Marktwert® GmbH Fallstudien im Überblick (Stand 16.03.2015) Güter-Sektor Verbrauchsgüter Materielle Güter Gebrauchsgüter Investitionsgüter Immaterielle Güter Dienstleistungen Detailhandel Detailhandel Stationärer Ladenhandel Feinversorgung an Endverwender Konsumgüter im Privatgebrauch für den Alltagsbedarf. Convenience goods oder günstige Schnelldreher: Fast moving consumer goods Langlebige Sachgüter, die viele Verwendungseinsätze überdauern für den Privatgebrauch. Daher Güter des Suchund Vergleichskaufs. Wenn Höherwertig: Speciality goods. Roh-, Hilfsstoffe, Bauteile, Betriebsmittel für den betrieblichen Produktionsprozess somit abgeleitete Nachfrage. Nichtgreifbare und darum nicht-lagerfähige Produkte. Güter-Beispiel Medizin, Brennstoff, Lebensmittel, Seife Waschmaschine, Fahrzeug, Wohnmöbel Erde, Fahrzeug als Taxi Maschine, Schrauben Versicherung, Beratung, Coiffeur, Reisebüro Fach-, Spezialgeschäft, Discounter, Showroom Kaufentscheider Natürliche Personen: Haushaltungen, Einzelpersonen Kurzer, meist emotionaler Kaufentscheid Haushaltungen, Einzelpersonen Organisationen: Unternehmen, Einkäufer, -gremien Längerer, eher rationaler Kaufentscheid Natürliche Personen wie auch Organisationen Überwiegend Privatpersonen Kurzer bis längerer, oft emotionaler Kaufentscheid Kurzer, je nach Budget emotionaler/rationaler Kaufentscheid Typische Marketingart Massenmarketing Massenmarketing Individual-, Vertrauensmarketing Individual-, Image-, Vertrauensmarketing Out-of-Store: Pull In-Store: Merchandising Marketing-MixInstrumenten-Dominanz Kommunikations-, Preisund Standortgestaltung Kommunikations-, Preisund Standortgestaltung Verkaufs-, Service-, Produkt-und Preisgestaltung Beratungs-, Servicegestaltung Standortevaluation Store-Design, Laden-, Sortiments-und Servicegestaltung Fallstudien-Name → 1 Baron-Weinhaus AG 1 Rolf Stock: Russignol 2 LUPO-Hundefutter 2 SWISSelastic 3 Smoothy AG 3 Good Vibrations 4 LIFE AG 4 O2-Tabel AG 1 Print4You AG 2 T.Omato AG 3 KLETT-Monsato AG 4 M. Orphus GmbH 1 Speedy-Transport 2 AugenliCHt 3 Max Clean GmbH 4 1 See-Apotheke 2 EISAG 3 Fit & Fun AG 4 Categ. Management Sektor-Beschreibung Kaufentscheid Kurzer, meist emotionaler Kaufentscheid Kundennutzen ist das Ergebnis nach der Erbringung. Marktversorgung, Raumüberbrückung, Präsentation, Verkauf Seite 1 von 5 Fallstudien-Name → Fallstudien-Inhalt ↓ 1 Externe Marktanalyse Umweltsphären Konkurrenz Kunden und interne Beeinflusser Externe Beeinflusser Absatzkanäle Einzugsgebiets-Analyse Markt-Kennzahlen Beschaffungsmarkt-Analyse Branchenanalyse Preiselastizitäten Benchmarking 1 Baron-Weinhaus AG 2 LUPO-Hundefutter 3 Smoothy-Shop AG 4 LIFE AG 1 2 3 4 5 x 1 Rolf Stock: Russignol 2 SWISSelastic AG 3 Good Vibrations 4 O2-Tabel AG 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x x x x x x x 1 Print4You AG 2 T.Omato AG 3 KLETT-Monsato AG 4 M. Orphus GmbH 1 2 3 4 5 x 1 Speedy-Transport 2 AugenliCHt 3 Max Clean GmbH 4 1 2 3 4 5 x x Marktwert® GmbH 1 See-Apotheke 2 EISAG 3 Fit & Fun AG 4 Categ. Management 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x x x x x x x Fallstudien-Name → 1 Baron-Weinhaus AG 2 LUPO-Hundefutter 3 Smoothy-Shop AG 4 LIFE AG Fallstudien-Inhalt ↓ 1 2 3 4 5 2.1 Interne-IST-Analyse Potentialfaktoren Leitbild und Mission Kultur-Analyse Portfolio-Analyse Potential-Analyse Ziel- und Strategieanalyse Zielgruppenanalyse / -definition x Produkt-Lebenszyklus-Analyse Lücken-Analyse/GAP Sortiments-Analyse x