Desafíos pendientes para una atención de salud segura y de calidad

XI Seminario Internacional
Desafíos pendientes para una atención de
salud segura y de calidad
A pesar de que se han dado pasos decididos en pos del aseguramiento de la calidad y seguridad de la atención de salud, aún hay
mucho que hacer para la construcción de estrategias concretas que permitan el logro de una cultura de seguridad y calidad.
Hora
8:30-9:00
9:00-9:15
05 de junio 2015
Tema
Inscripción – Recepción de material
Inauguración:
Presiden:
Sr. José Antonio Guzmán Cruzat
Rector Universidad de los Andes
Sra. Consuelo Cerón Mackay
Directora Escuela de Enfermería Universidad de
los Andes
Expositor
José Antonio Guzmán Cruzat
Rector de la Universidad de los Andes
Sra. Eileen Lake PhD, RN, FAAN
Jessie M. Scott Term Chair in Nursing & Health
Policy, Secondary Faculty in Sociology and
Associate Director of the Center for Health
Outcomes & Policy Research, University of
Pennsylvania.
Sra. Guadalupe Ibarra
Licenciada en Enfermería UNAM, Máster en
Administración de Instituciones de Salud
Universidad La Salle, Directora Corporativa de
Enfermería Grupo Ángeles Servicio de Salud
México.
9:15 – 9:30
9:30 – 10:10
10:10 -11:00
11:00 - 11:30
Palabras de bienvenida
Bienvenida
Gestión de riesgos clínicos y organizacionales
¿Cómo podemos avanzar en este propósito?
Precisando el impacto del ambiente laboral en la
calidad y seguridad de la atención de salud.
Café
Consuelo Cerón M.
Directora Escuela de Enfermería
Universidad de los Andes
Guadalupe Ibarra
Eileen Lake
Hora
11:30 – 12:10
Tema
Cómo la informática contribuye a la seguridad
del paciente y a una eﬁcaz y oportuna toma
de decisiones en salud.
12:10 – 12:40
Sistema de notiﬁcación de eventos adversos.
Experiencia del Hospital del Trabajador de
Santiago.
Panel de discusión: “Gestión de eventos
adversos. Distintas miradas”
12:40-13:30
13:30 – 14:30
14:30 –15:10
15:10-15:50
Almuerzo
Gestión de Red de Establecimientos de Salud
en México ¿Es posible garantizar estándares
de calidad y seguridad dentro de un
conglomerado?
Aportes del modelo Six Sigma en
organizaciones de salud.
15:50-16:10
16:20 – 17:00
Café
¿Por qué un Hospital Magnético logra buenos
resultados en materia de calidad y seguridad?
17:00 – 17:40
Nuevas tendencias para abordar la ocurrencia
de eventos adversos.
17:40 – 18:00
Cierre
Expositor
Jaime de los Hoyos
Unidad Informática Clínica en DGSTICMINSAL
Jefe Informática Médica en Clínica
Universidad de los Andes
Myriam Sánchez
Directora de Enfermería Hospital del
Trabajador
Moderador: Ximena Vargas
Ruby Anne Armaza Clínica UANDES
Marcela Quintanilla Hospital del Trabajador
Clarisa Lillo Hospital Luis Tisné
Guadalupe Ibarra
Nancy Nadeau
Coordinadora Diplomados Área de Calidad
Escuela de Enfermería Universidad de los
Andes
Eileen Lake
Paulina Milos
Profesor Facultad de Derecho, Medicina y
Escuela de Enfermería
Universidad de los Andes
Consuelo Cerón M.
Directora Escuela de Enfermería Universidad
de los Andes
EXPOSITORES
MARÍA GUADALUPE IBARRA CASTAÑEDA
Licenciada en Enfermería por la Facultad de Enfermería de la Universidad Nacional Autónoma de
México (UNAM).
Especialista en Enfermería Pediátrica y en Enfermería de Rehabilitación por la ENEO-UNAM. Magíster
en Administración de Instituciones de Salud por la Universidad La Salle, México.
Profesora Titular de diferentes programas académicos en México.
Directora Corporativa Grupo Ángeles, Servicios de Salud de Enfermería. (Grupo Ángeles es una Red de
26 Hospitales (Clínicas) Privados, distribuidos en la república mexicana).
Miembro del Grupo de Trabajo de la Comisión Permanente de Enfermería de la Secretaría de Salud.
Coordinadora del Proyecto Nacional para la Elaboración de la NOM-022-SSA3-2009 (National Standar).
