企業における実践的なETSS導入と その活用について スキルマネージメント協会 幹事長 光井隆浩 © 2015 Toshiba Solutions Corporation ① ETSS活用の背景 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ① ETSS活用の背景 ITSSとETSSの混在運用 ＩＴＳＳの ７ レベル ハ イ レ ベ ル ミレ ドベ ルル エレ ン トベ リル レベル 7 業界をリードする レベル 6 業界に貢献する レベル 5 社内のリーダ レベル 4 プロジェクトのリーダ レベル 3 プロジェクトのサブリーダ レベル 2 プロジェクトのメンバ レベル 1 プロジェクトのメンバ ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ＥＴＳＳの ４ レベル レベル 4 （達人） レベル 3 （上級者） レベル 2 （一人前） レベル 1 （半人前） ① ETSS活用の背景 ＥＴＳＳの ４ レベル スキル定義 失敗したプロジェクトを調査してみると… レベル 4 （達人） レベル 3 （上級者） レベル 2 （一人前） レベル 1 （半人前） • 新しい領域を開拓できる • 指導できる • 一人でできる • 助けてもらえればできる ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ① ETSS活用の背景 失敗したプロジェクトを調査してみると… プロジェクトリーダ レベル 2 （一人前） レベル 1 （半人前） レベル 1 （半人前） レベル 2 （一人前） 担当者 担当者 担当者 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ① ETSS活用の背景 成功したプロジェクト（１） プロジェクトリーダ レベル 2 （一人前） レベル 2 （一人前） レベル 2 （一人前） レベル 2 （一人前） 担当者 担当者 担当者 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ① ETSS活用の背景 成功したプロジェクト（２） プロジェクトリーダ レベル 3 （上級者） レベル 1 （半人前） レベル 1 （半人前） レベル 2 （一人前） 担当者 担当者 担当者 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ① ETSS活用の背景 レベル3とレベル2を見分けられるか ＥＴＳＳの ４ レベル レベル 4 （達人） レベル 3 （上級者） レベル 2 （一人前） レベル 1 （半人前） プロジェクトでの役割 • 超リーダ • リーダ • レベル1がいなければ… • レベル3の部下 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ① ETSS活用の背景 レベル3とレベル2を見分けたい • L2とL1を見分けるのは比較的容易 • • • • L3とL2を見分けるのはかなり難しい 部門長のスキル 製品ドメイン毎にスキルシートを整備 PDCAサイクルを回し続ける（P15、16） ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ① ETSS活用の背景 レベル3とレベル2を見分けよう • スキルの自己申告 – スキル目標管理シート • L2とL1の境界は適正 • L3とL2の境界は控えめ? ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ① ETSS活用の背景 レベル3に求められること 1. レビュー力（対話力） – 部下が悩んでいることを見抜く 2. 技術力 – 部下に足りない技術を提供 3. 育成力 – 部下の技術力を高める – かなりコンピテンシに近い ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ② Embedded Academyの取り組み事例 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © © 2015 Toshiba Solutions Corporation ② Embedded Academyの取り組み事例 ETSSを活用したキャリア分布と育成計画 to-be 職 種 専 門 分 野 マ ネ ー ジ ャ ー プ ロ ダ ク ト 組 込 み シ ス テ ム マプ ネロ ー ジ ジェ ャ ク ー ト ペ シ ャ リ ス ト ア ー シ キ ス テテ クム ト ド メ イ ン ス 組 組 込 込 み 技み ソ 術関 開 フ 連 発 ト ウ 製 製 ェ 品 品 ア １ ２ ア プ P リ 組 F ケ 込 ー み シ Ｓ ョ Ｗ ン エ ン ジ ニ ア 組 込 み ア シプ組 ョ リ込 ン ケみ ー 組 P 込 F み 境 界 Ｓ Ｗ ド ラ Ｏ イ Ｓ バ ー デ ザ Ｒ イ Ｔ ナ Ｌ ー デサ ザー イキ ナッ ー ト ブ リ ッ ジ Ｓ Ｅ 開 発 環 境 組 込 み 開 発 組 込 み 開 発 Ｓ 境 Ｓ 境 Ｗ 界 Ｗ 界 ス 開 ペ 発 シ プ ャ ロ リ セ ス ス ト Ｑ Ａ ス ペ シ ャ リ ス ト 規 格 ・ 法 規 テ ス ト エ ン ジ ニ ア 組 込 み 開 発 組 込 み 開 発 組 込 み 開 発 組 込 み 開 発 レベル4 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ レベル3 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ レベル2 レベル1 ○ ○ ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ○ ○ ○ ② Embedded Academyの取り組み事例 組込み技術者マネジメントプロセス スキル目標 管理シート Ｄ 教育履修 演習参加 指定図書読書報告 OJT 技術報告 Ｐ スキル自己申告（as-is） 上長評価 組織目標設定（to-be） Fit-gap分析 育成計画 Ａ 教育のPDCA スキル診断 テスト Ｃ スキル評価 認定授与 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © PJメンバ編成 組織編制 人事異動 パートナ選定 新規ドメイン参入 Embedded Academy®とは 1. 組込み技術者教育の 『PDCAマネジメントプロセス』 2. 産学連携による教育講座開発 3. 