Standort-/Laden-Analyse x x 1 Rolf Stock: Russignol 2 SWISSelastic AG 3 Good Vibrations 4 O2-Tabel AG 1 2 3 4 5 1 Print4You AG 2 T.Omato AG 3 KLETT-Monsato AG 4 M. Orphus GmbH 1 2 3 4 5 1 Speedy-Transport 2 AugenliCHt 3 Max Clean GmbH 4 1 2 3 4 5 1 See-Apotheke 2 EISAG 3 Fit & Fun AG 4 Categ. Management 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Seite 2 von 5 Fallstudien-Name → Fallstudien-Inhalt ↓ 2.2 Interne-IST-Situation Marketing-Mix Product Price Promotion Place People Physical Facilities Process Qualitative, psycholog. Ziele Quantitative, ökonomische Ziele 1 Baron-Weinhaus AG 2 LUPO-Hundefutter 3 Smoothy-Shop AG 4 LIFE AG 1 2 3 4 5 x x 1 Rolf Stock: Russignol 2 SWISSelastic AG 3 Good Vibrations 4 O2-Tabel AG 1 2 3 4 5 x 1 Print4You AG 2 T.Omato AG 3 KLETT-Monsato AG 4 M. Orphus GmbH 1 2 3 4 5 1 Speedy-Transport 2 AugenliCHt 3 Max Clean GmbH 4 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x x x x Marktwert® GmbH 1 See-Apotheke 2 EISAG 3 Fit & Fun AG 4 Categ. Management 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x x x x x x x x x Fallstudien-Name → 1 Baron-Weinhaus AG 2 LUPO-Hundefutter 3 Smoothy-Shop AG 4 LIFE AG Fallstudien-Inhalt ↓ 1 2 3 4 5 3 Strategische Planung SWOT und SWOT-Matrix Norm-Strategien nach Ansoff Portfolio-Planung Geschäftsfelddefinition x Grob-Positionierung x Marktfeld/Nischen Marktareal x Markenpolitik x Internationales Marketing Strategisches Marketing Primäre Marktforschung x Sekundäre Marktforschung x Category Management 1 Rolf Stock: Russignol 2 SWISSelastic AG 3 Good Vibrations 4 O2-Tabel AG 1 2 3 4 5 1 Print4You AG 2 T.Omato AG 3 KLETT-Monsato AG 4 M. Orphus GmbH 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x x x x 1 Speedy-Transport 2 AugenliCHt 3 Max Clean GmbH 4 1 2 3 4 5 x x 1 See-Apotheke 2 EISAG 3 Fit & Fun AG 4 Categ. Management 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x x x x x x x x Seite 3 von 5 Marktwert® GmbH Fallstudien-Name → 1 Baron-Weinhaus AG 2 LUPO-Hundefutter 3 Smoothy-Shop AG 4 LIFE AG Fallstudien-Inhalt ↓ 1 2 3 4 5 4 Operative Planung: Marketing-Mix -Entscheide Wettbewerbs-Strategie Fein-Positionierung Produktgestaltung x (Ver-)Packungsgestaltung x Preisgestaltung x x x Lösungsofferten x Distributionsgestaltung Verkaufsplanung x Kommunikationsgestaltung Merchandising-Konzept x x Beeinflusserkonzept x Absatzkanalgestaltung x x Messe-/Event-Konzept x Verkaufsförderungskonzept Briefing x Organisation Business Process Reengineering Change Management Anpassung Infrastruktur 1 Rolf Stock: Russignol 2 SWISSelastic AG 3 Good Vibrations 4 O2-Tabel AG 1 2 3 4 5 1 Print4You AG 2 T.Omato AG 3 KLETT-Monsato AG 4 M. Orphus GmbH 1 2 3 4 5 x 1 Speedy-Transport 2 AugenliCHt 3 Max Clean GmbH 4 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x 1 See-Apotheke 2 EISAG 3 Fit & Fun AG 4 Categ. Management 1 2 3 4 5 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Seite 4 von 5 Fallstudien-Name → Fallstudien-Inhalt ↓ 5 Controlling MIS / MAIS Auditierung Balanced Score Card 1 Baron-Weinhaus AG 2 LUPO-Hundefutter 3 Smoothy-Shop AG 4 LIFE AG 1 2 3 4 5 1 Rolf Stock: Russignol 2 SWISSelastic AG 3 Good Vibrations 4 O2-Tabel AG 1 2 3 4 5 1 Print4You AG 2 T.Omato AG 3 KLETT-Monsato AG 4 M. Orphus GmbH 1 2 3 4 5 1 Speedy-Transport 2 AugenliCHt 3 Max Clean GmbH 4 1 2 3 4 5 Marktwert® GmbH 1 See-Apotheke 2 EISAG 3 Fit & Fun AG 4 Categ. Management 1 2 3 4 5 x Seite 5 von 5
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