「FiNCダイエット家庭教師 / FiNCボディデザインプログラム」利用規約「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」は株式会社FiNCが運営しているダイエットの専門家によるウェルネスサポートサービスです。「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」が食事や運動をはじめとした生活習慣を改善するきっかけとなり、皆様の美容やダイエット、健康づくりにお役立ていただけることを強く願っています。さて、当社ではお申込みされる皆様に、安心かつ快適に「FiNCダイエット家庭教師/ FiNCボディデザインプログラム」をご利用いただくため、利用規約を定めています。「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」をご利用いただくためには、「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」利用規約にご同意いただく必要があります。必ずご一読ください。第１条（定義）「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」利用規約（以下「本規約」といいます）において使用する用語の定義は、次のとおりとします。 (1)「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」とは、当社が提供する各種インターネットサービスおよび各種健康管理プログラムサービス（以下、「本プログラム」といいます）をいいます。 (2)「会員」とは、本プログラムを利用する個人をいいます。 (3)「個別規約」とは、本プログラムの利用に関して、当社が別途定める規約又はガイドライン、注意書きをいいます。 (4)「個人情報」とは、会員に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号、写真その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。 (5)「ファスティングプログラム」とは、当社指定の清涼飲料水と水で行う簡単な断食を行うプログラムサービスをいいます。第２条(利用規約) 1. 2. 3. 本規約は、会員が本プログラムを利用することにより本規約を承諾したものとし、本プログラムを利用する際の一切に適用するものとします。個別規約も、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約の定めが異なる場合、個別規約が優先して適用されるものとします。第３条(利用規約の変更) 1. 2. 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約および個別規約（以下「本規約等」といいます。）を任意に改定することができるものとします。改定後の本規約等は、特に当社が規定した場合を除き、当社が運営する本プログラムのウェッブサイトに掲示または会員に対して告知の案内を配信したときのいずれか早い時期をもってその効力を生じるものとします。第４条（本プログラムの内容） 1. 本プログラムは、医学・薬学等の学術的な専門家による指導、アドバイスサービスではありません。また、医療行為にも該当するものではありません。 2. 食事や生活習慣変更による影響には個人差がありますので、何らかの異常や体調不良を感じた場合には医師にご相談ください。また、妊娠、傷病等により医師の治療・指導等を受けている方、もしくはそのおそれがある方は必ず医師に相談し、指示を仰いだ上で本プログラムをご利用ください。 3. 本プログラム期間中、毎週日曜日又は個別規約で定める日に、メンテナンスのためダイエット家庭教師における食事指導サービスを停止させていただきますので、予めご了承ください。 4. 本プログラムのうち、ボディデザインプログラムは、当社が運営するプライベートジムまたは当社が提携するフィットネスジムで実施され、申込店舗においてのみ利用可能です。申込を行っていない店舗や他提携フィットネスジムはご利用できませんので、予めご了承ください。第５条(延長保証制度) 1. 年齢、性別、身長、体重、体脂肪率等を元に、当社規定の計算式により導出した減量値を「コミット値」と呼び、このコミット値を本プログラム期間中に達成できなかった場合、期間を延長し、最大30日間まで無料で食事指導サービスを延長します。食事指導サービスのサポートを続けることを延長保証とよびますが、返金は致しません。延長保証は以下コースが対象となります。＜対象コース＞・FiNCダイエット家庭教師・FiNCダイエット家庭教師ボディデザインプログラム 2. 3. 