2015 年 3 月 31 日お客様各位株式会社タカショー消費者庁から消費者庁からの措置命令に関するお知らせ弊社は 2015 年 3 月 5 日付けにて、弊社が 2012 年より販売いたしました「シェードネット(以下｢対象商品｣という)」についてのカタログおよびチラシ等における表示内容の一部が」についてのカタログおよびチラシ等における表示内容の一部が不当景品類及び不当表示防止法第 4 条第 1 項第 1 号に違反するものとして、同法第 6 条に基づく措置命令を受けました。対象商品｢シェードネット｣をご愛用いただいておりますお客様、代理店様、量販店様、お取引先様、その他関係者の皆様には、これまでの対応にて、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 1. 措置命令の内容措置命令の内容につきましては、弊社プロユース事業部の一部のカタログに表示いたしました「シェードの下では気温が平均約 10℃下がります。 ℃下がります。」が該当いたします。弊社にてその原因調査を実施したところ、サーモグラフィー実験での結果に「シェにてその原因調査を実施したところ、サーモグラフィー実験での結果に「シェード商品を使用した内側空間にいる人体の内側空間にいる人体の表面温度が約 10℃下がる。 ℃下がる。」と得られており、カタログ制作時の更新の際にその表面温度を気温と誤って表示してしまったことが原因であることが判明いたしました。因であることが判明いたしました。なお、消費者庁より指摘を受けたカタログ表示に消費者庁より指摘を受けたカタログ表示につきましては既に変更を完了しております。 2. お客様からのお問い合わせ先受付フリーダイヤル：0120 0120-51-4128 受付時間：9:00~17:00( 9:00~17:00(土・日・祝を除く) この度の件で、お客様をはじめ関係各位にはこの度の件で、お客様をはじめ関係各位には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は再発防止に向けて一層管理体制の強化に努お詫び申し上げます。今後は再発防止に向けて一層管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。以上