Barómetro zanox Mobile Performance 2015:  Las transacciones en dispositivos móviles han alcanzado un nuevo máximo en el Q4 2014 (smartphone y tablets) con una tasa de crecimiento del 128% desde septiembre 2014 a octubre 2014  Las tablets suponen dos tercios de los ingresos totales a través de dispositivos móviles  El valor medio de pedido ha aumentado en 2014 – el iPad es líder con 86 Euros de pedido medio, mientras que otras tablets tienen valores medios de 81€ ¿Qué es el Barómetro zanox Mobile Performance? El Barómetro zanox Mobile Performance analiza los datos de zanox de más de 2,000 programas de anunciantes en 8 mercados Europeos (Benelux, Europa del Este, Francia, Alemania, Italia, Escandinavia, España y Reino Unido) mostrando la evolución, tendencia y comportamiento del consumidor en m-commerce durante 2014. Los resultados se basan en los datos de las transacciones generadas a través de dispositivos móviles y los ingresos generados en la red. 2014 cerró con máximos continuos en los ingresos y transacciones en dispositivos móviles – ambos incrementaron más del 120% de septiembre a octubre 2014 En conjunto, 2014 presenta un crecimiento del 82% en las transacciones móviles mientras que los ingresos amentaron un 105% respecto a 2013. Con estos datos, 2014 supera el éxito obtenido en 2013 (en 2013, en comparación con 2012, los ingresos a través de dispositivos móviles crecieron un 95%, y las transacciones móviles aumentaron un 64%). Esto continua la tendencia de años pasados mostrando unas tasas de crecimiento de ingresos mayores y confirma el incremento del valor de la cesta media. Cada mes de 2014 presentó un aumento tanto de las transacciones como de los ingresos comparado con el mismo mes del año anterior. El último trimestre de 2014 muestra un aumento significativo en comparación con los ya positivos resultados obtenidos los trimestres previos de ese mismo año. Observando solo el periodo de septiembre a octubre con tasas de crecimiento del 120% de los ingresos y del 128% de las transacciones a través de dispositivos móviles, se demuestra la continua aceptación de los dispositivos móviles por toda Europa. Además, esto confirma el creciente uso del móvil durante el periodo de las compras navideñas. El efecto del aumento del rendimiento antes de las navidades se ha percibido en años anteriores, pero nunca con un aumento como el de 2014. 2014 cerró con un nuevo máximo histórico del 15% en cuota móvil en diciembre. La media en 2014 del 13% supera a la del 9% de 2013, con un crecimiento cercano al 45%. Desde el lado de los ingresos, obtenemos una imagen similar si los dividimos entre dispositivos móviles y ordenadores . Aunque solo un 10% del total de ingresos proviene de dispositivos móviles, continua siendo una fuerte señal para m-commerce. También podemos ver como los dispositivos móviles se dividen entre smartphones y tablets. Como se esperaba, los principales impulsores son las tablets con un 7% del total de los ingresos generados, frente al 3% generado a través de los smartphones. Para ser más precisos, las tablets generan más de dos tercios de los ingresos móviles, mientras que los smartphones tienen una presencia inferior con un tercio. Pero esto no significa que los smartphones salgan perdiendo, al contrario: tienen un futuro prometedor. Solo mirando a nuestro alrededor vemos que todo el mundo los utiliza. Ahora es el momento de motivar al consumidor para que consuma a través de sus smartphones en lugar de sólo navegar por la red. Como ya comentamos en el anterior barómetro zanox Mobile Performance, vemos un enorme potencial en los smartphones uniendo y mejorando la experiencia tanto online como offline del consumidor en el futuro. “Los resultados del Barómetro zanox Mobile Performance muestran que los dispositivos móviles continúan siendo un importante factor de crecimiento. La evolución vista en los últimos años nos lleva a predecir que 2015 continuará siendo un año con máximos en m-commerce. Incluso la industria de los servicios financieros que ofrece mayor resistencia debido a la seguridad, ha visto una tasa de crecimiento en dispositivos móviles superior al 200% en la red mostrando un enorme potencial para los próximos años.” Adam Ross, COO zanox AG. “Desde mi experiencia, el uso de dispositivos móviles se ha convertido en parte de nuestro día a día. La base técnica está bien establecida, ahora necesitamos ampliar el abanico de afiliados y anunciantes en este medio para alcanzar el potencial total,” Peter Loveday, CTO zanox AG. Desempeño por país: Escandinavia y Benelux continúan siendo líderes Los ingresos en dispositivos móviles en Europa del Este superan al resto de países. El gran desarrollo de los países acentúa la importancia y futuro potencial del móvil. Especialmente las regiones líderes, Gran Bretaña, Escandinavia y Benelux fueron capaces aumentar su cuota de ingresos en dispositivos móviles. En Escandinavia la cuota del 15%(2013) aumentó al 20% (2014). Benelux registró un aumento del 14% (2013) al 18% (2014). Pero también España y Alemania registraron un máximo del 14% (España) y 11% (Alemania) en cuota de dispositivo móvil en 2014. Si estudiamos el crecimiento año a año del aumento de ingresos a través de móvil, Europa del Este refuerza su posición en los primeros seis meses de 2014 con una tasa de crecimiento extraordinaria del 