Alexandra Heilbronner, Mitglied der Spitalleitung und Leiterin

Erfolgreiches HR-Management
im Lichte von Personalknappheit
Trendtage Gesundheit Luzern
Alexandra Heilbronner EMBA HSG
Direktorin Bereich Pflege
19. März 2015
Netto-Fluktuationsquote Bereich Pflege
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
Ager
Med
Chir
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
2010
Stadtspital Waid |
2011
Alexandra Heilbronner, Direktorin Bereich Pflege
2012
2013
2014
Trendtage Luzern 2015
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Wettbewerb Heute!
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Handlungsfelder
 Personalgewinnung -> externe Positionierung
 Personalerhaltung -> nach innen gerichtet
 Massnahmen zur Steigerung der Arbeitsplatzattraktivität
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Handlungsfelder
 Personalgewinnung -> externe Positionierung
 Personalerhaltung -> nach innen gerichtet
 Massnahmen zur Steigerung der Arbeitsplatzattraktivität
 Ziel: Nachhaltiges Personalmarketing
Stadtspital Waid |
Alexandra Heilbronner, Direktorin Bereich Pflege
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Faktoren zur Arbeitgeberattraktivität
Arbeitsbedingungen
Arbeitstätigkeit
Team/
Vorgesetzte
Unternehmensführung
Arbeitszeit/ Ferien
Sinnhaftigkeit
Klima im Team
Rahmenbedingungen
Entlohnung
Personalentwicklung
Zusammenarbeit
Organisationsstruktur
Innovation
Menschenbild
Vorgesetzte
Kultur
Führungsverhalten
In Anlehnung an: Massnahmen und Empfehlungen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität, Curaviva 2013
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Personalerhaltung:
Act
Plan
Check
Do
Praxisbeispiel I
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Check
Check
• Überprüfen der Wirksamkeit der
getroffenen Massnahmen
• Die Mitarbeitenden waren vom Nutzen überzeugt
• Ziel war klar, Verantwortlichkeiten geklärt
• Durch die Erfahrung und die erhobenen Daten kam
es zur Qualitätssteigerung
• Gezielter Einsatz der Geräte
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Faktoren zur Arbeitgeberattraktivität
Arbeitsbedingungen
Arbeitstätigkeit
Team/
Vorgesetzte
Unternehmensführung
Arbeitszeit/ Ferien
Sinnhaftigkeit
Klima im Team
Rahmenbedingungen
Entlohnung
Personalentwicklung
Zusammenarbeit
Organisationsstruktur
Innovation
Menschenbild
Vorgesetzte
Kultur
Führungsverhalten
In Anlehnung an: Massnahmen und Empfehlungen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität, Curaviva 2013
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Netto-Fluktuationsquote Bereich Pflege
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
Ager
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
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Konklusion:
• Personalwettbewerb erfordert gezieltes Employer Branding
• Kein nachhaltiges Employer Branding ohne Menschen, die
die gemeinsame Vision mittragen und vermitteln
• Leadership ist ein Schlüsselfaktor im Wettbewerb
• Leadership- und Managementkompetenzen sind nicht
angeboren, sondern können entwickelt und erlernt werden
• Führung braucht Zeit, Know-How und Reflexion
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Herzlichen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
Alexandra Heilbronner
Direktorin Bereich Pflege
Stadtspital Waid
Tièchestrasse 99
8037 Zürich
[email protected]
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