Integrante del Comité Editorial de la revista Desarrollo Cientíﬁco de Enfermería, 1993 - 2013.
Integrante activo del Comité Editorial de la Revista Enfermería Universitaria de la ENEO-UNAM.
EILEEN V LAKE, PhD, RN, FAAN
Jessie M. Scott Term Chair in Nursing and Health Policy.
Profesora Asociada de Enfermería y del Departamento de Sociología.
Directora Asociada del Centro de Resultados en Salud e Investigación de Políticas de la Escuela de
Enfermería de la Universidad de Pensylvani, Estados Unidos.
Investigadora principal de estudios relacionados con el recurso humano de Enfermería, entorno laboral
y resultados de salud del paciente, en Estados Unidos, Europa y Asia.
Miembro de Sigma Theta Tau International Nursing Honor Society.
Miembro de la Academia Americana de Enfermería.
Reconocimientos: Premio “Junior Faculty Research” del Biobehavioral and Health Sciences Division of
the School of Nursing (2007) y el Premio “Research Mentor” del Academy Health Interdisciplinary
Research Group on Nursing Issues (2014).
JAIME IGNACIO DE LOS HOYOS MORENO
Médico Cirujano de la Universidad de los Andes.
Jefe de Informática Médica en Clínica Universidad de los Andes.
Coordinador de Informática Clínica en Departamento de Gestión Sectorial de Tecnologías de Información y Comunicación, Ministerio de Salud, Chile.
Presidente de la Asociación Chilena de Informática en Salud (ACHISA).
Consultor médico para las empresas de informática aplicada a la salud “Mattoli Ingeniería e-Salud” y
“MedIQ”, 2010 - 2012.
Consultor médico para la dirección médica de Megasalud S.A. en ámbitos de diseño de registro clínico
electrónico y sistemas analíticos de información entre el 2011 y 2012.
MIRYAM SÁNCHEZ
Enfermera Universidad de Chile
Diplomada en Gestión de Instituciones de Salud. Universidad de Chile.
Diplomada en Gestión de Calidad. Universidad de Chile.
Investigadora en los proyectos Cost and Cost-eﬀectiveness of Osteosynthesis Treatment in Chilean
Workers Compensation Insurance (ACHS-AOCID AO Clinical Investigation and Documentation), mayo
2005 y Proyecto Unidad Estratégica de Negocios Pabellón del HTS, Marzo - noviembre 2005.
Auditora Interna en Sistemas de Gestión ISO 9001:2000, ISO 14001:24 y OSAS 18001, Cenit Consultores, 2007. AO Trauma Mentor Faculty Training, AO Internacional, Suiza 2012.
Faculty en cursos AO ORP, especialidad Traumatología en Chile, México y Colombia.
Coordinadora para Chile de Protocolo de Investigación (CRF), Hospital del Trabajador, 2009 – 2010.
Actualmente Directora de Enfermería Hospital del Trabajador.
NANCY NADEAU ABARCA
Enfermera - Matrona Pontiﬁcia Universidad Católica de Chile.
Ingeniera Comercial Pontiﬁcia Universidad Católica de Chile.
MBA, Universidad Adolfo Ibáñez.
Máster en Gestión de Calidad de Instituciones de Salud, Universidad de Murcia, España.
Diplomada en Dirección de Servicios, Universidad Adolfo Ibáñez.
Diplomada en Alta Dirección de Hospitales Públicos, Universidad de Chile.
Diplomada en Gestión de Calidad en Instituciones Públicas, Universidad de Chile.
Auditora Líder ISO 9001-2008, con registro internacional IATCA-RAB-IRCA, Universidad de Chile.
Examinadora Premio Nacional a la Calidad y a la Gestión de Excelencia 2009 – 2010.
Coordinadora Diplomados Área de Calidad Escuela de Enfermería Universidad de los Andes.
Directora Ejecutiva Ausus Sum Quality Management.
Evaluadora de Prestadores Institucionales de Salud, Superintendencia de Salud.
PAULINA MILOS
Enfermera, Universidad de Chile,
Abogada, Universidad del Desarrollo.
Magíster en Derecho Público e Investigación Jurídica, Universidad de los Andes.
Directora de Estudios de EJESALUD, Consultora y EJESALUD Capacitación.
Profesora Facultad de Derecho, Universidad de los Andes.
Profesora Facultad de Medicina y Escuela de Enfermería, Universidad de los Andes.
Directora de Programa de Postgrado de Derecho de la Salud, Universidad de los Andes.

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