ASEANテクニカルサポートセンターのご案内 タイを中心にASEAN諸国に進出されている日系企業様への 技術サポート強化のため、 「ASEANテクニカルサポートセンター」 を開設 2013 年 4月に、ASEAN諸国に進出されている日系企業様からの、 製品購入や各種サービス、輸出入に関するさまざまなお問い合わせ に対応する「ASEANサポートデスク」を設置。日本、マレーシア、シ ンガポール、タイ、ベトナム、フィリピンに日本語ホットラインを設け、 日本語による幅広いサポートにご好評をいただいております。 そこでこの度、製品の修理対応や保守点検、校正、製品の現地 組立・改作など技術サポート強化のため、タイのアマタナコーン工業 団地(チョンブリ県)において、新会社〈ESPEC ENGINEERING (THAILAND)CO., LTD. 〉を設立し、 「ASEANテクニカルサポー トセンター」を開設しました。 今後、お客様に代わり試験を行う受託試験サービスの開始を予定 しており、日系企業様への日本人(日本語)によるワンストップサービ スを充実させてまいります。 ■ サポート内容 ESPEC ENGINEERING(THAILAND)CO., LTD. ■ サポートの流れ 製品のご購入、各種サービス、校正、 日本国内では、 「ASEANサポートデスク」が、現地では「ASEANテクニカル 輸出入のご相談など、様々な日本語で サポートセンター」と「ESPEC South East Asia Sdn. Bhd.」が、当社販売店 のお問い合わせに対応いたします。 と共にお手伝いをさせて頂きます。 現地法人様 メールサポート ホットライン電話サポート グローバルサポートデスク お客様相談窓口 現地対応窓口 日本人による現地サポート 修理、保守点検、校正、 技術サポート ASEAN サポートデスク ASEAN テクニカルサポートセンター ESPEC South East Asia Sdn. Bhd 受託試験サービス ※2016年 タイ国内向けサービス開始予定 日本法人様 お問い合わせ窓口 ■ サポート対応エリア ASEANサポートデスク(日本) TEL : 06-6358-4705 海外からかける場合 LAOS +81-6-6358-4705 ASEAN テクニカルサポートセンター (国番号) 受付時間 : 9:00 ∼12:00/13:00 ∼18:00 THAILAND MYANMAR (土・日・祝日および当社指定の休日を除く) E-mail VIETNAM PHILIPPINES CAMBODIA : [email protected] ESPEC South East Asia BRUNEI MALAYSIA ■ (海外) ASEANサポートデスクホットライン 国名 国番号 SINGAPORE TEL マレーシア +60 03-8945-1377 シンガポール +65 06-846-1566 タイ +66 02-107-0240 ベトナム +84 08-3823-8476 フィリピン +63 02-804-2707 INDONESIA 受付時間 : 9:00 ∼16:00(現地時間) (日本の土日祝日および当社指定の休日を除く) ご相談は最寄りの電話番号まで、 お気軽にお問い合わせください。 ASEANエリア 販売サービスネットワーク サービス体制 国名 会社名 修理 改造 校正 レンタル 受託試験 付帯設備 マレーシア CLMO TECHNOLOGY SDN.BHD. ● ● ● ● ● ● シンガポール DAINAN TECH(S) PTE.LTD. ● ● ● ● ● ● タイ SITHIPORN ASSOCIATES CO.,LTD. ● ● ● ─ ─ ● ベトナム CLMO TECHNOLOGY HCMC RO. VIETNAM ● ● ● ● ● ● インドネシア PT.DAINAN2 INDONESIA ● ● ● ─ ─ ● EDGEWORTH LAGUNA INC. ● ─ ● ─ ─ ● ENVIRONMATE TECH CORP. ● ● ● ─ ─ ● フィリピン http://www.espec.co.jp/ 530-8550 大阪市北区天神橋 3-5-6 Tel : 06-6358-4741 Fax : 06-6358-5500 LEAF No.20150601 TF06B27L00(2015 年 6 月現在 )
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