400% (fue del 247% en la primera mitad del año (S1). El ranking de países recuerda al que se indicaba en el informe para S1 2014, mientras que todos los países incrementaron en su conjunto sus actuaciones a lo largo del año. Rendimiento por industria: Potencial de las industrias enfocadas al sector Telco y a Servicios Financieros Con buen rendimiento en curso encontramos Europa del Este, Alemania y Benelux Como en informes anteriores, Europa del Este lidera en casi todos los niveles de crecimiento por industria y país incluso por encima de la media de zanox. Con un crecimiento del 502%, Europa del Este es el líder absoluto en la industria de Telco y servicios. Lo mismo ocurre con Retail & Shopping, con una tasa de crecimiento del 400%. Sin embargo, Financial Services (435%) y Travel (247%) muestran unas tasas menos excepcionales. Con un alto desempeño en la industria de Travel tenemos a Alemania (319%), seguido por Europa del Este (247%) y Benelux (220%), cuyas tasas se encuentran por encima de la media de zanox del 195% en la industria del turismo. La industria de los servicios financieros fue fuerte en las mismas regiones con una diferencia menor en el ranking. Europa del Este (435%), Alemania (321%) y Benelux (291%) también con actuaciones superior a la media de zanox del 203% en 2014. En general, todas las actuaciones en los sectores funcionaron correctamente en Europa– algunas registraron un crecimiento numérico superior al 100%. E.j. en Francia la tendencia en los servicios financieros, tuvo una tasa de crecimiento del 170% el año pasado. Por otra parte Italia registró una tasa de crecimiento de más del 100% en servicios financieros (132%) y turismo (148%). Cuota de ingresos por dispositivo: el iPad continúa a la cabeza, mientras que los smartphones android pierden cuota Tal y como muestra el gráfico , los principales dispositivos en este caso son iPad y iPhone. Además, los ingresos a través de tablets de Android se han casi duplicado. Los únicos dispositivos que atraviesan una disminución son los smartphones Android. Su cuota e ingresos actuales han disminuido en relación al 2013. Si echamos un vistazo a las cuotas de los principales dispositivos móviles, iPad fue capaz de aumentar su cuota del 52% (2013) al 60% (2014). La cuota de las tablets Android en relación a los ingresos ha continuado constante (12%). En el caso de los smartphones, iPhone aumenta su cuota del 17% (2013) al 21% (2014). Los smartphones de Android disminuyen su cuota del 19% (2013) al 7% (2014). Hay que tener en cuenta que el lanzamiento del iPhone 6 puede jugar un papel importante en esta evolución. Transacciones por Sistema operativo y país: Android toma acciones de iOS De media, Android continúa creciendo año tras año en detrimento de iOS. Actualmente ambos sistemas operativos dividen el Mercado (iOS: 53%, Android 45%). Otros sistemas operativos juegan un papel inferior con una cuota del 2% de media. Los datos de 2014 indican un aumento de la asignación media de Android (35% de cuota en 2013 al 45% en 2014), mientras que iOS pierde terreno (62% en 2013 al 53% en 2014). La cuota de otros sistemas operativos en Europa continúan estables (2013: 3%, 2014: 2%). Si miramos los datos en base al país, obtenemos un panorama diferente. Escandinavia (67%), Benelux (61%), Alemania (55%) y Francia (53%) siguen siendo los líderes en iOS. Aquí la tendencia a la baja en Alemania fue mitigada: en 2012 iOS tuvo una cuota del 75%, que bajó al 57% en 2013. 2014 muestra un menor decrecimiento para el Sistema operativo de Apple. Por otro lado, países como España (66%) y Europa del Este (60%) se inclinan más por el sistema operativo de Android– como vimos en años anteriores. Italia es el mercado principal para otros sistemas operativos, liderando con una cuota del 5% sobre el resto de países. Veremos si esta tendencia continua en 2015 o si por el contrario se crea una separación mas acentuada. Desde el punto de vista actual, prevemos una nivelación en el efecto entre el principal sistema operativo, dividiendo el mercado casi en partes iguales. Pero a lo mejor nos encontramos con nuevas innovaciones que cambiarán el mercado de los dispositivos móviles y la manera en la que los usamos hoy. Valor medio por de pedido por dispositivo Las tablets siguen en cabeza en cuanto al valor medio de las transacciones en 2014, alcanzando un nuevo máximo con 81€ de media. Esto muestra un extra de 7 Euros comparado con S1 2014 (74€), lo que indica una mayor actuación en Q4 2014 y el impacto de las compas pre navideñas. El resto de dispositivos registraron un aumento respecto a S1 2014 (ordenador: €72, antes €68; smartphones: €58, antes €44). Rompiendo la media del valor de las transacciones por dispositivo, iPad continua siendo el líder absoluto con un valor medio por transacción de 86€, excediendo la media del valor por transacción en tablets en general y superando sus propios resultados en S1 2014 (82€). El iPhone está introduciéndose con fuerza en el mercado con 67€ en media por transacción en 2014. Las tablets de Android les sigue de cerca con una media de 64€. Los smartphones de Android tienen un valor medio de las transacciones de 50€, en aumento constante desde los 34€. En general, vemos que el valor medio de los pedidos crece año tras año y estamos seguros de que esta tendencia continuará a los largo de 2015.