オクテック注文から納品までの流れ

オクテック注文から納品までの流れ
オクテックのページをオープンして以来、全国からお問合せいただくようになりました。
そんな中、
「自宅に床暖房を入れたいが“こもれび”を購入する方法は?」
「施工店はどちらになりますか?」
などの問合せをいただきますので、ここで注文から納品までの流れをご説明します。
電気式床暖房をいれたいなぁ…
① オクテックヘルプデスクに電話・メール等でご相談
☆ オクテックヘルプデスク
℡:042-750-0793
Fax:042-750-0795
Mail:[email protected] …件名に「問い合わせ」とお入れください。
② 床暖房を入れたい場所を確認・検討
平面図をFAXまたはメール(JPEG,illustrator等)でお送りください。
弊社にて割付図・お見積書を作成、FAXまたはメール(PDF形式)でご返送いたします。
※基本的に担当の工務店様経由でご購入いただくことをお勧めしております。
(通常、シートヒータを施工する担当工務店さんが施工・電気工事などの手配を行うため)
※コンクリートの床の場合、配管スペースを確保できるかコメント下さい。また床構造図(直床、置床など)
を併せてお送り下さい。
※フローリング以外の床仕上げ材で仕上る場合は図面にコメント下さい。
③ 割付図と見積もりを確認のうえご検討
※ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
④ 注文
ご注文後、中5日で納品可能です(繁忙期を除く)。
※初めてのお客様は、弊社指定銀行へご入金が確認された時点で正式受注・製造開始となります。
→お送りします請求書記載の振込先にお振込み願います。
⑤ 納品
※ご希望のお届け先に納品させていただきます。