RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 GUÍA PARA LA REFLEXIÓN DE VALORES EN UNA ENTIDAD FEAPS ÍNDICE 1. 2. 3. 4. 5. 6. OBJETIVO INTRODUCCIÓN DEFINICIÓN DE VALOR DINÁMICAS PARA LA REFLEXIÓN DE VALORES ANEXO 1 BIBLIOGRAFÍA 1. OBJETIVO DEL DOCUMENTO La finalidad de esta guía es simplemente dar pautas, pistas e ideas para iniciar y favorecer en las asociaciones, espacios de reflexión y debate sobre los valores. También pretende ser una herramienta de ayuda para determinar y definir los 3-5 valores concretos que orientan el trabajo y acción de una organización FEAPS. 2. INTRODUCCIÓN Nuestro código ético es un conjunto de normas creado para defender los derechos de las personas con discapacidad intelectual y para defender a sus familias. El Código ayuda a tomar decisiones ante problemas éticos. Sin embargo, el Código Ético de FEAPS no establece leyes o normas sobre cómo deben comportarse las personas en todas las situaciones. Este trabajo les corresponde a las personas. Nos corresponde a todos. En cada momento, las personas debemos tomar decisiones y estas decisiones deben respetar los valores del Código Ético de FEAPS. Los valores éticos y las normas éticas recomiendan cómo deben comportarse las organizaciones y profesionales de FEAPS, los familiares y las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo Son una guía para nuestro comportamiento diario. Son parte de nuestra identidad como personas, y nos orientan para actuar en la casa, en el trabajo, o en cualquier otro ámbito de nuestras vidas. Los valores nos indican el camino para conducirnos de una manera y no de otra, frente a deseos o impulsos, bien sea que estemos solos o con otros. Nos sirven de brújula en todo momento para tener una actuación consistente en cualquier situación. Por ejemplo, en un transporte público algunas personas ceden su puesto a una mujer embarazada y otras no. Los primeros creen en el valor de la cortesía y el de la consideración con otras personas, sean o no conocidas. Entre los que no ceden el puesto es común encontrar niños (que aún no tienen este tipo de valor), o personas ancianas que valoran más (sin que les falte razón) su necesidad de estar sentados, o personas que simplemente valoran más su propia comodidad. Así, los valores nos sirven de base y razón fundamental para lo que hacemos o dejamos de hacer, y son una causa para sentirnos bien con nuestras propias decisiones. Cuando actuamos guiados por valores no lo 1 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 hacemos por lo que dirán o nos darán los demás. Actuamos por convicción, sin importar si otras personas nos están viendo. La diferencia con otros comportamientos es que cuando creemos verdaderamente en una conducta que para nosotros representa un fundamento de vida, actuamos según esa creencia, sin que nos importe lo que digan los demás. Cuando practicamos la honestidad como principio, no nos apropiamos de cosas ajenas porque creemos en el respeto por la propiedad de otros y no porque nos estén vigilando. Los valores nos ayudan a proceder según lo que consideramos que está bien o mal para nosotros mismos. En otras palabras, cuando actuamos guiados por valores lo hacemos sin esperar nada a cambio que no sea nuestra propia satisfacción y realización como personas. Esta satisfacción nos hace practicar nuestros principios y creencias en cualquier situación. Nos permite tener una personalidad consistente, independientemente del estado de ánimo o del lugar en el que nos encontremos. Si nos interesa fomentar ciertos principios de conducta como Entidad o como padres, jefes, profesionales, o en cualquier rol de líder, sólo la práctica consistente de esos valores nos ayuda a dar el ejemplo sobre el significado concreto que ellos tienen en términos de actuación. ¿Por qué/ para qué es importante definir los valores de la organización? - Garantiza que la entidad vaya en el mismo camino, que la línea de trabajo vaya en línea con los valores de la entidad - Permiten hacer seguimiento sí lo que hacemos cumple con los valores definidos - Garantiza/Facilita la toma de decisiones - Se hacen públicos para que sean conocidos por todos 3. DEFINICIONES DE VALOR - Son todas aquellas cosas que creemos importantes para nuestras vidas, en el momento de compartir trabajar, estudiar, convivir, etc. Estos valores determinan nuestras prioridades y en el fondo son, probablemente, las medidas que se usan para conocer si nuestra vida/ nuestros fines están en el