartamentos del segundo al quinto piso se conectan
MANUAL
DEL USUARIO
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a unas cajas de inspección en las áreas de jardín del primer piso y en
el primer piso las aguas negras de los apartamentos se recogen
independiente del resto del edificio también en cajas de inspección
que finalmente se conectan a los colectores principales que van por
las vías internas del conjunto. Estas redes internas al igual que las
externas fueron diseñadas por el ingeniero Nelson Madrid Álvarez y
su construcción estuvo a cargo de la Constructora y
Comercializadora Camu S.A.S.
B)
1)
2)
3)
C)
1)
2)
Diseño y construcción de redes de desagües
Recomendaciones, advertencias o prohibiciones:
Cuando se produzca una filtración (agua o gas) por pequeña que sea
se debe observar las siguientes recomendaciones:
Como primera medida se deberá cerrar la llave de paso que
corresponda
Consultar de inmediato a un técnico y buscar la causa y solución del
problema.
Al mismo tiempo debe tenerse presente la necesidad de consultar
los planos de las instalaciones previamente a la solución del
problema.
Mantenimiento:
Se requiere hacer periódicamente limpieza a las salidas de agua,
esto en razón a que es normal que por estos ductos, lleguen
impurezas, las cuales producen taponamientos en las griferías.
Las llaves o grifos de agua fría y caliente y las llaves de paso deben
ser objeto de mantenimiento periódico, ya que estas se deterioran
debido a que las gomas de ajuste y cierre se dañan por efecto del
uso, siendo causante de goteras y filtraciones. El daño se produce
normalmente por efecto de la cal que trae el agua potable y por la
dureza de ésta.
3.2.3 Red de energía
A)
Descripción del sistema eléctrico del inmueble.
El inmueble cuenta con un sistema eléctrico por circuitos los cuales
alimentan la iluminación y la corriente para los tomas del
apartamento. Este sistema está centralizado en el tablero general
de circuitos ubicado en la cocina del apartamento, allí los
cortacircuitos están debidamente identificados, indicando a que
circuito corresponde cada uno.
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DEL USUARIO
10
Las redes internas y de urbanismo eléctrico son revisadas y
certificadas por la empresa Reticertificamos, la cual se encarga de
revisar tanto la instalación, como las calidades de los materiales
instalados, los cuales deben cumplir con las normas RETIE. La red
tanto al interior de los apartamentos como en el urbanismo general
fue diseñada por la empresa Avanza Ingeniería S.A.S. y la
construcción de las redes internas estuvo a cargo de la empresa
Constructora y Comercializadora Camu S.A.S, las obras eléctricas
de urbanismo fueron construidas por la ingeniera electricista
Carmenza Alzate.
La red eléctrica general del conjunto va por las vías y andenes,
llegando un ramal principal a cada torre hasta el tablero general de
medidores de energía, de donde parte la distribución para cada uno
de los apartamentos. Estas redes dentro del edificio van por
buitrones y en cada piso se reparten a los apartamentos. De igual
forma se llevan las redes de comunicaciones y citofonía.
Se cuenta con el servicio de planta eléctrica la cual al momento de un
corte de energía suplirá la iluminación en los puntos fijos de las torres
y los ascensores y en el exterior tendrá suplencia para la iluminación
y las bombas de suministro y contraincendio.
B)
Diseño y construcción de redes eléctricas:
Todo el sistema eléctrico de los apartamentos desde el diseño,
materiales y construcción esta certificado y cumple con las normas
legales vigentes de acuerdo al RETIE.
Además dispone de una planta eléctrica para servicio de ascensor,
equipo de presión constante y red contra incendios de las torres 1, 2
y 3. Todo el sistema eléctrico tienen polo a tierra o aterrizaje, no
requiere de ningún tipo de mantenimiento especial pero si de
cuidados y precauciones para evitar sobrecargar las salidas o
tomas, lo cual puede afectar los diferentes circuitos.
C)
1)
Recomendaciones, advertencias o prohibiciones:
Desde el punto de vista económico, se sugiere colocar bombillas de
bajo consumo, adicionalmente son el aporte individual que cada
persona puede hacer para disminuir el calentamiento global,
generado por la emisión de gases CO2; si ahorramos energía
cambiando los incandescentes normales por ahorradores
contribuiremos a que las hidroeléctricas sean suficientes y no se
requiera de los termoeléctricas emanadoras de CO2.
MANUAL
DEL USUARIO
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2)
3)
4)
Estudios indican que un bombillo ahorrador de energía dura 6.000
horas, lapso en el cual evita que 40kg de CO2 lleguen a la atmósfera,
para ilustrar aún más, 40 kg de CO2 es la cantidad que dos árboles
adultos pueden procesar en su vida.
Se debe verificar que el voltaje de los electrodomésticos a conectar,
sea compatible con el toma que se va a usar. Los equipos de mayor
consumo (lavadoras, estufas eléctricas, etc.) Deben conectarse en
los enchufes adecuados para tal efecto. Ante cualquier duda
rogamos asesorarse apropiadamente.
Como complemento se adjuntan las tablas generales de consumo
de los electrodomésticos más comunes:
Electrodoméstico
Licuadora
350
Televisión
50 - 150
Lavadora
50 - 1.100
Plancha
1.100
Equipo de sonido
60 - 450
Máquina de coser
100
Aspiradora
600
Cafetera
Brilladora
Secador de pelo
Radio
5)
6)
Vatios/Hora
800
200 - 400
1.100 - 1.500
40 - 100
No se deben hacer derivaciones adicionales sin consultar a un
técnico debidamente inscrito en la empresa de energía; igualmente
cuando se presente un desperfecto en el funcionamiento de sus
instalaciones, acuda a un técnico especializado.
Los apartamentos están protegidos por un tablero de automáticos,
localizado bien sea en el muro de la cocina o en la zona de ropas. En
la eventualidad de presentarse un corto circuito por una sobre carga
del sistema, el taco correspondiente al circuito afectado se saltará
automáticamente, suspendiendo el fluido eléctrico del circuito. Se
recomienda no activar nuevamente el automático, sin antes detectar
que está causando la sobrecarga y/o el corto circuito. Muy
esporádicamente los tacos del tablero se pueden dañar, lo cual es
necesario verificar con un técnico y solicitar su cambio si es
necesario.
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DEL USUARIO
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7)
D)
No se deben colocar tacos de mayor amperaje al suministrado
inicialmente ya que los cables internos pueden quemarse causando
daños más graves.
Si va a instalar algún tipo de lámpara en comedor, cocina o ropas
apóyese de un técnico electricista que le garantice la instalación.
Mantenimiento: Por seguridad, pero también por economía del
hogar, se debe mantener en buen estado los interruptores, enchufes,
llaves de paso y todos los aparatos domésticos que funcionan con
electricidad.
PROMOCIÓN DEL HOGAR FRENTE AL RIESGO ELÉCTRICO
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
Se debe sensibilizar a todos los integrantes del hogar sobre los
riesgos que presentan con los aparatos eléctricos de la casa.
Se debe enseñar a los miembros de la familia el uso correcto de los
aparatos que existen basándose en los instructivos de fábrica.
Tener presente que en caso de descargas eléctricas causadas por la
lluvia se debe inmediatamente desconectar todos los aparatos
eléctricos incluyendo el celular.
Buenas prácticas que se deben tener, no desconectar los aparatos
eléctricos jalándolos y no mandar a los niños.
Enseñar a las personas que no se debe tener varias derivaciones en
una extensión eléctrica.
Se debe enseñar que las personas con marcapasos deben estar
lejos de los microondas.
