2015 @ MEDIENdigital 2015 @ MEDIENdigital 2 VORWORT Wilfried Sigloch Dipl.-Betriebswirt (FH) Ralph Müller Dipl.-Betriebswirt (FH) Volker Fink Dipl.-Wirtschaftsingenieur (TH) Abteilungsleiter Personalentwicklung Bereichsleiter Bildung Abteilungsleiter Hotel/Verwaltung Stv. Bereichsleiter Bildung VORWORT „Bildung kommt von Bildschirm. Wenn es von Buch käme, hieße es Buchung.“ Dieter Hildebrandt Liebe Leserin, lieber Leser, der angesehene Kabarettist hat seinen Kommentar 2009 wohl eher als Kulturkritik verstanden, denn als Werbeslogan für die Neuen Medien. Gleichwohl bewies er damit ein gutes Gespür für die Lernwelt der Zukunft. Von der Wandtafel zum Tablet-Computer: dieses Begriffspaar beschreibt am besten die medialen Veränderungen in den Veranstaltungen der BWGV-Akademie während der letzten sechs Jahrzehnte. Ein Medium im Blickfeld von allen – das war die Tafel. Ein eigenes, interaktives Medium für jede/n TeilnehmerIn, das zugleich eine Vernetzung mit den anderen ermöglicht, ist der Status quo. Der lehrerzentrierte Frontalunterricht ist längst von teilnehmerorientierten, individualisierten Lerndesigns abgelöst worden. Sie entsprechen dem aktuellen Stand der didaktischen Forschung. Die jüngsten technischen Fortschritte mit immer leistungsfähigeren Computern und verzweigten Netzarchitekturen bieten zudem Optionen für neue Lernformen. Der bekannte Fernsehmoderator Günter Jauch hat in einem Interview zu dieser Entwicklung im Kontext von Lernen ebenfalls Stellung genommen – allerdings mit einem deutlich warnenden Unterton: „Bildung kann man nicht downloaden“. Hildebrandt und Jauch beurteilen mit ihren Anmerkungen technologische Entwicklungen, die auch von der BWGVAkademie in ihre Veranstaltungskonzepte integriert werden. Allerdings finden sie ausschließlich dann Aufnahme, wenn sie die Lernprozesse tatsächlich begünstigen und auf diesem Weg die Qualifizierung effektiver machen. In diesem Sinne bietet Ihnen die BWGV-Akademie mit ihrem Veranstaltungsprogramm 2015 wieder ein reichhaltiges Spektrum an Qualifizierungsangeboten. Es trägt den unterschiedlichsten Anforderungen an eine anspruchsvolle berufliche Bildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genossenschaftlicher Unternehmen in nachhaltiger Weise Rechnung. Dabei sind die Veranstaltungen von dem Grundgedanken getragen, dass Bildung mehr ist und mehr sein muss als reines Fachwissen. Fachkompetenz ist zwar nach wie vor die unabdingbare Basis allen professionellen Handelns, reicht aber für sich genommen bei Weitem nicht aus. Vielmehr muss heute ein anspruchsvolles Bildungskonzept die umfassende Handlungskompetenz und die Wirkungskraft für den herausfordernden Alltag zum Ziel haben. Fachwissen kann man googeln, Handlungskompetenz muss man sich erarbeiten, Fachwissen ist über E-Learning zu erwerben, Handlungskompetenz braucht intensivere Lernszenarien. Diesen Leitgedanken sind die Ihnen vorliegenden Angebote und Formate der BWGV-Akademie verpflichtet. Alle MitarbeiterInnen von Genossenschaften können sie nutzen, um ihre Professionalität zu stabilisieren und immer weiter zu steigern. Die BWGV-Akademie arbeitet generell gemäß den ureigentlichen genossenschaftlichen Prinzipien: Hilfe zur Selbsthilfe und Eigenverantwortung. Sie beschreiben ihr Grundverständnis und sind zeitgemäßer denn je. Sie sind die wesentliche Basis für nachhaltige Weiterbildung von Erwachsenen sowie für eine effektvolle Organisationsentwicklung in Unternehmen. Im abgestimmten Dreiklang Genossenschaft – MitarbeiterIn – BWGV-Akademie kann dann Weiterbildung ein Berufsleben lang für Erfolg sorgen, motivierende Freude machen und persönliche Entwicklung fördern. Deshalb bietet die BWGV-Akademie nicht nur Bildungsveranstaltungen an, sondern berät Sie und Ihr Haus umfänglich bei allen Themen der Personalentwicklung, bei Changeprozessen, Kultur-, Vertriebs- und Managementprojekten. BWGV-Akademie – Bildung für Ihre Genossenschaft Mit herzlichen Grüßen Ralph Müller Wilfried Sigloch Volker Fink 3 4 5 @ Ihr Berater-Team Wir stehen Ihnen gern zur Verfügung Die Kontaktdaten des Teams MEDIENdigital finden Sie auf Seite 24. © fotolia.com 6 @ Im Jahr 2015 stellen wir die Weichen für das virtuelle Lernen neu! Dann geht die Lernplattform VR-Bildung mit der komplett überarbeiteten Version 3.0. an den Start. Das bringt Veränderungen mit sich – und hat Auswirkungen auf das vorliegende Veranstaltungsprogramm MEDIENdigital 2015. Wenn Sie unsere bisherigen Veranstaltungsprogramme kennen, dann fällt Ihnen sicherlich auf, dass Angebote zu den Formaten Webbased-Training und Wissenscheck komplett fehlen. Sobald die Roll-Out Phase von VR-Bildung 3.0 abgeschlossen ist, liefern wir diese in einer 2. Ausgabe unseres Veranstaltungsprogramms 2015 Ende des Jahres nach. Darin finden Sie dann auch neue Veranstaltungskonzepte, weitere Online-Angebote sowie die bekannten Banklizenzprodukte. … Und wir präsentieren Ihnen die neue Lernplattform VR-Bildung 3.0. Aber auch das vorliegende Programmheft bietet