camino que deseamos. - Son un conjunto de normas morales/orientaciones/creencias establecidas en nuestra mente, este conjunto de valores son la guía que nos ayuda a actuar de manera responsable frente a diversas situaciones. - Es una forma de vivir congruente/coherente entre lo que se piensa y la conducta que se observa hacia el prójimo, que junto a la justicia, exige en dar a cada quien lo que le es debido. - Son la estrella que iluminan nuestro camino - Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. Características de los valores. - Durabilidad: los valores se reflejan en el curso de la vida. Hay valores que son más permanentes en el tiempo que otros Integralidad: cada valor es un concepto/idea que integra en sí mismo, une, no divide Flexibilidad: los valores cambian con las necesidades y experiencias de las personas 2 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 - Satisfacción: los valores generan satisfacción en las personas que los practican Polaridad: todo valor se presenta en sentido positivo y negativo; todo valor conlleva un contravalor. Trascendencia: los valores trascienden el plano concreto; dan sentido y significado a la vida humana y a la sociedad Aplicabilidad: los valores se aplican en las diversas situaciones de la vida; entrañan acciones prácticas que reflejan los principios valorativos de la persona. Existen diferentes formas de clasificar a los valores éticos. Una de ellas es distribuirlos en dos grupos: Personales y Públicos. Valores Éticos Personales se denominan a los valores de cada individuo, por ejemplo: Autenticidad Creatividad Felicidad Amistad Ternura Profesionalidad Valores Éticos Públicos son los valores establecidos en la sociedad para la sana convivencia entre las personas, por ejemplo: Solidaridad Igualdad Tolerancia Paz Diálogo Libertad 4. DINÁMICAS PARA LA REFLEXIÓN DE VALORES A continuación se describen algunas posibles dinámicas que pueden favorecer el debate para finalmente determinar, de forma consensuada, los 3-5 valores propios de cada Asociación o Entidad. Se recomienda seleccionar un número no muy elevado de valores, ya que a la hora de tener un conflicto o tomar una decisión, lo analizaremos y reflexionaremos desde la perspectiva de cada uno de los valores definidos. Algunas pautas antes de realizar las dinámicas - Constitución del grupo de trabajo. Se recomienda que en el equipo encargado de trabajar los valores de la entidad, estén presentes al menos algún representante de Junta Directiva, equipo de dirección, profesionales, personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, familias, y voluntarios. De esta forma realizaremos un proceso compartido teniendo en cuenta la visión de todos los grupos naturales que forman parte de la entidad. - Para alcanzar el consenso. Es importante que el grupo acuerde previamente pautas o criterios para el consenso, en el caso de que no ocurra así, por ejemplo aceptar la opinión de la mayoría, reflexionar sobre el concepto o significado de los valores que están originando el debate… - Listado de valores (Anexo 1) Como punto de partida para cada dinámica, puede ser de gran ayuda disponer previamente de un listado amplio de valores con sus respectivas definiciones (ver anexo 1, al cual cada entidad puede incorporar todos aquellos que considere necesarios). De esta forma todos los participantes tendrán un concepto “común” de cada valor, lo cual facilitará la dinámica para llegar a un consenso. En una primera etapa se propone trabajar sobre esta lista, de forma que cada persona tache con una “X” los valores que considere menos importantes teniendo en cuenta su respectiva definición y los ejes básicos de trabajo del movimiento asociativo FEAPS. Así se consigue reducir el listado, lo cual agilizará la realización 3 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 de las siguientes dinámicas para finalmente determinar un máximo de 3-5 valores propios que cada Asociación/Entidad decidirá y que servirán de guía para sus comportamientos y actitudes. DINÁMICA 1: JUEGO DE CARTAS Objetivos: - Extraer los valores esenciales. - Suscitar el debate de puntos de vista distintos. Material necesario - Cartulinas blancas cortadas al tamaño de un naipe. Cinco por cada participante. - Bolígrafos o lapiceros. Desarrollo 1. El dinamizador reparte cinco cartas a cada participante. 2. En las cartas, cada uno tendrá que escribir sus 5 valores más importantes. 