No se debe permitir que personas empíricas realicen el
mantenimiento, debe ser una persona certificada y calificada.
PREVENCIÓN DEL HOGAR FRENTE AL RIESGO ELECTRICO
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
Se deben conocer el voltaje en el cual trabaja las redes eléctricas.
Se debe hacer mantenimiento anual a todas las redes eléctricas del
hogar.
Tener tacos de seguridad.
Señalizar la caja donde llega todo el cableado eléctrico.
Siempre se debe colocar protectores a los tomacorrientes donde
haya niños pequeños, para evitar que inserten alambres o puntillas y
reciban corriente eléctrica.
No dejar conectado ningún aparato eléctrico si no se utiliza.
Realizar mantenimiento preventivo a estos aparatos de uso diario.
No tener conexiones no legalizadas.
Se debe tener un extintor ABC en el hogar.
MANUAL
DEL USUARIO
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3.2.4 Red de gas
A)
Descripción de todo el sistema de instalación:
La red principal externa viene por la calle 94 desde la avenida 30 de
Agosto en tubería polietileno de 2”, entra al conjunto por el acceso
del mismo, alimentando las casas y posteriormente continua en
diametro ¾” para alimentar las tres torres. Cada torre cuenta con un
centro de medición del cual se desprende el ramal principal que sube
por un buitrón y alimenta cada apartamento.
Las redes para cada apartamento llegan desde el buitrón ubicado en
el punto fijo hasta el apartamento en un recorrido por el mortero de
piso en los puntos fijos y entran a los apartamentos por la puerta
principal hasta la cocina, donde se desprenden los puntos para el
calentador y la estufa. Cada uno de estos puntos cuenta con una
llave de registro para controlar el paso del gas a cada uno de estos
electrodomésticos.
B)
Diseño y construcción de redes de gas:
Esta red fue diseñada y construida por la empresa EFIGAS. Estas
redes son revisadas y recibidas por la misma empresa EFIGAS
quien se encarga de emitir un certificado de conformidad por cada
inmueble.
C)
Recomendaciones, advertencias o prohibiciones:
Cada apartamento cuenta con las redes internas de gas natural,
pero es responsabilidad de cada propietario, tramitar ante la entidad
prestadora del servicio de gas, la correspondiente solicitud del
servicio particular.
De igual forma cada apartamento cuenta con los puntos hidráulicos y
de gas natural para la instalación del calentador a gas que debe ser
efectuada por personal calificado, garantizando el acatamiento de
todas las normas de seguridad necesarias y estipuladas por la
empresa prestadora del servicio.
Cuando se vaya a comprar el calentador se debe considerar si
requiere o no ducto de evacuación.
1)
2)
La Constructora no entrega el calentador a gas, se recomienda muy
especialmente, que el propietario se asesore de personal calificado
para seleccionar el equipo que requiere y para que su instalación se
realice cumpliendo las normas técnicas especialmente la norma
NTC 3643.
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Cuando se vayan a realizar perforaciones en los muros de cocina o
interiores se debe tener cuidado de no perforar una tubería de gas.
D)
Mantenimiento:
El calentador a gas, es un equipo que requiere de un mantenimiento
permanente, realizado por personal calificado. Cualquier descuido
tanto en su instalación como en el mantenimiento, puede acarrear
graves consecuencias y poner en riesgo la salud y vida de los
habitantes del apartamento y del conjunto.
Cuando ocurra cualquier olor o escape de gas debe inmediatamente
cerrarse la llave del gas y reportarse el daño a la empresa de servicio
de gas, a fin de que envíen un personal experto para revisar. El
número de emergencia a contactar es el 164.
Consultar el manual de uso de cada uno de los aparatos a instalar,
donde se aclara el manejo correcto, mantenimiento y línea de
servicio al cliente. El mantenimiento de las redes internas de gas
están contenidos en la resolución 067 del 21 de diciembre de 1995,
expedida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG).
La norma señala: "El distribuidor estará obligado a inspeccionar las
instalaciones del usuario periódicamente y a intérvalos no
superiores a cinco años o a solicitud del usuario, consultando las
normas técnicas y de seguridad. Realizará pruebas de hermeticidad,
escapes y funcionamiento, a fin de garantizar el cumplimiento de las
condiciones de los contratos que se suscriban con el usuario. El
costo de las pruebas que requieren estará a cargo del usuario.”
Para mayor información consultar manual del usuario de la empresa
EFIGAS E.S.P. - www.efigas.com.co.
3.2.5 Red de telefonía, televisión y citófono
A)
Descripción del sistema de instalación:
El Conjunto cuenta con una central de citofonía, equipo que le
permite establecer comunicación directa y privada con la portería y
con los demás apartamentos del Conjunto Residencial.
MANUAL
DEL USUARIO
15
B)
Especificaciones del diseño y construcción de redes
telefónicas, televisión y citófono:
La red de citofonía de las torres es independiente de las casas. Todas
las comunicaciones (teléfono, televisión y citófono) llegan a los pisos
por los buitrones asignados para ello y en cada piso se encuentran
dos cajas de 40*40 una de ellas lleva las redes de citofonía y teléfono
y la otra las redes para T.V, de allí se distribuyen a cada apartamento
llegando a unas cajas 15*15 ubicadas junto al tablero general de
circuitos y de allí se distribuyen a cada espacio del apartamento. El
diseño fue realizado por la empresa Avanza Ingeniería S.A.S. y
construido por la Constructora y Comercializadora Camu S.A.S. La
red general al igual que la eléctrica va construida por las vías y
andenes hasta llegar al buitrón de cada torre donde inicia su
distribución a cada piso y de allí a cada apartamento.
C)
Recomendaciones, advertencias o prohibiciones:
Cada apartamento cuenta con las redes internas para , telefonía y
TV por cable, pero es responsabilidad de cada propietario tramitar
ante las entidades prestadoras de servicios correspondientes la
solicitud del servicio particular.
Citofonía: El sistema de citofonía es suministrado e instalado por la
empresa Citel.
El equipo de citofonía instalado para la segunda etapa del Conjunto
Obelisco de la Villa, requiere para su buen funcionamiento, que se
atiendan las siguientes instrucciones:
EN PORTERÍA (A LOS PORTEROS):
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Evitar dejar caer el auricular de la consola.
No estirar demasiado el cordón espiral del auricular.
Tomar la precaución de verificar que el auricular quede
perfectamente colgado.
Reportar cualquier anomalía directamente a la persona responsable
para que ésta contacte al proveedor y se brinde oportunamente un
buen servicio.
Jamás permitir que terceros, NO autorizados por el proveedor o el
encargado del mantenimiento, manipulen la consola, las redes,
regletas y elementos conexos a la consola.
Mantener limpia la consola: evitar derramar sobre la misma cualquier
clase de líquido.
MANUAL
DEL USUARIO
16
PARA LOS RESIDENTES:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Mantener limpio su citófono: evitar derramar sobre el mismo
cualquier clase de líquido.
Evite estirar demasiado el cordón del auricular y dejarlo caer.
No tratar de manipular redes, regletas y elementos conexos a la
consola, estos sólo pueden ser tocados por personal autorizado.
Evitar abrir el citófono para manipular o alterar su interior, esto
ocasionará fallas para todo el conjunto.
Si la consola tiene tono de ocupado: por favor espere, ésta registrará
su llamada y el portero la devolverá.
En caso de necesitar efectuar trabajos o reformas en la cocina (sitio
del citófono) y el citófono ya está instalado y dentro del período de la
garantía, sólo se permite como máximo desasegurarlo de los chazos
y dejarlo colgado bien cubierto mientras se efectúan los trabajos;
jamás se deben manipular los alambres de conexión.