Ihnen eine Fülle an Impulsen und Informationen. Sie erfahren Neues und Aktuelles – nicht nur zu unseren IT-Veranstaltungen und Webinaren. INHALT Und das erwartet Sie in dieser „Teil“-Ausgabe … Webinare Datensicherheit Excel-Diagramme Excel-Datenbankfunktionen – schnelle Infos trotz großer Datenmengen PowerPoint Folienmaster Outlook effizient nutzen Word – Gliederung und Inhaltsverzeichnis Word – Änderungen nachverfolgen 11 12 12 13 13 14 14 me@wbt me@wbt: Word Basics + Webinar me@wbt: Excel Basics + Webinar me@wbt: PowerPoint Basics + Webinar me@wbt: Outlook Grundlagen 2007+ Webinar me@wbt: Outlook Grundlagen 2010 + Webinar 15 16 16 17 17 Informationen zum E-Learning 18 IT-Kompetenz – Workshops Word 2010 – plus Word 2010 – Workshop Serienbriefe Word 2010 – Workshop Dokumentationen PowerPoint 2010 – Basics PowerPoint 2010 – plus Excel 2010 – Basics Excel 2010 – plus Excel 2010 – Workshop Formeln und Funktionen Excel 2010 – Workshop Datenanalyse/Pivot Excel 2010 – Workshop Diagramme und Grafikdesign Excel 2010 – Workshop Best of Excel-Funktionen 19 19 20 20 21 21 22 22 23 23 23 7 © fotolia.com 8 @ SpezialModule MEDIENdigital Webinare 11 me@wbt 15 IT-Kompetenz Workshops 19 9 Online-Lernen VR-Bildung 3.0 – neue Lernformen, neue Methoden, neue Konzepte Im Jahr 2015 stellen wir die Weichen für das virtuelle Lernen neu! Wir starten im Januar mit neuen multimedialen Veranstaltungen im Bereich GENO-PE und präsentieren diese auf unserer neuen Lernplattform VR-Bildung 3.0. Vieles wird sich ändern – neue Methoden und neue Veranstaltungskonzepte, die kooperatives, zukunftsorientiertes und nachhaltiges Lernen ermöglichen – werden in einer aktuellen und nutzerfreundlichen Lernumgebung – VR-Bildung 3.0 – zur Verfügung gestellt bzw. durchgeführt. Damit gehen wir – im Hinblick auf alternative Lernformate – einen großen Schritt in Richtung Zukunft! Denn beim Online-Lernen möchten wir auch weiterhin Ihr erster und Ihr strategischer Partner sein. Warum setzen wir auf Online-Lernen – schon heute und auch morgen und übermorgen? Lernen via Internet – Online-Lernen – hat viele Vorteile: Der Lernende ist flexibel in seiner Entscheidung für Lernort und Lernzeit. Individuelles Lernen durch frei wählbare Lernwege und Lernformen macht Lernen effizient und motiviert. Wir sind überzeugt, dass die Zukunft in der sinnvollen Kombination aus Online-Trainings und Präsenzveranstaltungen liegt! Je nach Thema und individuellem Entwicklungsbedarf kann der Lerner aus unserem Portfolio die Methode auswählen, die ihm den bestmöglichen Erfolg sichert. IT-Kompetenz – Basiswissen und mehr Die heutige Arbeitswelt nimmt bei den Mitarbeitern ein hohes Maß an IT-Kompetenz als selbstverständlich an. Gerade deshalb ist es wichtig und notwendig, das IT-Handwerkszeug professionell zu beherrschen, es ständig zu aktualisieren und den eigenen Handwerkskoffer zu erweitern. Nur wer „IT-fit“ ist, kann seine Visionen und Ideen in die Praxis umsetzen und ist erfolgreich und effizient in seinem Tun. Unsere IT-Kompetenz-Angebote bieten Ihnen genau die Unterstützung an, die Sie und Ihre MitarbeiterInnen benötigen. Dazu können Sie aus drei verschiedenen Lernformaten wählen. Webinare me@wbt IT-Kompetenz Workshop 10 Webinar – das virtuelle Klassenzimmer Bei Webinaren profitiert der Lernende sowohl vom ortsunabhängigen Lernen als auch von der Präsenz eines kompetenten Trainers. In kurzen Lerneinheiten von ca. einer Stunde vertieft der Lernende sein Wissen zielgerichtet in einem bestimmten Themenbereich, wobei der Lernprozess von einem Trainer, der Spezialist in der Thematik ist, moderiert und begleitet wird. Es können jederzeit individuelle Fragen gestellt oder konkrete Anwendungsmöglichkeiten diskutiert werden. So entstehen attraktive Lerneinheiten, in denen der Lerner seine Aufmerksamkeitsspanne und das Zeitbudget optimal nutzen kann. me@wbt Unser neues Format me@wbt ist eine runde Sache, wenn es um den Erwerb von Grundlagenwissen geht. Auch hier profitiert der Lernende von der Kombination aus virtueller und persönlicher Lernumgebung. Zunächst hat er 8 Wochen Zeit, sich mit einem WbT individuell, in seinem eigenen Lerntempo und in selbst definierten Lernzeiten mit den Grundlagen von Word, Excel oder PowerPoint auseinanderzusetzen. Aufkommende Fragen und Unklarheiten werden dann im anschließenden Webinar von einem Experten beantwortet bzw. im Austausch mit den anderen TeilnehmerInnen geklärt. So ist auch der Transfer in die konkrete berufliche Alltagssituation gewährleistet. Der perfekte Rahmen, sich in zukunftsweisenden Themen weiterzubilden – mit geringem Aufwand. IT-Kompetenz-Workshops Zertifizierte TrainerInnen des BWGV bieten in den Räumlichkeiten des GENO-Hauses Stuttgart IT-Workshops zu verschiedenen Kompetenzfeldern und auf unterschiedlichen Kenntnisniveaus an. Gerne individualisieren wir diese Themen für Ihr Haus und führen die Veranstaltungen direkt bei Ihnen vor Ort durch – nach Ihren Erfordernissen und hausinternen Fragestellungen. Webinare