3. Una vez que todos han rellenado sus cinco cartas, con valores distintos en cada una, el dinamizador recoge todas las cartas, las baraja y las vuelve a repartir entre los participantes. Ahora éstos deberán ordenarlas según sus preferencias en orden de importancia. A continuación, por turnos, cada uno deberá irse desprendiendo de las cartas, comenzando por la que ha considerado menos importante, y explicando a los demás los motivos que tiene para ello. Puede decir algo así: "Yo tiro esta carta porque…" El juego continúa hasta que en la última ronda todos los jugadores se queden con una carta, la más importante. 4. Seguidamente se hace una puesta en común de las cartas más importantes de cada uno. 5. Valorar: ¿Alguien se ha desprendido de una carta que otro consideraba valiosa y que quiera incorporar? 6. Reflexión y debate sobre los valores seleccionados: ¿existe algún valor que podamos establecer como “principal” y que pueda englobar o estar unido a otros? Agrupar de esta forma cada carta que contenga un valor considerado como principal, con aquellas con las que esté relacionado. 7. Definir los valores “principales” acordados, teniendo en cuenta lo aportado por el grupo así como los valores con los que se ha vinculado. DINÁMICA 2: EL MANTEL DE PAPEL Objetivos - Facilitar la participación de todos. - Fomentar la reflexión. - Consensuar la definición de los valores. Materiales necesarios - Un mantel de papel extendido sobre una mesa. - Bolígrafos o rotuladores de distintos colores. Desarrollo 1. Se lanza esta consigna a los participantes: "Cada uno va a escribir delante de sí en el mantel de papel lo que piensa sobre el valor que hemos propuesto. Pasado un tiempo suficiente, los participantes darán vueltas alrededor de la mesa e irán leyendo en silencio lo que los otros han escrito. Pueden responder, comentar o añadir alguna cosa más escribiendo en el mismo sitio que lo hicieron sus compañeros. De esta manera, con todas las nuevas aportaciones, el mantel de papel se llegará a cubrir entero poco a poco. 4 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 2. Al final, sentados alrededor de la mesa, cada uno lee en voz alta lo que tiene escrito delante de sí: respetando al máximo el orden en el que han ido apareciendo las sucesivas aportaciones. 3. Pautas para la valoración: - ¿Qué conclusiones se han podido sacar sobre el tema trabajado? - ¿La participación ha estado igualada? - ¿Se ha dado lugar a un cierto debate? Recomendaciones: esta dinámica del “mantel del papel” puede ser de especial utilidad ,una vez seleccionados de forma consensuada los 3-5 valores de la entidad, para enriquecer y realizar aportaciones al concepto y definición de cada uno de ellos Otras dinámicas: DINÁMICA 3: MANO Y PAPEL Pida a cada miembro del equipo directivo que dibuje su mano en un pedazo de papel. Luego, haga que cada persona escriba un valor que considera que debería guiar a la organización en cada dedo del papel. A continuación, forme parejas o pequeños grupos y pídales que compartan lo que escribieron en sus manos. Los miembros de cada grupo deberán acordar sobre los cinco o seis valores más importantes que tienen en común. A continuación, pida a cada equipo que escriba su lista y la coloque sobre una pared. Después de evaluar cada lista, es probable que encuentre un conjunto básico de valores que todos comparten DINÁMICA 4: VALOSUBASTA 1. Se celebra una subasta, pero en vez de cuadros se subastan valores. En la primera columna se encuentran algunos valores, que nos pueden interesar. En la segunda columna debes seleccionar los cinco más importantes para ti. Pon un "1" al que más te guste, un "2" al segundo, un "3" al tercero, etc. La tercera columna está reservada para tu grupo de tres o cuatro personas; debéis llegar a un acuerdo y seleccionar los cinco más importantes para el grupo. 2. A continuación vamos a celebrar una subasta, y para eso cada grupo dispone de 1.000 puntos. Se van a subastar los 15 valores y podéis pujar siempre que queráis, sabiendo que no podéis gastar más de 1.000 puntos en total por cada grupo. Debéis nombrar un secretario/a que será la única persona del grupo que puede pujar en representación del grupo; los demás miembros no pueden pujar. Al final de la subasta se verá lo que se lleva cada grupo. VALORES YO GRUPO 1. Escribir los valores para el debate 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 5 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 5. ANEXO 1 PROPUESTA DE LISTADO DE VALORES Y DEFINICIONES APRENDER AMISTAD AUTONOMÍA BONDAD CALIDAD COHERENCIA COMPAÑERISMO COMPETENCIA COMPROMISO CONFIANZA COOPERACIÓN DIÁLOGO DIGNIDAD DISCIPLINA EQUIDAD EMPATÍA ENTUSIASMO EFICACIA EFICIENCIA FELICIDAD FLEXIBILIDAD GENEROSIDAD HONESTIDAD HUMILDAD HUMOR IGUALDAD INDEPENDENCIA IMAGINACIÓN INNOVACIÓN JUSTICIA OBJETIVIDAD PARTICIPACIÓN PRAGMATISMO PROFESIONALIDAD PRUDENCIA RESPETO RESPONSABILIDAD SOLIDARIDAD TRANSPARENCIA TOLERANCIA TRABAJO EN EQUIPO VALENTÍA AGILIDAD AUTOESTIMA Puedes añadir a la lista los valores que consideres necesarios. 