D)
Mantenimiento: al sistema de Interfonía se le debe de hacer
mantenimiento cada seis meses durante el año de garantía, después
del año se debe hacer cada tres meses para hacer limpieza y
correcciones necesarias.
E)
Garantía: conforme lo dispone la Ley 1480 de 2011, la garantía por la
calidad y funcionamiento de las redes aquí descritas es de un (1)
año, a partir de la entrega del inmueble. Ver procedimiento para
reclamación de garantías.
MANUAL
DEL USUARIO
17
CAPITULO 4. ACABADOS DEL INMUEBLE
4.1
Pisos y enchapes
A)
Descripción o especificaciones:
Los pisos y enchapes instalados en el Conjunto Obelisco de la Villa
Segunda Etapa son:
Piso/Enchape
Referencia
Piso general apto PALERMO 45*45
Lote
Color
Proveedor
ER 203552
Beige
Eurocerámica
Piso baño
principal
Piso baño
principal
LEON 44*44
39
Beige
Decorcerámica
PARED KENIA
SAT 25*40
PKEN Y147
Beige
Decorcerámica
Cenefa baño
principal
MOSAICO KLIMOS SHAD E110367
Vp13 30*30
Blanco
Decorcerámica
Piso baño
auxiliar
ORVIETO 44*44
LORB l1QM
Gris
Decorcerámica
Pared baño
auxiliar
NEVADA
PNEB B140
Brillante
Decorcerámica
Cenefa baño
auxiliar
KLIMOS - VP
15 30*30
SHAD E110
879
Beige
Decorcerámica
Pared de cocina
y zona de ropa
MECEDONIA
MACEDONIA
48
Beige
Alfa
La instalación de los pisos y enchapes es realizada por la Constructora y Comercializadora
Camu S.A.S.
Las cerámicas son productos de fabricación industrial que pueden
presentar variaciones en el tono, ya que este es un elemento
sometido a horneado y por variaciones en la temperatura puede
presentarse este fenómeno, el cual requiere de un nivel de
tolerancia por parte del cliente.
B)
Recomendaciones:
Los pisos y enchapes pueden limpiarse con detergentes comunes
para piso, no se debe usar ningún tipo de ácido ya que estos pueden
provocar manchas en la cerámica y daños en las dilataciones de las
mismas.
MANUAL
DEL USUARIO
18
Para evitar que los pisos se rayen se recomienda poner base de
goma o similares bajo las patas de los muebles.
Es importante que las personas cuando ingresen al apartamento se
limpien muy bien los zapatos, para retirar la arena o partículas que
puedan ocasionar rayones en el piso.
No dejar caer objetos pesados en el piso ni dar golpes fuertes sobre
la cerámica de las paredes porque estas se pueden fisurar.
Observar el mayor cuidado en el trasteo o ingreso de los muebles y
elementos pesados, cualquier golpe duro sobre el piso puede
ocasionar fisuras en la cerámica.
C)
Mantenimiento:
Para el mantenimiento y limpieza diaria de los pisos y enchapes se
recomienda aplicar limpiador común.
Al limpiar los pisos nunca utilice manguera ya que el exceso de agua
puede provocar humedades en el piso inferior.
Para la tableta de arcilla se recomienda lavar con cepillo y jabón rey.
Si se desea obtener brillo y resaltar el color natural de la tableta, se
puede usar cera líquida neutra, nunca de color
Si desea cambiar el tipo de piso, busque la asesoría de un
profesional y consulte con la administración el procedimiento para
realizar los trabajos.
Controlar periódicamente la calidad del sellado que proporciona el
material de fraguado en las uniones entre cerámicas o azulejos en
muros o pisos de baños y cocinas, así como el sellado elástico del
atraque de las uniones del plato ducha y mamparas a los muros, ya
que éstos con el paso del tiempo pueden constituirse en una
posibilidad de filtración de agua.
MANUAL
DEL USUARIO
19
4. 2
Pintura
A)
Descripción o especificaciones:
La Pintura utilizada en las Torres y apartamentos que conforman la
segunda etapa del Conjunto Residencial Obelisco de la Villa es la
siguiente:
Area/Zona
Marca
Referencia Color
Proveedor
Paredes interior Grecolan
aptos
Grecolan tipo 1
Blanco
Centrocolor del
Quindío
Paredes y
cielos, zonas
comunes, torres
Pared
Exterior
Torre
Cielo raso
Interior aptos
Grecolan tipo 1
Blanco
Centrocolor del
Quindío
Gris
Pintuco
Blanco
Centrocolor del
Quindío
Grecolan
Gris Basalto Tipo 1
Sapolin fachada
Grecolan
Grecolan tipo 1
Su aplicación estuvo a cargo de la Constructora y Comercializadora CAMU S.A.S.
B)
Recomendaciones:
Las paredes interiores están pintadas con pintura vinilo y deben ser
limpiadas con trapo húmedo y jabón suave. No utilice ácidos, cepillos
ni esponjas abrasivas.
Según recomendación de los proveedores, las pinturas de vinilo no
se deben limpiar hasta después de tres (3) meses de aplicadas.
Los muros de fachada que tienen instalada la tableta de gres, están
revestidos con un hidrófugo para evitar el paso de agua y la
formación de hongos y líquenes en los mismos. Se recomienda
como mínimo cada dos (2) años hacer un mantenimiento preventivo
consistente en lavado e hidrofugado con productos especializados
para tal fin, tipo Sika limpiador R y Sika transparente 10 o similar.
C)
Mantenimiento: Es necesario si quiere mantener en perfecto
estado las superficies pintadas, que éstas se sometan al siguiente
proceso de mantenimiento:
Elementos barnizados de madera: repasar todos los años, previa
limpieza de polvo y manchas.
Techos de zonas húmedas como baños y cocina: repintar cada año.
Otras pinturas interiores: repintar o repasar cada año.
Pinturas de Fachada: Pintar cada 2 años.
MANUAL
DEL USUARIO
20
Algunos de los muros de fachada, están revestidos de graniplast y
pintura epóxica para exteriores. Debe hacérsele mantenimiento
cada año a fin de conservar la estética del conjunto residencial.
Elementos metálicos: revisar periódicamente si aparecen manchas
de óxido. En ese caso repintar debe utilizar previa limpieza, un
anticorrosivo convertidor del óxido.
4.3
Carpintería metálica
A)
Descripción:
B)
Carpintería metálica
Proveedor
Instalación
Barandas
Eduard Alzate
Eduard Alzate
Marcos de puertas
Eduard Alzate
Eduard Alzate
Estructura de techo
Eduard Alzate
Eduard Alzate
Recomendaciones:
No golpear las barandas al transitar con objetos pesados
No se deben utilizar las barandas para apoyar andamios, tablones ni
otros elementos destinados a la subida de muebles o cargas que
puedan afectar su estabilidad.
Para limpiar las barandas y pasamanos, utilizar un paño húmedo o
con agua y jabón neutro, y secar con otro paño.
Evitar el uso de productos abrasivos.
Limpiar las lamas cada 6 meses con agua y un jabón neutro. Esta
limpieza debe hacerse con suavidad y sin rayar la superficie.
No emplear en la limpieza ácidos ni productos químicos, ni
disolventes orgánicos como acetona.
El mantenimiento a las barandas y rejas debe dirigirse a renovar
periódicamente su protección, aplicando primero un antioxidante y
como acabado pintura o esmalte.