4. ご契約後、スタート時点までの間に体重が増加した場合でも、コミット値は変更しません。スタート時点の体重から、コミット値を達成したかを判断させて頂きます。一方で、体重が減少した場合、契約時点の体重から、コミット値を達成したかを判断させて頂きます。コミット値は申込時のヒアリングによって会員と共有され、会員は利用規約に同意した時点で、そのコミット値を承諾したものとみなします。プログラム期間中にコミット値を1度でも達成した場合、その時点で延長保証条件を満たしたものとします。またコミット値達成後も本プログラム期間は継続してサービスを提供しますが、その後体重が増加した場合、延長保証の対象にはなりません。第６条(プログラム提供前の延長保証対象外) 前条の規定にもかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合、延長保証制度は適用されません。 (1)本プログラム提供開始前2ヶ月以内に、炭水化物の極端な制限や断食、偏った栄養素の摂取等のリバウンドしやすいダイエットで2kg以上のダイエットをしている方 (2)現状の健康状態がすぐれず、健康を害する可能性のある方 (3)摂食障害等、随時成果のご提供が難しいと判断される方 (4)本プログラム開始後、食事報告を相当数（合計15食分）怠った場合（食事をとっていない場合も、その事実を報告して頂ければカウントには含まれません。）。また、本プログラム開始後、体重報告を相当数（合計5日分）怠った場合（最低でも体重は1日に1 回、画像付きでご報告ください。）なお、本プログラム開始後、食事報告と体重報告を当日の午前3時までにご報告ください。この時間を過ぎた場合、未投稿としてカウントされます。 (7)本プログラム開始後、タスク報告について虚偽報告をされた場合 (8)本ブログラム開始後、ダイエット家庭教師の指導に反した食事を続けた場合 (9)本プログラム開始後、ファイスティング（プチ断食）プログラムを当社が指定する方法で実施しなかった場合 (10)本プログラム期間中、当社が指定するサプリメント及びファスティングドリンクを毎日継続して服用されなかった場合第７条(全額返金保証制度） 1. プログラム開始後30日以内でサービス内容にご満足いただけない場合、コース料金の全額を返金させていただきます。返金は、所定のフォームにて申請頂いた後、申請月の翌々月末日までに定頂いた口座にお振り込みをさせて頂きます。 ※フォーム入力後、メールや電話で詳細をお聞きすることがあります。 (1)対象コース・FiNCダイエット家庭教師 (2)対象外コース・FiNCダイエット家庭教師ボディデザインプログラム 2. 弊社から提供させていただいた商品のうち、返金申請日以降の使用していないダイエットサポートグッズ（本プログラム期間に係る商品）は、お客様からご郵送いただく形で全て返品をしていただきます。該当商品の返品確認をもって返金手続きをさせて頂きます。着払いにて、弊社へご郵送ください。紛失または残りの日数以上に使用されていた場合は、返金対象外となります。保管には十分にお気をつけ下さい。対象の商品および送付先住所は次の通りです。 ※商品は開封済みの場合もお送りください。＜ご返品いただく商品＞パーソナルサプリメント、オリジナルスムージー、ファスティングドリンク、ダイエットハーブティー＜送付先＞〒104-0061東京都中央区銀座3-9-6 銀座マトリックスビル5F 株式会社FiNC 全額返金保証・担当宛 ※「コース料金の全額」の対象には、以下項目は含まれませんのでお客様負担となります。お客様の料金支払時に発生した振込手数料ローン手数料等の諸経費第８条（全額返金保証制度対象外）前条の規定にもかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合、全額返金保証制度はは適用されません。 (1)返金申請前に食事報告を相当数（合計5食分)怠った場合（食事をとっていない場合も、その事実を報告して頂ければカウントには含まれません。例えば、1日に朝食、昼食、夕食の報告をしなかった場合、3食分になります。）。また、返金申請前に体重報告を相当数（合計3日分)怠った場合（最低でも体重は1日に1回、画像付きで御報告ください。）。なお、本プログラム開始後、食事報告と体重報告を当日の午前3時までにご報告ください。この時間を過ぎた場合、未投稿としてカウントされます。 (2)タスク報告について虚偽報告をされた場合 (3)お客様の満足度が低い理由を、返金申請時に具体的に説明いただけない場合 (4)会員の転勤、引越し、仕事の都合、妊娠その他自己都合による場合 (5)担当ダイエット家庭教師の指導に従わなかった場合 (6)本プログラム開始後、ファイスティング（プチ断食）プログラムを当社が指定する方法で実施しなかった場合 (7)本プログラム期間中、当社が指定するサプリメント及びファスティングドリンクを毎日継続して服用しなかった場合第９条(全額返金保証の返金申請方法）当社所定フォームから必要事項を送信し、商品を返品いただくことで返金申請の受付とさせて頂きます。 ※申請の承認に関しては、本規約に基づいて返金承認審査を行い弊社側で決定しますのでご了承ください。第１０条(お祝いポイント制度) 1. 会員は、コミット値の達成時期によって、お祝いポイントを付与される。 2. このポイントは換金できません。第１１条(ファスティングプログラムの利用上の注意点) 1. ファスティングプログラムについて、糖尿病を患っている方、内臓疾患を患っている方、重い貧血を患っている方、妊娠中の方、18歳未満の方など、その他プログラムのご利用が困難であると当社が判断する会員はご利用頂けません。また、医師からの薬を服用されている方は、医師に確認してからおこなってください。さらに、女性の方は、生理前や生理中は控えてください。 2. ファスティングプログラムの実施中、激しいめまいや頭痛を感じた場合は、すぐにファスティングを終了し、糖度の高いジュースや砂糖、チョコレートなどを摂取し、安静にするようにお願いします。第１２条(提携フィットネスジムの利用) 1. ダイエット家庭教師（ボディデザインプログラムを除く）でのみ利用可能です。 2. 会員は60日の本プログラム期間中、当社規定の提携先フィットネスジムを累計16回ま 3. で利用することができます。フィットネスジム利用料は、会員が都度毎に自己負担し、それを当社が本プログラム終了後、銀行振込にて払い戻します。 4. 累計16回以上利用することは可能ですが、本プログラムでは16回分までしか払い戻しせず、残りは会員の自己負担とします。また延長保証のための期間延長に伴う、フィットネスジムの期間延長は行いません。たとえ、利用限度回数16回が未消化の場合においても、60日の経過とともに自動的に使用不可となります。第１３条(アプリケーションの利用) 本プログラムのご利用には原則的にスマートフォン等の携帯端末のご利用が必要となります。各携帯端末（タブレット端末はご利用いただけますが、非推奨となっています）は会員が用意するものとします。なお、パソコンではご利用いただけませんので、予めご注意ください。 (1)当社動作確認済みスマートフォンOS (2)アンドロイドOS4.0以上 (3)iOS 7.1以上第１４条(利用料) 1. FiNCダイエット家庭教師は、198,000円（税別）のプランとなります。 2. FiNCダイエット家庭教師ボディデザインプログラムは、298,000円（税別）となりま 3. 4. す（なお、トレーニングは延長されません）。）支払いは、一括支払い、分割払いが選択可能です。本プログラムのご利用には、本プログラム利用料の他に、別途アプリ通信料がかかります。第１５条(決済) 1．会員は、お振込にて料金を支払う場合、振込手数料は会員の負担とします。 2．決済手段による料金の収納方法等に関しては、個別規約にて定めるものとします。第１６条(遅延利息) 1. 会員が利用料金その他の債務を、支払期日を過ぎてもなお弁済しない場合、当該会員は、支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数に、年14.5％の割合で計算される 2. 金額を延滞利息として、利用料金その他の債務と一括して、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。前項支払に必要な振り込み手数料その他の費用は、全て当該会員の負担とします。 3. 支払いにおける遅延が発生した場合は、指定信用情報機関のCICに当社より報告することがあります。第１７条(自己責任の原則) 1. 2. 会員は、本プログラムを利用してなされた行為とその結果について一切の責任を負います。会員は、本プログラムを利用してなされた行為に起因して、当社または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。 3. 本プログラムは、医学・薬学等の学術的な専門家による指導、アドバイスサービスではありません。食事や生活習慣変更による影響には個人差がありますので、何らかの異常や体調不良を感じた場合には医師にご相談ください。 4. 事前に会員よりアレルギーのご連絡がない場合、アレルギーのある食材を含む食事メニューを提案する可能性がございます。当社が提案したメニューにより会員様に生じた健康被害等に関して、当社は一切の責任を負いません。また、妊娠、傷病等により医師の治療・指導等を受けている方、もしくはそのおそれがある方は必ず医師に相談し、指示を仰いだ上でご利用ください。 5. 当社は上記に関して、責任を一切負いかねます。