Pac 2015 Sistema SGA Servicio de Informática del Organismo Pagador Secretaría General Consejería de Agricultura Índice  Prerrequisitos técnicos  Recomendaciones de configuración  Acceso al sistema  Ámbitos de captura  Tipo de Solicitudes  Estados solicitud en Castilla-La Mancha  Proceso General de realización de una solicitud  Grabación de datos  Soporte a las entidad y particulares Prerrequisitos Técnicos  1. Hardware mínimo: Velocidad del procesador 1.4 GHz con 2GB de RAM para procesador 32 bits y 4 GB para 64 bits. Pantalla que soporte una resolución de 1280X1024 mínimo 1024X768 .  2. Software:  A. Sistema Operativo: Windows 7, 8/8.1 (XP pero sin soporte)  B.Navegador: Internet Explorer 9+, Chrome 26+ o Firefox 10+ (+ = o superior).  C. Para aquellos puestos que vayan a hacer registro por vía telemática es necesario:  i. Que dispongan de Máquina Java (JRE) 1.7.60 o superior.  ii. Permitir la ejecución del applet de firma electrónica.  iii. Que dispongan de certificado digital de usuario o entidad, instalado en el navegador o disponible a través de un módulo PKCS#11 instalado en el navegador (caso del DNI-e).  D. Tendrán instalado el Adobe Reader XI (11) y activado el correspondiente plugin en el Navegador utilizado.  E.Además tendrán instalado el plugin de Microsoft Silverlight 5.1 para el acceso al visor SIGPAC y generación de los croquis.  3. Banda ancha. Recomendaciones de Configuración  Comprobar que disponemos del java y corresponde al navegador, 32 bits64 bits.  Comprobar la existencia de un certificado válido para @firma. IE y Chrome comparten certificados, Firefox no.  Desactivar en Chrome el visor pdf, da problemas de impresión. Con esto usará en Adobe Reader. Comprobar la existencia del Silverlight. chrome://plugins/  Si se usa Internet Explorer comprobar como está la configurada la caché.  Para Firefox instalar los certificados raíz de la FNMT. Existe una utilidad en FNMT para hacerlo https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/personafisica/obtener-certificado-software/consideraciones-previas  Estar atentos a los anti pop-up de los navegadores. Acceso al sistema  Puntos de acceso: http://pac.castillalamancha.es Portal de información y acceso principal https://sga.castillalamancha.es/SgaCac Aplicación http://sigpac.mapa.es/fega/visor/ Visor Sigpac para información y Croquis  Se utiliza el sistema común de autenticación de la Consejería. Puede que se tenga usuario de otra aplicación (pe. Recavin).  Acceso por usuario (NIF 9 posiciones en mayúsculas) y contraseña o certificado para el NIF.  Se envía la clave SMS, necesario tener móvil.  Primera clave de un solo uso, longitud mínima de 6 para la nueva clave.  En caso de olvido correo a [email protected] o por SCAE se envía nueva clave por SMS al móvil del técnico. Nunca por email. Ámbitos de captura  Cada entidad dispone de al menos un ámbito de captura.  Las que trabajan en más de una provincia tienen un por cada provincia más otro de SSCC de la entidad.  Un técnico sólo puede ver las solicitudes de su ámbito excepto si pertenece a SSCC.  Al cerrar deberá selecciona en SSPP quiere que gestione la solicitud, por regla general se deberá marcar aquella que tiene más superficie. Tipos de Solicitudes  Periodo Ordinario  Solicitud única  Solicitud de alegaciones al SIGPAC  Solicitud del derechos de pago básico a la Reserva Nacional  Periodo modificación  Modificación de la solicitud única Estados solicitud en Castilla-La Mancha  Estados Abierta  Finalizada  Registrada  La presentación en Castilla-La Mancha es exclusivamente telemática.  No se utilizan remesas, presentación individual.  No se admite presentación en papel.  Cuidado con el borrado, posible pérdida de información.  No confundir estar firmada con estar registrada. Obtener justificante de registro siempre. Proceso General de realización de una solicitud  Creación de la autorización (1 vez). Si no se hace no se verán los datos de años anteriores y en proceso de registro no será posible su realización.  Introducir el NIF (PF o FJ), mirar si existe y seleccionar el tipo de solicitud.  Seleccionar la fuente de información de las solicitud:  Solicitud previamente presentada (ya registrada)  Datos de la campaña 2014  Registro de explotaciones  No seleccionar nada, se genera una solicitud vacía  Completar los datos  Validar  Finalizar  Firmar y Registrar Grabación de datos  Ser sistemático en la grabación de la solicitud. No existe el formato asistente de aplicaciones anteriores.  Seguir siempre el mismo recorrido y verificar los datos en las ventanas.  Antes de entregar un documento comprobar si existe una autorización que permita no entregarlo. Formato PDF obligatorio, por favor, ficheros pequeños ( escaneado en baja resolución gris monocromo).  Recordar pulsar grabar con asiduidad, recordar que es una aplicación Web.  (PRACTICA) Soporte  En la pagina se pac.castillalamancha.es estará el número de teléfono de asistencia con su horario.  Estará el tablón de avisos como en otros años en pac.castillalamancha.es.  Seguiremos disponiendo el SCAE como años anteriores para consultas WEB: https://agricultura.jccm.es/consultasadmin  Sólo habrá 3 categorías para SGA:  Problemas de acceso a la aplicación  Consultas sobre solicitud de ayudas  Consultas sobre realización de croquis  Por favor, llamadas a informática no.