Revisiones periódicas: revisar cada año los anclajes de la cerrajería,
tanto si son soldados como atornillados, y especialmente las
fijaciones tanto a paramentos verticales como horizontales. Hacer
repasos y pintura periódicamente.
MANUAL
DEL USUARIO
21
4.4
Ventanería de aluminio
A)
Descripción:
B)
Carpintería aluminio
Proveedor
Instalación
Ventanas
Luis Alberto Vargas Luis Alberto Vargas
Puertas - Ventanas
Luis Alberto Vargas Luis Alberto Vargas
Divisiones de baño en
acrílico y aluminio
Luis Alberto Vargas Luis Alberto Vargas
Recomendaciones:
Con respecto a los ventanales de aluminio, recomendamos cerrar
las ventanas y puertas de aluminio en forma suave y ver el
funcionamiento de los pestillos y cierres, ya que son los elementos
que más sufren con el uso y el maltrato.
Para abrir las ventanas y puertas-ventanas cerciórese de que los
seguros no estén puestos ya que esto puede ocasionar el daño del
seguro y el daño del empaque de las mismas.
En puertas y ventanas de aluminio, deben limpiarse los perfiles
inferiores evitando así dañar correderas.
Utilice para la limpieza de los marcos, ventanas y barandas,
espumas o trapo húmedo. No use esponjillas abrasivas ni cepillos de
cerda dura que puedan dañar la pintura y rayar el aluminio.
Se recomienda mantener libre de impurezas los rieles de las
ventanas con el fin de evitar el deterioro de los rodamientos.
Se recomienda, por lo menos cada seis (6) meses , realizar una
revisión de sellos de la ventanería con el fin de evitar filtraciones de
agua hacia el interior del apartamento. Además deben limpiarse los
desagües (perforaciones de los rieles).
Limpie los cristales de ventanería y divisiones de baño con limpia
vidrios líquido y un paño húmedo, nunca en estado seco, ni con
elementos abrasivos. Evite el contacto directo con metales u otros
materiales más duros que el vidrio ya que generan rayones o la
posible rotura del cristal.
Se recomienda lubricar la ventanería periódicamente al igual que
las bisagras de puertas y los rieles para puertas corredizas, para esto
se puede utilizar vaselina.
MANUAL
DEL USUARIO
22
4.5
Aparatos eléctricos
A)
Descripción:
Salvo los apartamentos de los propietarios que hayan seleccionado
acabados especiales, todas las cocinas cuentan con los siguientes
aparatos eléctricos:
Electrodoméstico
Marca
Proveedor
Referencia
Estufa mixta, 3 hornillas
a gas y una eléctrica
HACEB
Industrias HACEB
AR C-60 NE
Horno eléctrico
HACEB
Industrias HACEB
AR 50 120 v NE
Campana recirculadora
HACEB
Industrias HACEB
AR 50 120 v NE
Instalado por la Constructora y Comercializadora Camu S.A.S.
B)
Recomendaciones y mantenimiento:
A la campana recirculadora se le debe hacer cada seis meses el
mantenimiento para cambiar los filtros de carbón.
Las instrucciones de uso y mantenimiento de cada uno de los
artefactos pueden ser consultados en el manual de instrucciones de
cada uno de los fabricantes que se entregaron al momento de recibir
el apartamento. Para reportar cualquier daño, desperfecto, o
anomalía de funcionamiento se solicita hacer uso de la garantía
correspondiente que viene dentro del respectivo manual.
Por tal motivo se recomienda conservar el manual y la garantía para
presentarlos al fabricante en caso de un eventual reclamo.
C)
Garantía de electrodomésticos:
Los electrodomésticos y gasodomésticos, entregados con el
inmueble, tales como horno, cubierta y campana recirculadora, son
de marca HACEB y todos tienen la garantía vigente indicada por el
fabricante en el cuadernillo que para cada uno de ellos se entrega a
cada propietario.
En caso de requerir el servicio de garantía para dichos aparatos,
favor solicitarla directamente al servicio HACEB y presentar el
cuadernillo y el acta de entrega del inmueble.
MANUAL
DEL USUARIO
23
4.6
Muebles de cocina
A)
Descripción o especificaciones:
La cocina consta de un mueble superior e inferior con gabinetes. Ha
sido fabricada por la empresa Disaluminios utilizando un material
aglomerado de excelente calidad, recubierto con resinas
melamínicas y cantos en PVC que lo hacen resistente al uso
teniendo en cuenta las recomendaciones que más adelante se
indicarán.
El Mesón es de granito de mármol. Referencia jaspen. Estas
piedras naturales como los mármoles, granitos, piedras areniscas,
pizarras, calizas, etc. son productos de la naturaleza, por lo tanto la
presencia de vetas, variaciones de color y tono son características
propias del material.
B)
Recomendaciones:
Para los muebles de cocina, se hacen las siguientes
recomendaciones por parte del fabricante:
El envejecimiento y oscurecimiento, son naturales del aglomerado,
por lo tanto no pueden ser garantizados.
No se deben apoyar en las puertas de los muebles y se debe evitar
para prevenir desajustes en las bisagras y rodamientos, tirar las
puertas o golpearlas al cerrar.
Proteja de las humedades todos estos muebles de cocina.
Para la limpieza de los muebles de cocina, utilizar paños suaves y
jabones con PH neutro. Usar con moderación los productos
abrasivos como esponjillas, detergentes etc., y solventes como
ACPM, thiner, gasolina, ácidos o similares.
No se deben lavar los muebles con manguera, se debe evitar los
excesos de agua durante su limpieza.
Se debe limpiar solamente con paños humedecidos con agua, jabón
líquido o alcohol.
No se deben utilizar esponjas de alambre, ni detergentes en polvo o
en barra.
Los utensilios (vajillas, ollas recipientes, etc) deben estar secos al
momento de guardarlos.
La garantía no aplica para ajustes en las puertas, ya que es normal
que con el tiempo estas se cuelguen. Se debe evitar que se hagan
esfuerzos grandes sobre las puertas.
Cuando sea necesario que el proveedor reponga un herraje o
manija, se debe estar sujeto a su disponibilidad, igualmente, los
MANUAL
DEL USUARIO
24
colores de los materiales pueden ser diferentes a los suministrados
en un principio.
Todas las zonas sometidas a la humedad deben secarse después de
su uso.
Los mesones soportan temperaturas moderadas, evite colocar
directamente sobre la superficie recipientes excesivamente
calientes que puedan deteriorarlo.
Para evitar que los mesones se rayen siempre que corte sus
alimentos utilice una tabla para cortar.
Por ningún motivo utilice detergentes en polvo, blanqueadores o
ácidos como el muriático, nítrico, acético (vinagre) o clorhídrico,
estos erosionan la superficie y le quitan brillo, tampoco se
recomienda el uso de solventes o derivados del petróleo.
Evitar colocar sobre las
superficies elementos calientes o
electrodomésticos que puedan quemar la superficie.
4.7
Lavadero
A)
Descripción:
El lavadero es en fibra de vidrio, fabricado por Fibra Partes empresa
domiciliada en la ciudad de Armenia (Tel. 7451389).
B)
Recomendaciones:
No colocar sobre el lavadero elementos pesados.
Cuidar que sobre este elemento caigan objetos que por su peso
puedan romper, fisurar o deteriorar el lavadero.
Evitar dejar caer sobre el lavadero ácidos o elementos que puedan
romper, cambiar el color o dañar la consistencia de la fibra de vidrio.
