Petición de Multitarjeta (entorno Vodafone)

Petición de Multitarjeta (entorno Vodafone)
(***Sim HLR 55 para alta nueva, HLR 98 para cambio sim multitarjeta)
1. Acceder a través del
Hub - Empleado Para mi trabajo More options:
2. Dentro de Venta de Solicitudes, clicar en Solicitudes corporativas
3. Dentro de Solicitudes Corporativas seleccionar Teléfono móvil y
accesorios. Activaciones. Material.
4. Entrar en la aplicación y crear la solicitud por: Pet. Móvil Empleado
5. En la pantalla que se abre, selecciona Nueva.
6. Debajo aparecen 6 pestañas: En Datos Solicitante indica tu
número completo de teléfono61051xxxx (imprescindible ) y los
datos de entrega
7. En la pestaña de Materiales , si has completado el paso anterior, en
la sección SIM aparecen los distintos tipos de multitarjeta.
8. Selecciona la que corresponda.
9. En la pestaña Justificación Indica la justificación de la solicitud
10. Clica en Enviar, arriba a la derecha
La solicitud llegará a Logística que te enviará la SIM, posteriormente la misma solicitud la recibirá
Cuentas Internas que activará la Sim. Recibirás el mail de confirmación cuando esté la solicitud
gestionada.
NOTA: Si no te aparece para seleccionar la sim multitarjeta por la opción de Pet. Móvil Empleado,
es debido a que en algún otro momento se solicitó una multitarjeta. Sólo en este caso, hay que
hacer dos solicitudes:
1. Pet. Material Pool/Pruebas, para solicitar que te envíen la tarjeta sim ( hlr 55 ).
2. Seleccionar Pool y en SIM, seleccionar por código o descripción (** Próximamente habrá
de triple troquel):
Sim Multitarjeta Normal y micro:
Sim Multitarjeta Nano:
3. EN la pestaña Razones, indicar las motivaciones de la petición:
4. Selecciona Enviar arriba a la derecha.
5. Una vez recibida la tarjeta SIM, deberemos proceder a su ACTIVACIÓN. Para ello,
deberemos volver acceder a la herramienta Teléfono móvil y accesorios. Activaciones.
Material
6. Seleccionaremos Sol. Servicios ( Empl. ) para activar la sim multitarjeta ( hlr 55 )
7. En Datos Solicitante indicas tu número móvil con los 9 dígitos 61051xxxx
8. En la pestaña de Servicios, selecciona Nueva – Multitarjeta:
9. EN la pestaña de Observaciones, incluye la numeración de la tarjeta sim hlr 55xxxx para la
que solicitas la activación y la línea de empleado.
10. Clica en Enviar (arriba a la derecha)

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