6 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 AGILIDAD Agilidad es la rapidez para actuar, para tomar decisiones correctas, cumplir con nuestras tareas de manera eficiente y eficaz, para actuar teniendo en cuenta lo que es Importante y lo que es Urgente. APRENDER El valor que nos ayuda a descubrir la importancia de adquirir nuevos conocimientos a través del estudio, la reflexión de las experiencias vividas y una visión profunda de la realidad. AMISTAD Afecto personal, puro y desinteresado, compartido con otra persona, que nace y se fortalece con el trato. Una persona amistosa y sociable es capaz de establecer relaciones con los demás caracterizadas por la libertad, la creatividad, la comprensión y la comunicación profunda AUTONOMÍA Consiste en actuar o regirse por uno mismo de acuerdo con principios o normas que hemos elegido libremente y que podemos justificar. Es autónomo quien se pone límites a sí mismo, y no el que hace cualquier cosa por sí mismo, sin poderla justificar como correcta o adecuada La autonomía se opone a la heteronomía, que consiste en actuar siguiendo sólo lo que dicen los demás por presión o por coacción.. AUTOESTIMA Valoración generalmente positiva de uno mismo. Es aceptarse uno como es y a partir de este punto hacer un proyecto de vida para conseguir ser lo que los sentimientos le indican. BONDAD Natural inclinación a hacer el bien 7 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 CALIDAD Compromiso ético de mejora permanente para dar a los nuestros clientes, aquello que esperan y necesitan cumpliendo sus expectativas y llevando a cabo una gestión eficiente de los recursos disponibles COHERENCIA Es el valor que nos hace ser personas de una pieza, actuando siempre de acuerdo a nuestros principios familiares, sociales y religiosos aprendidos a lo largo de nuestra vida. COMPAÑERISMO Se utiliza el término compañerismo para designar a un tipo de relación o vínculo que se establece entre compañeros y que tiene como características principales las actitudes de bondad, respeto y confianza entre los miembros que son parte de ella. COMPETENCIA Capacidad, habilidad, destreza o pericia para realizar algo específico o tratar un tema determinado COMPROMISO El compromiso es lo que transforma una promesa en realidad, es la palabra que habla con valentía de nuestras intenciones, es la acción que habla más alto que las palabras, es hacerse el tiempo cuando no lo hay, es cumplir con lo prometido cuando las circunstancias se ponen adversas. CONFIANZA Esperanza firme que se tiene de alguien o algo. Seguridad que alguien tiene en sí mismo. Una persona confiada es aquella que da por ciertos todos esos valores positivos en sí misma y en las demás. Tiene seguridad y mira con fe los aspectos valiosos de los seres humanos. 8 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 COOPERACIÓN La cooperación consiste en el trabajo en común llevado a cabo por parte de un grupo de personas o entidades mayores hacia un objetivo compartido, generalmente usando métodos también comunes, en lugar de trabajar de forma separada en competición. Las asociaciones del Movimiento FEAPS han de estar orientadas también a la búsqueda de soluciones de los problemas de otras asociaciones y no sólo de sus socios y usuarios, buscando tales soluciones comunes en espacios compartidos de coordinación o de federación. DIÁLOGO Posibilidad de comunicarse y darse a entender. Para ello contamos con distintos recursos como nuestro idioma (lenguaje verbal), pero también con el lenguaje no verbal (gestos y expresiones corporales). Estos recursos nos permiten manifestar nuestras ideas, deseos e intenciones y conocer los de los demás. Sin embargo, no siempre hacemos el mejor uso de ellos. A veces no escuchamos con atención a los demás y tememos decir lo que sentimos. El valor del diálogo consiste en pensar con inteligencia y cuidado lo que vamos a decir, en abordar temas importantes para nuestra vida, escuchar