平成 27 年度第１回おおぶ文化交流の杜運営協議会日時：平成 27 年 5 月 21 日（木）14：00 場所：おおぶ文化交流の杜文化サポーター室出席者：委員７名／大府市（田中）事務局（JTBC 浅田・山口・武冨 TRC 峯岸・坂本）  事務局：開会。２枚資料を差替え願う、また追加資料も置いた。  司会：本日の議題は H26 年度下半期の運営状況報告と H27 計画についてご意見をいただく。より良い運営ができる様に、委員の皆様のお力をお貸し願う。（H26 文化交流部門について事務局・山口より説明）  J T B C ：今運営協議会議事録より、ホームページに掲載するが、忌憚無きご意見を発言願う。  A 委員：報告の中で、総計表の集客数と、事業実施報告書の数字が異なるものがある。運営協議会には最終の正確な数字を報告する義務がある。報告書の中の、レストランの利用者が公演時に、ホールロビーを横切り、ホールのトイレに行ってしまう事は、改善しているか。  J T B C ：レストラン内のトイレの案内表示をした。  A 委員：ホール運営用のトランシーバーが使用できない件は、出力を上げるなど対応をしてほしい。  J T B C ：現在使用している機種では、現状の問題を解決できない。納入業者へ再度調査を依頼し、他社へも見積り依頼をしている。  A 委員：シャトルバスに乗車される利用者が少ないようだが。  J T B C ：利用者の来館方法の傾向として、ほとんどの方が車で来場される。駐車場の満車状況を回避する為、臨時駐車場を近隣企業に協力頂くなど、努力をしている。  B 委員：乗車しないシャトルバスに費用をかけるのは無駄ではないか。  C 委員：26 年度として、さまざまなジャンルの催しに取り組み、若い世代も取り入れる工夫がたくさんあって良い。開館前は、内容が盛りだくさんで、全て行うのは無理だと予想していた。ただ、内容を再度検討する為に、実施計画の数値目標と実績を併せて提出して欲しい。現状に見合わない目標の改善を検討できる。  J T B C ：引き続き、若い世代へのアプローチは続けていきたい。数値目標と実績については既に大府市に提出している 5 年間の実施計画、数値目標がある。本日後ほど、配布する。（H26 図書館部門について事務局・峯岸より説明）  A 委員：子育て支援講座の有料託児はいくらか。  T R C ：30 分 250 円。1 時間半の講座であった為、750 円徴収した。  A 委員：相互貸借図書はほとんど愛知県図書館であるか。  T R C ：約 3 割である。  J T B C ：文化部門からの意見となるが、図書館としてもう少し学生を取り組む企画を増やしてはどうか。現在、学習室が常に満室になり、勉強だけではなく、読書をする学生を図書館へ呼込んで欲しい。小学生対象の企画は多いと感じるが、中高生対象が少ない。ビブリオバトルなどが好ましいのでは。  T R C ：7 月に行う子どもまつりでは、市内中高にサポーターの依頼で訪問した。昨年は 50～60 名集まった。  J T B C ：現在、館として 20 時以降は高校生以下、保護者の同意書を記入してもらいなるべく自宅で勉強をさせる為に規制をしているが、同意書を書いて毎日学習室以外の場所で友達と会話をしている子どももいる。  A 委員：20 時までの規制は必要ないのでは。  J T B C ：この近隣は外灯も少なく、交通量も増えた為、危険である。20 時以降は保護者が迎えに来る事を前提にし、非行防止も含め、子どもに声がけをするなどし親の目線で指導している。  B 委員：図書館内の特設コーナーが分り難い。近隣では希に見る文庫の多さと認識しているが。何かティーンズコーナーをメインとしたイベントをするべきだ。  C 委員：図書館サポータークラブの意見交換会が 10 月から 3 月まで 1 回も無かったことは残念だ。  B 委員：レファレンスサービスは、先ほどの報告通り、言葉をしらない事もあるしレファレンスコーナーに行っても、何をする場所か分らない。コーナーに分りやすいネーミングやサービスの例えをあげて、表示してみてはどうか。  C 委員：中期事業計画目標値の報告にあった「市民の学習力を向上させる図書館」の指標は何か。  T R C ：「資料の探し易さ」「図書館内資料検索端末」「調べ物の相談」についてアンケート調査による満足度をまとめた。目標値があり、そのデータと照合している。  A 委員：資料展示リストを作成しているか。何を展示してきたか、資料を作成すべき。図書館サポーターの方にも、協力をお願いするべきだ。  D 委員：開館前に行われた、文化サポーターと図書館サポーター同席のかしこまらない意見交換会（ワールドカフェ形式なそ）を開催して欲しい。（H27 運営計画文化部門について事務局・浅田から説明）（H27 運営計画図書館部門について事務局・峯岸から説明）  D 委員：シャトルバスに乗客数が少ない結果だったが、廃止はしないで欲しい。  J T B C ：公演内容によって手配するよう考えている。  E 委員：公演内容によって集客が難しい事があるが、今後どのように働きかけをするのか。  J T B C ：今期はスチールパンのワークショップを行ってから、公演する。ワークショップに参加された方からの口コミなどを期待している。  司会  大府市：行政直営ではないため、自由な発想が実現できて良い。行政が企画すると別：大府市から意見はあるか。の行政行事が行われる日に公演できないことなどもある。  司会：中高生について、学習や読書と友達との語らいのどちらに価値があるかなどは誰にも決められない。大人の都合や思惑だけで、若者にあてがうような価値観や規制には文化交流の場として大いに疑問。同意書や時間などの仕組みやルールで縛るのではなく、周囲に迷惑をかけない、最低限のマナーはきちんと守るってことは、しっかりコミュニケーションをして伝えるべきなのではないか。初年度、何もわからない中で、市民、サポーター、デザイン塾生、指定管理者が、たいへん頑張られたことは、称賛に値する。図書館の講座や企画にしても、私も参加させていただいたアローブ春まつりにしても、市直営ではなく、市民や民間ならではの企画力や運営力でにぎわいが生まれているとことを実感した。一方で、現場では、市民から聞く不満も同じくあった。アローブは指定管理者として市民ではなく、行政（大府市役所）の方を向いているのではないか。顔色を見ているのではないか。市も発注者として目に見える数値など、型にはまった定量的な評価に偏り過ぎていないか。先ほど委員のご意見にもあった様に、分野別の実態を目標に対する数値実績で報告し、実態に合っていないものは目標値を下げるなどする必要があるし、数値で測れない価値など定性的な評価も加味するべきであろう。中高生を制度や仕組みで縛ることが不毛なのと同じで、市が指定管理者を縛ることで市民サービスを阻害することがあってはならない。これらは一年やってみて見えてきたこと。シャトルバスの費用対効果も含め、簡単なことではないが、まさに今私たちが問われているのだと思う。本日の運営協議会では、時間が足りないぐらい多くの示唆と助言をいただき、意見交換ができたことに心から感謝します。今後おおぶ文化交流の杜をより良い施設にする為に、年２回開催の２時間の会議で全てを決定するのは困難なので、先ほどのワールドカフェなど日常的でフランクな意見交換等を通して、この会では数値目標変更の具体的な提案や、じっさいに現場で得られた気づきや価値など定性的な評価の報告も併せてしていただき、どうしていくかだけ話し合えると、限られた時間でもっと有意義な議論ができるのでは、と思う。  司会：閉会。