Órgano informativo para el personal del Banco de México Número 354 DIRECTORIO DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES INSTITUCIONALES Dionisio Meade y García de León 10 DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Ricardo Medina Macías gerencia de comunicación INTERNA Adolfo Gutiérrez Chávez 6 OFICINA DE COMUNICACIÓN INTERNA Marisol Rojas Camacho EDICIÓN Y REDACCIÓN Oficina de Comunicación Interna DISEÑO José Luis Domínguez Ferreyra FOTOGRAFÍA Arturo Flores Ruiz IMPRESIÓN Artes Gráficas Panorama, S.A. de C.V. 44 12 TIRO 3,600 ejemplares Los artículos firmados son responsabilidad de los autores. Bolívar 19, 3er piso, Col. Centro Tel. 52372000 Ext. 3860 Certificados otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Certificado de licitud de título No. 108 Certificado de licitud de contenido No. 100 Fecha de publicación: Abril 2015 2015, Año del Generalísimo José María Morelos y Pavón 23 Í N D I C E EDITORIAL 2 NOMBRAMIENTOS 3 CONOCE TU BANCO CENTRAL 6 Premio Cont@Cto Banxico 2014 10 II Seminario sobre Gestión de la Seguridad de la Información 12 El mercado de valores gubernamentales en México BOSQUEJOS BIOGRÁFICOS 16 Don Manuel Palencia: Una vida plena GENTE 26 6 22 Pensionados 23 El Legado de Don Alberto Mascareñas 26 “Hombres con moral de vencedor” 30 Celebraciones de fin de año 36 Fortalecimiento de competencias para líderes operativos NUESTRAS SUCURSALES 42 36 40 Adaptación al cambio 42 Torneo del Pavo en boliche 42 Banxico subcampeón del Futbol Interbancario 2014 43 Muestra numismática “Historia Numismática de México (Región Golfo)" 43 Nuevo año, nueva imagen en 42 Veracruz 44 De letras y acentos 44 Convivencia navideña 2014 45 Posada navideña 30 45 Curso "Evaluación Financiera de Proyectos" 45 Rosca cachanilla DE TU INTERÉS 46 Colecistitis aguda LA ENTREVISTA 48 Entrevista con 30 30 Eduardo Velázquez Zapata: "Cuando se quiere, se puede" EDITORIAL EDITORIAL P rimero, un comentario, vista zo a v uelo de pájaro, a lo que pasa en México y en el mundo y que le atañe de forma importante a nuestro Banco Central. Durante este año los mercados y las instituciones f inancieras mundiales deberán navegar en ag uas desconocidas. En efecto, la recuperación de la actividad económica en los Estados Unidos, después de lo que se ha llamado la gran recesión mundial, vendrá acompañada de una gradual normalización de la política monetaria extraordinariamente la xa que se instr umentó para hacer frente a la crisis global. Y, así como esa política de relajación monetaria fue, en su momento, insólita, el camino de regreso a la normalidad también lo será. Esto plantea grandes desaf íos para los bancos centrales en todo el mundo y, en ese contexto, podemos decir que el Banco de México está sólidamente preparado para hacerles frente. Como se ha dicho, la fortaleza y estabilidad de la macroeconomía en México serán cr uciales para sortear con éxito estos retos. En ese sentido, adquiere aún mayor valor el hecho de que en los primeros meses de este año la in- 2 f lación se encuentre justo en la meta objetivo de nuestro Instituto Central, que es el 3 por ciento, porque, como todos sabemos, ese es precisamente el mandato prioritario del Banco de México. Ahora, alcanzada la meta, es decisivo consolidarla y cada uno de nosotros, cada cual de una u otra forma, podemos contribuir a ello con nuestro trabajo cotidiano. Seg undo, y enfocando la mirada ahora en la historia de la revista Enlace, es justo hacer en este espacio un merecido reconocimiento a quien durante muchos años ha sido pilar y motor de esta querida publicación de la familia Banxico: A lejandra Carballido, y quien tras más de 36 años de trayectoria en la Institución decidió, en noviembre pasado, ejercer su derecho a jubilarse. Todavía este ejemplar de Enlace se benef icia de varias colaboraciones de A lejandra, que, como siempre, ref lejan su gran profesionalismo, dedicación y constancia. Una gran apasionada de su trabajo, gran amiga y compañera. Siempre ávida de participar en nuevos proyectos, encausar nuevas ideas y aportar su experiencia y conocimiento para que las nuevas generaciones apreciaran y pertenecieran con el mismo orgullo al Banco de México. Gran contadora de historias, con una memoria privilegiada, ordenada, meticulosa, ocurrente y divertida, así es A lejandra Carballido. Una gran persona con la que tuvimos el privilegio de trabajar y aprender, una gran editora que tiene una gran capacidad de adaptación para afrontar nuevas situaciones y retos. Gracias A lejandra por toda tu experiencia compartida, por tu solidaridad y tu alegría. Esperamos que en esta nueva etapa que inicias tengas más logros y satisfacciones; porque una profesional tan entregada como tú, seg uramente, tendrá muchos proyectos novedosos por iniciar que marcarán positivamente la ya impresionante trayectoria llena de experiencias gratas y amplios conocimientos. Gracias A lejandra por tantas cosas que dejaste, pero sobre todo, por dejarnos conocer esa gran persona que eres. Te mandamos un abra zo y nuestro más cálido reconocimiento por el trabajo tan profesional e impecable que siempre realizaste. ¡Mucho éxito en esta nueva etapa! Dirección General de Análisis del Sistema Financiero María Isabel Pérez Romero Gerente de Autorizaciones y Seguimiento de la Regulación Paúl Alejandro De La Cruz Frías Pedro Adalberto González Hernández Gerente de Transparencia y Competencia en el Sistema Financiero Subgerente de Transparencia e Inclusión Financiera Jorge Andrés Máttar Nuño Subgerente de Análisis de la Regulación Jesica Beller Sanabria Subgerente de Evaluación de los Fideicomisos de Fomento María Eugenia Vera Juárez Subgerente de Análisis Preventivo Dirección General de Operaciones de Banca Central Joaquín Rodrigo Cano Jáuregui Segura Millán Director de Apoyo a las Operaciones Pablo Bravo León Subgerente de Cambios Internacionales y Metales Santiago Alberico Lezama Subgerente de Análisis de Operaciones Internacionales 3 NOMBRAMIENTOS Dirección General de Sistemas de Pagos y Servicios Corporativos Juan Manuel Sánchez Ramírez Director de Contabilidad, Planeación y Presupuesto Mauricio Javier Hurtado Figueroa Gerente de Planeación y Proyectos Carlos Eduardo Cicero Lebrija Subgerente de Planeación y Evaluación Jorge Quintero Botello Subgerente de Egresos e Ingresos Administrativos Dirección General de Emisión Mirna Esperanza Cortés Campos Directora de Administración de Emisión Francisco Javier Álvarez Rodríguez Subgerente de Adiestramiento y 4 Protección de Inmuebles Raúl Eduardo González Dorbecker Gerente de Logística y Mantenimiento de la Dirección General de Emisión Hugo Hernández Herrera Subgerente de Planeación de Seguridad Carlos Gutiérrez Cappello Gerente de Gestión de la Dirección General de Emisión Salvador Martínez Conde Subgerente de Resguardo de Valores Antonio Palacios Bañales Subgerente de Gestión Administrativa y Presupuestal de la Dirección General de Emisión Dirección General de Emisión Juan Pablo Reyna Acevedo Subgerente de Atención a la Falsificación de Moneda Guillermo Ruiz Martínez Subgerente de Calidad de los Procesos de Fabricación de Billete David Vázquez Guerrero Subgerente de Operación de Sistemas de la Dirección General de Emisión Dirección General de Contraloría y Administración de Riesgos Francisco Chamú Morales Director de Administración de Riesgos Marco Antonio Tovar de la Torre Sandra Zepeda Mollinedo Subgerente de Ingeniería Industrial Dirección General de Relaciones Institucionales Óscar Jorge Durán Díaz Director de Vinculación Institucional Subgerente de Reingeniería de Procesos María Teresa Borja Chico Gerente de Enlace Institucional Dirección General Jurídica Érik Mauricio Sánchez Medina Gerente Jurídico Consultivo 5 CONOCE TU BANCO CENTRAL PREMIO CONT@CTO BANXICO 2014 LOS DESAFÍOS DE LA EMISIÓN DE BILLETES Y MONEDAS Por sexto año consecutivo, el Premio Cont@cto Banxico se llevó a cabo los días 18, 19 y 20 de noviembre, con la participación de los cinco equipos finalistas que viajaron a la ciudad de México para tomar parte en las diversas actividades organizadas en el marco del certamen. POR 6 ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ E n esta ocasión, el tema a desarrollar fue Los desafíos de la emisión de billetes y monedas, en el que los estudiantes tuvieron que presentar sus propuestas acerca de cómo podría el Banco de México influir en la población para que verifique la autenticidad de sus billetes; qué propuestas formularían para que se les diera uso a las monedas que la población guarda en sus casas; así como explicar de qué manera mantener la inflación baja contribuye a reforzar la confianza de la población en los billetes y monedas. Recordemos que este concurso tiene como finalidad promover entre los estudiantes de bachillerato un mayor conocimiento de las finalidades y funciones del Banco de México y su papel en el desarrollo económico del país. Como en años anteriores, este certamen tuvo una gran aceptación, como lo demuestran los más de 900 equipos inscritos, de los cuales el jurado calificador seleccionó los cinco trabajos mejor desarrollados. Los equipos finalistas, provenientes de los estados de Morelos, Querétaro (dos equipos), Veracruz y Colima fueron congregados en las instalaciones del Banco de México. El primer día, los jóvenes finalistas, en compañía de sus asesores fueron trasladados a la Fábrica de Billetes, donde se les explicó la trascendencia de las funciones de esa importante área del Banco de México, al tiempo que realizaron una visita guiada por las instalaciones que les permitió presenciar el estricto control de calidad y medidas de seguridad que se observan en todo el proceso de fabricación de nuestros billetes. El miércoles 19 de noviembre por la mañana, los cinco equipos finalistas hicieron la presentación de sus respectivos trabajos ante el jurado calificador, integrado por funcionarios de la Institución, representantes de universidades de reconocido prestigio, especialistas en economía del sector financiero y empresarial, y desde luego, por Alejandro Alegre Rabiela, Director General de Emisión; e Isabel Morales Pasantes, Directora de Programación y Distri- bución de Efectivos del Banco de México; quienes evaluaron el manejo de los conceptos abordados; la originalidad de los argumentos y la claridad en la redacción y capacidad para expresarse. El veredicto del jurado fue el siguiente: PRIMER LUGAR Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Querétaro. Título del ensayo: Los desafíos de la emisión de billetes y monedas. Profesor: Luis Manuel Pacheco Muñoz. Alumnos: Fátima Sánchez Suárez, Paulina Meyer Cal Y Mayor, Isaac Augusto Reyes Sánchez y Carlos Miguel Negrete Barrientos. SEGUNDO LUGAR Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Hidalgo. Título del ensayo: Un día de falsedades. Profesor: José Antonio Álvarez Pérez. Alumnos: Regina Mendoza Rivero, Jesica Fernanda Wong Pérez, Zuraya Elisa Ángeles Olvera, Luisa Gabriela Vargas Herrera . TERCER LUGAR Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Querétaro. Título del ensayo: Billetes y monedas: símbolos de nuestra cultura y de la sana economía. Profesor: Luis Manuel Pacheco Muñoz. Alumnos: Luis Ramón Wrzosek Cabrera, Marijose Yaret López López, Guillermo Salvador Barrón Sánchez, Gretel Cuevas Verdín. RECONOCIMIENTO Bachillerato Técnico No. 4 Universidad de Colima Título del ensayo: La historia del Capitán. Profesor: José Augusto Lozano Becerra. Alumnos: Sergio Felipe López Robles, Karla Paulette Flores Silva, Karol José Gutiérrez Suárez y Jorge Kahel Ruizvisfocri Virgen. RECONOCIMIENTO Colegio Suizo de México, Campus Cuernavaca Título del ensayo: La moneda ignorante. Profesor: David Giovanni Giamboni Amadó. Alumnos: Sofía Rueda Suter, Santiago Gerez Levy, Jannik Noah Stagraczynski y Marco Fabio Reyes Ruppanner. 