第１８条(本プログラムの開始、変更・中断・中止) 1. 2. 3. スタート前に体重計をご準備ください。体重計をお持ちでない方は本プログラムをご利用できません。本プログラムのスタート日程は、ご相談のうえ当社が指定させて頂きます。お客様の都合により、スタート日程の変更はできません。以下の項目は会員が行うべき必須事項になります。仮に下記が全て完了していないまま本プログラムのスタート予定日を迎えてしまった場合、本プログラム指導内容のパーソナライズの精度が十分に高くない状態でサービス提供が開始される可能性がございます。 (1)肥満遺伝子検査 (2)パーソナルサーベイ（①生活習慣アンケート、②食習慣アンケート、③STAIテスト） (3)インテンションテスト 4. 5. 6. 本プログラム開始前の検査において、測定エラーとなり、再検査となった場合、スタート日程を延期します。担当のダイエット家庭教師は当社で指名させていただきます。お客様の都合により、選択、変更はできません。本プログラム期間中、複数のダイエット家庭教師が担当することがございます。また、担当のダイエット家庭教師は変更になる可能性があります。 7. 本プログラム期間中、病気や、入退院によって本プログラムを中断する場合、必ず担当のダイエット家庭教師にご相談ください。本プログラムの継続、再開に関しては、当社が決定します。その際、目標値の再計算、診断書の提出、期間をあけての再開な 8. どの可能性があり、基本的に延長保証による期間延長の対象外となります。天災、火災、その他当社の責に帰すことのできない事由により本契約の債務が履行できない場合、本契約は消滅する。この場合、当社は会員が被った損害については何らの責を負わず、会員は事由・名目の如何を問わず当社に対して金銭その他の請求をすることができないものとします。当社はこの場合、事前容を変更、停止または中止することができるものとします。第１９条(会員登録) 1. 登録した会員情報に変更が発生した場合には、会員は速やかに当社指定の変更手続きを行うものとします。 2. 会員は、メールアドレスやパスワード等、個人の認証に用いる情報の管理について一切の責任を持つものとします。当社は、個人の認証に用いる情報が第三者に用いられたことにより、会員が被る損害については一切の責任を負いません。第２０条(個人情報の取り扱い) 1. 当社は、個人情報を当社が別途定める「株式会社FINCプライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。 2. 本プログラムを利用する場合、会員が送信する個人情報を、当社が「株式会社FINCプ 3. ライバシーポリシー」に基づいて扱うことを了承したものとします。本プログラム期間中に投稿された料理の写真は、本人が特定されない状態で当社サービスの向上に利用させて頂きます。第２１条(譲渡禁止) 会員は、本プログラムの提供を受ける権利を第三者に共有、譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為ができないものとします。第２２条(会員からの解約) 1. 2. 会員が利用契約を解約する場合は、当社が定める手続きに従い、解約の届出を行うこととします。当社は、既に受領した利用料その他の払い戻し等は一切行いません。第２３条(当社からの解約) 「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」利用規約第２５条「利用資格の停止および失効」に定める措置の外、会員が以下のいずれかに該当するものと当社が判断した場合は、当社は当該会員に事前に何ら通知または催告することなく、利用契約の解約をすることができるものとします。 (1)利用規約に違反している場合 (2)利用料金その他の債務の履行を遅滞し、または支払いを拒否した場合 (3)当社が本条第１項に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとします。第２４条(権利の放棄) 当社が利用規約に示される権利を行使または実施しない場合にも、当該権利を放棄するものではありません。第２５条(「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」に送信されたコンテンツ) 1. 2. 会員が本プログラムを通じて送信（発信）したコンテンツは、当社に対して、当該コンテンツを無償で非独占的に使用する（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む）権利を許諾したものとみなします。会員は著作者人格権を行使しないものとします。