PCdesk バージョンアップ手順書

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PCdesk
バージョンアップ手順書
一般社団法人地方税電子化協議会
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目次
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1 章はじめに......................................................................................................................................................... 1
2 章バージョンアップの前に .............................................................................................................................. 4
3 章古い PCdesk のアンインストール .............................................................................................................. 6
4 章 JRE 環境が残っていた場合は.................................................................................................................... 11
5 章新しい PCdesk の入手 ............................................................................................................................... 13
6 章新しい PCdesk のインストール ................................................................................................................ 22
7 章ポータルセンタへの接続確認..................................................................................................................... 26
8 章追加インストールの手順 ............................................................................................................................ 32
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★ はじめに
eLTAX ポータルシステムをご利用いただきありがとうございます。
現在お使いの PCdesk を新バージョンへバージョンアップする必要が生じました。現在お使いの PCdesk のバージョンに
より、自動若しくは手動によるバージョンアップ作業が必要となります。
ご利用者様にはお手数をおかけいたしますが、本書に記載しております手順に従って作業をしていただけますようお願
いいたします。
本書では Windows7 の画面を使用して記載しておりますが、ご使用の PC が Windows7 以外の場合は、同等の画面を使用
してバージョンアップ作業を実施願います。
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●プログラムのバージョンアップ概要
① バージョン 3.XX から 4.01 にバージョンアップする手順
バージョン 3.XX の PCdesk は、古い PCdesk をアンインストール後、新しい PCdesk をダウンロード、インス
トールしていただく必要があります。
作業の流れを以下に示します。
作業の開始
古い PCdesk プログラムのアンインストール(P6)
アンインストールの確認(P6)
JRE 環境が残っている
JRE 環境が残って
いるか
JRE の削除(P11)
JRE 環境は残っていない
コンピュータの再起動(P12)
新しい PCdesk をダウンロード(P15)
ダウンロードしたファイルの解凍(P20)
新しい PCdesk のインストール(P22)
ポータルセンタへの接続確認(P26)
作業の完了
【注意事項】
・本書は PCdesk のインストールフォルダが規定値(C:\Program Files\LT)のままとなっていることを想定して記
述している箇所があります。別なフォルダにインストールされている場合は読み替えてください。
② バージョン 4.00 から 4.01 にバージョンアップする手順
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バージョン 4.00 以降の PCdesk は、利用開始時に一度インストールを行えば、その後のプログラムのバージョン
アップはインターネットを介して簡単に行うことができます。
作業の流れを以下に示します。
作業の開始
ポータルセンタへの接続確認(P26)
作業の完了
以下の場合にバージョンアップが必要となります。
◯ プログラムが更新された
◯ 共通帳票が更新された
◯ インストールしている申告書が更新された
◯ インストールしている申告書に、本年度分が含まれていない
これらの場合にすぐにバージョンアップを行えるよう、バージョンアップが必要な項目があるか、PCdesk を起動
するたびに自動的に確認されます。
なお、毎回起動のたびに確認するのがわずらわしい場合は、バージョンアップ確認を省略することもできます
が、定期的に確認することをお勧めします。
バージョンアップ確認でバージョンアップが必要な項目があった場合には、一覧が表示されます。利用者は表示