atentamente a los otros y hacernos oír por los demás. DIGNIDAD La dignidad significa que todos los seres humanos son valiosos y, por lo tanto, merecen respeto. Tratar con dignidad a los demás (incluso a aquellos que no te parecen simpáticos o no son tus amigos) es tan importante como exigir que los demás te traten a ti de manera digna Todas, absolutamente todas las personas, tanto hombres como mujeres, tenemos dignidad. No importa si somos niños, adultos o ancianos. Tampoco importa el lugar en el que nacimos, el color de nuestra piel, nuestra situación económica, la religión que practicamos o el nivel cultural que poseemos. DISCIPLINA Actitud de las personas que acatan el conjunto de normas que rigen una actividad o una organización. EQUIDAD Disposición del ánimo que mueve a dar a cada uno lo que merece. Justicia natural. Igualdad. Principio que reconoce a todos los ciudadanos capacidad para los mismos derechos. 9 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 EMPATÍA Sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra ENTUSIASMO El entusiasmo, es el buen ánimo que tenemos para hacer las cosas. Entusiasmo, es interés y placer frente a una cosa, es motivación por lo que se hace, es encontrar agradable el cumplir con determinada asignación o tarea. Una persona entusiasta es la que contagia a otros de ganas por seguir, por actuar, por moverse en busca de un objetivo EFICACIA Capacidad para lograr un fin, encontrar soluciones a los problemas, salidas a las encrucijadas y puntos de llegada para cada meta. Es decir, la eficacia no se fija en los caminos más cortos o largos para llegar a una meta, ella simplemente sabe que hay que llegar y lo cumple a su manera, escogiendo el camino y el tiempo sin tener en cuenta la relevancia de las opciones. EFICIENCIA Es hacer las cosas de la manera más óptima, rápida e igualmente correcta. En conclusión y para entender un poco mejor, la combinación de la eficacia y la eficiencia supone la forma ideal de cumplir un objetivo, propósito, sueño, meta, anhelo, etc. Porque no solo sabrá que alcanzará su objetivo (eficaz), sino que invertirá la menos cantidad de tiempo y recursos para cumplirlo (eficiente). Las asociaciones han de ser eficaces en sus cometidos y socialmente útiles; ser austeras en los medios y ambiciosas en los fines. El movimiento FEAPS, actúa también como armonizador eficiente de esfuerzos humanos. LA AYUDA MUTUA El Movimiento FEAPS se configura como un grupo de ayuda mutua en donde el apoyo entre los miembros constituye uno de los elementos fundamentales. FELICIDAD Sentimiento grato y vivo que suele manifestarse con signos exteriores. Satisfacción, gusto, contento. Sonreír 10 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 FLEXIBILIDAD Capacidad de adaptarse, acomodarse o ajustarse rápidamente a las circunstancias, modificando nuestras actitudes y conductas para mejorar el entendimiento, la armonía y convivencia con los demás. La flexibilidad mejora nuestra disposición para llegar a un común acuerdo y enriquecerse de las opiniones de los demás, de esta manera ambas partes se complementan y benefician mutuamente. GENEROSIDAD La Generosidad es el hábito de dar libremente, sin esperar nada a cambio. No es simplemente dar limosna a un pobre, es también dar cosa que pueden implicar tiempo, bienes o talentos para ayudar a alguien en necesidad. HONESTIDAD Ser honesto significa decidir que vamos a conducirnos con rectitud, justicia y honradez frente a los desafíos que nos plantea la realidad; quiere decir que no vamos a mentir, robar, engañar o hacer trampa, aun cuando esto nos pueda producir algún beneficio. La vida diaria contiene infinidad de situaciones que ponen a prueba la honradez de las personas. Pagar nuestras deudas, cumplir una promesa, no aprovecharnos de los demás, hablar con la verdad, no apropiarnos de cosas que no nos pertenecen, no engañar a los otros para obtener una ventaja; tales son algunas de las manifestaciones de este valor. La honestidad debe ser resultado de una elección personal, es una manera de actuar que adoptamos libremente porque consideramos que es lo mejor. A veces, se trata de una decisión difícil, pues trae consigo un sacrificio HUMILDAD Virtud de aquellos que no se sienten por encima de los demás, ni van por la vida presumiendo de lo que saben, de lo que son o de lo que tienen. La humildad bien entendida distingue a quienes se valoran a sí mismos en su justa medida; es decir, que no se creen superiores ni