4.8
Grifería
A)
Descripción o especificaciones:
Grifería
Marca
Baño principal lavamanos
GRIVAL
Baño auxiliar ducha
GRIVAL
Baño auxiliar lavamanos
Lavaplatos
FINIX CROMO
GRIVAL
Referencia
Almacén Sanitario
del Quindío
Mezclador Vera sin
Almacén Sanitario
regadera Mono control ssb del Quindío
Mezclador Vera sin
regadera Mono control ssb
FENIX002
Decorcerámica
509108881
Almacén Sanitario
del Quindío
Instalado por la Constructora y Comercializadora Camu S.A.S.
MANUAL
DEL USUARIO
Proveedor
25
B)
Recomendaciones:
Para limpiar; usar solamente detergente líquido de uso doméstico no
abrasivo.
Limpiar siempre con una tela suave y húmeda y luego secar. No
utilizar nunca artículos cortantes, fibras, lijas, detergentes,
solventes, ni polvos abrasivos en la limpieza ya que pueden dañar
su acabado. No dejar el producto sin limpiar por periódos largos de
tiempo.
Para pulir: usar abrillantadores sin abrasivos.
No quemar con cigarrillos o manchar con acetona, ácidos, agua
fuerte, etc.
Cuide las griferías de los aparatos, evite forzarla.
C)
Mantenimiento:
Con frecuencia, se debe revisar y limpiar la grifería para quitarle
piedrillas o elementos que vienen por las redes del acueducto.
El cambio de empaques de las griferías es necesario por el desgaste
normal; por ello cuando se observe goteo no fuerce las pomas,
acuda al técnico para que haga los arreglos necesarios.
Cada vez que se detecte filtración o dificultad para cerrar una llave es
indicio que se produjo la rotura de gomas y debe proceder a
cambiarla. Por lo tanto, se recomienda revisar y mantener las
griferías en forma periódica ya que éstos artefactos requieren
mantenimiento.
4.9
Muebles de madera
A)
Descripción:
Mueble
Proveedor
Instalación
Closets
Disaluminios
Disaluminios
Puertas
Disaluminios
Disaluminios
Marcos, puertas, interiores
apartamento
Disaluminios
Disaluminios
Entrepaños
Disaluminios
Disaluminios
MANUAL
DEL USUARIO
26
B)
Recomendaciones:
Para su limpieza se recomienda usar un paño seco o ligeramente
húmedo, evite el uso de esponjillas o materiales abrasivos que
puedan rayar el material.
Los entrepaños están diseñados para almacenar ropa, no otros
elementos pesados que puedan alterar su forma, no es
recomendable pararse sobre ellos.
Las puertas deben ser manipuladas con cuidado de no tirarlas con
fuerza para que mantengan su diseño y normal funcionamiento.
Al asear los pisos, evite mojar la base de las puertas y del mueble de
cocina, para que no se deteriore la madera. (aglomerado).
Es importante no golpear las puertas al cerrarlas ya que éstas se
deterioran o se dañan, igualmente con esos golpes se puede
deteriorar el muro o tabique de donde está el marco de las puertas.
Cuando una puerta presenta dificultad para cerrar, es necesario
saber si el problema se debe a la humedad o a que está descolgada
de las bisagras. Ante la existencia de una considerable humedad
ambiental dentro del apartamento producida por condensación (ver
capítulo de humedad), es probable que la madera se dilate y las
puertas se aprieten. En este caso no es conveniente recorrer con
cepillo la puerta ya que cuando esta humedad desaparezca, la
puerta volverá a su volumen normal.( esto puede suceder entre un
ciclo de invierno fuerte y después un verano muy caluroso).
C)
Mantenimiento: los elementos de madera deben tener un
mantenimiento por lo menos cada año, en cuanto a revisión de
instalación, puntos de apoyo y calidad del acabado.
Se deben corregir los deterioros normales que sufren por el uso, a fin
de que permanezcan en buen estado.
4.10 Cerraduras y chapas
A)
Descripción:
Cerradura/Chapa
Marca
Cerradura de acceso
HARLOCK
Chapas de puertas
interiores
HARLOCK
MANUAL
DEL USUARIO
Referencia
Combo rectangular
portón No. 1
Combo rectangular
portón No. 1
Proveedor
Disaluminios
Disaluminios
27
B)
Recomendaciones:
Tome la precaución de cambiar la clave de la cerradura cuando le
entreguen el apartamento.
Evite el contacto de las cerraduras con ácidos o solventes ya que
pueden deteriorar su acabado superficial.
Evite ejercer presión excesiva sobre la llave al abrir.
No dejar el pestillo afuera expuesto a que la puerta se cierre con
fuerza porque puede dañar el pestillo además de deteriorar la puerta.
C)
Mantenimiento:
Cuando se presente dificultad para abrir las cerraduras o las chapas
y se tenga que hacer esfuerzos anormales para lograr que estas
funcionen, se debe acudir a un cerrajero para que las arregle o las
cambie de ser necesario.
4.11
Fachaleta de gres en fachada
A)
Descripción: los muros de fachada tienen instalada tableta de gres en
unos puntos especificados por el diseñador.
Esta es una fachaleta de Alfa referencia fachaleta etrusca roja 25x7 cms
fue instalada por la Constructora y Comercializadora Camu S.A.S.
B)
Recomendaciones: estos muros recubiertos con fachaleta están
revestidos con un hidrófugo para evitar el paso de agua y la formación de
hongos y líquenes en los mismos.
C)
Mantenimiento: se recomienda como mínimo cada dos (2) años hacer
un mantenimiento preventivo consistente en lavado e hidrofugado con
productos especializados para tal fin, tipo Sika limpiador R y Sika
transparente 10 o similar.
4.12
Cubierta
A)
Descripción:
Cubierta
Material
Marca
Cubierta general torre
Fibrocemento
Colombit
Referencia
Proveedor
Instalador
Hierros HD
Carlos Fredy
Restrepo
Domo área común torre Teja greca
policarbonato
Arkos
Teja tipo greca
color bronce
Mis Tejas
Eduard Alzate
Cubierta Parqueaderos Teja greca
policarbonato
Arkos
Teja tipo greca
color bronce
Mis Tejas
Eduard Alzate
MANUAL
DEL USUARIO
28
B)
Recomendaciones:
No se debe permitir que personas que no son expertas, se suban al
techo, o caminen por la cubierta, puesto que las tejas pueden
quebrarse. En caso de goteras o arreglos llamar a un técnico.
Donde se ha instalado cielo raso en DRY WALL, tener en cuenta que
este es un material sensible a las humedades causadas por goteras
o filtraciones . Por lo tanto, cualquier daño en este material se debe
llamar a un experto.
C)
Mantenimiento:
La administración del Conjunto debe efectuar un mantenimiento
preventivo a canales y bajantes, para evitar obstrucciones causadas
por elementos extraños tales como: hojas de árboles, pelotas,
papeles, pequeños animales, etc., por lo menos una vez al año.
Se recomienda para las viga canales en concreto aplicar por lo
menos una vez al año, un producto impermeabilizante tipo SIKA FILL
o similar, para evitar filtraciones y humedades al interior de los
apartamentos.
La cubierta en los parqueaderos se debe limpiar con trapo húmedo,
sin usar ácidos, cepillos ni esponjas abrasivas.
GARANTIA POR ACABADOS:
La garantía de los acabados determinados en los puntos 4.1 a 4.12 y en
general la que se refiera a cualquier elemento de acabado o
funcionamiento, estará sujeta a un (1) año contado a partir de la entrega
del inmueble conforme lo dispone la ley 1480 de 2011. Ver el
procedimiento de atención a las garantías.