SpezialModule Webinare Bei einem Webinar profitiert der Lernende sowohl vom ortsunabhängigen Lernen als auch von der Präsenz eines kompetenten Trainers. Ein Webinar ist ein Seminar, das virtuell durchgeführt wird. Die TeilnehmerInnen können bequem vom Arbeitsplatz oder von Zuhause aus daran teilnehmen. Sie sparen Zeit und Reisekosten, ohne auf den direkten Kontakt zu fachkompetenten Trainern zu verzichten. In kurzen Lerneinheiten von ca. 1 Stunde kann Wissen aufgefrischt werden, können Informationen zielgerichtet vermittelt und in ansprechender Form präsentiert werden. Die Webinar-Technik macht interaktives Lernen möglich – der Trainer kann direkt angesprochen werden und somit individuell und praxisnah unterstützen. Technische Voraussetzungen ➔ Internetfähiger Rechner ➔ Dauerhaft stabile Internetverbindung ➔ Die aktuellste Version des „Adobe® Flash Player“ ➔ Audiofähiger Rechner mit Headset bzw. ein Telefon – mit aktivierbarem Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) Zielgruppe AnwenderInnen Office 2010, Office 2007 Nutzen/Vorteil Die TeilnehmerInnen erreichen eine effiziente Auffrischung bzw. Vertiefung ihrer Kenntnisse in Microsoft Office. Kompakte Lerneinheiten im virtuellen Klassenzimmer lassen genügend Raum für die Klärung individueller Fragestellungen, die sich ggf. auch aus den konkreten Umsetzungserfordernissen ergeben. Dadurch gewinnen die Lernenden Sicherheit beim Arbeiten mit Microsoft Office 2007 bzw. 2010. Datensicherheit Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Webinar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über die möglichen Gefahren im Umgang mit Daten im Netz und wie man sich am besten davor schützt. Denn die Kommunikation mit dem Rechner und über das Netzwerk bzw. Internet birgt einiges an Risiken. Inhalte ➔ Gefahrenquellen ➔ Malware ➔ Organisatorische, technische und persönliche Schutzmaßnahmen Webinar-Termin 17.03.2015 Buchungs-Nr. IT600.15.1 Beginn: 10 Uhr Mitglieder-Preis Preis € 75,– € 82,50 11 12 Webinare SpezialModule Excel-Diagramme Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Webinar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, aussagefähige Excel-Diagramme zu erstellen – und zwar für alle Office-Programme. Inhalte ➔ Diagramm erstellen ➔ Diagrammelemente ➔ Diagrammtypen Webinar-Termin 01.07.2015 Buchungs-Nr. IT601.15.1 Beginn: 10 Uhr Mitglieder-Preis Preis € 75,– € 82,50 Excel-Datenbankfunktionen – schnelle Infos trotz großer Datenmengen Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Webinar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von Datenbankfunktionen. Sie können damit große Datenmengen schnell zusammenstellen und gezielt Informationen ermitteln. Inhalte ➔ Funktionsaufbau: Datenbank, Datenfeld, Suchkriterium ➔ Summe ➔ Anzahl ➔ Mittelwert Webinar-Termin 16.07.2015 Buchungs-Nr. IT602.15.1 Beginn: 10 Uhr Mitglieder-Preis Preis € 75,– € 82,50 Webinare SpezialModule PowerPoint Folienmaster Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Webinar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über die Funktionsweise von Masterfolien und deren Handhabung. Das Design und das Folienlayout der Präsentation lässt sich so zügig und sicher festlegen. Inhalte ➔ Hauptmaster ➔ Layout ➔ Formatierungsmöglichkeiten ➔ Master zuordnen Webinar-Termin 18.11.2015 Buchungs-Nr. IT603.15.1 Beginn: 10 Uhr Mitglieder-Preis Preis € 75,– € 82,50 Webinar-Termin Buchungs-Nr. Outlook effizient nutzen Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Webinar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick darüber, wie man zeitsparend Mails erstellt, sich besser organisiert und dadurch Arbeitsschritte spart. Denn Outlook bietet eine Fülle an Möglichkeiten, es auf die Anforderungen an die eigenen Arbeitsabläufe hin zu gestalten. Inhalte ➔ Mit Verknüpfungen in Outlook schnell auf Ordner und Dokumente zugreifen ➔ Nachverfolgungskennzeichnung ➔ Textbausteine ➔ Mail-Vorlagen erstellen 21.04.2015 IT604.15.1 Beginn: 10 Uhr Mitglieder-Preis Preis € 75,– € 82,50 13 14 Webinare SpezialModule Word – Gliederung und Inhaltsverzeichnis Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Webinar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über die Erstellung und Handhabung von automatischen Inhaltsverzeichnissen. Mit Hilfe der entsprechenden Funktion sind die Formatierung und Gliederung der Überschriften konsequent und auf einen Blick nachvollziehbar. Inhalte ➔ Formatvorlagen „Überschriften“ anwenden ➔ Gliederungsebenen ➔ Inhaltsverzeichnisarten ➔ Inhaltsverzeichnis anpassen oder aktualisieren Webinar-Termin 05.05.2015 Buchungs-Nr. IT605.15.1 Beginn: 10 Uhr Mitglieder-Preis Preis € 75,– € 82,50 Word – Änderungen nachverfolgen Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Webinar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über die Funktionsweise des Menüs Nachverfolgung und seine Handhabung. Dies ist immer dann sinnvoll, wenn mehrere Personen an dem Dokument arbeiten und dieses anschließend wieder