inferiores a los otros. También son los que reconocen su valía, pero no presumen de ella ni se pavonean frente a sus semejantes porque saben que no es necesario. Sencillez La humildad consiste en aceptarnos tal como somos, con defectos y virtudes, sin hacer alarde de nuestras posesiones materiales o de gran conocimiento intelectual 11 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 HUMOR El humor, es buena energía, es tener la habilidad para provocar sonrisas con facilidad. Tener humor, no es saber muchos chistes, sino agradar con las palabras, y hasta sin hablar. Una persona con humor, es la que todos anhelan por momentos para que les alegre la vida, para que traiga un poco de luz y ganas de seguir cuando hemos caído. Tener humor es encontrar motivos para divertirse en todo momento, es reconocer las cosas buenas que tiene la vida y recordarlas a cada instante para ser feliz. IGUALDAD Cualidad de dos cosas o personas iguales, que tienen las mismas características en cuanto a su naturaleza, cantidad, forma o cualidad: igualdad de derechos INDEPENDENCIA Entereza, firmeza de carácter. Que no tiene dependencia, que no depende de otro. El movimiento FEAPS, debe ser autocrítico con sus actuaciones, lo que le legitima para ser crítico con las actuaciones ajenas, a la vez que le impide adoptar cualquier dependencia política ya sea de forma coyuntural o continuada IMAGINACIÓN La imaginación, es la capacidad de ver en nuestra mente, algo que no vemos físicamente. Es visualizar aquello que no existe, o que simplemente no está presente en nuestro alrededor para verlo con los ojos. El valor de imaginar, es uno que nos hace fácil soñar, nos hace fácil ver lo que queremos ver y no podemos en ese momento. Imaginar es motivo de crear cosas nuevas, de anhelar conseguir eso que tienen en mente… INNOVACIÓN Facilidad para crear nuevas ideas, nuevos proyectos, etcétera. Capacidad para inventar, encontrar o descubrir algo nuevo o no conocido. Las Organizaciones que aportan innovación, son capaces de estimular nuevos comportamientos sociales, de alentar nuevas técnicas y propiciar un mejor y más justo desarrollo social. 12 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 JUSTICIA Virtud que inclina a dar a cada uno lo que le pertenece o lo que le corresponde. El valor de la justicia no se limita a los asuntos legales, se extiende a la vida diaria procurando que cada quien reciba lo que le corresponde y tomando decisiones que no afecten negativamente a los demás. Conjunto de reglas establecidas en cada sociedad, con las que se logra la cordial convivencia, respetando los derechos iguales de los demás seres humanos. Esto se logra autorizando, permitiendo o prohibiendo acciones específicas que pueden afectar o beneficiar al colectivo social. OBJETIVIDAD La objetividad es ver las cosas tal y como son, es reconocer la realidad tal y como es. Una persona objetiva es la que tiene la capacidad de controlar sus emociones, de ver las cosas sin suponer sobre ello y manteniendo la racionalidad. La objetividad te permite tener claridad sobre la verdad, pensar las cosas dos veces y tomar mejores decisiones, porque no te dejarás llevar pos tus emociones. PARTICIPACIÓN Participar es aportar lo que podemos dar, cuando es necesario para llegar a un fin en conjunto. La participación, nos ayuda a dar lo mejor de nosotros para conseguir un propósito, nos permite aportar algo positivo a un grupo, impactar a otros con lo que tenemos dentro. Sin participación no hay asociacionismo, no hay democracia, no hay transparencia, no hay comunicación, no hay sentido de pertenencia, no hay calidad... No hay proyecto asociativo sin la participación de todos. El Movimiento FEAPS considera la participación de los familiares, de las personas con discapacidad intelectual, de los profesionales, de los voluntarios de los socios... más que un valor, un eje básico de desarrollo PRAGMATISMO Actitud y pensamiento que valora sobre todo la utilidad y el valor práctico de las cosas PROFESIONALIDAD Ejercicio de la profesión con valores éticos, eficacia y responsabilidad Además comprende y se manifiesta a través de valores instrumentales como la disciplina, la responsabilidad, la dedicación, en la educación con los demás, en el respeto con nuestros compañeros, en la honestidad, en la seriedad en la labor que realizamos, en 13 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 el compromiso consigo mismo y con el colectivo. Actuar con profesionalidad es