2015 年 4 月 17 日
ユーザー各位
福井コンピュータアーキテクト株式会社
福井コンピュータ株式会社
福井コンピュータスマート株式会社
サーバーOS で FC コンシェルジュをご利用のお客様へ
いつも弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Windows Server 2012 等のサーバーOS 上で FC コンシェルジュを動作させると、一部の機能が正
常に動作しない場合がございます。
この場合の対処方法について下記の通りご案内いたします。
記
■ 症状
・ボタンやリンクをクリックしても画面が切り替わらない。
・
［アップグレード］で USB プロテクトの書き換えファイルダウンロードに失敗する。
・ダウンロードするプログラムを選択すると「ページを表示できません」と表示される。
■ 対応方法
以下のいずれかの方法でご対応をお願いいたします。
・サーバーで FC コンシェルジュに関連する URL を「信頼済みサイト」に追加する。
詳細手順
・サーバーマネージャーで「IE セキュリティ強化の構成」または「IE ESC の構成」を変更する。
詳細手順
・他のクライアント OS の PC で FC コンシェルジュからプロテクト書換ファイルや
製品の更新ファイルを「全体ファイルを保存」の形式でダウンロードし、サーバーに
コピーして実行する。
本案内に関するご質問は、カスタマサポートセンターまでお問い合わせください。
▼カスタマサポートセンター
http://const.fukuicompu.co.jp/support/index.html
以上

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