居宅介護支援事業所重要事項説明書社会福祉法人翠光園翠光園居宅介護支援事業所居宅介護支援重要事項説明書〈平成２７年４月１日現在〉１支援事業者（本社）の概要名称・法人別社会福祉法人代表者名理事長永田翠光園恭子（住所）熊本県球磨郡あさぎり町深田東４１０番地（電話）０９６６（４５）０２７４（FAX）０９６６（４５）０１０６本社所在地・連絡先２事業所の概要 (1) 事業所名称及び事業所番号事業所名翠光園居宅介護支援事業所（住所）熊本県球磨郡あさぎり町深田東４１０番地（電話）０９６６（４５）０２７４（FAX）０９６６（４５）０３５８所在地・連絡先事業所番号４３７３１００３５５管理者の氏名福江多実男 (2) 事業所の職員体制従業者の職種管理者介護支援専門員事務職員等人数区分常勤換算後非常勤(人) （人）常勤(人) １１０.２運営・管理４４３.８居宅介護支援１１０．1 一般事務 (3) 事業の実施地域事業の実施地域あさぎり町 ※ 上記地域以外でもご希望の方はご相談ください。 (4) 営業日営業日平日営業しない日職務の内容営業時間８：００～１７：３０日曜日、１２月３１日～１月３日の人数（人）３４提供する居宅介護支援サービスの内容・提供方法ア居宅サービス計画（ケアプラン）の作成イ要介護等認定の申請代行ウ給付管理業務エ居宅サービス提供機関との連絡・調整費用 (1) 利用料要介護認定を受けられた方は、介護保険制度から全額給付されるので自己負担はありません。介護保険適用の場合でも、保険料の滞納等により、支援事業者に直接介護保険給付が行われない場合があります。その場合、お客様は１ヶ月に要介護度に応じて下記の利用料をお支払いください。利用料のお支払いと引換えにサービス提供証明書と領収証を発行します。要介護１・２１０，４２０要介護３～５円１３,５３０円 (2) 交通費２の (3) の事業の実施地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域にお住まいの方も交通費は無料です。５事業所の特色等 (1) 事業の目的介護保険法等の関係法令及び契約書に従い、契約者がその有する能力に応じて可能な限り自立した日常生活を営むため、その心身の状況等に応じ適切な居宅サービスを利用できるよう、契約者の同意の上でケアプランを作成し、サービス事業者等との連絡調整その他の便宜を提供することを目的とします。 (2) 運営方針公正中立を旨とし、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して事業を実施します。 (3) その他事項内容お客様の生活全体を課題分析し、生活全般の問題を特定し、お客様に説明のうえケアプランを作成します。居宅介護支援また、サービス提供の目標の達成状況等を評価し、その結果を書面（居宅サービス報告書）に記載してお客様に説明のうえ交付します。従業員研修６年２回、相談業務の研修を行っています。サービス内容に関する苦情窓口等相談窓口窓口担当者介護支援専門員田頭祐一郎・志水蟻田当社お客様相談窓口７責任者管理者第三者委員評議員由佳智敬福江多実男田山耕一浜田正治ご利用時間８：００～１７：３０ご相談方法電話０９６６（４５）０２７４面接当社相談室担当の介護支援専門員あなたを担当する介護支援専門員は、ですが。やむを得ない事由で変更する場合は、事前に連絡いたします。８お客様へのお願い支援事業者が交付するサービス利用票、サービス提供証明書等は、お客様の介護に関する重要な書類なので、契約書・重要事項説明書と一緒に大切に保管してください。附則この規定は、平成 27 年 4 月 1 日から施行します。私は、本書面に基づいて翠光園居宅介護支援事業所の職員職名氏名から上記重要事項の説明を受けたことを確認します。平成年月利用者代理人日住所氏名住所氏名熊本県球磨郡印熊本県球磨郡（選任した場合）印