7 CONOCE TU BANCO CENTRAL Más tarde, los cinco equipos finalistas, en compañía de Dionisio Meade García de León, Director General de Relaciones Institucionales; de Óscar Jorge Durán Díaz, Director de Vinculación Institucional; de María Teresa Borja Chico, Gerente de Enlace Institucional; y de Pedro Garza López, Subgerente de Vinculación Social, se tomaron la foto del recuerdo en el edificio Principal del Banco de México, y se les brindaron amplias explicaciones en torno a la historia de este emblemático inmueble. Posteriormente, se trasladaron al Club de Banqueros donde tuvo lugar la ceremonia de premiación, la cual estuvo presidida por el Subgobernador Javier Guzmán Calafell, acompañado por Dionisio Meade García de León y por Óscar Durán Díaz. También estuvieron presentes los miembros del jurado calificador, funcionarios del Banco, familiares y amigos tanto de los jóvenes ganadores como de sus asesores, así como invitados. El Subgobernador Javier Guzmán tomó la palabra para, entre otras cosas, en nombre de la Junta de Gobierno del Banco de México, agradecer la presencia de la concurrencia. Enseguida explicó que con el fin de fomentar una mejor comprensión social de su mandato y finalidades, el Banco de México ha buscado consolidar una relación directa con la población mediante actividades de educación financiera. “Nuestro Instituto Central se ha sumado a una estrategia nacional de educación financiera que comprende el esfuerzo de diversas entidades públicas e instituciones financieras y educativas, {…} y ha puesto en marcha diversas acciones para que la sociedad comprenda con mayor claridad qué es el banco, cuál es su objetivo prioritario y sus finalidades, y por qué el cumplimiento de dichas facultades es importante para la economía y el bienestar de las familias. “Como parte de estos esfuerzos destaca precisamente el Premio Cont@cto Banxico. Este certamen que inició en 2009 busca ser un vehículo para acercar al Banco Central a los jóvenes de educación media superior y promover en los 8 estudiantes, profesores e instituciones educativas un mayor interés y conocimiento respecto de la labor de la institución y cómo ésta incide en el desarrollo económico del país. “El Premio Cont@cto Banxico ha suscitado una amplia participación estudiantil en prácticamente todas las entidades federativas de la República. A lo largo de sus seis ediciones se han recibido ensayos de más de 3 mil equipos de trabajo. Como señalé con anterioridad, para este año se eligió como tema de análisis “los desafíos de la emisión de billetes y monedas”. “En vista de la importancia de los billetes y las monedas como medio de cambio de la sociedad, es indispensable consolidar la confianza del público en ellos. Esta confianza se resguarda mediante dos aspectos fundamentales: la preservación de su poder adquisitivo y la certeza de su autenticidad. Es muy importante también que las autoridades garanticen la autenticidad de los billetes y monedas, combatiendo a fondo el fenómeno de la falsificación. Al respecto el Banco de México ha buscado determinar los elementos de seguridad en sus billetes con los más altos estándares de calidad y la más avanzada tecnología. “El papel moneda sigue siendo el medio de pago más aceptado y arraigado entre la población, sin embargo el acelerado desarrollo de otros medios de pago hace surgir dudas sobre la posibilidad de que la demanda de circulante disminuya en los próximos años. “El resultado de la convocatoria a este premio ha sido muy satisfactorio, tanto en el aspecto cuantitativo de la participación como en lo referente a la calidad de los análisis realizados. Para la edición de 2014 se contó con la participación inicial de 978 equipos, provenientes tanto de escuelas públicas como privadas, de 31 entidades federativas de la República Mexicana”. Para finalizar su intervención, Javier Guzmán felicitó a los integrantes de los cinco equipos por el esfuerzo realizado e hizo votos para que el Premio Cont@cto Banxico “continúe siendo por muchos años un incentivo para la creatividad, el talento y compromiso de nuestros estudiantes”. A continuación, se procedió a la entrega de los premios y menciones honoríficas a los equipos ganadores, momentos en que los jóvenes expresaron alegría y emoción por los resultados obtenidos. Y, en medio de felicitaciones, se llevó a cabo un brindis en honor de los ganadores y sus familiares. El último día de actividades, los jóvenes y sus profesores realizaron una visita al Museo Interactivo de Economía (MIDE), en el que pudieron reconocer el papel que desempeña la economía en la vida diaria de cualquier individuo. De esta manera, concluyó el Premio Cont@cto Banxico Edición 2014, certamen que indiscutiblemente se ha convertido en un excelente medio para promover la cultura financiera entre la sociedad y un mayor conocimiento de las funciones del Banco de México. 9 CONOCE TU BANCO CENTRAL II Seminario sobre gestión de la seguridad de la informacióN El Banco de México y el Centro de Estudios Monetarios Latinoamericanos (CEMLA) organizaron el “II Seminario sobre gestión de la Seguridad de la Información”, que se celebró en la Ciudad de México con la participación de representantes de diversos bancos centrales. POR E l seminario tuvo como objetivo analizar algunos de los mecanismos de protección con que cuentan los bancos centrales de la región ante ataques informáticos, mecanismos de seguridad y continuidad para los sistemas de operación crítica, con el fin de intercambiar información y compartir experiencias en materia de seguridad informática. La ceremonia de inauguración estuvo presidida por Fernando Sánchez Cuadros, Gerente de Programas y Reuniones Técnicas de Banca Central del CEMLA; y por Octavio Bergés Bastida, Director General de Tecnologías de Información del Banco de México, quien dirigió las palabras de bienvenida a los asistentes. Entre otras cosas, Octavio señaló que en la actualidad es inconcebible pensar en una banca que no cuente con sofisticados esquemas tecnológicos para hacer sus tareas: desde la supervisión hasta las operaciones de mercados, pasando por los sistemas de pagos. 10 ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ También destacó que son muchos los desafíos que el mundo ha tenido que enfrentar en los últimos años derivados de incidentes en la seguridad de la información que manejan y comparten las instituciones y sus empleados. De ahí la importancia de que se lleven a cabo reuniones que promuevan el intercambio de ideas, de experiencias, y que orienten hacia la adopción de estándares y de buenas prácticas entre los bancos centrales, para poder enfrentar de mejor manera los diversos tipos de ataques información, detección de prácticas fraudulentas, riesgos y beneficios del uso de la computación en la nube y experiencias en convergencia en seguridad informática, electrónica, física, de información y de protección civil, entre otros, que resultaron muy interesantes. Después de dos días de intensa actividad, en los que prevaleció el intercambio de ideas y de experiencias entre los especialistas en tecnologías de la información de los bancos centrales ahí reunidos, el Seminario EN LA ACTUALIDAD ES INCONCEBIBLE PENSAR EN UNA BANCA QUE NO CUENTE CON SOFISTICADOS ESQUEMAS TECNOLÓGICOS PARA HACER SUS TAREAS. informáticos que intentan afectar las infraestructuras tecnológicas de las instituciones. De esta manera, a lo largo de las sesiones, los participantes revisaron temas en torno a la protección de las transacciones electrónicas, métodos para mitigar el espionaje y robo de concluyó con las palabras de Octavio Bergés y de Fernando Cuadros, quienes expresaron su satisfacción por los buenos resultados obtenidos en el Seminario y su deseo de que este foro continúe para el enriquecimiento de la gestión de la seguridad de la información. Participantes del seminario y sus temas Alejandro de los Santos, Banco de México. Organización y metas de la seguridad de la información en el Banco de México. Eduardo Barbazán, Banco Central de la República de Argentina. Normativa de Seguridad Informática en Canales Electrónicos. Luis Guillermo Zumbado, Banco Central de Costa Rica. El proceso de continuidad de negocio del BCCR. Víctor de la Luz, Banco de México. Firma electrónica y los sistemas de pagos. José Pineda, Banco Central de Honduras. Sistema para el control de acceso a red basado en servicios Estándar IEEE802.1X. Marvin Maldonado, Banco de Guatemala. La PKI del Banco de Guatemala: Protección de datos y transacciones electrónicas. Apolinar Parra, Banco de México. La seguridad física como coadyuvante en los mecanismos de protección de la información. Humberto Bonasso, BancaD’Italia. Medidas y estrategias para la ciberdefensa en el Banco de Italia. Mauricio González, Banco de México. Infraestructura y esquemas de seguridad aplicados en el sistema de bancos usuarios y corresponsales. Raymond Romero, Federal Reserve System. DLP-Lecciones aprendidas. Abdón Sánchez/José Ramón Rodríguez, Banco de México. Prácticas de seguridad, gestión y publicación de la información del Banco de México. Alberto Duarte, Banco de México. Seguridad en las aplicaciones web en el Banco de México. Jesús Vázquez Gómez, Banco de México. Mesa redonda: Ciber-seguridad y estabilidad económica. 11 CONOCE TU BANCO CENTRAL PRESENTACIÓN DEL EBOOK EL MERCADO DE VALORES GUBERNAMENTALES EN MÉXICO Una guía para estudiantes, académicos, inversionistas locales y extranjeros para conocer el nivel de desarrollo y las características más importantes del mercado de valores gubernamentales es uno de los objetivos principales de la obra que sobre este tema presentó el Banco de México, el pasado 24 de noviembre. POR E l patio central del Museo Interactivo de Economía, fue el lugar en el que, el 24 de noviembre, el Gobernador de Banco de México, doctor Agustín Carstens; el Subsecretario de Hacienda y Crédito Público, doctor Fernando Aportela; el Director General de Operaciones de Banca Central, maestro Jaime Cortina, y el titular de la Unidad de Crédito Público de la Secretaría de Hacienda, maestro Alejandro Díaz de León, así como integrantes de la Dirección General de Operaciones de Banca Central y otros funcionarios del Banco de México, se dieron cita para presentar la obra “El mercado de valores gubernamentales en México”. El primer libro electrónico presentado por el Banco de México marca un parteaguas en las publicaciones emitidas por este instituto central y divulga las responsabilidades que por ley el Banco tiene 12 MARISOL ROJAS CAMACHO como agente financiero del gobierno federal en la colocación de su deuda interna. “El mercado de valores gubernamentales en México pretende servir de referencia a otros países que busquen desarrollar su mercado de deuda gubernamental y, al mismo tiempo, ser una guía para estudiantes, académicos e inversio- tativamente compartido entre todos y cada uno de los 45 empleados del Banco de México involucrados a lo largo del proceso”, comentó Claudia Álvarez Toca, coordinadora general de la publicación, quién también recordó cómo ésta había sido encomendada por el Gobernador al otrora Director General de Operaciones EL PRIMER LIBRO ELECTRÓNICO PRESENTADO POR EL BANCO DE MÉXICO MARCA UN PARTEAGUAS EN LAS PUBLICACIONES EMITIDAS POR ESTE INSTITUTO CENTRAL. nistas locales y extranjeros para conocer el nivel de desarrollo y las características más importantes de nuestro mercado”, señaló Jaime Cortina. “Queda en evidencia el enorme esfuerzo colaborativo realizado y por ende el logro es total y equi- de Banca Central, Javier Duclaud, “a cuya memoria todos los autores dedicamos este trabajo muy afectuosamente”. De acuerdo con Jaime Cortina, quien también es coautor y coordinador general de esta obra, se trata de “un libro de consulta en el que 13 CONOCE TU BANCO CENTRAL se encuentran las características principales de los valores gubernamentales que el gobierno federal ofrece en los mercados locales, los mecanismos a través de los cuales se colocan estos valores, el tipo de operaciones que se pueden llevar a cabo con ellos, la profundidad de su mercado, el tipo de inversionistas que