zu einem finalen Dokument zusammengefügt werden soll. Inhalte ➔ Änderungskennzeichnung anpassen ➔ Sprechblasen, Markups und Kommentare ➔ Änderungen akzeptieren und verwerfen ➔ Dokumente zusammenführen und vergleichen Webinar-Termin 25.06.2015 Buchungs-Nr. IT606.15.1 Beginn: 10 Uhr Mitglieder-Preis Preis € 75,– € 82,50 me@wbt SpezialModule me@wbt Das neue Format me@wbt ist eine runde Sache, wenn es um den Erwerb von Grundlagenwissen geht. Hier nutzt der Lernende die Vorteile einer Kombination aus virtueller und persönlicher Lernumgebung. Zunächst hat er 8 Wochen Zeit, sich in einem WbT individuell, in seinem eigenen Lerntempo und in selbst definierten Lernzeiten mit den Grundlagen von Word, Excel oder PowerPoint auseinanderzusetzen. Aufkommende Fragen und Unklarheiten werden dann im anschließenden Webinar von einem Experten beantwortet bzw. im Austausch mit den anderen TeilnehmerInnen geklärt. Zielgruppe Technische Voraussetzungen ➔ Internetfähiger Rechner ➔ Dauerhaft stabile Internetverbindung ➔ Die aktuellste Version des „Adobe® Flash Player“ ➔ Audiofähiger Rechner mit Headset bzw. ein Telefon – mit aktivierbarem Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) MitarbeiterInnen aus allen Geschäftsbereichen Nutzen/Vorteil Die TeilnehmerInnen erreichen eine effiziente Einarbeitung in Microsoft Office. Der Transfer der im WbT erworbenen Kenntnisse in die Praxis lässt sich durch die Klärung individueller Fragestellungen, die sich ggf. auch aus den konkreten Erfahrungen und Erfordernissen des Alltags ergeben und in der Webinar-Phase behandelt werden, sicher erzielen. me@wbt: Word Basics + Webinar Inhalte WbT ➔ Texte einfügen und verändern ➔ Dokumente verwalten ➔ Absätze erzeugen und verändern ➔ Dokumente formatieren ➔ Grafische Elemente einfügen/bearbeiten ➔ Serienbriefe erstellen ➔ Übungen Webinar ➔ Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔ Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Dauer des Webinars: jeweils von 13:30 – 14:30 Uhr Webinar-Termine Buchungs-Nr. 05.02.2015 IT700.15.1 16.04.2015 IT700.15.2 10.06.2015 IT700.15.3 28.07.2015 IT700.15.4 24.09.2015 IT700.15.5 26.11.2015 IT700.15.6 Mitglieder-Preis Preis € 105,– € 115,50 15 16 me@wbt SpezialModule me@wbt: Excel Basics + Webinar Inhalte WbT ➔ Arbeiten mit Zellen ➔ Arbeiten mit Arbeitsmappen ➔ Formatieren von Tabellen ➔ Seiteneinrichtung und Druck ➔ Arbeitsblätter und Arbeitsmappen ➔ Arbeiten mit Formeln und Funktionen ➔ Arbeiten mit Diagrammen ➔ Übungen Webinar ➔ Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔ Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Dauer des Webinars: jeweils von 10:00 – 11:00 Uhr Webinar-Termine Buchungs-Nr. 24.02.2015 IT701.15.1 22.04.2015 IT701.15.2 24.06.2015 IT701.15.3 20.08.2015 IT701.15.4 17.11.2015 IT701.15.5 17.12.2015 IT701.15.6 Mitglieder-Preis Preis € 105,– € 115,50 me@wbt: PowerPoint Basics + Webinar Inhalte WbT ➔ Grundlagen ➔ Erstellen von Präsentationen ➔ Dateiverwaltung ➔ Arbeiten mit Text, Formen, Objekten ➔ Master und Vorlagen ➔ Übergänge und Animationen ➔ Präsentationen vorbereiten und vorführen ➔ Übungen Webinar ➔ Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔ Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Dauer des Webinars: jeweils von 11:00 – 12:00 Uhr Webinar-Termine 24.02.2015 Buchungs-Nr. IT702.15.1 22.04.2015 IT702.15.2 24.06.2015 IT702.15.3 20.08.2015 IT702.15.4 17.11. 2015 IT702.15.5 17.12.2015 IT702.15.6 Mitglieder-Preis Preis € 105,– € 115,50 me@wbt SpezialModule me@wbt: Outlook Grundlagen 2007 + Webinar Inhalte WbT ➔ Arbeiten mit Nachrichten ➔ Outlook-Objekte organisieren ➔ Adressbücher und Kontakte ➔ Der Terminkalender ➔ Aufgaben verwalten ➔ Journal und Notizen ➔ Archivieren von Informationen ➔ Übungen Webinar ➔ Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔ Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Dauer des Webinars: jeweils von 10:00 – 11:00 Uhr Webinar-Termine Buchungs-Nr. 05.02.2015 IT703.15.1 16.04.2015 IT703.15.2 10.06.2015 IT703.15.3 28.07.2015 IT703.15.4 24.09.2015 IT703.15.5 26.11.2015 IT703.15.6 Mitglieder-Preis Preis € 105,– € 115,50 me@wbt: Outlook Grundlagen 2010 + Webinar Inhalte WbT ➔ Arbeiten mit Nachrichten ➔ Outlook-Objekte organisieren ➔ Adressbücher und Kontakte ➔ Der Terminkalender ➔ Aufgaben verwalten ➔ Journal und Notizen ➔ Archivieren von Informationen ➔ Übungen Webinar ➔ Zusammenfassung und Expertentipps am Praxisbeispiel ➔ Zeit für individuelle Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag Dauer des Webinars: jeweils von 11:15 – 12:15 Uhr Webinar-Termine Buchungs-Nr. 05.02.2015 IT704.15.1 16.04.2015 IT704.15.2 10.06.2015 IT704.15.3 28.07.2015 IT704.15.4 24.09.2015 IT704.15.5 26.11.2015 IT704.15.6 Mitglieder-Preis Preis € 105,– € 115,50 17 @ © fotolia.com 18 E-Learning Sie haben spezielle Anforderungen an multimediales Lernen in Ihrem Unternehmen? Wir erstellen Ihre (unternehmens-)individuelle E-Learning-Lösung! Ganz egal, ob Sie ein bereits vorhandenes WbT an die