専任の運営組織 ② Embedded Academyの取り組み事例 スキルのPDCAサイクルを回し続ける • スキル目標管理シート – 製品ドメイン毎にスキル定義シートを作成 – 毎期更新 – PJアサインに活用 • スキル診断テスト – 東芝グループ横断での活動 – 毎期実施 – 結果のフィードバックと育成計画 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ② Embedded Academyの取り組み事例 人財育成目標の見える化 現状 現状 技術者A 教育計画 パーソナル ビジネススキル 技術者B 教育計画 技術要素を向上させる 技術要素 開発技術 管理技術 パーソナル ビジネススキル 現状 チーム/グループ スキル波形 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © 開発／管理技術を向上させる 技術要素 開発技術 管理技術 ③ 企業を跨いだETSS ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ③ 企業を跨いだETSS 東芝グループ内での活用 • グループ協調プロジェクトの人選 • 職種転換と配属 • シニア活用 • 開発プロジェクトでは多数の実績 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ③ 企業を跨いだETSS プロジェクト適用例 • お客様と当社の合同PJに適用 • スキル基準の不一致 • 評価軸の調整と診断結果の補正 • 体制図に必要スキルレベルを明記 • 以降は個別に人選してジョイント可能に ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ③ 企業を跨いだETSS 想定される課題 • • • • 派遣、請負のリーガル問題 スキルによって採否を決めるのではない 適切な役割を与え、サポート体制を見極めることが目的 協力会社の不安 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ③ 企業を跨いだETSS SMAからのご提案 • プロジェクト発足の引合いがあった場合 • 経歴シートだけでは判断が難しい • 自主的に技術者のスキルシートを提示してみては? • それが差異化となる ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル ビッグデータのジレンマ • ビッグデータを集めると、何か見つかるのか？ • 見つかるときもある • 見つからないときもある • 見つかったとしても価値は分からない • 価値が分からないから成果額を予測できない • ROIを語れない • だから投資できない • 投資できないからデータが集まらない ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル 東芝グループにおけるIoTクラウドコンセプト Store Analysis Detection Action Sensing ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル 製品価値の向上（進化するIoTクラウド） 他デバイス オープンデー タ ソーシャルメデ ィア Level1 Level2 Level3 Level4 稼働状況取得により 保守・管理を効率化 クラウドから制御や SW更新が可能 高度な認識処理など 製品機能の一部をク ラウド化 ビッグデータ分析・ 機械学習と連携した 最適化制御 リアルタイム 要求大 リアルタイム 要求小 上りのみ おもに上り たまに下り 双方向 リアルタイム 双方向 クラウドと デバイスの通信を バッファリングする仕 組みが必要 製品 価値 製品 価値 製品 価値 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © 製品 価値 ④ IoT事業に必要な人財とスキル 東芝のIoTクラウド 東芝IoTクラウド IoT共通基盤 チップを搭載するだけで クラウドレディに！ C2C端末Agent B2C端末Agent Agent移植 ApP-Lite Board、部品 ASIC等 製品 製品 製品 typeC Chip typeB Board ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © typeA Agent ④ IoT事業に必要な人財とスキル IoTクラウド基盤アーキテクチャ 製品価値を高めながらビッグデータを蓄積 獲得したビッグデータ を分析することで、 新たなルールを発見 ルールに従いクラウド で処理 ルールをデバイスに送り、ローカルな高速処理 28 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル 製造プロセスの高度化 • 製造設備をC2C対応させ、製品価値の向上と製造プロセスの高度化推進 ✔自動化、✔無線化、 ✔セキュリティ、 ✔エネルギーマネジメント • 製品ライフサイクル全般を網羅したC2Cの実現へ 製造プロセスの高度化 製品価値の向上 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル IoT Cloud Cloud Big Data SaaS/PaaS Latency Device ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル Fog Computing Cloud Big Data SaaS/PaaS Latency On-Premises Fog Edge High Speed Device ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル Social & Industrial Zone Computing Cloud Big Data SaaS/PaaS Latency Social Zone & Industrial Zone Edge Agent/Chip Low Latency or Real Time Device Agent/Chip ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © ④ IoT事業に必要な人財とスキル 組込み技術者の役割 クラウド SE Big Data Cloud 組込み SE クラウド SaaS/PaaS ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾏ 組込み ｱｰｷﾃｸﾄ 組込み PM クラウド SPM クラウド Latency SE Social Zone & Industrial Zone Edge 組込み ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾏAgent/Chip 組込み SE 組込み Low Latency or Real SE Time Device 組込み ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾏ ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © Agent/Chip ④ IoT事業に必要な人財とスキル ビッグデータのソリューション • 製品価値の向上でビッグデータは集まる • 製造プロセスの自動化でビッグデータは集まる • ビッグデータが集まるのは結果であって、目的では ない • 既にROIは得られている • ビッグデータから宝が見つかるときもある • もし見つかると、とてもうれしい ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © L1 L2 L3 L4 ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation © © 2002 Toshiba Corporation ©2015 2014 Toshiba Toshiba Solutions Solutions Corporation Corporation ©
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