participan en ellos y sus mecanismos de liquidación”. La obra consta de ocho capítulos escritos por el especialista que tiene el banco en cada disciplina, que pueden leerse fácilmente, de forma independiente, sin tener que leer el libro completo. “Una de las cosas que buscamos –aclaró Cortina– fue tratar de explotar el conocimiento y la experiencia que el Banco de México y, en particular, la Dirección General de Operaciones de Banca Central tienen sobre este tema, y esa es una de las razones por las cuales cada uno de los capítulos está escrito por alguien diferente que al final del día es un experto en cada uno de estos temas”. Además de estar disponible en varios formatos para los distintos dispositivos móviles, la obra cuenta con su propio sitio web –al que se puede acceder desde la página de internet del Banco– donde el lector puede navegar entre los diversos capítulos y secciones que la conforman; incluso también está disponible para su descarga en iTunes. La versión electrónica permite al usuario contar con una versión actualizada de acuerdo con la evolución del mercado y su marco regulatorio y fiscal, aparte de las demás ventajas propias de los ebooks. Otra de las ventajas, por ejemplo, es que el usuario puede interactuar con las gráficas exhibidas al seleccionar las series de tiempo de su interés y realizar el acercamiento necesario para facilitar el análisis de la información. Durante su participación, el gobernador Agustín Carstens mencionó que “valió la pena el esfuerzo porque el producto final es de altísima calidad (…) Sin lugar a dudas tengo que empezar por reconocer y aplaudir el entusiasmo con el cual Javier Duclaud se embarcó en este proyecto y que concluyeron Jaime Cortina y Claudia Álvarez Toca, con la cola- 14 boración de muchos funcionarios y analistas de la Dirección General de Operaciones de Banca Central. El libro que hoy nos convoca sin duda refleja el esfuerzo de muchos años, de mucha gente, en cómo se ha alcanzado una madurez en la colocación de deuda tanto interna como externa, y documenta una historia de éxito dentro de nuestro sistema financiero pues pone de manifiesto la colaboración que ha prevalecido por décadas alrededor de este tema entre la Secretaría de Hacienda y el Banco de México”. Para mayor detalle, el video completo de la presentación se puede encontrar en https://www.youtube. com/watch?v=3AHyFoT13ew. Por su parte, la página de internet de El mercado de valores gubernamentales es http://bit.ly/1jXFwVC. Autores Claudia Álvarez Claudia Tapia Daniela Gallardo Gabin Abreu Jaime Cortina Juan Rafael García Julio Santaella Lorenzo Jiménez Rebeca Acosta Shantall Tegho 15 BOSQUEJOS BIOGRÁFICOS DON MANUEL PALENCIA: UNA VIDA PLENA En esta ocasión nos abrió las puertas de su casa don Manuel Palencia Tangassi para platicar de su carrera en el Banco de México y, también, de algunos de los eventos memorables de sus casi nueve décadas de vida. Don Manuel es un conversador ameno, dotado de una excelente memoria y a través de sus palabras se revela como un ser humano de grandes virtudes. Una gran trayectoria laboral en la especialidad de la Contaduría Pública le permitió colaborar en proyectos de gran relevancia no sólo para el Banco de México sino para el desarrollo del país, de 1947 a 1982. En sus propias palabras: su vida ha sido feliz, tanto en el ámbito familiar como laboral. Una vida plena. POR 16 ARACELI MENDOZA GUERRA Y MARISOL ROJAS CAMACHO 17 E BOSQUEJOS BIOGRÁFICOS l 6 de mayo de 1947, a los 21 años de edad, ingresó al Banco de México Manuel Francisco José Palencia Tangassi. No era su primer trabajo remunerado; a los 18 años había trabajado ya en la Escuela Superior de Comercio y Administración (ESCA) del Instituto Politécnico Nacional, donde era el encargado de llenar a máquina de escribir el registro de cada trabajador inscrito en el entonces recién creado Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS); cuenta que por cada hoja mecanografiada recibía un pago de cinco centavos. También momento era inspector de esa institución y quien posteriormente llegó a ser Gerente del Banco de México”. A instancias de su papá y con la intención de incorporarse al Banco de México, Manuel Palencia se entrevistó precisamente con Morali, quien le pidió que se presentara en el departamento de personal para realizar los exámenes correspondientes. Manuel se jubilaría 35 años más tarde: el 10 de septiembre de 1982, justo diez días después de la llamada “Nacionalización de la Banca”. “Cuando el primero de septiembre de 1982 el presidente saliente, José LA CARRERA DE DON MANUEL EN EL BANCO EMPEZÓ EN LA CAJA DE VALORES, ESPECIFICAMENTE A CARGO DE LAS CAJAS PARTICULARES QUE SE ALQUILABAN AL PÚBLICO PARA LA GUARDA DE VALORES DIVERSOS, COMO JOYAS, MONEDAS PRECIOSAS Y DOCUMENTOS VALIOSOS. trabajó, antes de ingresar a Banxico, en dos instituciones de crédito y en un despacho de contadores. Recuerda: “Llegué al Banco por coincidencia: mi papá fue banquero, trabajó en el Banco Alemán, que en ese entonces se llamaba Banco Germánico de la América del Sur, y que con la guerra se acabó. De ahí mi papá se fue a trabajar a la Comisión Nacional Bancaria, haciendo amistad con Waldo Morali, quien en ese 18 López Portillo, decreta la expropiación de la banca privada y el control generalizado de cambios –relata don Manuel– yo todavía trabajaba con el licenciado Miguel Mancera. Como se sabe, el reemplazo del licenciado Mancera –como Director General del Banco de México– fue Carlos Tello Macías; así que fui con él y le dije: ‘yo ya tengo ganada mi jubilación, ¿quiere que siga con usted o me retiro?’, y él lo dejó a mi criterio. Lo consulté con mi esposa. Más tarde, regresé con el licenciado Tello y le dije que me retiraba (…) le presenté mi carta solicitando mi jubilación, y a los diez días ya estaba jubilado con todo completo. Así fue mi jubilación, rápida”. La carrera de don Manuel en el Banco empezó en la Caja de Valores cuando aún era estudiante en la ESCA. Físicamente, el trabajo de don Manuel era en la gran bóveda, bajando la escalera de la sala bancaria en el edificio principal: “ahí eran las cajas particulares que se alquilaban al público para la guarda de valores diversos, como joyas, monedas preciosas, documentos valiosos. Me sirvió trabajar ahí, porque tenía mucho tiempo libre y estudiaba mientras se presentaba algún particular para abrir su caja”. Por cierto, cuando años después el Banco de México dejó de dar ese servicio de cajas de seguridad, nos comenta don Manuel, estas cajas “fueron llevadas y usadas en la Fábrica de Billetes que se inauguraría en 1969, con el fin de guardar las planchas originales grabadas para producir los billetes”. Fideicomisos, contaduría y nuevos retos, como el CEMLA De forma por demás natural, la vida de don Manuel Palencia se entreveró con la misma evolución del Banco de México. Muy pronto, fue ascendiendo en la Institución a la que, a su vez, el gobierno de México cada vez recurría con mayor frecuencia no sólo como banco emisor de la moneda de curso legal, sino también como una instancia pública digna de confianza para encomendarle el diseño y la puesta en marcha de nuevas instituciones para el desarrollo del país o para la supervisión y hasta para el rescate de proyectos productivos, que en su momento resultaron decisivos para la modernización de México. Fue así como Manuel Palencia se involucró en varios de los fideicomisos creados en el Banco de México, principalmente los destinados a desarrollar los distritos de riego agrícola en el país, tales como el de Río Fuerte, el del Canal de Anzaldúa, el del Río Mayo. El jefe de esos fideicomisos –recuerda don Manuel– era el licenciado Plácido García Reynoso (1906-1993, destacado funcionario del Banco de México, servidor públi- De ahí pasó al área de Contaduría del Banco: “Al poco tiempo me hicieron Tercero de Contaduría; antes había jefes, subjefes y tercero; tres niveles de jefatura”. Fue precisamente en el área de Contaduría cuando, en 1952, don Manuel se recibió de contador público: “Fui el tercer recibido en todo el Banco; los demás eran funcionarios por antigüedad y máximo tenían de escolaridad la de ‘funcionario bancario’ pero titulados entonces sólo éramos tres: el contador Alberto de la Peña, el auditor Carlos Salazar y su servidor”. Poco después, por acuerdo de don Rodrigo Gómez, Director General del LAS DISTINTAS COMISIONES QUE DESEMPEÑÓ DON MANUEL EN YUCATÁN Y CAMPECHE DURARON ALREDEDOR DE TRES AÑOS, TIEMPO SUFICIENTE PARA QUE DON MANUEL PUDIERA PROSEGUIR SU NOVIAZGO, CONOCER MEJOR A QUIEN ACABARÍA SIENDO SU ESPOSA Y, DESDE LUEGO, SER MEJOR CONOCIDO POR LA FAMILIA DE SU NOVIA. co y diplomático). “Eran como seis distritos de riego, sobre todo en el norte del país, a mí me tocó llevar la contabilidad del fideicomiso de Canal de Anzaldúa, cuya finalidad era fomentar la producción de algodón y su exportación en pacas, sobre todo a los Estados Unidos”. Ahí estuvo alrededor de dos años. Banco, don Manuel fue nombrado contador del naciente Centro de Estudios Monetarios Latinoamericanos (CEMLA), que se inauguró en septiembre de 1952, y cuyo primer director fue don Javier Márquez Blasco (1909-1987, destacado economista de origen español, llegó a México en 1939 y aquí tendría su hogar para el 19 BOSQUEJOS BIOGRÁFICOS resto de su vida; colaboró en la fundación del Fondo de Cultura Económica, fue maestro del Colegio de México y de la Escuela de Economía de la UNAM, funcionario en el Fondo Monetario Internacional, en la CEPAL y en el Banco de México). Recuerda don Manuel Palencia: “Javier Márquez, su secretaria y yo fuimos los tres primeros empleados, fundadores, del CEMLA, institución formada por todos los bancos centrales de América Latina con el fin de contar con funcionarios que en sus países establecie- 20 ran programas de política monetaria y de desarrollo con instructores de la Reserva Federal de los Estados Unidos, del Banco de Inglaterra y de los bancos centrales de España, Italia y México, entre otros países”. Entre los economistas de Banxico que fueron de los primeros instructores en el CEMLA, don Manuel Palencia menciona a Sergio Ghigliazza, a Ernesto Fernández Hurtado (quien años más tarde sería Director General de Banxico) y a Consuelo Meyer L’Eppé. Viajes, noviazgo que culmina en boda en Yucatán y algunas otras aventuras En 1953, pocos meses después de inaugurado el CEMLA, don Rodrigo Gómez comisionó a don Manuel Palencia, junto con el Contador del Banco de México, “a que organizáramos el sistema contable del Banco Central de Ecuador; allá estuvimos siete meses trabajando, haciendo instructivos de cómo debía llenarse la papelería para contabilizar las operaciones y distribuyendo bien las labores en cada departamento”. Don Manuel llegó soltero al Banco, pero en 1954 después de su viaje a Ecuador, se comenzó a organizar un equipo de trabajo para ir a Yucatán, al que se integró. Ahí conoció a Rosita, quien sería su esposa; ella trabajaba como perforista de tarjetas. Entretanto, la comisión de Manuel Palencia, que estaba programada originalmente para tres o cuatro meses, se prolongó, por lo que tuvo más tiempo para conocer a su futura esposa y posteriormente contraer nupcias. El Subdirector del Banco, don David Rocha Cortés, ya tenía más de un año visitando Yucatán con los henequeros para organizar el campo y evitar tanto fraude, comenta don Manuel. Al poco tiempo fue emitido el decreto presidencial para disolver las haciendas henequeneras. Para poder realizar la liquidación, llegó un liquidador del Banco de Comercio Exterior, y se le solicitó a don Manuel que se quedara a auditar la liquidación. Por aquellos tiempos ocurría también que el Banco de Campeche –cuyo accionista mayoritario había llevado prácticamente a la quiebra a esa institución– tuvo que ser intervenido por el Banco de México, junto con varias empresas relacionadas que también eran del accionista mayoritario. Así, el especialista en litigios del propio Banco, el licenciado Gabriel Chávez Tejeda, solicitó a don Manuel Palencia que se quedara como Gerente Interventor de la liquidación. En una ocasión, narra don Manuel, al informar al sindicato de una de las empresas intervenidas, relacionadas con el Banco de Campeche, que esta empresa se liquidaría defini- tivamente, sus miembros se pusieron “muy agresivos, protestando y dando gritos de amenazas”; recuerda que incluso fue retenido junto con otros dos compañeros del Banco. Algunos de los trabajadores les advirtieron “¡ah, pues ustedes tres no salen de aquí hasta que nos paguen!”