MANUAL
DEL USUARIO
29
CAPITULO 5. NORMAS GENERALES SOBRE ÁREAS COMUNES Y
PRIVADAS
Las siguientes recomendaciones deben ser tenidas en cuenta para preservar
la estética del conjunto y al mismo tiempo para cuidar y mantener en buen
estado el condominio y lograr una buena convivencia.
BALCONES Y CORREDORES
1)
2)
3)
4)
Los propietarios de los apartamentos que tienen balcones, deben
abstenerse de colgar ropa o prendas en estos espacios. Igualmente
no se permite utilizar esto sitios para almacenar cajas, muebles y
enseres.
Se debe procurar mantener en muy buen estado las barandas.
Igualmente se prohíbe que en corredores y zonas de circulación se
ubiquen elementos decorativos, matas, bicicletas, muebles y
enseres en general, o cualquier otro objeto diferente al que la
administración disponga para que vaya en forma homogénea en
todos los pisos.
El espacio de los balcones no puede cerrarse ni alterar su diseño ya
que esto forma parte de la fachada.
ZONAS VERDES
1)
2)
PRECAUCIÓN: en las zonas comunes no se deben sembrar
árboles de raíz grande o expandida ya que afectan con el tiempo las
instalaciones subterráneas, los andenes y la estabilidad de pisos,
muros y cimientos.
En todo caso se debe tener especial cuidado a la hora de abrir un
hoyo en las zonas verdes, ya que podrían encontrarse con las
canalizaciones de las instalaciones eléctricas, comunicaciones, gas
e hidrosanitarias; por lo tanto requieren de la supervisión de la
administración, la cual cuenta con los planos que identifican la
ubicación de dichas redes.
No se deben sacar
materas al antejardín, ni sembrar
indiscriminadamente matas o arbustos por que se afecta la estética
del conjunto. Igualmente no se permiten colocar elementos
decorativos en las zonas de antejardines, salvo que sea un elemento
que se instale por la administración del conjunto.
MANUAL
DEL USUARIO
30
JUEGOS INFANTILES
1)
2)
Son de uso exclusivo para niños hasta los 10 años.
Como mínimo cada 6 meses debe hacerse un mantenimiento
preventivo consistente en apretar pernos y tornillos para evitar
accidentes y daños posteriores y un repaso de pintura.
NORMAS PARA EL USO DE LOS PARQUEADEROS
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
Los usuarios de los parqueaderos deben estacionar en el espacio
asignado en cada apartamento y en reversa. Se debe respetar la vía
y no parquear sobre ésta, salvo en el espacio asignado para
parqueaderos comunes y de acuerdo al instructivo que la
administración tenga para el efecto.
Queda expresamente prohibido el almacenamiento de combustible
en las zonas de parqueadero; en caso de accidente causado por
infracción a esta norma, el infractor será responsable por los daños
causados.
Todos los usuarios de los parqueaderos deberán tomar las medidas
para garantizar a los demás su derecho a la tranquilidad. Por tal
circunstancia impedirán el ruido de pitos y alarmas en especial en
horas de la noche y la madrugada.
Los usuarios de los parqueaderos deberán tomar todas las medidas
de seguridad
de sus vehículos para evitar accidentes,
contaminación del medio ambiente, visual o acústica.
Por seguridad es importante cuando se dejen estacionados los
vehículos verificar que sus puertas queden bien cerradas y con
seguro.
No se admitirá el acceso, ni se podrán parquear vehículos con
escape de aceite o emanaciones excesivas de gases.
El tráfico de ingreso y salida de vehículos podrá ser reglamentado
por la administración en cuanto al uso de distintivos o contraseñas
especiales u otras disposiciones que a su juicio sean pertinentes.
Queda expresamente prohibido obstaculizar en cualquier forma las
vías de acceso y circulación internas.
El uso de los parqueaderos comunes deberá ser reglamentado por
la administración del conjunto, no se permiten parquear taxis, ni
vehículos de transporte público.
MANUAL
DEL USUARIO
31
ZONAS COMUNES Y PISCINAS
Es el área común donde se encuentra el salón de reuniones, la piscina para
niños, el jacuzzi, la piscina para adultos y una zona de asoleamiento.
1)
2)
La utilización de esta área debe ser reglamentada por la
administración, buscando que pueda tener un uso adecuado donde
no se perturbe la tranquilidad de los habitantes del Conjunto
Residencial, ni de las edificaciones vecinas.
No es permitido el uso de equipos de sonido con volumen alto.
Piscina: El conjunto cuenta con una piscina para adultos y una piscina para
niños.
Jacuzzi: Igualmente cuenta el conjunto con un jacuzzi con capacidad para 12
personas. Este tiene calentador y mantenedor de temperatura.
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
El mantenimiento del jacuzzi y la piscina estará a cargo de la
administración.
Habrá una persona de mantenimiento responsable del manejo de los
equipos de la piscina y del jacuzzi
Las personas cuando se hayan aplicado bronceadores o
protectores, deberán retirarlo para poder hacer uso de la piscina o
del jacuzzi.
Se recomienda no ingerir alimentos ni bebidas alcohólicas cuando
se esté en ésta zona.
Es importante observar un especial cuidado con los niños cuando
estén en esta área. Nunca se deben dejar solos deben permanecer
siempre en compañía de un adulto responsable.
No deben utilizar el jacuzzi, ni la piscina, cuando se está en estado de
embriaguez, o con vendajes, heridas o ulceraciones.
El jacuzzi tiene poca profundidad por lo tanto es recomendable
ingresar con mucho cuidado para evitar caídas o golpes.
En caso de lluvia fuerte o tormenta eléctrica se recomienda no utilizar
el jacuzzi o la piscina.
La administración establecerá un horario adecuado para el uso de la
piscina y del jacuzzi.
Para el uso de jacuzzi se debe buscar ser racionales con el consumo
de gas, cuando se use el calentador para el agua.
Para ingresar a la piscina o al jacuzzi se exige traje de baño
adecuado. No se permite el uso de bermudas y/o camisetas.
MANUAL
DEL USUARIO
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12)
13)
14)
15)
16)
17)
18)
El uso del gorro es obligatorio.
Las personas deben ducharse antes de entrar a la piscina o al
jacuzzi.
A la piscina solo se deben ingresar pelotas y objetos adecuados para
ello, no se permitirá el uso de objetos grandes que limiten su uso a
otras personas.
No se permitirá la manipulación de objetos de vidrio alrededor de la
piscina.
No se permitirá el tránsito y permanencia de animales alrededor de la
piscina.
No se permitirá el uso de patines, bicicletas, triciclos o similares en
esta área.
La piscina es de uso privado para los propietarios y residentes del
conjunto. La administración reglamentará el ingreso de invitados a
esta zona.
SALÓN COMUNAL Y CANCHA MÚLTIPLE
El conjunto cuenta con un salón comunal para reuniones, además de una sala
para audiovisuales, gimnasio y cuarto de turco, que deberá ser utilizado por los
propietarios y habitantes del conjunto dentro del marco del respeto hacia los
demás vecinos. La administración establecerá la reglamentación en cuanto a
horarios y usos que se puedan dar para este salón por parte de los habitantes
del conjunto.
Así mismo también el conjunto cuenta con una cancha múltiple en concreto
para practicar voleibol y/o básquetbol.
BASURAS
Recolección de basuras: las basuras se recogerán por la persona de
mantenimiento en el horario que la administración determine. No se deben dejar
bolsas de basura en los corredores en horarios diferentes a los establecidos para
su recolección. El propietario que requiera sacar bolsas de basura de su
APARTAMENTO, en horario o fecha diferente, deberá él mismo llevarlas a la
unidad técnica de basuras (UTB).