された一覧から簡単にバージョンアップを行うことができます。
●追加インストールについて
PCdesk では、現在インストールされていない税目や過年度分（サービス開始以降）を追加したい場合、インターネット
を介して簡単に追加することができます。
追加インストールは、PCdesk のバージョン確認の流れの中で行います。
作業の流れを以下に示します。
作業の開始
追加インストール(P31)
作業の完了
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★ バージョンアップの前に
●バージョンアップメッセージ
バージョン 3.XX の PCdesk でポータルセンタに接続を行うと下記のようなメッセージが表示されます。このようなメッ
セージが表示された場合は、以降の手順に従って新しい PCdesk にバージョンアップしてください。
このようなメッセージが表示されない場合は、バージョンアップ作業の必要はございません。
① PCdesk バージョンアップに関するお知らせが表示されます。「OK」ボタンをクリックします。
お知らせ表示 GCZ02030
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② 以下のようなメッセージが表示されたら「ログイン画面へ」ボタンをクリックします。
ウェブダウンロードメッセージ表示 GCZ02060
③ 上記メッセージが表示されたら、「はい(Y)」ボタンをクリックします。
PCdesk が起動します。以降の手順に従って新しい PCdesk にバージョンアップしてください。
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★ 古いPCdeskのアンインストール
●プログラムのアンインストール
コントロールパネルの「プログラムと機能」を使用して、現在の PCdesk をアンインストールします。
① 画面左下の
（スタートボタン）をクリックします。
② 「コントロールパネル」をクリックします。
③ 「プログラムと機能」をクリックします。
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④ PCdesk の行を選択し、マウスを右クリックします。次に「アンインストール(U)」をクリックします。
⑤ 以下のような確認メッセージが表示されますので、「はい(Y)」ボタンをクリックします。
⑥ 以下のような画面が表示され、進捗状況がグラフ表示されます。削除が終了すると、この画面は自動的に閉じられ
ます。なお、削除処理は時間がかかることがあります。
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●アンインストールの確認
ここまでの作業で古い PCdesk のアンインストールは終了です。
極まれな事象ではありますが、JRE 環境が残ってしまうことがあります。ここでは JRE 環境が完全に削除されたことを
確認します。
「C:\Program Files\LT\LTN」フォルダに JRE フォルダが存在していなければ、JRE 環境は完全に削除されています。
「P13 ★ 新しい PCdesk の入手」に進んでください。
① 画面左下の
（スタートボタン）をクリックします。
② 「コンピューター」をクリックします。
③ 「ローカルディスク(C:)」をダブルクリックします。
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④ 「Program Files」フォルダをダブルクリックします。
⑤ 「LT」をダブルクリックします。
⑥ 「LTN」フォルダをダブルクリックで開き、「JRE」というフォルダが存在しないことを確認します。
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万一 JRE フォルダが存在した場合は、お手数ですが、次の「P11 ★JRE 環境が残っていた場合は」の手順を実行し
てください。
※以下の画面は、JRE 環境が残っていた場合の例です。
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★ JRE環境が残っていた場合は
●JRE環境の削除
① 「アンインストールの確認」の手順に従って「C:\Program Files\LT\LTN」フォルダを開きます。
② 「JRE」フォルダを選択後、右クリックメニューの「削除(D)」をクリックします。
③ 「はい(Y)」ボタンをクリックし、「JRE」フォルダを削除します。
以上で JRE 環境の削除は終了です。
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●コンピュータの再起動
JRE 環境を削除するため、コンピュータを再起動します。
① 画面左下の
（スタートボタン）をクリックします。
② 「シャットダウン」の右にある「
」のマークをクリックします。
③ 「再起動(R)」をクリックします。
コンピュータが再起動するまでお待ちください。
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★ 新しいPCdeskの入手
●ポップアップブロックの設定
① InternetExplorer を起動し、メニューバーの「ツール」をクリック→「ポップアップブロック」→「ポップアップ
ブロックの設定」と選択し、ポップアップブロックの設定画面を表示します。
InternetExplorer のメニューバーが表示されていない場合は、キーボードの「Alt」キーを押してください。
② 「許可されたサイト」に下記のアドレスが設定されているか確認します。設定されていれば、「閉じる」ボタンを
クリックし、「P15 ●新しい PCdesk をダウンロード」へ進んでください。
https://www.portal.eltax.jp
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③ ②で設定されていない場合、「許可する Web サイトのアドレス」にアドレスを設定し、「追加」ボタンをクリック