. Don Manuel, entonces, se vio obligado a llamar a don Rodrigo Gómez para informar lo sucedido, pues prácticamente los tenían secuestrados, sin permitirles la salida. “Don Rodrigo en ese momento – comenta– tomó la decisión de que se les pagara (ese día una última nómina) siendo las 19 horas del sábado, así que tuve que hablar para que no cerraran la bóveda de la sucursal y me dispuse a preparar la nómina. Les informé a los descontentos que tenía que salir para ir por el camión blindado para traer el dinero; los del sindicato no me permitían la salida, pues pensaban que iría por el ejército para que se los llevaran; yo al ver esa situación tuve que solicitar que enviaran el camión para poderles pagar y nos permitieran la salida, ¡pudiendo salir a la una de la mañana!”. Las distintas comisiones que desempeñó don Manuel en Yucatán y Campeche duraron alrededor de tres años, tiempo suficiente para que don Manuel pudiera proseguir su noviazgo, conocer mejor a quien acabaría siendo su esposa y, desde luego, ser mejor conocido por la familia de su novia. Ya casados Manuel y Rosita, pronto empezaron a llegar los hijos. La primera hija nació en Yucatán y “el segundo hijo también nació allá, pero fue porque mi esposa no quiso que naciera aquí (en la ciudad de México), y ya los otros dos sí son de aquí”, relata con una sonrisa don Manuel. Regreso a la capital, y comisiones destacadas como representante de Banco de México A poco tiempo de su regreso del sureste, Manuel Palencia fue nombrado Jefe de Análisis de Crédito e Inversiones Bancarias, después Sub Auditor y finalmente Auditor. Así se hizo cargo, en representación del Banco de México, de vigilar los ingresos y egresos del Instituto Politécnico Nacional y del DIF, donde trató con varias de las primeras damas de que aquel entonces. Con satisfacción nos cuenta también que fue representante del Banco en la Comisión Nacional para el Año Internacional del Niño, donde compartió reuniones con Carmen Romano, esposa del entonces Presidente José López Portillo; y que además participó en la Comisión Organizadora del Banco Nacional Agropecuario. Igualmente fue auditor del patronato por la Secretaría del Patrimonio Nacional (hoy Secretaría de Energía) y, por último, comisario del Banco del Pequeño Comercio. “Los mejores años de mi vida” Cuando don Manuel se jubiló en septiembre de 1982, concluyó formalmente una larga y fructífera carrera en nuestro Instituto Central, pero hasta la fecha ha seguido ligado afectivamente al Banco y se reúne regularmente con un grupo de excompañeros Banxico. Su carrera en Banxico coincidió con una época de enorme desarrollo para México. En efecto, muchos de los años durante los cuales laboró Manuel Palencia en el Banco de México fueron para el país también años de gran crecimiento económico con estabilidad, “específicamente –señala orgulloso el entrevistado– ese periodo bonancible para México que se inició en 1952 y terminaría más o menos en la década de los años setenta (…) fueron más de 18 años de crecimiento sin inflación, eso ¿cuándo se ha logrado?”. Don Manuel no duda hoy en calificar sus 35 años en el Banco como “los mejores años de mi vida”, ya que no sólo le permitieron desarrollarse profesionalmente y participar en la creación y consolidación de muchas instituciones y proyectos cruciales para el desarrollo de México, sino que a la par de su carrera laboral en el Banco de México, formó una sólida y hermosa familia; hijas e hijos con exitosas trayectorias, nietos y bisnietos. Su esposa Rosita falleció hace tres años. “Al Banco tengo mucho que agradecerle, siempre me dio todo, me ha dado todo y siempre nos ha cuidado mucho, es un muy buen patrón que se preocupa por darnos lo mejor”, concluye. 21 GENTE Pensionados Araceli Martínez Brunet Alejandra Carballido Suárez Beatriz González Escoto Carlos Alberto Rodríguez Guillén Eduardo Aurelio Gómez Alcázar Elvia Pulido Martínez Éric Bixler Manzo Espiridión Aguilar Herrera Fernando Mundo Ramos Guadalupe Senovia Galván Reyes Guillermina Pérez Zavala Héctor Vázquez González Hermes Pablo González Sánchez Jesús Ramos Navarro José Luis Juárez Núñez José Paulino Raigoza Carrillo Juan Carlos Luna Ornelas Judith Esther Oliva Escamilla Lugo Leticia Delgado Ramírez Luz Graciela Navarro Cruz Lourdes Wadgymar Cárdenas María Aurora Guadalupe Bucio Arredondo Mónica García Echeverría Óscar Oliver Pacheco Patricia Bracho Hernández Patricia Salinas Ramírez Patricia Tomoko Tahira Tello Rosa María Ruth Pérez Méndez Virginia Carranza Gallegos ¡ENHORABUENA COMPAÑEROS! 22 El legado de Don Alberto Mascareñas El Banco de México, a través de la Dirección de Coordinación de la Información, llevó a cabo la presentación del documento de investigación titulado ”Alberto Mascareñas, primer Gerente Director del Banco de México”, la cual se complementó con la exposición “El legado de don Alberto Mascareñas Navarro”, integrada por una selección de documentos y material fotográfico del Fondo Histórico Don Alberto Mascareñas. POR ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ 23 P GENTE ara comentar el documento, se contó con la participación de la autora Leonor Ludlow Wiechers y de María Eugenia Romero Sotelo, ambas investigadoras de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM); de Gustavo del Ángel Mobarak, investigador del Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), y como moderador, Abdón Sánchez Arroyo, Director de Coordinación de la Información del Banco de México. El evento también contó con la presencia de don Miguel Mancera Aguayo, quien fuera el Primer Gobernador del Banco de México autónomo. Después de dar la bienvenida a los asistentes y agradecerles su presencia, Abdón Sánchez comentó que tanto la investigación como la exposición estuvieron basadas en la generosa donación que realizó la familia de don Alberto Mascareñas al Banco de México. Por su parte, los comentaristas coincidieron en señalar que la investigación realizada por Leonor Lud- Leonor Ludlow revisa los primeros años de vida, controversias y conflictos del Banco de México a través de la vida de Alberto Mascareñas. Por sus antecedentes y dotes como profesional de las actividades financieras, Mascareñas fue elegido como el primer Gerente Director del Banco durante la primera sesión del Consejo de Administración, celebrada el 1 de septiembre de 1925. La autora engarza la vida personal del personaje y su actividad profesional como empresario y servidor público, con el acontecer político, económico y social, en una época difícil de la historia de México y de la economía internacional. El libro “Alberto Mascareñas, Primer Gerente Director del Banco de México”, está organizado en una introducción y cinco apartados. También contiene un epílogo en el que se narra la renuncia de Alberto Mascareñas el 25 de mayo de 1932 en un ambiente convulso de la sociedad mexicana. El libro cuenta además con un anexo documental sobre la funda- POR SUS ANTECEDENTES Y DOTES COMO PROFESIONAL DE LAS ACTIVIDADES FINANCIERAS, MASCAREÑAS FUE ELEGIDO COMO EL PRIMER GERENTE DIRECTOR DEL BANCO DURANTE LA PRIMERA SESIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN, CELEBRADA EL 1 DE SEPTIEMBRE DE 1925. low pretende explicar la trayectoria de Alberto Mascareñas y su relación con la fundación del Banco de México. En el documento se plantea también que las instituciones se forman y transforman de acuerdo con numerosas condicionantes, pero en todos los casos se requiere de la intervención humana, razón por la cual es relevante reconocer que en todo proceso de cambio institucional es fundamental el desempeño de los individuos. Este es el caso de Mascareñas: un hombre de una generación que ha sido importante porque se dio a la tarea de la construcción de las instituciones necesarias para la reconstrucción económica del país. 24 ción del Banco de México, la exposición de motivos del Secretario de Hacienda Alberto Pani, que llevaron a la formación del Banco y la Ley Constitutiva del Banco de México. Don Alberto Mascareñas nos dejó un gran legado conformado por las siguientes aportaciones: El incremento sustancial de la confianza en el papel moneda; la transformación de la Comisión Monetaria en un Banco Central; el impulso y promoción del turismo, al crear el Departamento de Turismo del Banco de México en 1928, la fundación de la Escuela Bancaria y Comercial del Banco de México, S.A. en 1929, con el objetivo de formar especialistas en administración y negocios bancarios, entre otras. Acto seguido, Abdón Sánchez entregó a los invitados un reconocimiento por su participación y se procedió a recorrer la exposición, al tiempo que se ofreció un vino de honor. El Fondo Histórico Don Alberto Mascareñas se integró gracias a la generosa donación de las familias Salcedo Mascareñas y Langenscheidt Salcedo, que en marzo de 2010 entregaron al Banco de México 419 expedientes y 55 cajas con documentos y material fotográfico de Don Alberto Mascareñas. Este Fondo actualmente forma parte del archivo histórico y audiovisual del Banco de México. A través de las diversas fotografías, objetos y documentos exhibidos en la muestra, se pudo apreciar cómo dentro del ámbito financiero, Don Alberto Mascareñas se involucró profundamente con la banca mexicana y contribuyó de manera relevante en la reconstrucción económica del México moderno en muchos sentidos, en particular en la fundación y en la dirección del Banco de México en sus primeros años de vida de 1925 a 1932. La exposición también dio cuenta de cómo su vida transcurrió dentro de los ámbitos de la diplomacia, la política y el sector financiero. El viernes 3 de octubre, familiares de Don Alberto Mascareñas acudieron a la biblioteca con el fin de visitar la exposición. Durante el recorrido estuvieron acompañados por Abdón Sánchez Arroyo, José Ramón Rodríguez Mancilla, Víctor Manuel Espinosa Mejía y Guadalupe Castro Suárez. Sumamente complacidos por el trabajo de restauración realizado a los documentos, fotografías y objetos que fueran propiedad de Don Alberto, expresaron su agradecimiento y solicitaron a las autoridades del Banco que el Fondo Alberto Mascareñas permanezca a disposición de los investigadores y público interesado en consultarlo. El Fondo Histórico Don Alberto Mascareñas constituye un legado importante tanto para el Banco de México como para todos los mexicanos. 