Qualifizierungsanforderungen der MitarbeiterInnen in Ihrem Unternehmen angepasst haben möchten oder aber ein Online-Training benötigen, das genau zu den Herausforderungen in Ihrem Haus passt – wir arbeiten das Gewünschte für Sie aus. Gern beraten wir Sie zu den Möglichkeiten, E-Learning passgenau für Ihr Unternehmen zu gestalten. Sie haben Interesse? Ihre Ansprechpartnerinnen: Katja Sander Produktmanagerin MEDIENdigital Fon 0711 45 81-32 32 Simone-Tabea Kunkel Produktmanagerin MEDIENdigital Fon 0711 45 81-32 14 Sie freuen sich auf das Gespräch mit Ihnen. Von der Bedarfsanalyse über die Konzeption bis hin zur Bereitstellung erhalten Sie bei uns unabhängig vom Thema die Komplettlösung aus einer Hand. Und das gehört in unser Leistungspaket: ➔ Ist-Analyse des Lernbedarfs und der verfügbaren Lernmedien ➔ Zieldefinition – in Absprache mit den Verantwortlichen im Unternehmen ➔ Erarbeitung eines multimedialen Schulungskonzepts ➔ Projektabwicklung und Qualitätssicherung ➔ Drehbucherstellung und technische Umsetzung ➔ Implementierung und Bereitstellung auf VR-Bildung ➔ Support SpezialModule IT-Kompetenz – Workshops IT-Kompetenz – Workshops Word 2010 – plus Zielgruppe AnwenderInnen Office 2010 Zielsetzung/Nutzen Voraussetzung: Kenntnisse Word 2010 – Grundlagen Nach diesem Seminar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über den Leistungsumfang von Word 2010 und können Word 2010 effektiv nutzen. Sie können Texteingaben korrigieren lassen, mit der Funktion Autokorrektur beschleunigen, Texte professionell formatieren und wiederkehrende Textpassagen als Schnellbausteine speichern. Inhalte 1 TAG ➔ Grundfunktionen (Tab, Tabellen, Aufzählungen, Kopf- und Fußzeile) ➔ Recherchieren – Übersetzung/Thesaurus ➔ Texterstellung automatisieren: Autokorrektur ➔ Schnellbausteine ➔ Mit Designs arbeiten ➔ Formatieren mit Formatvorlagen ➔ Dokumentvorlagen ➔ Dokumentenschutz Stuttgart 17.03.2015 Buchungs-Nr. IT303.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– Word 2010 – Workshop Serienbriefe Zielgruppe AnwenderInnen Office 2010 Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Seminar sind die TeilnehmerInnen in der Lage, Serienbriefe in Word zu erstellen und Etiketten oder Briefumschläge zu bedrucken. Sie können Seriendruckfelder eigenständig formatieren, Bedingungen festlegen und selbst Datenquellen erstellen oder mit bestehenden Datenquellen arbeiten. Voraussetzung: Kenntnisse Word 2010 – Grundlagen Serienbriefkenntnisse sind nicht erforderlich Inhalte 1 TAG ➔ Schritt für Schritt zum Serienbrief ➔ Briefe erzeugen ➔ Adressetiketten und Briefumschläge bedrucken ➔ Datensätze sortieren und filtern ➔ Mit Regeln und Bedienungsfeldern arbeiten ➔ Verschiedene Datenquellen erzeugen und einbinden ➔ Seriendruckfelder formatieren ➔ Serienbriefe mit Outlook versenden Stuttgart 17.06.2015 Buchungs-Nr. IT304.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– 19 IT-Kompetenz – Workshops SpezialModule Word 2010 – Workshop Dokumentationen Voraussetzung: Erfahrung in der grundlegenden Bedienung von Windows und Word 2010 Zielgruppe AnwenderInnen Office 2010 Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Seminar sind die TeilnehmerInnen in der Lage, große Dokumente mit zahlreichen Verzeichnismöglichkeiten effizient zu organisieren und zu verwalten. Sie können sich schnell in großen Dokumenten bewegen, große Dokumente in einzelne Teile zerlegen und wieder zusammenführen. Inhalte 1 TAG ➔ Deckblatt ➔ Inhaltsverzeichnis ➔ Fuß- und Endnoten ➔ Abbildungsverzeichnisse ➔ Stichwortverzeichnisse ➔ Überschriften in Kopfzeile anzeigen lassen ➔ Ansichten: Gliederung, Dokumentstruktur, Miniaturansichten ➔ Haupt- und Filialdokumente Stuttgart 04.11.2015 Buchungs-Nr. IT329.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– PowerPoint 2010 – Basics Zielgruppe Voraussetzung: Erfahrung in der grundlegenden Bedienung von Windows AnwenderInnen Office 2010 Zielsetzung/Nutzen Die TeilnehmerInnen lernen den grundlegenden Funktionsumfang von PowerPoint 2010 kennen und sind anschließend in der Lage, animierte Präsentationen zu erstellen. Inhalte ➔ Leitungsumfang/Bildschirmaufbau ➔ Texteingabe/Ansicht ➔ Foliendesign/Folienübergang ➔ Folienverwaltung ➔ Bildschirmshow ➔ Animation ➔ ClipArts ➔ Druckmöglichkeiten 1 TAG 20 Stuttgart 03.02.2015 Buchungs-Nr. IT316.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– SpezialModule IT-Kompetenz – Workshops PowerPoint 2010 – plus Zielgruppe Voraussetzung: Kenntnisse PowerPoint 2010 AnwenderInnen Office 2010 Zielsetzung/Nutzen Auf eine Präsentation perfekt vorbereitet zu sein heißt: PowerPoint 2010 zu beherrschen. Nach diesem Seminar sind die TeilnehmerInnen in der Lage, dynamische Präsentationen zu erstellen und Inhalte flexibel und zielgruppengerichtet zu vermitteln. Inhalte 1 TAG ➔ Inhaltsverzeichnisse generieren und verlinken ➔ Design/Masterfolien erstellen ➔ Hyperlinks auf Texte und Grafiken ➔ Interaktive Schaltflächen ➔ Einflussmöglichkeiten bei Präsentationen (Verzweigen und Hervorheben) ➔ Referentenansicht ➔ Animation/Sound Stuttgart Buchungs-Nr. 25.03.2015 IT326.