Clasificación de basuras: el Conjunto Obelisco Apartamentos cuenta con una
unidad técnica de basura (UTB) ubicada junto a la avenida Belmonte, por la cual es
posible acceder vehicularmente. En ella se tendrán unos tarros de diferentes
colores con el fin de clasificar las basuras. Los propietarios colaborarán en este
proceso, el cual además de ayudar a preservar el medio ambiente, permite que la
facturación de aseo pueda ser disminuida por la empresa de servicios públicos que
presta el servicio.
MANUAL
DEL USUARIO
33
Se ha establecido los siguientes criterios para clasificar la basura en
la fuente, para su correcto uso se solicita seguir las siguientes
recomendaciones:
Residuos inorgánicos reciclables: para los materiales
inorgánicos se utilizan bolsas de color gris, allí deben ser
depositados residuos como: botellas, vasos, platos, cubiertos,
recipientes de vidrio, bolsas plásticas, papel, empaques, entre otros
materiales que no sufran proceso de degradación.
Residuos orgánicos: para los materiales orgánicos se utilizan
bolsas de color negro, allí se deben depositar materiales orgánicos
como: restos de frutas, verduras, sobras de alimentos, entre otros
materiales que sufran proceso de degradación.
Residuos sanitarios: estos residuos NO deben ser arrojados al
sanitario. Para disponer estos residuos se sugiere instalar en todos
los baños bolsas de color blanco para identificar de forma clara que
estos residuos deben ser enviados al relleno sanitario luego de ser
llevados al punto verde.
El orden y el aseo no son un lujo, son una necesidad. Es conveniente
depositar las basuras en bolsas plásticas bien cerradas y
clasificadas.
Residuos especiales: para estos residuos se utilizan bolsas de
color rojo donde deben ser depositados materiales como: guantes,
gasas, algodones, jeringas, pilas, recipientes de agroquímicos,
cuchillas, agujas de jeringas, bisturís, y todo material catalogado
como especial o peligroso. Este material es llevado a una zona de
almacenamiento temporal, y de allí son recogidos una vez al mes por
una empresa autorizada para transportar este tipo de materiales.
Finalmente, los residuos son incinerados por una empresa
especializada.
Nota: las agujas, cuchillas, bisturís y cualquier otro material corto punzante
que haya sido usado en curaciones o actividades similares deberán ir en un
recipiente debidamente cerrado y seguro que evite alguna lesión a
funcionarios del Conjunto o a los funcionarios de la empresa que recogen
dicho material.
MANUAL
DEL USUARIO
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MASCOTAS
El CONJUNTO OBELISCO APARTAMENTOS, se rige por las normas
establecidas en el código de policía, en el decreto 0127 de 2000 de la Alcaldía
de Pereira, decretos de Min. Ambiente ó la CARDER y las demás disposiciones
para el manejo de fauna silvestre y mascotas, por lo tanto:
1)
2)
3)
4)
Los tenedores de mascotas deben informar por escrito al
administrador, la existencia de mascotas en el apartamento y
entregar copia del carnet de sanidad.
Las mascotas no deben permanecer sueltas dentro del Conjunto,
deberán tener collar y cadena o incluso bozal, en todo caso sus
dueños son los responsables por cualquier agresión y daños que
ocasionen.
El propietario de una mascota no debe permitir que su perro haga
necesidades fisiológicas dentro del Conjunto ni en las zonas
aledañas a éste.
No se permite el mantenimiento en cautiverio, ni atentar contra la
integridad de fauna silvestre, ya que el comercio y tenencia de fauna
es una actividad ilegal. Quien pretenda hacerlo deberá entregar
copia al Administrador de la autorización dada por la CARDER.
Parágrafo: el administrador tendrá la obligación de establecer querellas
respectivas ante las autoridades competentes por el mal manejo de las
mascotas.
MANUAL
DEL USUARIO
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CAPITULO 6 . GARANTÍA LEGAL DE LA EDIFICACIÓN
Comprende las condiciones de calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y
funcionamiento de las diferentes partes o elementos que conforman la
edificación dentro de los plazos que a continuación se especifican.
Conforme lo dispone la ley 1480 de 2011 los plazos de garantías se establecen
así:
Garantía de acabados, redes en general, demás elementos no
estructurales y partes de los inmuebles entregados por el constructor
y/o vendedor, el plazo será de un año (1) a partir de la entrega.
Garantía de estabilidad de la estructura. El plazo de la garantía será
de diez (10) años contados a partir de la entrega.
La garantía no cubre los deterioros debidos al uso normal del bien, ni
aquellos causados por un mal uso de los mismos o por no acatar las
medidas de mantenimiento que exige el producto o haya informado
el constructor o el vendedor correspondiente.
Recuerde que para hacer efectiva la garantía usted debe reclamarla
dentro de su vigencia, vencido este plazo no atenderemos reclamos.
Esta es la garantía otorgada por el constructor y vendedor del
inmueble, no obstante quien figura como fabricante, instalador o
suministrador de las partes o elementos, materiales o acabados,
pudieron haber otorgado una garantía mayor, la cual es
independiente a la que en el presente manual se otorga y no nos
compromete, por lo tanto recomendamos consultar el respectivo
manual del propietario o usuario o de la copropiedad, para
corroborar dichos plazos adicionales y proceda a realizar la
reclamación directamente al proveedor o instalador de las partes,
elementos o materiales incorporados a los inmuebles .
El constructor y/o vendedor no otorgan ningún tipo de garantía sobre
materiales suministrados directamente por el propietario o usuario
del apartamento para reformas, pues no participaron en su selección
y desconocen su procedencia, igualmente sobre cualquier tipo de
trabajo reforma y obra blanca diferente a la entregada.
MANUAL
DEL USUARIO
36
Es obligación del propietario inicial a quien se le entrega la edificación,
entregar este manual al usuario o posteriores adquirentes.
Usted debe informarse con la administración de la propiedad horizontal
acerca de la duración de las garantías a que se encuentran obligados los
distintos fabricantes o proveedores.
Las partes, insumos, accesorios o componentes adheridos a los bienes
inmuebles que deban ser cambiados por efectividad de garantía, podrán
ser de igual o mejor calidad, sin embargo, no necesariamente idénticos a
los originalmente instalados.
EXCLUSIONES: las anteriores garantías no se harán efectivas en los siguientes
casos:
Eventos de fuerza mayor o caso fortuito: cuando haya un evento de
fuerza mayor o caso fortuito que ocasione un daño en los inmuebles, en
los elementos y/o en su dotación, no habrá cubrimiento de la garantía
por parte de la empresa constructora, para ello es importante que el
propietario asegure su inmueble y dotaciones contra todo riesgo, ante
una compañía de seguros legalmente constituida. Igualmente la
copropiedad debe tener aseguradas todas las áreas y bienes comunes.
El uso indebido del bien por parte del propietario, poseedor o tenedor
del inmueble o sus familiares o invitados.
No atención de las instrucciones del manual del usuario: Cuando el
propietario, poseedor o tenedor del inmueble o sus familiares o invitados
no atendieron las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento
indicadas en el manual del usuario o en las garantías de los productos
entregados.
Por modificaciones al inmueble: cuando el propietario ha introducido
modificaciones al inmueble que afecten su estructura, o cuando
directamente encarga a terceros para que arreglen o realicen obras en
su inmueble que generen daños o averías.
Uso incorrecto: cuando se presenten solicitudes de reparaciones y
ajustes ocasionados por uso incorrecto, negligencias, modificaciones,
alteraciones, desconexiones o reparaciones incorrectas hechas por el
propietario, usuarios o tenedores a cualquier título del inmueble.