25 GENTE 11º CURSO DE INDUCCIÓN PARA AGENTES DE SEGURIDAD “HOMBRES CON MORAL DE VENCEDOR” El profesionalismo que distingue a nuestros agentes de seguridad no es gratuito. Para ello, se requieren disciplina, responsabilidad, seriedad y, desde luego, condición física, cualidades que solamente se adquieren después de dedicar horas y horas al entrenamiento de mente y cuerpo. POR 26 ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ F undamental también es la capacitación orientada a la adquisición de aquellos conocimientos y habilidades que les permitan tener un óptimo desempeño, mantenerse actualizados y en continuo desarrollo. La Dirección General de Emisión, a través de la Oficina de Adiestramiento de Seguridad, ha instituido con excelentes resultados el Curso de Inducción para Agentes de Seguridad, en el que participa el personal de reciente ingreso que ocupa una plaza de esta naturaleza, tanto en la Oficina Central como en alguna de las seis cajas regionales de la Institución. En su décima primera edición, el curso contó con la participación de 23 compañeros: una mujer y 22 hombres, quienes recibieron amplia capacitación en temas prácticos y teóricos en materia de seguridad. A lo largo de nueve semanas, 408 horas para ser precisos, en las instalaciones del Complejo Legaria, los participantes adquirieron conocimientos en técnicas de caminatas y campamentos; defensa personal para fuerzas de seguridad y orden; técnicas de protección a funcionarios; técnicas de esposamiento; realizaron ejercicios de prevención y combate de incendios; y por primera ocasión, se incluyó en el programa el manejo y uso del bastón expandible táctico. Asimismo, aprendieron el uso y manejo de diversas armas de fuego; realizaron prácticas de tiro; llevaron a cabo ejercicios de gabinete con diferentes escenarios en controles de acceso, como pueden ser intrusión, incendio, lesionados por arma de fuego, revisión de instalaciones; indicaciones por sistema de voceo; acondicionamiento físico; y paso táctico de la pista con obstáculos, entre otros. En cuanto a las materias teóricas, se les explicaron las funciones de las diferentes oficinas que conforman la Dirección de Seguridad; y se les instruyó en el control de armamento; en temas de desarrollo humano y trabajo en equipo; planeación de informes de seguridad; normas administrativas internas; y uso regulado de la fuerza con apego a los derechos humanos. El curso se complementó con una visita a las instalaciones de la Fábrica de Billetes y un ascenso a los 5,500 metros del volcán Iztaccíhuatl. El programa estuvo a cargo de Francisco Javier Álvarez Rodríguez, entonces titular de la Oficina de Adiestramiento en Seguridad; y de Alejandro Palomec Guzmán, Vicente Alejandro Fernández Jardón y Miguel Ángel Cruz Pérez, Instructores de Seguridad; así como de Claudio Augusto Quiroz López, responsable del Control de Armamento, quienes con gran dedicación y compromiso, no sólo adiestraron a los nuevos por el Director de Seguridad, Apolinar Parra Aroche; por el Director de Fábrica de Billetes, Alberto Torfer Mateos; por el Gerente de Resguardo y Traslado de Valores, Gonzalo Marañón Villegas; por el Gerente de Protección e Investigación de Seguridad, Ricardo Manuel Zambrano Ascencio; y por los demás titulares del área e invitados. En dicho acto, los presentes tuvieron oportunidad de constatar el nivel adquirido por los nuevos agentes de seguridad a través de la demostración de los diversos ejercicios de rescate de heridos, protección a funcionarios, tiro con diferentes ar- los presentes tuvieron oportunidad de constatar el nivel adquirido por los nuevos agentes de seguridad a través de la demostración de los diversos ejercicios de rescate de heridos, protección a funcionarios, tiro con diferentes armas, técnicas de desarme y defensa personal. compañeros en las materias que conformaron el curso, sino que les transmitieron su experiencia, el espíritu de lucha y el deseo de constante preparación que distingue a los integrantes de la Dirección de Seguridad. La ceremonia de clausura del curso estuvo presidida por el Director General de Emisión, Alejandro Alegre Rabiela, acompañado mas, técnicas de desarme y defensa personal, entre otras dinámicas, que ejecutaron con gran destreza y aptitud física. Concluida la demostración, Alejandro Alegre dirigió unas palabras a los asistentes. Entre otras cosas, hizo mención del interés que siempre ha demostrado el Banco de México en proporcionar a su personal la capacitación que requiera para 27 GENTE Soy ex militar del Estado Mayor Presidencial. Este curso es totalmente diferente a lo que yo había conocido; el acondicionamiento físico es de los más completos. Me siento feliz por haberlo concluido satisfactoriamente, y muy agradecida con mis compañeros por el apoyo que me brindaron en todo momento. Soy afortunada por la oportunidad de hacer carrera en la Institución y de tener una mejor calidad de vida en el futuro”. Agente de seguridad Adriana Escobedo Ortega Anteriormente, yo estaba en el equipo de futbol Cruz Azul, en segunda división. El curso es excelente, nos proporcionaron muchos conocimientos. Además, se vivió la unión y el compañerismo entre todos los que formamos el onceavo escalón. Yo me había forjado la meta de trabajar en una gran institución como el Banco. Nunca imaginé que fuera así de grande. Me siento muy feliz por estar aquí”. Agente de seguridad Brayan Vega Rodríguez Yo trabajaba en Grupo Bimbo, pero una amistad me dijo que había vacantes en el Banco, así que inicié los trámites de ingreso y afortunadamente quedé. Para mí es un honor trabajar aquí. Vamos a proteger los valores de nuestro México, con todo el ánimo y con toda la energía. Y lo que venga lo vamos a recibir con las manos abiertas”. Agente de seguridad Arturo Mora Yerena 28 realizar su trabajo con excelencia. Se refirió también a los resultados de la encuesta sobre los servicios de Seguridad, que en fecha reciente se llevó a cabo entre el personal de este Instituto Central y cuyos resultados fueron muy favorables, ya que se reconoce la calidad del trabajo y el alto grado de seguridad que se experimenta en los inmuebles de la Institución. “Esto es muy importante, dijo Alejandro Alegre, porque somos el banco de los mexicanos. Más allá de que ustedes nos ayuden a proteger las instalaciones de la ciudad de México y las de las seis ciudades del país en donde se encuentran las cajas regionales, de que nos brinden protección y salvaguarda a casi 3 mil 200 personas, de que traslademos valores, y de que resguardemos las funciones estratégicas del Banco, protegemos la confianza de los mexicanos, porque ellos saben que estos valores están bien custodiados por personas responsables y honorables. El Banco es un gran lugar de trabajo y es responsabilidad de todos nosotros hacer lo necesario para que lo siga siendo. “En cuanto a la demostración que acabamos de presenciar –continuó– los felicito. Veo por primera vez, y me da mucho gusto, la utilización del bastón expandible táctico; no lo habíamos utilizado en la Dirección de Seguridad. Qué bueno que ahora se incorpora como instrumento de trabajo y que año con año encuentren oportunidades de mejora. “Muchas gracias a todos ustedes, porque así como lo manifestó la gran mayoría de los compañeros de trabajo que se sienten seguros ante cualquier tipo de amenaza, así me siento yo, como persona y como servidor público del Banco de México”. Inmediatamente después, el Director General de Emisión y los funcionarios ahí reunidos felicitaron a los participantes y se tomaron la foto del recuerdo. El 11º Curso de Inducción concluyó con la entrega de constancias, en la que los asistentes expresaron su agradecimiento por los conocimientos que habían adquirido y su convicción y compromiso de servir al Banco de México. Yo trabajaba como capturista en un taller de publicidad. Vine al Banco al ver un anuncio en el periódico, y tuve la suerte de ingresar. El curso de inducción es muy bueno. Al principio lo sentí pesado, pero es muy satisfactorio trabajar duro para poder alcanzar un buen nivel. Siento un gran orgullo y más ahora que ya lo concluimos”. Agente de seguridad Jonathan Valencia Renedo Por último, a “todo pulmón”, el grupo repitió la porra creada por ellos mismos y que ahora los distingue como dignos integrantes del grupo de Agentes de Seguridad del Banco de México. ¡Atención, guerreros! Siempre leales, con fibra, guerreros de fibra. ¿Y cómo está la moral? Alta, muy alta, va a llegar a 5 mil 500 metros de altura, guerreros. ¿Quién como ustedes? Nadie se parece, nadie se compara, somos los mejores de este Banco Central. Somos los guerreros, somos los del 11 que caracteriza nuestra buena condición. Hombres con moral de vencedor: ¡Adelante!, ¡Adelante! Hombres con moral de vencedor. Participantes: Juan Alberto Cruz Martínez Ricardo Raúl Trejo Cristerna Carlos Valdéz Olvera Román Alberto Osnaya R. Jonathan Valencia Renedo Óscar Santos Juárez González Brayan Vega Rodríguez Emmanuel A. Castellanos Pérez Aarón Jersai Priego Blancas Adriana Escobedo Ortega Érick López Pimentel Raúl Torres Reynoso Arturo Villalvazo Vázquez Emmanuel Pablo Pérez Elliot Uriel Castro De La Rosa Juan José Carmona Zamudio Pedro Alberto Almaguer Garza Homar Murillo Morales Carlos Rafael Segura Víctor Jonathan F. Martínez Sereno Martín Iván Valenzuela López Felipe De Jesús Lozano Almada Arturo Mora Yerena Colaboro en la Sucursal Veracruz desde hace casi cinco años. Ingresé al área de Caja y tuve la oportunidad de incorporarme al área de Seguridad. Me siento muy feliz por todo lo logrado y muy comprometido con esta gran institución que me permite darle un mejor nivel de vida a mi familia. Sólo tengo palabras de agradecimiento para mis compañeros e instructores”. Agente de seguridad Carlos Rafael Segura Víctor Yo estoy por concluir la carrera de licenciado en Criminología. Me faltan ocho meses para concluirla. Antes de ingresar al Banco estuve haciendo prácticas en la Agencia del Ministerio Público en Nuevo León. Con respecto al curso de Inducción, al principio, no se veía nada fácil, pero con el paso de los días uno va tomando el paso. Se formó un muy buen grupo, muy unido. Me siento orgulloso de estar en esta institución. Sabemos que mucha gente se quedó fuera porque nosotros entramos y eso es una gran satisfacción para todos nosotros”. Agente de seguridad Elliot Uriel Castro de la Rosa 29 GENTE CELEBRACIONES DE FIN DE AÑO Como ya es tradición, durante el mes de diciembre, en todas las áreas de la Institución se llevaron a cabo animadas reuniones en las que el personal tuvo oportunidad de celebrar con sus compañeros los logros obtenidos a lo largo del año, intercambiar felicitaciones y expresarse toda clases de buenos deseos para el año por venir. Esta es una muestra gráfica de esos momentos de unión y buena voluntad que se vivieron al concluir el 2014. POR 30 ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ 31 32 GENTE 33 34 GENTE 35 GENTE Fortalecimiento de competencias para líderes operativos Por segunda ocasión, el Centro de Formación y Perfeccionamiento Directivo (ICAMI) abrió sus puertas para recibir a compañeros de la Dirección General de Emisión, quienes tomaron parte en el programa titulado “Fortalecimiento de competencias para líderes operativos”, creado específicamente como respuesta a las necesidades de formación y capacitación del Banco de México. POR 36 ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ I CAMI es el único centro que se dedica a la formación y perfeccionamiento directivo de la gerencia media de las empresas. Está vinculado al IPADE Business School, una de las mejores escuelas de negocios del mundo. Este centro, con más de 46 años de experiencia, ofrece a nivel nacional programas dedicados a incidir de manera efectiva, integral y con enfoque ético en la formación de gerentes, jefes y supervisores de las organizaciones. En el Programa de Fortalecimiento de competencias para líderes operativos han tomado parte 68 compañeros: 34 en cada una de las dos ediciones que se ha impartido hasta la fecha. El programa tiene como objetivo que los participantes desarrollen ocho competencias clave para fortalecer su labor de liderazgo, tales como autoconocimiento, visión de la institución, ejercicio del mando, gestión operativa, toma de decisiones, comunicación, trabajo en equipo y armonía entre trabajo y familia. Al desarrollar estas capacidades se busca generar sinergias que propicien un mejor clima laboral, que a su vez se traduzca en calidad, compromiso, identificación con los valores institucionales y que favorezca el logro de los objetivos dentro del macro proceso de provisión de billetes y monedas a la economía nacional. Adicionalmente, se tiene la intención de que los participantes se conviertan en capacitadores para estar en posibilidades de transmitir a las nuevas generaciones el conocimiento técnico adquirido en estos seminarios. De esta manera, durante cuatro horas, una vez a la semana, a lo largo de nueve meses, los participantes asisten a las instalaciones del ICAMI, con el fin de adquirir una mayor comprensión del Banco de México en su conjunto; y revisar temas claves de gestión para identificar cómo un liderazgo personal adecuado potencia la efectividad de un equipo de trabajo y su sentido de pertenencia. Asimismo, estudian los fundamentos de las principales técnicas y filosofías de trabajo en el área de operaciones; y ejercitan las competencias involucradas en la identificación de talento y en el desarrollo de equipos de trabajo, valorando la excelencia operativa como un proceso de mejora continua personal y de la institución. Todo ello es posible gracias a la práctica y participación constante a través del método del caso, lo que les permite “vivir” el trabajo en equipo, la toma de decisiones fundamentadas en el adecuado diagnóstico y análisis de los hechos, así como r e for z a r su capacidad de síntesis, la escucha activa, la negociación de sus ideas y fortalecer su liderazgo en el equipo. Las ceremonias de clausura de ambos programas se llevaron a cabo en el ICAMI Región Centro, a las que asistieron el Director General del ICAMI, Conrado Antonio Larios, y el Director General de Emisión, Alejandro Alegre Rabiela, acompañados por autoridades de ambas instituciones. Los dos directivos felicitaron y expresaron su reconocimiento a los participantes por el esfuerzo y dedicación con que cumplieron las exigencias del programa, que no sólo les brinda la oportunidad de adquirir conocimientos para aplicar en sus áreas de trabajo, sino crecer en el plano personal. Para finalizar, incluimos algunos testimonios de la experiencia que nuestros compañeros vivieron en el ICAMI al participar en este interesante programa. 