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– Excel 2010 – Basics Zielgruppe AnwenderInnen Office 2010 Voraussetzung: Kenntnisse Excel 2010 – Grundlagen Zielsetzung/Nutzen Die TeilnehmerInnen lernen den grundlegenden Funktionsumfang von Excel 2010 kennen und sind anschließend in der Lage, eigenständig Tabellen mit einfachen Berechnungen zu erstellen. Inhalte 1 TAG ➔ Was ist Excel? Der Leistungsumfang und die Arbeitsumgebung ➔ Daten erstellen, bearbeiten und speichern ➔ Mit Zellen/Zeilen/Spalten/Registern arbeiten ➔ Zellformatierung ➔ Arbeitsmappen öffnen/speichern ➔ Auto-Ausfüllen ➔ Formeln und Funktionen ➔ Seitenlayout/Drucken Stuttgart 21.01.2015 Buchungs-Nr. IT306.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– 21 IT-Kompetenz – Workshops SpezialModule Excel 2010 – plus Zielgruppe Voraussetzung: Kenntnisse Excel 2010 – Grundlagen AnwenderInnen Office 2010 Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Seminar haben die TeilnehmerInnen einen besseren Überblick über die Möglichkeiten, große Datenmengen zu strukturieren und effizient zu bearbeiten. Inhalte 1 TAG ➔ Daten sortieren ➔ Datenfilter/Spezialfilter ➔ Gliederung ➔ Teilergebnisse ➔ Gleichzeitiges Bearbeiten von Arbeitsblättern ➔ Hyperlinks ➔ Namen vergeben ➔ Fenster fixieren Stuttgart 04.03.2015 Buchungs-Nr. IT308.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– Excel 2010 – Workshop Formeln und Funktionen Zielgruppe Voraussetzung: Kenntnisse Excel 2010 – Grundlagen AnwenderInnen Office 2010 Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Seminar sind die TeilnehmerInnen in der Lage, Formeln selbständig zu erstellen und mit Standardfunktionen, z.B. zur Berechnung, zur Textbearbeitung oder mit logischen Funktionen zu arbeiten. Inhalte ➔ Namen, Bezüge ➔ Formeln, Funktionen ➔ Operatoren, Argumente ➔ Funktionsassistent ➔ Funktionstypen ➔ Formelüberwachung/Detektiv/Fehler 1 TAG 22 Stuttgart 14.04.2015 Buchungs-Nr. IT307.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– SpezialModule IT-Kompetenz – Workshops Excel 2010 – Workshop Datenanalyse/Pivot Zielgruppe AnwenderInnen Office 2010 Voraussetzung: Kenntnisse Excel 2010 – Grundlagen. Zielsetzung/Nutzen Kenntnisse über Pivottabellen sind nicht erforderlich. Nach diesem Seminar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über das Arbeiten mit großen Datenmengen in Excel 2010 und sind in der Lage, eigenständig die unterschiedlichen Formen von Datenanalysen in Excel durchzuführen. ➔ Aufbau und Bearbeitung von Pivottabellen ➔ Teilergebnisse ➔ Daten konsolidieren ➔ Gliederungen ➔ Trendanalysen ➔ Mehrfachoperatoren/Szenarien ➔ Zielwertsuche, Solver 1 TAG Inhalte Stuttgart 22.09.2015 Buchungs-Nr. IT311.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– Excel 2010 – Workshop Diagramme und Grafikdesign Zielgruppe AnwenderInnen Office 2010 Voraussetzung: Kenntnisse Excel 2010 – Grundlagen. Zielsetzung/Nutzen Es gibt umfangreiche Möglichkeiten in Excel, Datenmengen gekonnt zu visualisieren und zu präsentieren. Nach diesem Seminar haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über mögliche grafische Darstellungsformen in Excel – Diagramme und andere Tools. 1 TAG Inhalte ➔ Bedingte Formatierung ➔ Grafische Objekte ➔ SmartArt ➔ Diagramme Stuttgart 23.06.2015 Buchungs-Nr. IT324.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– Excel 2010 – Workshop Best of Excel-Funktionen Zielgruppe Zielsetzung/Nutzen Nach diesem Workshop haben die TeilnehmerInnen einen Überblick über die verschiedenen Funktionskategorien in Excel 2010 und sind in der Lage, eigenständig finanztechnische Berechnungen sowie Matrix- und Informationsfunktionen, Berechnungen mit Datum/Zeit und Funktionen mit Texten durchzuführen. Voraussetzung: Kenntnisse aus den Seminaren Excel 2010 Grundlagen und Excel 2010 – Funktionen. 1 TAG AnwenderInnen Microsoft Inhalte ➔ Mit Textfunktionen Texte trennen/verbinden, z.B. VERKETTEN ➔ Mit Datum- und Zeitfunktion Berechnungen durchführen, z.B. WOCHENTAG ➔ Mathematische Funktionen: Finanzen, z.B. RMZ, ZZR, BW ➔ Matrixfunktionen: Verwenden/Transponieren, z.B. MTRANS ➔ TEILERGEBNIS, INDEX, IDENTISCH, VERGLEICH Stuttgart 24.11.2015 Buchungs-Nr. IT330.15.1 Mitglieder-Preis Preis € 205,– € 226,– 23 24 Ihr Berater-Team Jan Hellmann Referatsleiter Simone-Tabea Kunkel Produktmanagerin Katja Sander Produktmanagerin Fon 0711 45 81-32 12 [email protected] Fon 0711 45 81-32 14 [email protected] Fon 0711 45 81-32 32 [email protected] KundenServiceCenter Andrea Huber Samira Jäger Jasmin Svarnas Melanie Wahl Ihre Ansprechpartnerinnen im KundenServiceCenter Fon 0721 98 98-1 00 Fax 0721 98 98-4 10 [email protected] www.bwgv-akademie.de A N M E L D U N G E N 2 015 Bitte per Fax an folgende Nummer: BWGV-Akademie KundenServiceCenter Am Rüppurrer Schloss 40 76199 Karlsruhe 0721 98 98-4 10 Name, Vorname des Teilnehmers Kürzel mailto AN M E LD U N G Unte rneh me n AN M E LD U N G priva