revelar en la práctica la razón de ser como miembro que somos de la organización, es dar sentido a la labor que desempañamos PRUDENCIA Es la capacidad que poseen los hombres para orientar su actuación en base al uso de la razón. Cuando la razón predomina en nuestros actos se logra reducir los errores y fallos que se cometen. La prudencia permite conocer los fines o propósitos para actuar de una manera correcta RESPETO Es reconocer los derechos iguales de todos los individuos así como de la sociedad en que vivimos. El respeto consiste en aceptar y comprender las diferentes formas de actuar y pensar de otro ser humano, siempre y cuando no contravengan ninguna norma o derecho fundamental. Respetar a otra persona es ponerse en su lugar, tratar de entender que es lo que lo motiva y en base a eso ayudarlo si fuera el caso. RESPONSABILIDAD Capacidad de una persona para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente. Valor moral que permite a una persona reflexionar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos. Ser responsable es hacerse cargo de los actos realizados por nosotros mismos, aceptando las consecuencias, sean estas buenas o malas, de nuestras acciones SOLIDARIDAD La voluntad de ayudar a los que necesitan y comprometerse con sus problemas. La solidaridad nos obliga a ir más allá de nosotros mismos, de nuestros intereses personales o necesidades particulares. Este valor nos invita a preocuparnos por otras personas. Somos solidarios cuando nos damos cuenta de que existen individuos o grupos a los que podemos ayudar: gente que sufre hambre o pobreza extrema, que es discriminada, que vive las consecuencias de un desastre natural, que padece alguna enfermedad, etcétera. 14 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 Pero esto no basta. Para que la solidaridad esté completa no es suficiente darse cuenta de que podemos brindar apoyo, sino hacerlo. Es decir, se trata de reconocer las necesidades de los demás y actuar. En el movimiento asociativo significa que las personas asociadas han de actuar en común para aportar soluciones a la globalidad del colectivo, al tiempo que deben trabajar junto a otros grupos que actúan en el campo de la discapacidad u otros sectores sociales TOLERANCIA Una persona tolerante es capaz de aceptar sin molestias o nerviosismo las actitudes y características de los demás aunque sean diferentes de las suyas, siempre y cuando no le causen un perjuicio o afecten su bienestar. Respeta, acepta y aprecia la diversidad de las personalidades, de las culturas del mundo y de las variantes físicas que existen entre los seres humanos TRANSPARENCIA Valor que permite que los demás entiendan claramente el mensaje que les estamos proporcionando y perciban un mensaje que exprese lo que realmente deseamos o sentimos. Ser transparente es ser claro, evidente, no ocultar nada, no expresarse con ambigüedad que permita la interpretación. La transparencia organizativa puede definirse como un intento deliberado por parte de la organización de crear un entorno de confianza en el que promocionar el acceso libre a la información, la comunicación abierta, y la participación de todos los implicados en la toma de decisiones. El objetivo consiste, por tanto, en comunicar la realidad de la organización a todas las partes interesadas dentro de un clima de confianza. TRABAJO EN EQUIPO Grupo de personas que desarrolla sus habilidades y conocimientos para lograr el cumplimiento de los objetivos marcados del equipo. Implica cooperación, apoyo mutuo, cordialidad, comunicación, respeto, compartir información y conocimientos, accesibilidad, confianza profesional, educación en la conducta diaria y transparencia en las relaciones entre los compañeros de trabajo VALENTÍA Valor, energía y voluntad para afrontar situaciones difíciles o adversas. Coraje. Hazaña que se realiza con heroicidad. 15 RED CALIDAD MURCIA 24/04/15. Rev 0 6. BIBLIOGRAFÍA Y ENLACES DE INTERÉS - Feaps. Código ético. Madrid, FEAPS 2006 - Feaps, Valores FEAPS (en línea) (Consulta: 28 marzo 2014) Disponible en http://feaps.org/archivo/centrodocumental/doc_download/96-valores-feaps.html - Juan Carlos Jiménez. El valor de los valores en las organizaciones (en línea). 3ª Edición. 2008 (Consulta: 30 junio de 2014) Disponible en http://elvalordelosvalores.com/definicion-de-los-valores/ - Josué Justo Hernández. Los valores y su significado (en línea) (Consulta: 30 junio 2014). 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