37 GENTE A ndrea Rey n LOS COMPAÑEROS QUE PARTICIPARON EN EL PRIMER PROGRAMA SON: Abraham Avilés Vargas Alejandro Cortés González Antonio Hurtado Ramírez Daniel Armando Raya Cano David Martínez López David Rodríguez Gómez Emigdio García Saldaña Felipe Aguilera Soria Francisco Jiménez Téllez Francisco Javier Lima Ramírez Isaac Mejía Oliver Israel Lira Carrillo Jaime Flores Rodríguez Jaime Fernando Claudio Gómez Javier Flores Olvera José Alberto Hidalgo Álvarez José Alejandro López Tiro José Alfredo Mendoza González José Antonio López Ordóñez José Luis Valladares Ramírez Juan Cuesta Rodríguez a ga Nav a rr Te n go 2 9 a ñ ete: os en el B a n co; co la b or en la O fi ci n o a d e P ro ce so F in a l A uto m at iz ad o, tu rn o ve sp er ti n o, y oc p o el p u es uto d e co ntr ol d e b óv ed E l p ro gr a m a. a en el qu e p a rt ic ip a m m e p a re ci ó os mu y inte re sa nte , p or qu e n os p ro p or ci on a ro n h er ra m ie nta p a ra ap re n s d er a p on er n os en el lu ga r d e lo s d em ás , y se r p ro ac ti vo y co mp ro m s et id os co n lo s p ro ye ct qu e emp re os n d a m os , ta nto la b or a le co m o p er so s n a le s. D e la s co sa s m ás va li os as qu e m e d ej ó el cu rs o fu e en te n d er la im p or ta n ci a d e la s re la ci on es hu m a n as . Ó sc a r C u ap io S a n Ju a n: M i p u esto es ex p er to d e ca ja en O fi ci n a d e la D istr ib u ci ón y R ec ol ec ci ón , y te n go 2 7 a ñ os d e se rv ic io E l p ro gr a m s. a m e h iz o re f le xi on a r. Un o d e lo s co n ce p to s qu e n os en se ñ a ro n y qu e te n go m ás p re se nte s es el d e ga n a r- ga n a r, y es qu e co m p re n d í qu e a ve ce s se ti en e qu e ce d er p en sa n d o en qu e a mb as p a rt re ci b a n u n es b en ef ic io, p a ra d e esta fo rm a lo gr a r u n ob je ti vo co mú n A gr ad ez co . qu e m e h ay a n to m ad o cu enta p a ra en p a rt ic ip a r en este cu rs o p or qu e h a si d o mu y m ot iv a nte . E u ge n io T re n ad o Nú ñ e z: Te n go 2 7 a ñ os en el Juan Carlos Bernal Gutiérrez B a n co, y so sup er vi so r y en la O fi ci n Juan Manuel Pérez León a d e P ro ce so F in a l A uto m at iz ad o, tu rn o ve sp er ti Juan Martín Rebollo Garduño n o. Un o d e lo s te m as qu e m ás tr ab aja m os fu e la Luis Enrique Sandoval Sánchez inte li ge n ci a em oc io n a l, en p a rt ic u Miguel Téllez Escudero la r el auto co ntr ol qu p a ra m í fu e e d e gr a n Olga Segoviano López uti li d ad . O p u nto qu e tr o m e inte re só Óscar Cuapio San Juan mu ch o fu e re la ci on ad o el co n d et ec ta r el ta le nto d e ca d a u n Rafael Espinosa Ambriz o p a ra obte n er su m ay p ot en ci a l. or Raymundo Juárez Hernández Juan Carlos Aguilera Torres Rigoberto Olea Noriega Rogelio Castañeda Sánchez Sergio Carrillo Centeno 38 Jo sé A n to n io To rr es P u eb la : Te n go 2 3 a ñ os d e a nti gü ed ad en el B a n co. E st oy en el á re a d e sa la d imp re si ón , e so y té cn ic o d e fo n d os . E el IC A M I ap n re n d í qu e to d a op in ió es imp or ta n n te , el m a n ej o d e lo s eq u p os d e tr ab iaj o, h ac er qu e la s co sa su ce d a n , el s co ntr ol d el estr és , sa b se p a ra r lo s er p rob le m as fa m il ia re s lo s p rob le m de as d el tr ab aj o y vi ce ve rsa . E st oy se gu ro qu e es te es fu er zo co nju nto va a tr ae r mu y b u en os re su lt ad os . - : l Pé re z Le ón Ju an M an ue colaboro y o nc en el Ba Tengo 27 años esto de presión, en el pu en el área de Im dos mis ufactura. En to técnico en man cursos ios he tomado años de servic a o el ri o de la maquina sobre el manej l ICAde o s, pero el curs uso de las tinta y eso a on rs cado a la pe MI estuvo enfo der po ra pa e . Creo qu me gustó mucho laboraer o un buen co ser un buen líd e trabemos saber qu dor, primero de bemos rsonas. No lo de bajamos con pe imos a También aprend perder de vista. ne si rgias. uipo, a hacer trabajar en eq a va a ra e este prog m Estoy seguro qu frutos. generar buenos nc he z R ui z: Je ró ni m o Sá s, turina de Grabado Estoy en la Ofic ensispr mi puesto es no vesper tino, en la os y tengo 23 añ ta de grabados mis e qu de ve el honor Institución. Tu enid es pr an e designar compa ñeros m el proción. Pa ra mí te de la genera riencia I fue una expe grama del ICAM os en no sólo crecim de vida, porque rsope ta mbién como lo labora l, sino nos e qu mo un rega lo ar nas. Lo veo co liz ia nc te rrolla r y po permitió desa Fi . es ud tit udes y ac o nuestras aptit id ut rc pe re esto ha na lmente, todo n un más cordia l, co te en bi en un am a. hacia la person mayor enfoque hez: Sandoval Sánc Luis Enrique Grabade a in fic la O Pertenez co a en re a to es prensist dos y m i pues o 27 ng Te tip og ra fía . cubr im iento y s 17 lo a é co. Ingres años en el B an bien a et is m tengo la ca años, así que lence ex e fu og ra m a puesta . El pr en en el og ía que sigu te. La metodol to da s la s te en busc ar ICAM I consis problem a ciones a un posibles solu labr as el la s. La s pa y en fo ca rse en fueas ad ed aron gr ab que se me qu po. ui eq y r colaborado os ron person a, im nd re ap sa s que O tr a de la s co cr íla r bi ci re r e sabe en el ICAM I fu empre ar, lo cu al si or ej m tic a pa ra mbio. impl ic a un ca EL SEGUNDO PROGRAMA CONTÓ CON LA PARTICIPACIÓN DE LOS SIGUIENTES COMPAÑEROS: Alejandro Luna Hernández Alejandro Salvador Téllez Ibarra Andrea Reynaga Navarrete Andrés Medina Santillán Arturo García Reyes Carlos Cabrera Capistrán Édgar Ramón Cruz Zamorano Eduardo Moreno Molina Eduardo Zepeda Sánchez Eugenio Trenado Núñez Federico Pérez Pérez Federico Vázquez Olivares Francisco Jesús Arriaga Sánchez Gonzalo Caretta Barrera Horacio Huerta Martínez Hugo Ortiz Lara Isaías Manuel Del Río Farías Israel Astudillo Vargas Jerónimo Sánchez Ruiz Jorge Etzel Cruz Sierra José Antonio Torres Puebla José Eduardo Hernández Ibarra José Gerardo Campos Vargas Juan Carlos Jiménez Aguilar Juan Tomás Méndez García Miguel Ángel Rosas Flores Óscar Martínez Galicia Óscar Vázquez Moscosa Oswin Pastrana Mendoza Roberto Malagón Chavarría Rogelio Ibáñez Pérez Rubén Francisco Avilez Vega Salvador Márquez López Sara Rodríguez Cazares 39 NUESTRAS SUCURSALES SUCURSAL MÉRIDA ADAPTACIÓN AL CAMBIO Hace algunos meses se impartió en la Caja Regional Mérida el curso “Adaptación al Cambio”. El facilitador Josué Lozano León, habló sobre varios aspectos importantes relativos a este tema, entre ellos: la naturaleza de los cambios, los estilos de personalidad, las creencias limitadoras y liberadoras, los principios básicos de adaptación al cambio y los beneficios de éstos. POR E l Cambio es permanente e implica una diferencia perceptible en una situación, persona, equipo de trabajo, organización o relación, confrontando dos momentos sucesivos. Es estable y siempre hay movimiento. Todo a nuestro alrededor evoluciona, la adaptación al cambio debiera ser natural en el ser humano ya que como organismos vivos debemos cambiar constantemente para mantenernos estables y sobrevivir. Tipos de cambio Dentro de los cambios encontramos: Los naturales, son inevitables y parte de la vida. Los impuestos, son aquellos que debo seguir por el sistema al que pertenezco. Los necesarios, son aquellos ineludibles para poder sobrevivir. Los de decisión, son los realizados por nosotros mismos. Nuestra capacidad de adaptación al cambio está relacionada directamente con nuestra zona de confort. Cuanto más capaces seamos de adaptarnos, más grande será nuestra zona de confort. Salir de nuestra zona de confort nos pone física y mentalmente en tensión frente a situaciones desagradables que preferiríamos no tener que afrontar por 40 Ernesto Tejeda Toca uno u otro motivo. El primer impulso instintivo es el de resistirse en lugar de hacer una adaptación al cambio que puede ser para mejor y resultar en una experiencia enriquecedora. Las fases del cambio son: 1. Negación 2. Resistencia 3. Exploración 4. Compromiso rados, poco expresivos, trabajan solos, motivados por la lógica y son muy precisos. La personalidad sensitiva, son comprometidos, trabajan en equipo, motivados por la amistad, sencillos, no saben decir que “no”, son empáticos. La personalidad intuitiva, son los que realizan sus actividades Existen diferentes personalidades que nos predisponen a reaccionar preferentemente de una u otra manera frente al cambio. Los seres humanos podemos tener una o varias de ellas, sin embargo, una destacará más de las otras. Tipos de personalidades Existen diferentes personalidades que nos predisponen a reaccionar preferentemente de una u otra manera frente al cambio. Los seres humanos podemos tener una o varias de ellas, sin embargo, una destacará más de las otras. Éstas son: La personalidad racional, son estudiosos, metódicos, estructu- rápidamente, aventureros, soñadores, les gusta brillar, aparentemente desordenados, espontáneos y entusiastas. La personalidad activa, son prácticos, enfocados a resultados, con poder de mando, controlados y aparentan ser abruptos e impulsivos. Creencias limitadoras y liberadoras Todas las personas vemos la vida a través de un filtro diferente y único, el cual puede hacer de nuestra mente un lente que ve oportunidades o barreras en las diferentes circunstancias. Al formarnos de pequeños, creamos un concepto sobre las cosas. Cuando llegamos al mundo somos un lienzo en blanco y poco a poco vamos desarrollando nuestra percepción y recibiendo información que nos enseña a ver las diferentes situaciones ya sea de manera positiva o, cuando nuestra percepción ha sido “contaminada”, de manera negativa. Al ir creciendo como niños aprendemos a divertirnos, a explorar el mundo que nos rodea y todas sus posibilidades. A la par aprendemos el miedo, el fracaso, el dolor y todas las cosas que luego vamos a asociar con ello. Durante esta etapa, los seres humanos elaboramos una idea de nosotros mismos y de los demás y, a través de ese filtro de percepción, vamos a construir nuestro concepto de la vida misma. Si, más adelante, como adulto joven, no tenemos la oportunidad de reevaluar, retar y desintegrar esas creencias limitantes, éstas podrán convertirse en grandes obstáculos para lograr nuestros sueños en la madurez. Casi todas las personas tenemos alguna creencia que interfiere en nuestras relaciones con los demás o con nosotros mismos. Algo que deberemos modificar para lograr mejores resultados y ser felices. Afortunadamente, las personas somos capaces de reprogramar nuestro sistema de creencias una vez que nos hacemos conscientes y cuestionamos el origen de nuestra visión y la erradicamos de raíz. Principios básicos para la adaptación al cambio Aceptar el cambio Responder con flexibilidad al cambio Promover el cambio Adaptar tácticas a las circunstancias que están cambiando Beneficios del cambio Nos hace crecer como personas Nos ayuda a construir o, en su caso, reconstruir nuestro ser Nos mantiene en movimiento Nos permite aprender cosas nuevas y por tanto obtener más sabiduría Nos ayuda a darle un valor real al tiempo Amplía nuestra visión Nos hace más competentes emocional y racionalmente Nos ayuda a establecer de manera más clara nuestras prioridades Un cambio en general no es necesariamente ni bueno ni malo, tan solo es diferente a lo actual. Si una circunstancia nueva te permite adquirir habilidades o experiencias que pueden enriquecerte, entonces la adaptación al cambio ha sido buena. 