します。複数のアドレスが設定されていない場合は、同様の操作を繰り返してください。
設定が終わりましたら、「閉じる」ボタンをクリックし、「P15 ●新しい PCdesk をダウンロード」へ進んでくだ
さい。
https://www.portal.eltax.jp
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●新しいPCdeskをダウンロード
注意
本作業はポータルセンタのサービス時間内で行うことが前提となりますので
平日の 8:30～24:00 の間で実施してください。
eLTAX ホームページから、新しい PCdesk をダウンロードします。
eLTAX ホームページの利用届出から取得する利用者 ID と暗証番号が必要となりますので、準備してください。
① eLTAX のホームページ（http://www.eltax.jp）へアクセスします。
② 「初めて eLTAX をご利用の方はこちら」をクリックします。
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③ 「手続きの詳細はこちら」をクリックします。
④ 「ソフトウェア(PCdesk)取得」をクリックします。
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⑤ 「PCdesk をダウンロードする」ボタンをクリックします。
⑥ 利用者 ID と暗証番号を入力し、「ログインする」ボタンをクリックします。
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⑦ 「PCdesk のダウンロード」ボタンをクリックします。
表示された「パスワード」欄は、使用しません。
⑧ ご自分のお住まい（または勤務地）の都道府県のリンクをクリックします。
例
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⑨ 「保存(S)」をクリックします。
ファイル名： setup.zip
サイズ：
122MB
※デスクトップに保存することをお勧めします（以下、デスクトップに保存されているものとして説明します）
保存されたファイル名とサイズが上記の情報と同じことを確認してください。
もし、異なる場合は、ダウンロードがうまくいかなかった可能性があります。
その場合は、再度ダウンロードの実施をお願いします。
また、ダウンロードに長時間要することがあります。
その場合は、時間帯を変更して再度お試しください。
ポータルサイトサービス時間：平日 8:30 ～ 24:00
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●ダウンロードしたファイルの解凍
ダウンロードしたファイルは zip 形式で圧縮されています。
以下の、zip ファイル(setup.zip)の解凍方法は Windows 標準機能での説明となります。
他の解凍ツールをご使用の場合は、使用されているツールの使用方法をご確認の上、解凍するようお願いします。
① ダウンロードした「setup.zip」ファイルを右クリックし、「すべて展開(T)」をクリックします。
② 展開先の指定画面が表示されるので、変更せずに「展開(E)」ボタンをクリックします。
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以上でダウンロードしたファイルの解凍は終了です。デスクトップに「setup」というフォルダが作成されてい
ます。
新しい PCdesk のインストールが完了したら、これらのファイル(setup.zip)やフォルダ(setup)は削除してくだ
さい。
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★ 新しいPCdeskのインストール
① 「setup」フォルダをダブルクリックします。
② 「setup」フォルダをダブルクリックします。
③ 「setup.exe」ダブルクリックします。
※お使いのパソコンの設定によっては、「setup」と表示される場合があります。
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④ 以下の画面が表示された場合、「実行(R)」ボタンをクリックします。
⑤ PCdesk 用 InstallShield ウイザードが開始します。「次へ(N)>」ボタンをクリックします。
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⑥ ライセンス条項の画面が表示されます。「同意する(A)」にチェックを入れ、「次へ(N)>」ボタンをクリックしま
す。
⑦ 「PCdesk のインストール先：」の選択画面が表示されます。規定値のフォルダにインストールしている場合は変更
せずに「次へ(N)>」ボタンをクリックします。規定値以外にインストールしていた場合は、「変更」ボタンをク
リックし、そのフォルダをインストール先としてください。
⑧ 「インストール(I)」ボタンをクリックします。
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⑨ インストール中の画面が表示されます。完了するまでお待ちください。
⑩ インストール完了の画面が表示されます。「完了(F)」ボタンをクリックし、画面を閉じます。
以上で、新しい PCdesk のインストールは終了です。引き続き「P26 ★ポータルセンタへの接続確認」を行ってくださ
い。
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★ ポータルセンタへの接続確認
注意
本作業はポータルセンタのサービス時間内で行うことが前提となりますので
平日の 8:30～24:00 の間で実施してください。
ポータルセンタに正しく接続できることを確認します。
バージョン 4.00 の PCdesk でポータルセンタに接続を行い、＜バージョン確認 GCZ02070＞画面が表示された場合は、
以降の手順に従って新しい PCdesk にバージョンアップしてください。
●PCdeskのバージョン確認
① PCdesk を起動します。