t Name des Unternehmens Straße, Hausnummer AnsprechpartnerIn PLZ, Ort Fon Fax Fon E-Mailadresse Bankleitzahl Datum, Unterschrift Datum, Unterschrift Für die Anmeldungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BWGV-Akademie Geburtstag GENO-User-ID x = ohne Übern. Fax Kontonummer www.bwgv-akademie.de KO P I E RVO R L AG E Termin/Jahr Veranstaltung 26 Die Hotels des BWGV … wo Ihre Tagung zum Erlebnis wird Volker Fink Abteilungsleiter Hotel/Verwaltung Ursula Haas Hotelleiterin Karlsruhe-Rüppurr Sybille Rothenberger Hotelleiterin Stuttgart-Hohenheim Die Raumkonzepte erfüllen alle Anforderungen – der Service geht darüber hinaus Mit insgesamt 56 überwiegend klimatisierten Tagungs-, Seminar- und Gruppenräumen mit modernster Medientechnik und viel Tageslicht empfehlen sich die BWGV-Hotels für Veranstaltungen jeglicher Art. Service und Betreuung auf höchstem Niveau bieten bestmögliche Unterstützung für erfolgreiche Veranstaltungen. Die BWGV-Hotels präsentieren sich bundesweit in bester Gesellschaft. Speisen und genießen Die Restaurants unserer Hotels mit ihren spezifischen Konzepten sorgen für eine leichte, abwechslungsreiche und speziell auf den Tagungsablauf abgestimmte ausgewogene Verpflegung. … Impressionen In Karlsruhe-Rüppurr erwartet Sie eine Erlebnisgastronomie mit Front-cooking. In Stuttgart-Hohenheim verwöhnt Sie das speziell entwickelte Ernährungskonzept mit vitalen Köstlichkeiten. Bei schönem Wetter laden in beiden Häusern die großen Außenterrassen im Grünen zur Regeneration oder zu Gesprächen in lockerer Atmosphäre ein. Für das gemütliche Beisammensein bieten unsere Bistros zum Tagesausklang das passende Angebot in modernem Ambiente. Fitness, Bewegung und Entspannung Im Umfeld beider Häuser besteht die Möglichkeit, sich im Grünen sportlich zu betätigen. Auch innerhalb der Hotels besteht in den Fitnessräumen oder den Kegelbahnen die Möglichkeit zur aktiven Entspannung. In unserem AkademieHotel in Karlsruhe-Rüppurr finden Sie darüber hinaus Ruhe und Erholung in der WellnessOase mit Sauna, Erlebnisduschen und Ruheraum. Aufgrund der attraktiven Lage beider Häuser gibt es im Umfeld auch zahlreiche Kultur- und Freizeitangebote. Stuttgart-Hohenheim Von der Tagung zur Nachtruhe – nur ein kurzer Weg Insgesamt 302 Hotelzimmer stehen in unmittelbarer Nähe der Tagungsräume zur Verfügung – ausgestattet mit dem Komfort von drei Sternen Superior. Kostenloses WLAN in den Hotelzimmern, im gesamten öffentlichen Bereich sowie in den Tagungsräumen rundet das Angebot unserer Häuser ab. Besuchen Sie uns – auch im Internet www.bwgv-hotel.de Stuttgart-Hohenheim … wo tagen leben heißt. © stockyimages – fotolia.com Unsere Hotels sind speziell als Tagungszentren konzipiert. Die veranstaltungsspezifische Infrastruktur, die gastronomischen Konzepte sowie die umfassende Betreuung der Gäste gewährleisten den Erfolg von Seminaren, Tagungen, Trainings und Workshops in unseren Häusern. Qualität und Service durch den DEHOGA zertifiziert. Karlsruhe-Rüppurr Stuttgart-Hohenheim Karlsruhe-Rüppurr Stuttgart-Hohenheim Karlsruhe-Rüppurr Karlsruhe-Rüppurr 28 Unsere AGBS 1. Anwendungsbereich Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Teilnahme an Veranstaltungen der BWGV-Akademie an den Standorten in Karlsruhe und Stuttgart und für die Inanspruchnahme ihrer Leistungen. 2. Anmeldung und Buchung Anmeldungen und Buchungen können per Brief, per Fax, per E-Mail oder über ein Anmeldeformular auf der Homepage im Internet vorgenommen werden. Eine Anmeldung ist nur für die gesamte Veranstaltung möglich und – bei mehrtägigen Veranstaltungen – nicht für einzelne Tage. Sofern eine Veranstaltung aus mehreren Blöcken besteht, gilt die Anmeldung für alle Blöcke. Eine Anmeldung für einzelne Blöcke ist nicht möglich. Auf Ausnahmen wird im Angebot ausdrücklich verwiesen. Neben der Angabe der Veranstaltung und der Benennung des Teilnehmers (Name, Vorname, Geburtstag, Adresse, Fon und E-Mail) ist die Angabe des anmeldenden Unternehmens und ggf. des Trägers der Kosten erforderlich. Die Registrierung der Anmeldung und Buchung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs. Mit Ausnahme der Akademieferien wird nach Eingang der Anmeldung oder Buchung innerhalb einer Woche eine Bestätigung versandt. Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein, erhält der Kunde eine schriftliche Information über eine Vormerkung auf der Warteliste oder die Bekanntgabe eines neuen Termins. 3. Hotelleistungen Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung ist automatisch eine Anmeldung zu Leistungen der Hotels des BWGV verbunden. Bei Teilnehmern, die nur die Verpflegungsleistungen in Anspruch nehmen, werden in der Regel drei Mahlzeiten angeboten (Vormittagskaffee, Mittagessen, Nachmittagskaffee). Bei Teilnehmern, die übernachten, kommen weitere Hotelleistungen hinzu (Beherbergung, Frühstück und Abendessen). Diese Leistungen werden zusätzlich zum Veranstaltungspreis berechnet. Die Höhe richtet sich nach dem gültigen Preisverzeichnis. Sofern das jeweilige Hotel ausgebucht sein sollte, erfolgt eine Unterbringung in einem nahe gelegenen Hotel. 