41 NUESTRAS SUCURSALES TORNEO DEL PAVO EN BOLICHE POR Ernesto Tejeda Toca La Caja Regional Mérida organizó un divertido torneo de boliche en las instalaciones del Sport Bowl Mérida. A las once treinta horas dio inicio este evento que contó con la participación de doce cuartetas que debían contar, como regla general, con al menos una mujer o un menor de 14 años. La logística del evento fue la siguiente: en la primera ronda se jugaría una línea y los 6 equipos con mejor puntuación pasarían a la segunda ronda. Una vez en esta etapa se jugaría a eliminación directa, es decir, de cada dos equipos pasaría el que hiciera más puntos. El torneo fue avanzando entre porras y gritos de aliento de los jugadores y familiares presentes. En esta actividad reinó el compañerismo, la alegría y un gran ambiente de integración entre los miembros participantes de nuestra comunidad Banxico. Al final los equipos que pasaron a las finales fueron: Primer lugar, equipo Seguridad Roberto Basto Molina Fernando Castillo Monsreal Mario Kumul López Liam Basto Chan Segundo lugar, equipo Novelo Jorge Novelo Castro Stephanie Novelo Vargas Carlos Flores Román Ernesto Tejeda Toca Tercer lugar, equipo Villoria Pablo Villoria Domínguez Hannah Villoria Quiñones Juan Carlos Cruz Montero Juan Cruz Feria 42 BANXICO SUBCAMPEÓN DEL FUTBOL INTERBANCARIO 2014 POR Jesús Corona Rodríguez El 13 de Diciembre de 2014, se llevó a cabo el juego por el primer lugar de Futbol 7, disputado entre los equipos de Banco de México y Bancomer, S.A., teniendo como sede las canchas del Centro Deportivo la Tampiquera, ubicado en Boca del Rio, Ver. Este encuentro tuvo a los presentes al filo de la butaca, ya que los dos equipos mostraron un alto nivel de técnica y manejo de balón. Durante todo el primer tiempo ambos equipos mostraron ganas de hacer la primera anotación, pero se tuvieron que conformar e ir al descanso con un marcador en ceros. En el tiempo complementario, la escuadra de la Caja Regional Veracruz llegaba a la portería rival con muy buenas oportunidades de anotar pero sin concretar ninguna de ellas; por el contrario, Banco- mer en una jugada de tiro de esquina y con certero remate de cabeza, se adjudicaba el primer tanto. Sin bajar los brazos Banxico volvió a asediar la portería contraria buscando el gol del empate, este esfuerzo dio frutos, ya que faltando unos minutos para el término del partido, un desvío por parte del portero contrario dio a Banxico la oportunidad de igualar el marcador a través de un cobro de tiro de esquina, sin embargo al ser mal cobrado resulto en pase que fue aprovechado por el equipo Bancomer y en un contragolpe anotaron el segundo Gol que les dio tan ansiado título del torneo Interbancario 2014. Cabe destacar que dentro de las filas del equipo Banxico, el compañero Sergio Enrique Malpica Neria, se adjudicó el campeonato de goleo con 13 anotaciones. MUESTRA NUMISMÁTICA “HISTORIA NUMISMÁTICA DE MÉXICO (REGIÓN GOLFO)" POR Jesús Corona Rodríguez El 11 y 12 de septiembre, la Caja Regional Veracruz conto con la visita de la investigadora numismática de la Oficina de Acervo Numismático Rocio Hernández García, quien fue la encargada de montar dentro de las instalaciones de esta sucursal la muestra numismática: “Historia Numismática de México (Región Golfo)”, la cual cuenta con 170 piezas que se exhiben en 10 vitrinas en conjunto con fotograf ías murales de diferentes periodos de la historia de México y que son parte de la colección del Banco de México. En el acto de apertura correspondió a el Cajero Regional, José Jacobo Delfín y a Rocío Hernández García cortat el liston inaugural ante la vista del personal de la Caja Regional. Ambos explicaron al personal que con la presente muestra, se podrá reconocer y valorar la importancia de nuestra moneda, así como su evolución; comparando el pasado y presente desarrollo económico que ha ido evolucionando en esta región del país. Cabe mencionar que esta muestra numismática, en coordinación con el Instituto Nacional de Antropología e Historia, ha sido presentada en el museo de San Juan de Ulúa, Museo de Sitio del Tajín y Museo Regional Tuxteco. NUEVO AÑO, NUEVA IMAGEN EN VERACRUZ POR Jesús Corona Rodríguez El Banco de México en su interés por promover la cultura y mejorar el ambiente en el que laboran sus empleados, el pasado 22 de diciembre envió a esta la Caja Regional Veracruz, 47 cuadros con litografías, 2 piezas de colección de arte hechas en cerámica de alta temperatura y 1 elaborada en bronce y metal pertenecientes a su colección. La temática de estas nuevas piezas está relacionada con temas históricos y de arquitectura. La colocación de las piezas estuvo a cargo de la curador Norma Angélica Rajz Mendoza, miembro de la Oficina de Relaciones Públicas y Acervo Cultural de la Institución, así como de técnicos en museografía contratados para este fin. La temperatura y humedad que normalmente se experimenta en el puerto, ha ido provocando un severo deterioro en las anteriores obras de arte, por lo que las obras que fueron sustituidas serán con- centradas en Oficinas Centrales para su restauración. Cabe mencionar que estas obras de arte fueron bien recibidas y del agrado del personal, el cambio en la imagen logró un agradable ambiente en los diferentes espacios. 43 NUESTRAS SUCURSALES DE LETRAS Y ACENTOS POR Mónica Ramos Oropeza Conforme al programa anual de capacitaciones 2014, se impartió en la Caja Regional Mexicali el curso de Redacción y Ortografía al personal de la Oficina de Caja y Oficina de Administración, por parte de la empresa “Centro de Capacitación Técnica y Competencia Laboral”. El objetivo principal de este curso es proporcionar a los participantes redacten correctamente y escriban sin errores de ortografía. En virtud de las características del trabajo en esta institución y de la necesidad de los mecanismos para una información precisa, oportuna y correcta, se requiere de instrumentos efectivos de lenguaje escrito. En la vida cotidiana es fácil hablar, decir y pensar muchas palabras, pero escribirlas y darles el sentido correcto es muy difícil. Los participantes de los cursos de Redacción y Ortografía aprendieron a: Identificar la problemática de la ortografía de la lengua española. Aplicar las reglas para el uso correcto de los acentos. CONVIVENCIA NAVIDEÑA 2014 POR Ernesto Tejeda Toca El pasado 11 de diciembre se llevó a cabo la convivencia navideña en la Caja Regional Mérida en donde los asistentes compartieron un momento de amistad y compañerismo. Durante la noche se comentaron algunas anécdotas de lo ocurrido durante el 2014, algunas muy estresantes, otras fuera de lo común y otras más muy graciosas, todas ellas resueltas con gran entusiasmo por todos y cada uno de nosotros. Como es tradicional se rompió la piñata, todos se tiraron al suelo para recoger la mayor cantidad de dulces posible recordando un poco el entusiasmo de la infancia en esta época del año. De igual 44 manera se realizó una rifa de regalos donde la mayoría de los asistentes ganó uno de ellos para llevarlo a casa. Al final del evento Alicia Alvarado, Cajera Regional, dirigió algunas palabras en las que agradeció el apoyo que se le ha brindado desde su llegada haciendo alusión a que éste fue el primer año completo que pasa con nosotros, deseó mucha felicidad y salud para las familias Banxico y expresó sus buenos deseos para que el año próximo sea aún mejor que éste en todos los aspectos: laboral, personal, familiar, etc. Identificar el proceso correcto de la redacción. Utilizar correctamente los principios de la puntuación y del uso de las mayúsculas. Reafirmar los principios que rigen el buen uso y manejo del lenguaje. Aplicar las reglas formales de la comunicación escrita. Identificar los vicios de lenguaje y encontrar alternativas para superarlos. Utilizar correctamente los principios de la puntuación y del uso de las mayúsculas. Analizar los distintos estilos de redacción. Aplicar ejercicios que pongan en práctica los esquemas teóricos. Adquirir un estilo propio de redacción, basado en las normas y principios. Al finalizar el curso, se entregó a los participantes un reconocimiento por su asistencia. POSADA NAVIDEÑA POR Mónica Ramos Oropeza Por tercer año consecutivo, se llevó a cabo la posada navideña con los compañeros de la Caja Regional Mexicali, en uno de los salones de un reconocido hotel de esta ciudad. María Fernanda Vidal Martínez, Cajera Regional, agradeció la asistencia de los compañeros activos y jubilados y expresó sus mejores deseos acordes a la época. A continuación dio inicio una agradable cena baile y se llevó a cabo la rifa de algunos obsequios. CURSO EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS POR ROSCA CACHANILLA POR Mónica Ramos Oropeza Mónica Ramos Oropeza En Caja Regional Mexicali, se impartió el último curso del año “Evaluación Financiera de Proyectos” a cargo de la Maestra en Administración Norma Alicia Beltrán Almada, Catedrática de la Universidad Autónoma de Baja California, hubo participación muy activa de todos los compañeros de la Oficina de Caja, Oficina de Control, Oficina de Administración e Inmuebles. En un ambiente de convivencia agradable, los compañeros de la Caja Regional Mexicali, se reunieron para disfrutar el tradicional convivio del Día de Reyes. Todos los asistentes disfrutaron el momento, los menos afortunados encontraron el “niño” al partir la rosca de reyes, los más afortunados serán quienes disfrutaran los tamales y el champurrado del 2 de febrero. 