pdfファイル - 日本電信電話ユーザ協会兵庫支部

大切なマナーがしっかり身に付く
阪神会場
新入社員ビジネスマナー研修を開催いたします。
ビジネス社会の一員となった新入社員に対して、企業人として恥ずかしくないマナーと正しい
言葉使い、ビジネス上の電話応対の実習を中心に身に付けて頂くセミナーです。今、この時に基
本をしっかりと身につけて企業イメージのアップにお役立て下さい。
４月２４日(金)
◇日
時
平成２７年
◇会
場
宝塚商工会議所第２・３会議室（宝塚市栄町2-1-2
◇研修内容
１３：３０～１７：００(受付13:30～）
① 社会人としての心得
③ 来客応対
・来客応対の準備
・上席の知識
・受付／取次ぎ／お茶接待
・ご案内と名刺交換
・ビジネスマインド～働くとは～
・職場のルールとマナー
・仕事のすすめ方
④ 電話応対
② ビジネスコミュニケーション
・敬語と接遇表現
・ビジネス電話の心得
・電話の受け方／かけ方
・クレーム電話とは?
・実践！電話の取り次ぎ方
・ビジネスツールの使い分け
電話／メール／ＦＡＸ／文書
◇講
師
◇受講料
ソリオ２(６階）
㈱オフィスフロレゾン代表取締役藤島久美子（（公財）日本電信電話ユーザ協会契約講師）
１名３，５００円【テキスト代500円含む、税込】当日受付けでお支払下さい。
会員：１名１，５００円【テキスト代５００円含む、税込】
◇定
員
６０名
◇申込方法
下記のＷｅｂでお申し込み下さい。
◇申込締切
平成２7年４月10日（金）
◇問合せ先
ユーザ協会兵庫支部電話（０７８）３６２-０４９５
会
参加ご希望の方はWebでお申込み下さい
場
http://www.hyogo.jtua.or.jp
◆参加希望セミナーの【お申込みはこちら】をクリック。
◎
◆お申込みは1度に4名様まで登録できます。
◆ご登録後、予約確認メールを返信します。
阪急「宝塚駅」直結、JR「宝塚駅」より徒歩2分
※プライバシーポリシー(プライバシーに関する公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の確約)
ユーザ協会は、関係者様の個人情報は、当協会の定款に基づく事業目的以外には、使用しません。

Download Report