みなとみらい21地区(横浜市様)公衆無線LAN活用事例

みなとみらい21地区(横浜市様) 公衆無線LAN活用事例
訪日外国人来街者の利便性の向上と
観光情報の発信機能の強化
横浜市様は、国際都市として安全で快適な滞在環
境づくりを促進するため、訪日外国人来街者の利便
性の向上と市内観光情報の発信機能の強化策とし
て、公衆無線LAN環境の整備を進めています。
多言語の Free Wi-Fi サービスのご提供、
観光情報を効果的に発信 !
・JR桜木町駅前広場(みなとみらい21地区側)をカバー
する Free Wi-Fi 環境を整備しました。
・Free Wi-Fi インターネット接続後、横浜市観光情報
公式サイト「Yokohama Visitors’Guide」を表示し、観
光客の方へ周辺情報をご案内します。
Free Wi-Fi ポータルサイト
サービス、満足度の向上に向け、
Free Wi-Fi 接続時にアンケートを取得 !
・今後のサービス拡充、改善に向け、アンケート機能を
活用して、Free Wi-Fi を利用する来街者の声を収集
しています。
・アンケートも、訪日外国人来街者向けに多言語対応
します。
Yokohama Visitors Guide
http://www.yokohamajapan.com
アンケートページ
お客様の声
Free Wi-Fi サービス提供の実験を通して、公共空間での利用者ニーズを調査し、さらに今後も利用エリア拡
大等を図りながら本格実施を目指していく予定です。
訪日外国人来街者が魅力的な観光スポット情報などを手軽に目にして回遊したくなるような情報発信が
行われることで、みなとみらい21地区全体の活性化につながることを期待しています。
皆様の街(まち)でも公衆Wi‐Fiを整備しませんか。詳しくはこちらをご覧ください。
https://flets.com/wifisolution/
※掲載内容はお客様の声をもとに編集作成したものです
K15-00019【1504-1603】