45 DE TU INTERÉS Colecistitis aguda Colecistitis aguda se define como la inflamación aguda de la vesícula biliar, pero ¿qué es este órgano y para qué sirve? POR L a vesícula biliar es un órgano pequeño localizado por debajo del hígado (bajo la última costilla del lado derecho) y funciona como un reservorio para la bilis que secreta el hígado. El organismo requiere de la presencia de la bilis principalmente ante la ingesta de alimentos ricos en grasa, en estas situaciones se libera una hormona llamada colecistoquinina que hace que la vesícula se contraiga y libere bilis, ésta sale a través de un conducto llamado cístico y ésta a su vez a otro, el conducto colédoco, el cual desemboca en la parte alta del intestino delgado llamado duodeno, de tal manera que se vierte la bilis al intestino y ésta ayudará a la degradación y digestión de las grasas. Pueden existir diferentes situaciones que ocluyen la salida de la bilis, la más común de todas ellas es la presencia de cálculos o litos (piedras) que obstruyen el conducto cístico, lo que trae como consecuencia retención de la bilis, distensión de la vesícula, con inflamación de sus paredes, y en casos severos infección de la misma y hasta ruptura. Factores predisponentes A manera de recordatorio o nemotecnia, los factores se engloban en las cuatro “F”s: 46 F Gisela Millán Mendoza emale (Mujeres) ertile (Fértiles) at (Obesas) orty (Cuarentas) Es decir, que es más frecuente en mujeres de alrededor de los 40 años y obesas, aunque después de los 50 años la incidencia entre hombres y mujeres se asemeja. Sintomatología La presencia de cálculos o litos en la vesícula biliar, inicialmente puede pasar inadvertida, sin síntoma alguno; de hecho, muchas veces se detectan de manera incidental como consecuencia de cólico, localizado bajo la costilla derecha, pero que desaparecerá. En el caso contrario, si la piedra no es lo suficientemente pequeña, por más que la vesícula trate de contraerse para expulsarla, no logrará salir y entonces habrá inflamación en la vesícula, de manera más importante en el área que rodea al cálculo dificultando todavía más su salida. Esto genera más inflamación, las paredes de la vesícula secretan más líquido y todo ello se convierte en un medio propicio para el desarrollo de los gérmenes, toda vez que la bilis no está estéril y este órgano queda cerrado facilitando SE MANIFIESTA CON DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO BAJO LA COSTILLA DERECHA, EL CUAL SE PUEDE ACOMPAÑAR DE NÁUSEA Y VÓMITO. la realización de estudios ultrasonográficos del hígado y las vías biliares como parte de revisiones médicas periódicas, y pueden cursar así mucho tiempo e incluso no dar síntomas nunca. Sin embargo, si uno de estos litos obstruye la salida de la bilis, y dicho cálculo es lo suficientemente pequeño, existe la posibilidad de que la propia vesícula al contraerse lo expulse hacia el cístico y de ahí hasta el duodeno. En este caso puede manifestarse con dolor agudo, tipo mayor desarrollo de las bacterias. Esto se manifiesta con dolor abdominal localizado bajo la costilla derecha, el cual se puede acompañar de náusea y vómito persistente, generalmente asociado a la ingesta de comida “rica en grasa”, el dolor puede ser de tal intensidad, que además el enfermo curse con sudoración fría e inquietud. De coexistir infección, existirá además malestar general, fiebre y en ocasiones coloración amarilla de la piel y mucosas (ictericia). En general, los cambios a nivel de los tejidos se deben a inflamación y necrosis, para lo cual se requiere del efecto combinado entre la ectasia por la obstrucción perse, la irritación química de la mucosa de las paredes de la vesícula causada por las sales biliares concentradas y la isquemia (disminución en el aporte de oxigeno) secundaria a la hipertensión intravesicular que reduce el flujo sanguíneo a sus propias paredes. Cuando la isquemia se presenta, puede continuar con ruptura de la pared de la vesícula; es decir, la vesícula se perfora. Pero, ¿de qué están formados los cálculos? Éstos pueden ser de colesterol, de pigmentos o mixtos. Cuando la concentración de colesterol es muy alta, las sales biliares y los fosfolípidos no pueden disolverlo, por lo tanto se precipita, formando la piedra. extracción o resección de la vesícula, la cual se realiza por vía laparoscópica. Dicho procedimiento debe hacerse no en forma inmediata ante el cuadro agudo, sino debe dejarse “enfriar” al menos unas 48 horas, periodo en el cual se impregnará al paciente con el antibiótico y se le controlará el dolor. La vía laparoscópica al ser menos agresiva, permite una pronta recuperación, por lo que el enfermo podrá reincorporarse a sus actividades cotidianas en un periodo de dos a tres semanas. Algunos pacientes requieren ser sometidos antes de la cirugía a un procedimiento endoscópico, llamado CPRE, que quiere decir colangiopancreatografía retrógrada endoscópica, a través del cual se puede explorar antes la vía biliar, más aún cuando se sospecha la existencia de cálculos fue- ra de la vesícula, en las vías biliares. Con este procedimiento se pueden eliminar o pulverizar dichos cálculos o dilatar segmentos estrechos, entre otras funciones. Complicaciones Algunas de ellas son: Colangitis Sepsis (infección generalizada) Pancreatitis Coledocolitiasis Cirrosis biliar Cáncer de vesicula biliar Pronóstico Cuando no se presentan las complicaciones antes señaladas el pronóstico es habitualmente bueno, con muy baja mortalidad. Diagnóstico El diagnóstico debe ser clínico. Sin embargo existen estudios de laboratorio y gabinete, que son fundamentales. El más importante es el ultrasonido o ecografía del hígado y vías biliares, el cual nos permitirá visualizar los litos dentro de la vesícula, así como la anatomía de la misma; es decir, si está agrandada o si sus paredes están inflamadas –engrosadas–, entre otros cambios. Los estudios de laboratorio pueden demostrar la presencia de leucocitosis o de hiperbilirrubinemia u otras alteraciones en la función hepática. Tratamiento Ante una colecistitis aguda el manejo debe ser hospitalario y va encaminado al manejo del dolor y manejo de otros síntomas como pueden ser la fiebre y reposición de líquidos intravenosos, y ante la sospecha de infección, deberá iniciarse con antibióticos por esta misma vía. El tratamiento definitivo es quirúrgico; es decir, debe hacerse la 47 LA ENTREVISTA ENTREVISTA CON EDUARDO VELÁZQUEZ ZAPATA: "CUANDO SE QUIERE, SE PUEDE" POR ALEJANDRA PINEDO CARRIEDO CONOCE A EDUARDO VELÁZQUEZ ZAPATA, EL ENCARGADO DE REPOSTERÍA EN LOS COMEDORES INSTITUCIONALES. Eduardo quería ser ingeniero mecánico petroquímico, una vez en la vocacional en el área física matemática tomó un curso de mesero y le gustó; por lo que decidió estudiar cocina: “Siempre he sido buen alumno, la gente no me cree pero saco un nueve porque un mal día lo tiene cualquiera, pero yo soy de diez y me gusta mucho, me apasiona mucho todo esto”. 48 49 C LA ENTREVISTA uando era estudiante, Eduardo fue nombrado “Org ullo de la educación tecnológica” por ser el mejor alumno a nivel nacional. Fue entrevistado para Televisión Educativa y ha tenido otras entrevistas como la del programa “Diálogos en conf ianza”. También ha participado en comerciales para hacer promoción a los Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI), y hoy día es maestro en uno de ellos: “Dar clases en la escuela es un hobby, me g usta mucho, me apasiona poder compartir mis conocimientos con gente de escasos recursos.” ¿Nos puedes decir a qué área perteneces comenzando desde tu Dirección General? La Dirección General a la que pertenezco es la Dirección General de Sistema de Pagos y Servicios Corporativos, en donde se encuentra la doctora L orenza Martínez Trig ueros. Después la Dirección de Recursos Materiales, con el licenciado Ignacio Javier Esteves González. La Gerencia Inmobiliaria y de Servicios, con el ingeniero Silverio Tenorio Pérez. Y la Subgerencia de Ser vicios, con el contador pú- 50 blico Gregorio A lbarrán Cardoso. Yo trabajo directamente en la Of icina de Comedores, cuyo jefe es el licenciado A lejandro Castillo García. Eduardo ¿Cuáles son las principales funciones que llevan a cabo en tu área? Yo pertenezco al área de repostería, nosotros preparamos los postres, el pan para desay uno y para comida, el pan bollo con queso, los grisines o palitos de queso y los bocadillos, los petit fours para eventos especiales. Preparamos en Centro, dependiendo de la demanda del postre, entre mil 100 y mil 300 porciones diarias. Y en L egaria, preparamos entre 600 y 700 porciones diarias. En el equipo hay cinco personas asignadas al Centro y dos a Legaria. ¿Desde cuándo te desempeñas en tu puesto? En el Banco llevo 28 años, entré como ay udante de ser vicio. Después estuve en la cocina aproximadamente siete años como ay udante de cocinero y después se abrió el área de repostería en la que empecé a participar desde hace 17 años siendo ay udante de repostería hasta llegar a en- cargado de repostería, que es mi puesto actual. Me siento complacido porque fui de los iniciadores de la repostería en Banco de México, ya que anteriormente se compraban los postres. ¿Y cuáles son tus principales responsabilidades? Yo estoy a cargo de diseñar menús conjuntamente con el área de cocina y el área administrativa, todos hacemos propuestas y dependiendo de los alimentos que proponga la cocina, yo sugiero el postre. La planeación es por mes, una vez autorizado por nuestra jefatura se procede a hacer las requisiciones de todos los insumos necesarios y se van pidiendo por semana. También participo en propuestas de postres nuevos y en la pre elaboración, en la elaboración y en el decorado de los postres y coordino repostería Centro y repostería L egaria. porcionarles el postre de forma adecuada en tiempo y forma, para que ellos queden satisfechos y cubran sus expectativas de alimentación. Creo que esa es la forma que tenemos de participar con todas las áreas que pertenecen al Banco. ¿Cuántos días estás aquí en Centro y cuántos en Legaria? En Centro estoy generalmente cuatro días a la semana y por lo menos un día en L egaria. A veces voy más días para coordinar ¿Cómo es un día normal de actividades para ti? ¿A qué hora llegas? ¿Qué haces? Yo entro a las 8:00 pero llego antes. Por norma de higiene tenemos que llegar a bañarnos, El Banco le dio a Eduardo la oportunidad de estudiar algunos cursos en la Anáhuac del Sur, en donde obtuvo una beca por su buen promedio y fue enviado a The Culinary Institute of América en Nueva York: “Desde la noche anterior traducía mi clase del día siguiente para saber qué íbamos a ver. Todo se puede cuando se quiere, cuando nos gusta, cuando nos apasiona.” con el repostero A de L egaria que los postres salgan ig ual, tengan la misma presentación y que la calidad sea estándar en Centro y en L egaria. ¿Colaboras con otras áreas del Banco? Con todas. La colaboración con otras áreas aquí consiste en pro- uniformarnos y estar a nuestra hora en el área que nos corresponde. De ahí llego a revisar correos para saber qué desay unos, comidas o eventos especiales nos están solicitando y de ahí coordinar con el equipo de trabajo todo el ser vicio que se va a dar, en un día o por toda la semana. 51 LA ENTREVISTA Después, me coordino con mi repostero A de Centro y mi repostero A de L egaria, para que el postre del día salga estandarizado y no haya diferencias de presentación, ni de sabor. Participo, en la medida de lo posible, también en la pre elaboración, elaboración y decorado de los postres, inclusive en el horneado. vecho para felicitar ya que son quienes llevan toda la carga de trabajo, sin ellos no sería posible lograr la satisfacción de los comensales y disfr utar nuestro trabajo. ¿Cuál es tu postre favorito? Mi postre favorito son las trenzas de ate con queso. Uno de los próximos retos de Eduardo es capacitar a 20 alumnos de la India enviados por la embajada de este país al centro educativo del que es maestro: “Es un proyecto muy satisfactorio ya que después de la capacitación los mandan a trabajar documentados a Estados Unidos.” Durante los turnos super viso que haya postre en todo momento en las barras de ser vicio. Mi salida es a las 4:00 de la tarde. ¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo? La repostería es una especialidad que me apasiona, ya llevo muchos años dedicándome a ésta. Y lo que más disfr uto es la satisfacción de los comensales, las felicitaciones y los agradecimientos para mi equipo de trabajo a quienes apro- 52 ¿Desas comentar algo más? Solamente que lo más satisfactorio de este trabajo es tener un equipo de trabajo compacto, hemos tenido diferencias como consecuencia natural del trato diario, pero estoy muy org ulloso de mi equipo de trabajo, es un equipo muy compacto, donde todos saben qué hacer y por consecuencia es más fácil para mi dirigir. He aprendido a saber tratarlos, a convivir con ellos y he aprendido laboralmente mucho de ellos porque todos aportan y yo estoy abierto a experimentar un poco para buscar mejores resultados, siempre midiendo los riesgos para no cometer alg ún error, no tenemos margen de error en repostería. Valoro mucho convivir diario con mi equipo de trabajo durante tantos años y que nos siga g ustando lo que hacemos y seg uirlo haciendo bien. 53
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