Malas instalaciones: de la misma forma no aplican las garantías para
cubrir los daños ocasionados por malas instalaciones de elementos
decorativos, daños producidos por mal uso del propietario o de terceras
personas; partes no fabricadas o ensambladas por la constructora o
falta de mantenimiento adecuado.
MANUAL
DEL USUARIO
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PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE ATENCIÓN A GARANTIAS
La CONSTRUCTORA
Y COMERCIALIZADORA CAMU S.A.S.
comprometida con la calidad y el servicio a sus clientes, cuenta con un
proceso de atención postventa, el cual se atiende dentro del período de las
garantías establecidas por la ley. Este término se cuenta a partir de la entrega
del inmueble al comprador.
ACTA DE ENTREGA
En el momento de la entrega, se levantará un acta que contiene en detalle los
elementos entregados y su estado. Al final del formulario y en la sección de
OBSERVACIONES, se anotarán los ítems que no son recibidos a satisfacción,
pero que no impiden recibir y habitar el inmueble. La corrección de estas
observaciones será realizada por el constructor de acuerdo con el orden de
entrega.
Para que se pueda brindar esta debida atención, es necesario seguir las
siguientes instrucciones:
SOLICITUD DE SERVICIO DE ATENCIÓN POSVENTA
Solicitud: el propietario deberá radicar la solicitud cuando se
presentan problemas en su inmueble después de la entrega
realizada por la constructora. Esta solicitud debe ser por escrito, se
debe informar con precisión la identificación del inmueble, el
nombre del proyecto, una breve descripción del problema, nombres,
teléfono, correo electrónico de contacto de la persona que redacta la
comunicación.
LA CONSTRUCTORA una vez presentada la solicitud y evaluada la
situación programará una visita y analizará la queja, los elementos
constructivos y determinará si ésta es o no objeto de atención en
virtud de la garantía, dentro de los quince días (15) siguientes al
recibo del reclamo en la Constructora.
Formalidad de la queja: para la debida trazabilidad y seguimiento
por parte de la empresa, se requiere que estas quejas se presenten
por escrito y podrán remitirse vía correo electrónico a la directora
comercial o a la sala de ventas del proyecto. No se atenderán las
quejas o reclamos presentados verbalmente o de manera informal
ante cualquier personal de obra o funcionario de la Constructora.
MANUAL
DEL USUARIO
38
La persona que presente la queja debe asegurarse que se ha
efectuado un registro por escrito de su reclamación.
Tiempo máximo para presentar solicitud de atención postventa:
se atenderán los reportes que se presenten dentro del término de la
garantía indicado en el presente manual.
Personal encargado de atender la reclamación: los reclamos
serán atendidos por la persona que se designe por la empresa y de lo
cual se informará a cada propietario. Estos trabajos se realizarán en
horarios habituales de trabajo y el propietario deberá facilitar que se
puedan ejecutar las labores. De no ser posible por éste estar
presente en la vivienda cuando se requiera trabajar, determinará una
persona responsable, que pueda permanecer en la vivienda durante
las jornadas que se programen. En muchas ocasiones se requerirán
de varios días para hacer el trabajo y así se informará al propietario
por el personal de la obra.
Una vez concluido los trabajos de reparación o la atención de la
garantía, se le informará el día y hora para la recepción de los
mismos. En caso de que no pueda estar presente se solicita se
delegue a una persona para tal fin. Si por cualquier motivo existe
renuencia del propietario para firmar el acta de recibo, se dejará
constancia de ello en el acta ante testigo y se documentará, a partir
de dicha fecha se entenderá atendida la garantía. La
responsabilidad de la empresa se limita a las garantías estipuladas,
siempre y cuando no se efectúen reparaciones, cambios o reformas
por cuenta del propietario en el período de tiempo indicado para las
mismas, que afecten los elementos que conforman el inmueble.
MANUAL
DEL USUARIO
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CAPITULO 7. PROVEEDORES
Los siguientes son los principales proveedores de materiales del proyecto
Obelisco de la Villa segunda etapa.
Materiales, elementos
o productos
Proveedor
Teléfono
Contácto
Piso general
Eurocerámica
3117641071
Beatriz González
Piso y enchapes baño
Decorcerámica 3146200544
Angela Jiménez
Porcelana sanitaria
Almacén
Sanitario del
Quindío
Centrocolor
del Quindío
7468502
Fernando
Sanabria
7414401
Diego Cortez
Electrodomésticos
HACEB
3113004
Luz Ayda
Restrepo
AUT Norte
Calle 59N 55 - 80
Teja Fibrocemento
Hierros HD
7371919
Darío Botero
Teja Greca
Mis Tejas
7413199
Jairo Palacios
Carrera 19
No. 50 - 47
Armenia
Carrera 19
No. 23 - 51
Armenia
Fachaleta
Pisos Alfa
(6) 7466434
3188007363
Gloria Restrepo
Pintura
MANUAL
DEL USUARIO
Dirección
Cra. 43 C
No. 7D - 43
El Poblado, Medellín
Av. 30 de Agosto
No. 41 - 12
Pereira
Carrera 19
No. 2 - 61
Armenia
Calle 20
No. 20 - 35
Armenia
Carrera 19
No. 10 - 20
Armenia
40
CAPITULO 8. LA HUMEDAD
La humedad es una condición propia de toda vivienda nueva, por ello es
fundamental que las familias comprendan que de sus acciones y compromisos
depende que este fenómeno se disminuya o atenúe. Por ello hemos
considerado como capítulo especial el tema de la humedad y se hacen unas
recomendaciones las cuales deben ser tenidas en cuenta, estas son:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
Ante una humedad, verifique si es causada por falta de ventilación o
por filtraciones.
Casi siempre la humedad se debe a una mala ventilación, por
ejemplo cuando seca ropa al interior de la vivienda.
Los baños acumulan humedad. Para evitarla, abra la ventana
después de usar la ducha.
La campana de la cocina no sólo absorbe olores, también evita que
se humedezca el ambiente, préndala con frecuencia, esto ayuda a
evitar humedades.
Cada mañana al hacer el aseo, ventile abriendo ventanas durante
15 minutos. También separar camas, sillones de las paredes y aspire
para eliminar gérmenes y bacterias.
Recuerde que la carpintería de madera sufre cambios debido a la
humedad y variación de temperatura. Cuando esto sucede, las
maderas suelen expandirse o comprimirse.
Las estufas a gas en su proceso de combustión generan humedad.
De humedecerse ventanas y muros, séquelos con papel absorbente
y ventile el espacio.
Cambie con periodicidad los sellos de puertas y ventanas para evitar
filtraciones de aire y agua.
Asegúrese que la administración haga limpieza y mantenimiento de
canales, bajantes de agua, limpieza de cámaras de agua lluvias,
colectores y sumideros con frecuencia.
Revise y si es necesario cambie los sellos de silicona de lavamanos y
muebles de cocina.
Renueve una vez al año o cuando se produzca algún goteo, las
gomas de grifería y llaves de paso, limpie los sifones cada seis
meses.
Evite dejar la vivienda cerrada por varios días, es importante
mantener ventilado su hogar para que no haya humedades.
MANUAL
DEL USUARIO
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14)
15)
Las humedad además de afectar su salud, deteriora el inmueble en
general.
Controlando la humedad usted cuida su salud y se ahorra estos
problemas.
DEJE QUE LA HUMEDAD SE QUEDE AFUERA ...
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DEL USUARIO