平成２７年度公共職業訓練 ●国内外からの観光客に対応できる、コミュニケーション能力や接客マナーの習得 ●パソコン（Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ）についての基本的な知識及び技能の習得 ●ツアー企画等の実習により、地域の観光ビジネスを担える人材を育成 ●資格取得目標コンピュータサービス技能評価試験Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ３級 *◇*訓練実施施設*◇* 申込期間Ｈ２７.２.１６(月)～４.７(火) 受講料無料 ※テキスト代 4,752円訓練生総合保険 2,450円検定料(２科目)10,500円は自己負担資格取得費用の2/3が宮古市、山田町から補助される制度を利用できます。【対象者】以下の条件を満たしている方 ●資格取得した方 ●宮古市または山田町に居住している方 ●市・町民税を完納している方 ※申請時に提出する証明書発行手数料は自己負担となります。 ※補助金の申請は訓練修了後となります。対象者・ハローワークに求職者登録をしている方・公共職業安定所から受講指示、受講推薦、支援指示を受けた方・訓練修了後3か月間以内に就職する意欲のある方職業訓練法人宮古職業訓練協会〒027-0053 宮古市長町二丁目6番1号 TEL 0193－63－6688 入所選考Ｈ２７.４.９(木) 宮古職業訓練センターで行います ●午前９時２０分開始 (開始10分前までに集合） ●筆記試験・面接（筆記用具持参） ◇訓練実施主体◇ 岩手県立宮古高等技術専門校（62-5606）お問い合わせ・お申し込みは、ハローワーク宮古６３－８６０９平成２７年度　観光ビジネス科訓練カリキュラム訓練科名観光ビジネス科 H27年4月16日～H27年7月15日【３か月間】訓練期間訓練目標仕上がり像就職先の職務・『三陸復興国立公園』への再編や『三陸ジオパーク』の国内・国際認定取得への展開によって期待される沿岸地域の観光産業の復興と、国内外からの観光需用に対応できる担い手を養成する。・三陸沿岸地域の観光物産にかかるサービス部門（ホテル、レストラン、観光物産店など）の業務と、観光物産資源（自然・歴史・文化・食など）について、よく理解している。・外国人も含む観光客に対して、季節や場所を問わずいずれのシーンにおいても、適切かつ効果的な接客サービスができる知識・技能及びホスピタリティを身につけている。科　目訓練の内容訓　練　の　内　容時間観光概論観光とは・観光地・観光対象と観光資源圏域観光物産情報（地域資源）さまざまな観光ビジネス（旅行業・宿泊業・交通運輸業　等）三陸ジオパーク海外からの観光客に対応する必要な知識コミュニケーション・おもてなしマナー・敬語等ＶＤＴ作業ＰＣを利用した作業環境メンタルヘルス国際接遇・ビジネスマナー学科宿泊業・販売サービス運輸業・旅行業安全衛生 6 6 観光関連業種の災害について 3 ＰＣ基礎ハードウェア・ＯＳ・周辺装置、ソフトウェア（word・Excel）等の構成 6 就職ガイダンスジョブカードの作成・個別相談・グループワーク・キャリアガイダンス 40 127 接客実習（観光）観光資源と観光施設、観光ルートの企画の方法 18 接客実習（物産）ロールプレイによる接客実習ＰＣ基本操作起動方法・入力方法・変換方法 12 ワープロソフト実習 Wordの操作方法・試験 90 表計算ソフト実習 Excelの操作方法・試験 96 地域の観光資源見学三陸を代表する景勝地「浄土ヶ浜」周辺の観光資源を見学する 12 3 実技時間計　科外 39 災害事例学科時間計　実技 27 行事等開講式、修了式　231 2 科外時間計　総時間計（科外除く）　358