クレームセミナー資料 - 日本公正技術者協会

~建築業経営者様向け、リスク回避を考える方に~
クレーム・トラブルの法律講座及び相談会
建築に関するトラブルは国内で増加傾向にあるのはご存知かと思います。建物の瑕疵、請負代金に関
してだけでも裁判所への調停や訴訟は2054件あります(平成25年 地方裁判所一審 司法統計より)
これらは、あくまで裁判沙汰などの大きな問題に関しての統計であり、これに労災問題や雇用に関する
トラブルなど大小に関わらず建築業に関する問題を付加すれば、その数はおよそ受注件数10件につ
き、およそ2件もあるといわれます。もちろん、建築業者に“非”があるのならば誠意をもった対応が必要
ですが、残念ながら、クレーマーといわれる相手方の問題、いわゆる「理不尽」な主張によるものも多く
あるのが現状です。そのせいもあり、WEB サイトでは訴訟に関する色々なアドバイスが記載されているペ
ージが多く存在します。しかし、どうでしょうか?? 最も大切なことは…
① 調停や訴訟などの裁判沙汰にならないようにする為の知識
② トラブルを未然に防ぐための知識を知ること
③ クレーマーやトラブルを起こす人の傾向を知ること
これらを建築業者側が、事前に学び知り、万が一のトラブルや問題を回避することが最も大切なこと
ではないでしょうか。
本講座・相談会では近年、建築業の方々から実際にあった相談内容に基づく現実的な傾向と対策を
現役弁護士(東京弁護士会所属)が直接、参加者に伝え、オープンな相談にもお答えします。
経営の万が一「リスクを回避する!」重要と思われる経営者様は早目のお申し込みをお勧めします。
□■□ 現場トラブルやクレームの法律実務対策講座 □■□
【日程・場所】
① 札幌会場(札幌市内)
5月 13 日(水)
②東京会場(東京駅周辺)
5月 15 日(金)
③ 仙台会場(仙台市内)
5月 20 日(水)
④名古屋会場(名古屋市内) 5月 25 日(月)
⑤ 大阪会場(大阪市内)
5月 26 日(火)
⑥博多会場(博多駅周辺)
5月 29 日(金)
【時間】13 時 00 分~17 時 00 分
【費用】 お一人様 25,920 円(税込)
【定員】 18 名様
【主催】 JFT(一般社団法人日本公正技術者協会)東京都港区新橋 2-20-15 新橋駅前ビル 1 号 9F
【問合】 TEL 03-6869-0308 E-mail [email protected] HP http://www.jft.or.jp
※お申込み締切 2015 年 4 月 30 日(木) 締切日前であっても、定員になり次第、締め切りとします。
※当日は特別ルポとして住宅ローン共済の有無における受注、見込み客とのコンタクトも公開
※会場のご案内図は、正式申込のあとにご案内いたします。
貴社名
会場名
ご住所
TEL
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E-MAIL
参加人数
お申込みは上記記入後 今すぐ FAX.03-6869-0309
※恐縮ですが今後このような FAX がご迷惑な場合は FAX 番号を明記し白紙でご返信くださいます
ようお願い申し上げます