② バージョンアッププログラム接続確認画面が表示されます。「OK」ボタンをクリックします。
バージョンアッププログラム接続確認 GCZ02010
※バージョン確認を省略したい場合は、「スキップ」ボタンをクリックします。
ただし、定期的にパージョン確認を行うようにしてください。
③ しばらくお待ちください。
処理中メッセージ表示 GCZ02020
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④ お知らせ表示画面が表示されます。「OK」ボタンをクリックします。
お知らせ表示 GCZ02030
⑤ しばらくお待ちください
比較中メッセージ表示 GCZ02100
⑥ PCdesk 本体の状態が最新である場合は、更新済みメッセージが表示されます。
更新済みメッセージ表示 GCZ02110
※バージョンアップの必要がある場合は、「P28 PCdesk のバージョンアップ」の＜① バージョン確認
GCZ02070＞画面が表示されます。
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●PCdeskのバージョンアップ
① 下図の画面が表示された場合は、「バージョンアップ(U)」ボタンをクリックします。
バージョン確認 GCZ02070
※「バージョンアップ処理中です。しばらくお待ちください。」というメッセージが表示されます。
「終了」ボタンをクリックすると、PCdesk が終了します。
「ログイン画面へ」ボタンをクリックすると、追加インストールを省略し、PCdesk のログイン画面が表示されま
す。
② バージョンアップが正常に完了すると、「バージョンアップが完了しました」というメッセージが表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
③ ポータルセンタへログインします。「利用者名」を選択し、「ログイン」ボタンをクリックします。
PCdesk ログイン GNB01010
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④ 「２：基本情報ファイルメニュー」ボタンをクリックします。
PCdesk メインメニュー GNA00010
⑤ 「基本情報ファイルダウンロードボタンをクリックします。
バージョン確認
「4.01」以上になっていること
を確認してください。
⑥ 「はい(Y)」ボタンをクリックします。
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⑦ 暗証番号を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
ポータルセンタログイン GNB11010
⑧ 下図の画面が表示されたら「OK」ボタンをクリックします。
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★ 追加インストールの手順
PCdesk では、現在インストールされていない税目がある場合、その税目を追加することができます。
追加インストールは、バージョンアップの流れの中で、「追加インストール」ボタンをクリックして行います。
●PCdeskのバージョン確認
① PCdesk を起動します。
② バージョンアッププログラム接続確認画面が表示されます。「OK」ボタンをクリックします。
バージョンアッププログラム接続確認 GCZ02010
※バージョン確認を省略したい場合は、「スキップ」ボタンをクリックします。
ただし、定期的にパージョン確認を行うようにしてください。
③ しばらくお待ちください。
処理中メッセージ表示 GCZ02020
④ お知らせ表示画面が表示されます。「OK」ボタンをクリックします。
お知らせ表示 GCZ02030
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PCdesk バージョンアップ手順書
⑤ しばらくお待ちください
比較中メッセージ表示 GCZ02100
⑥ PCdesk 本体の状態が最新である場合は、更新済みメッセージが表示されます。
更新済みメッセージ表示 GCZ02110
●追加インストール
① 下図の画面で新たに追加する税目をチェックし。「追加インストール」ボタンをクリックします。
追加インストール GCZ02090
※「インストール処理中です。しばらくお待ちください。」というメッセージが表示されます。
「終了」ボタンをクリックすると、PCdesk が終了します。
「ログイン画面へ」ボタンをクリックすると、追加インストールを省略し、PCdesk のログイン画面が表示されま
す。
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② バージョンアップが正常に終了しなかった場合は、＜バージョンアップエラーリスト＞画面が表示されます。エ
ラーの内容を確認の上、「ログイン画面へ」ボタンをクリックしてください。
追加インストール GCZ02090
③ バージョンアップが正常に完了すると、「バージョンアップが完了しました」というメッセージが表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
おつかれさまでした。以上で、PCdesk のバージョンアップ及び追加インストール作業はすべて終了です。
今後とも eLTAX をよろしくお願いいたします。
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確認メモシート
① 利用者情報
設定済
例
利用者 ID
usr12345678
利用者氏名
地方税太郎
書庫フォルダ格納場所
書庫フォルダ名
C:\Program Files\LT\
地方税太郎１７年分
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
↑この項目は、新しい PCdesk に設定をしたときにチェックをつけましょう。
②
ダウンロードファイルのパスワード「_____________________________ 」
-付録-
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