4. Datenschutz Die der BWGV-Akademie übermittelten Daten werden zu Verwaltungszwecken gespeichert. Die Namen- und Anschriftendaten werden den Teilnehmern und Dozenten der Veranstaltung zugänglich gemacht, soweit dem nicht widersprochen wird. 5. Preise Die Preise sind der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung zu entnehmen. Mit der Buchungsbestätigung durch die BWGV-Akademie entsteht die Verpflichtung, den Veranstaltungspreis zu bezahlen. Der Preis wird für die gesamte Veranstaltung in Rechnung gestellt. Die tageweise Abwesenheit einzelner Teilnehmer berechtigt nicht zur Preisreduktion. Die Preise für Mitglieder und Nichtmitglieder sind unterschiedlich. Mitglieder sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Mitgliedsunternehmen des genossenschaftlichen Verbundes. Die Kosten werden per Lastschrift eingezogen. 6. Stornierung und Umbuchung a) Veranstaltungspreise Bei Verhinderung eines Teilnehmers kann an seiner Stelle ein anderer Teilnehmer ohne Zusatzkosten die Leistung in Anspruch nehmen (Teilnehmertausch). Bei mehrteiligen Veranstaltungen ist ein Teilnehmertausch für die einzelnen Teile nicht möglich. Falls ohne Teilnehmertausch ein Teilnehmer abgemeldet wird, werden folgende Stornierungspauschalen berechnet: ■ zwischen 28 und 15 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 50 % des Veranstaltungspreises ■ ab 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 100 % des Veranstaltungspreises Bei Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin fallen keine Stornokosten an. b) Übernachtung Falls eine bereits gebuchte Übernachtung storniert wird, kann dies bis spätestens 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos erfolgen. Bei späteren Stornierungen werden 50 % der Übernachtungskosten in Rechnung gestellt, falls keine anderweitige Vermietung möglich ist. Bei Nichtanreise bzw. Abbruch einer Veranstaltung (z.B. durch Krankheit) werden die Übernachtungskosten für die restlichen Veranstaltungstage mit 50 % berechnet. c) Verpflegung Bei Stornierung bis ein Tag vor Beginn der Veranstaltung entfallen die Verpflegungskosten. Bei Nichtanreise bzw. Abbruch der Veranstaltung und Stornierung am Veranstaltungstag werden die Verpflegungskosten für die restlichen Veranstaltungstage mit 50 % berechnet. d) Nachweis eines fehlenden oder geringeren Schadens Dem Kunden steht in allen Fällen der Nachweis frei, dass der BWGV-Akademie kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden als in Höhe der angesetzten Stornierungspauschale entstanden ist. 7. Veranstaltungsabsage Die BWGV-Akademie behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung aus wichtigem Grund abzusagen. Dies kann auch kurzfristig geschehen, z.B. bei Erkrankung des Referenten oder bei zu geringer Teilnehmerzahl. Bereits bezahlte Kosten werden zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die BWGV-Akademie behält sich das Recht vor, einzelne Veranstaltungen aus wichtigem Grund zeitlich zu verschieben oder in Räumlichkeiten außerhalb der BWGV-Akademie zu verlegen. Die gemeldeten Teilnehmer werden über alle Maßnahmen per Brief, E-Mail oder Fax, in Eilfällen auch per Telefon, informiert. 8. Haftungsausschluss Die Teilnehmer sind für den Verlust mitgebrachter Gegenstände selbst verantwortlich, soweit sie diese nicht im verschlossenen Zimmer aufbewahren. Gegen Verlust durch Einbruch, Diebstahl und Brand besteht eine Versicherung. Für gesundheitliche Schäden haftet die BWGV-Akademie nicht. Der Haftungsausschluss gilt unabhängig vom Ort der Veranstaltung. Die Bezugnahme auf konkrete Bankprodukte oder Dienstleistungen innerhalb einer Veranstaltung erfolgt allein zur Schulung der Teilnehmer und zur Illustration der Schulungsinhalte. Eine Empfehlung oder sonstige Beratung gegenüber Teilnehmern, eines Kunden oder sonstigen Personen für die Vornahme von eigenen Geschäften oder Geschäften von Dritten ist damit nicht verbunden. Es ist Referenten ausdrücklich untersagt, im Rahmen einer Veranstaltung der BWGV-Akademie Anlageberatungen oder sonstige Beratungen vorzunehmen, es sei denn, die Beratung ist vor Beginn der Veranstaltung mit der BWGV-Akademie ausdrücklich als deren Inhalt schriftlich vereinbart worden. 9. Parkmöglichkeiten An den Akademie-Standorten in Karlsruhe und Stuttgart stehen Parkplätze zur Verfügung. Es gilt die Straßenverkehrsordnung. Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr. 10. Nutzung des (W)LAN Mit der Nutzung des (W)LAN der BWGV-Akademie werden die zugrundeliegenden (W)LAN-Nutzungsbedingungen durch den Benutzer akzeptiert. Die aktuell gültige Fassung der (W)LAN-Nutzungsbedingungen liegt an der Rezeption bereit oder kann über die Portal-/Anmeldeseite eingesehen werden. 11. Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen beeinträchtigt die Wirksamkeit dieser AGB im Ganzen nicht. Gültig ab 01.01.2015
© Copyright 2024 ExpyDoc
