お支払い / 教材のお届け 06 ①お支払い方法 ○クレジットカード払い、振込（コンビニエンスストア振込・郵便振込）、口座自動引落（郵便口座・銀行口座）があります。現金書留によるご送金、銀行からのお振込はお受けできません。クレジットカード払い手続き完了後、カード会社による引落引落日はカード会社により異なります。 ○ご利用可能なクレジットカードは、次の５種類です。 JCB/VISA/MasterCard/AMEX/Diners お支払い内容の確認方法引落日の前に、カード会社から送付される利用明細書またはカード会社のウェブ明細でご確認をお願いします。（利用明細書、ウェブ明細の項目には“ベネッセコーポレーション”と記載されます。）振込用紙のお届け方法振込毎月払い教材とは別に郵送で振込用紙をお届けします。一括払い次の支払期間の開始月に教材とは別送でお届けします。振込用紙に記載された金額をご確認ください。振込用紙は、郵便振込専用、または、コンビニエンスストア振込専用となります。必ず、お選びいただいた方法でお支払いください。 1回目の引落予定日の約1週間前に｢口座引落のご案内｣をお送りします。引落口座・引落日・引落金額などをご確認ください。2 回目以降は通帳にてご確認ください。 ②手数料 ○コンビニエンスストア振込には振込用紙記載の請求額に振込手数料が含まれています。 ○郵便振込は振込用紙記載の請求額に加え、ゆうちょ銀行（郵便局）の振込手数料がかかります。クレジットカード払い手数料 31,500円以上の場合 295円郵便振込（窓口振込） 50,000円未満の場合 120円 50,000円以上の場合 330円郵便引落一律25円銀行引落一律65円 08 【教材のお届け方法】 ※2015年2月現在今後、金額等が変わる可能性があります。受講ルールコンビニエンスストア振込 95円 ※「チャレンジタッチ」受講中のかたのお支払いが滞った場合、〈 Challenge English〉のお支払いが完了していても「チャレンジタッチ」にログインできないため、ご利用いただくことができません。〈Challenge English〉は、デジタル教材・サービスを利用することのできる専用アプリケーションをダウンロードして、英語を学習するサービスです。お子さまの学習の進捗に合わせデジタル教材を配信します。初回にお届けする「受講ルールBOOK」と「チャレンジイングリッシュへようこそ」の他に、年３回（７・11・２月号）ワークブックをお届けします。ワークブックは前月25日までに郵送でお届けします。手数料はかかりません 31,500円未満の場合口座引落 22 振込金額（税込） ○振込用紙の通信欄を使っての〈Challenge English〉への連絡はできません。 ○受講費を多くお支払いいただいた場合は弊社にてお預かりし、翌月以降、または次のお支払い対象期間の受講費に充当させていただく場合があります。 ③口座自動引落 ○「口座自動引落申込書」は、または「会員向けお客様窓口」でご請求いただけ、約1週間でお届けします。お申し込み後、手続き完了までに1∼2か月かかります。 ○「口座自動引落申込書」を毎月20日必着（土曜・日曜・祝日の場合は前営業日）でご返送いただくと、翌月 26日（土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日）からの引落開始になります。 ○一括払いでお支払いの場合は、お手続き完了後の次回お支払い分からの引落となります。 ○お手続きが完了するまでは変更前のお支払い方法となります。 ○口座登録完了タイミングにより、複数月分まとめて請求されることがあります。各種サポート・Q ＆ A ○口座自動引落をご希望の場合、登録手続きが必要です。詳細は次ページをご参照ください。 ②振込（コンビニエンスストア振込・郵便振込） ○ごきょうだいで受講されている場合は、必ずそれぞれお届けする振込用紙でお支払いください。 ○お支払い後の「受領書（ゆうちょ銀行（郵便局）、コンビニエンスストアで渡される振込用紙の控え）」は領収書も兼ねております。最低でも6か月間は大切に保管してください。オンライントーク口座自動引落引落日は当月26日です。※26日が土・日・祝日の場合は翌営業日。 ※ポイントで受講費が割引になる「ベネッセカード」払いもご利用いただけます。ベネッセカードの詳細、入会お手続きは、下記のホームページでご確認ください。（http://benesse.jp/card/join） ※何らかの原因でご入金が確認できない場合、受領書がないとゆうちょ銀行（郵便局）、コンビニエンスストアでの調査ができません。そのため、再度お支払いをお願いさせていただくことになります。 ○振込可能なコンビニエンスストアは、セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなどです。詳細は振込用紙でご確認ください。 ○郵便振込で10万円を超える場合には、ゆうちょ銀行（郵便局）で本人確認のための証明書の提示が必要となります。手続き完了後、指定口座より引落 4 技能トレーニング締切日 ○初回教材到着後7日以内 ○2回目以降振込用紙記載の期日 ①クレジットカード払い ○クレジットカード払いへの変更手続きは、または、「会員向けお客様窓口」でお手続きください。 ○クレジットカード払いのお手続きが完了しましたら、カード会社から届く利用明細書とは別に、「クレジットカード払い手続き確認のお願い」をお送りします。商品・受講費など詳細をご確認ください。翌月以降はカード会社からの利用明細書、またはカード会社のウェブ明細書でご確認ください。 ○クレジットカード払いでは、ボーナス一括払い、分割払い、リボ払いはご利用いただけません。 ○返金が発生した場合、受講費の精算は1∼2か月かかり、カード会社経由での手続きとなります。 ○引落日はカード会社により異なるため、カード会社の利用明細書でご確認ください。なお、一括払いのかたが途中解約される場合のご精算は、カード会社で最初のご請求をいったん全額取り消して、改めてご受講分の受講費のみご請求させていただくことになります。カード会社の明細をご覧いただき、ご不明な点がありましたら、カード会社へお問い合わせください。 ○毎月払いを選択いただいた場合でも、クレジットカード情報のご登録タイミングにより、複数月分まとめて請求されることがあります。 ○クレジットカードの解約や有効期限切れなどで、クレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をお願いする場合があります。はじめかたお支払い手続き、締切日・引落日お支払い方法 07 【お支払いに関する注意事項】【お支払い方法】種類特長お支払い ◎教材の返品教材の不良・不調以外、お客様都合による返本・返品はできません。乱丁、落丁または破損した教材が届いた場合は「会員向けお問い合わせ窓口」までご連絡ください。 23