会員が送信（発信）したコンテンツ、会員による本プログラムの利用・接続・本規約違反、会員による第三者への権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレーム 3. や請求について、会員の費用と責任で解決するものとします。前項のクレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または賠償金などの支払いを行った場合は、当該費用および賠償金、当社が支払った弁護士費用等を当該会員の負担とし、当社は、当該会員にこれらの合計額の支払いを請求できるものとします。第２６条(「FiNCダイエット家庭教師/FiNCボディデザインプログラム」に送信されたコンテンツの削除) 会員が送信（発信）した情報において以下の内容が見られると判断した場合、当社は会員に予告なく削除その他必要な措置をとることがあります。 (1)当社あるいは他者の著作権、知的所有権その他の知的所有権を侵害する、またはそのおそれがある場合 (2)当社あるいは他者の肖像権、プライバシー権、財産権を侵害するまたはそのおそれがある場合 (3)当社あるいは他者の信用、名誉を傷つけるまたはそのおそれのある内容 (4)上記のほか各種法令に違反するまたは違反するおそれのある内容 (5)その他当社がふさわしくないと判断した内容第２７条(禁止事項) 会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。 (1)法律、条例その他の法令に違反する行為 (2)本プログラムの内容を当社に無断で転載・複製・修正・蓄積又は転送する行為 (3)他の会員、第三者または当社の権利を侵害する行為、又はそのおそれがあるような行為 (4)他の会員、または第三者を差別もしくは謗中傷し、または名誉・信用を毀損する行為 (5)他の会員または第三者に不利益を与える行為 (6)本プログラムの運営を妨害する行為 (7)事実に反する情報を送信・掲載する行為 (8)情報を改ざん・消去する行為 (9)第三者になりすまして本プログラムを利用する行為 (10)当社の事前の承諾なく、本プログラムを通じて営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為 (11)当社の事前の承諾なく、会員または第三者に宣伝広告を電子メールもしくは電話等で通知または勧誘する行為 (12)その他当社が不適切と判断する行為第２８条(利用資格の停止および失効) 以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに該当する会員の本プログラム利用資格を停止するまたは失効させることができるものとします。その場合、理由の如何を問わず、本プログラム料金の返金はいたしません。 (1)会員が第２６条各号に定める禁止行為を行った場合 (2)会員が本規約等に違反した場合 (3)会員が死亡した場合 (4)本プログラム開始から１週間連絡がとれなかった場合 (5)会員が反社会的勢力に所属していると判明した場合 (6)その他、会員による本プログラムの利用が不適切と当社が判断した場合第２９条(未成年者の申込) 1. 2. 未成年者が当社の本プログラムを申し込む場合、保護者の同意が必要となります申込フォームは、保護者の同意を確認した上で送信してください。第３０条(免責) 1. 2. 3. 当社は、本プログラムの利用により発生した会員の損害については、一切の賠償責任を負いません。本プログラムに関しては、ご利用者の直接的または間接的に発生する一切の損害（疫病の発症、悪化およびそれに伴う事故、怪我）および第三者からなされるご請求については一切の責任（注意義務を含む）を負いかねます。会員が、本プログラムを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、会員は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとします。 4. 当社は本プログラムに発生した不具合、エラー、障害などにより本プログラムが利用できないことによって引き起こされた損害について一切の賠償責任を負いません。 5. 本プログラムおよびコンテンツは、当社がその時点で提供可能なものとします。当社は提供する情報、登録者が登録する文章およびソフトウェア等について、その完全性は保証いたしません。第３１条(準拠法および合意管轄) 1. 2. 本プログラムおよび本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。本規約および本プログラムの利用に関わる訴訟が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。以上（附則）制定日：平成26年2月1日最終改訂日：平成27年8月18日